Отзывы Guest House Kamela

Об этом промолчим

Не соответствие фото с реальными размерами номера

Вай-фай

Отношение к гостям. Жадность хозяина

1.Ужасно возмутило, что при раннем бронировании и внесении предоплаты за номер, когда мы приехали номер не был подготовлен, мы с маленьким ребенком на руках, после длительной поездки, очень хотели отдохнуть, но нам пришлось ждать 40 мин в коридоре, 2. Сервис очень не организован, убрали в номере только на 5 день проживания из 7 3. Ооочень сладкая каша в кафе, ребенка стараюсь не кормить сладкой пищей, но тут с сахаром полный перебор, 4. Номер не просторный, но вроде все необходимое в нем есть, когда поставили детскую кроватку, то негде было развернуться в нем, 5. Это не отель, а гостевой дом, сразу все видно по уровню обслуживания, бедные девочки готовят, разносят еду и тут же моют полы и убираются в комнатах 6. В столовой меню, а не раздача, поэтому заказ приходится ждать некоторое время, удобней питаться в соседних столовых 7. Детский бассейн холодный, ездили уже в бархатный сезон и вода в нем не прогревалась до нужной температуры, поэтому в бассейне даже не купались 8. Парковка не на территории отеля, а перед ним, хорошо что там не людное местечко, а то чуть что и виновных не найти 9. Детская площадка очень скудная, малышам там даже нечем поиграть, только поломанными толкаторами и все

Понравилось абсолютно все

Номера не убирают. Несколько дней просили чтоб хоть раз убрали и поменяли белье. Персонал хамит. Было указано на сайте что трансфер бесплатный входит в стоимость, а оказалось только до гостиницы(обратно катитесь своим ходом). Готовят не очень и дорого по сравнению с прилегающими кафешками. Бассейн без подогрева(это важно в сентябре), при том что в соседней гостинице немного воду подогревают. Цена за все это просто убивает. Не советую

1. о-о-чень маленькая площадь санузла поэтому всегда сыро, грязно и периодический запах канализации. умывальник крохотный, не умыться, ни постирать, не туалетные принадлежности не поставить, а ведь номер рассчитан на 4-х ! 2. Было холодно, одеяла допросились лишь на вторую ночь, а первую ночь мерзли. 3. Угрюмая и не дружелюбная официантка. Исключительно из-за нее питались в других столовых, хотя к блюдам, которые два раза заказали, претензий нет. 4. Кампании, отдыхающие в отеле, орут и ржут под окнами в кафе до часу ночи, их не разгоняет администрация, спать не возможно. Намучались.

Запах канализации

Грязноватый унитаз, смесители тоже не мешало бы почистить. Смените уборщицу! Открыли шкаф, даже вещи туда вешать не стала ...очень неприятный запах.. Ну и конечно, это не первая линия. До моря пешочком 10 мин, а с детьми - все 20. Это тоже было ожидаемо, т.к. мы знаем что из себя представляет Витязево (до моря там всегда прилично идти), поэтому расстройства особого не испытали.

Пол в номере весь в песке.

Запах в санузле ну совсем не очень.Если есть чайник,то в номере должны быть стаканы.

Администраторы, обратите внимание на обслуживающий персонал, надо заменить срочно, не расцветают. В еде нет понимания, либо под дурачка косят, набивая себе карман, либо действительно в этом деле ничего не понимают. Вместо цыплёнка табак подают жаренные окорчка. Вместо шашлычка -мясо с большими костями. Хозяева делайте выводы.

Все началось с парковки автомобиля , по приезду оказалось , что свободного места на ней нет и машину пришлось поставить рядом с парковкой. Хозяева отеля приветливые, но персонал оставляет желать лучшего. Обслуживание очень долгое , также в счете несколько раз повторно указывали одно и тоже, когда выявлялось , вместо не навязчивого извинения , на меня смотрели как будто я сказал , что то не то. Так же в счёте периодически варьировалась цена на кофе и чай каркаде ( хотя в меню она установлена)! Готовят достаточно вкусно , но цена выше , чем в аналогичных столовых примерно на 20-30% и в некоторых блюдах, которые предусматривают наличие мяса , его настолько мало, что даже не наесться ребёнок . Хотелось бы , чтобы хотя бы раз в неделю делалась влажная уборка номера. Отсутствие анимационных программ для детей . В целом соотношение цена/качество - поставил бы твёрдую 7 из 10, с учётом выбора места исключительно для проживания

Мало времени оставалось на отдых, поэтому не успели в полной мере отдохнут в таком замечательном месте.

ОТДЫХАЕМ В ВИТЯЗЕВО 20 ЛЕТ, НО ТАКОГО БЕСПРЕДЕЛА НЕ ВСТРЕЧАЛИ! Никогда не останавливайтесь в этом гостевом доме, если не хотите испортитьсвой отдых!
Все что написано в описании и по факту большая разница и неадекватные хозяива и персонал.
Итак:
1. Вместо 4х местного номера заселили в 3х местный, хотя заплатили 4000 за сутки.
2. Покрывало с запахом кошачей мочи так как отель принимает с домашними животнимы, знал бы не остановился у них.
3. Воды нет в номере никакой, ни горячей ни холодной, их крана только воздух идет. И это как минимум с 12 до 1 часа ночи. Когда сказали что нет воды, хозяин говорит, есть как это нет, не может быть. Вобшем под дурака косит.
4. Свет выключали очень часто!
5. Уборка не каждый день как обещали, еще и с притензиями к нам, что мы хотим уборку каждый день (не надо было заявлять, что она ежедневная!)
6. В их кафе моей жене в осетинском пироге попалось стекло. Которым она порезала себе язык и часть проглотила. Позвав хозяина и показав ему стекло в пироге он сказал, у нас таких стекол нет!) Слава Богу стекло ребенку не попало.
7. У бассейна всегда грязно очень, саму воду в нем тоже никто не чистит.
8. Сейф за отдельную плату.
9. На 2-й день сломался кондиционер, никто так и не пришел его чинить.
10. Прищепок нет, все вещи улетают с сушилки, потом бегай ищи свои плавки.
11. Никаких квитанций и договоров не заключают.

Все понравилось.

Был неприятный запах в туалете, но нам тут же без вопросов поменяли номер.