Отзывы Guest House Felice

Отзывы (15)

Ulitsa Svetlaya 19, Витязево, Россия - отель на карте

Гостевой дом Felice c cадом и 2 открытыми бассейнами, один из которых сезонного использования, находится в поселке Витязево, в 11 км от города Анапы. На всей территории предоставляется бесплатный Wi-Fi. Все номера оборудованы кондиционером и телевизором с плоским экраном и кабельными каналами. Кроме того, в числе удобств каждого номера собственная ванная комната с халатами и тапочками. Предоставляются полотенца и постельное белье. На территории гостевого дома Felice обустроена детская игровая площадка и работают бар и ресторан. Расстояние от гостевого дома Felice до города Новороссийска составляет 50 км. До аэропорта Анапы необходимо проехать 7 км.
Отзыв об отеле:
Guest House Felice
Ваша оценка

4.1Отзывов 15
9
2
2
1
1
Оставить отзыв
C любой оценкой
  • C любой оценкой
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
  • Отзывы с оценкой 1
Достоинства:
Шведский стол
Недостатки:
Читайте ниже
Комментарий:
Хочу поделиться своим незабываемым отдыхом в гостевом доме "Феличе". Отдыхали тут в 2017 году, все устроило и поэтому мы решили не искать ничего лучше и поехать туда же. Мы приехали 14.06.2021г., с нас сразу же на ресепшене взяли всю оплату за проживание, администратор повела нас в номер, и тут оказывается, что номер наш без балкона, хотя заказывала и вносила задаток я именно за номер с балконом. Мы решили не портить себе отдых разборками по этому поводу, так как не было свободных номеров, и продолжили свой отпуск без выяснения отношений и остались в этом номере. Но оказывается это только вишенка на торте в нашем отдыхе в этом гостевом доме. Мы приехали на машине с Москвы и поставили машину на охраняемую платную парковку от гостевого дома, заплатили на ресепшене Шендеровой Елене Валерьевне (дамочка, которая утверждает, что она хозяйка этого гостевого дома) 2450 рублей, каждый день ходили проверяли, как там наша машина и вот 17.06. мы приходим и видим, что парковку затопило, и наша машина стоит полностью в воде, открываем дверь машины, а там все мокрое и стоит вода на ковриках. Естественно мы пошли к г-же Шендеровой выяснять почему нас никто не оповестил, что парковку затопило и повредило нашу машину и как теперь решать эту проблему, на что эта дамочка сказала, что "Я что должна была вам в дверь постучать и предупредить Вас?!" Сказать, что мы были в шоке от её слов, это мягко сказанно. Ей вообще плевать на все, лишь бы деньги ей давали и тогда она будет Вам улыбаться, но если Вас что-то не устроило, то она сразу же включает режим хамки и показывает вам на дверь, чтобы вы выметались, если вам что-то не нравится. Естественно разговора у нас с ней не получилось и пришлось вызывать наряд полиции. Написали заявление. Далее она начала, просто выживать нас из отеля. У них ресторанчик, где проходят завтраки и обеды очень маленький и всех гостей сразу не вместит, и они каждому номеру говорят во сколько им приходить кушать. Мы сразу договорились по приезду, что обед у нас будет в 14.00, так как у нас маленький ребенок, которому нет еще 3-х лет и он спит в обеденное время, г-жа Шендерова дала добро и тут бац после инцидента с нашей машиной, мы приходим к 14.00 в ресторан и она нас просто выгоняет и говорит в 15 приходите и точка я вас не пущу. Далее мы еле добились чтобы она нам предоставила договор и кассовый чек за проживание, пришлось брать книгу отзывов и предложений и описывать там всю эту ситуацию. Но дальше, то что исполнила эта дамочка Шендерова было вообще низко и подло, так как номер без балкона, сушка для одежды находится за пределами номера в общем коридоре, мы вышли утром из номера и недосчитались одного пляжного полотенца, которое предоставил нам гостевой дом, а оно по их расценкам стоит 1 шт. 1000р.
Ко всему прочему, хочется отметить, что: 1) их пляж не такой, как на фото у них на сайте, очень маленький пляж, нет ни матрасов на шезлонгах, ни бара, ни элементарно мусорной корзины; 2) бассейн весь осыпается и никогда не обогревается, вода ледяная; 3) wifi ужасно ловит в номерах; 4) на детской площадке нет даже качель, они видимо сломались, и хозяйка решила, что и так сойдёт, без них. И на фото видно, прям возле лестницы на детскую горку, торчит железный штырь и не дай бог, если ребёнок упадёт с лестницы; 5) в номере в душе постоянно скачет температура воды, невозможно спокойно помыть детей; 6) администрация злоупотребляет алкоголем; 7) не соблюдаются никакие антиковидные меры, сотрудники абсолютно все без масок и перчаток, нет санитайзеров, ничего никто не обрабатывает (написала по этому поводу в роспотребнадзор).
И конечно самый большой минус, это как хозяйка подходит с своиму бизнесу, ужасно грубая женщина, которая чувствует себя там царицей морской, не смотря на то, что ты гость и заплатил немалые деньги ей за отдых.
Из плюсов я могу только отметить их шведский стол (завтраки и обеды), есть выбор и голодным не останешься.
Одним словом, если вы не хотите испортить себе отдых, то никогда не едьте в этот уголок кошмара, вокруг достаточно хороших отелей и гостевых домиков, которые не ведут себя так отвратительно и высокомерно!!!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Зелёная территория Вкусный ресторан
Недостатки:
Интернет ловил только на территории, не в номере, но может это и хорошо, больше времени без гаджетов
Комментарий:
Оказались в нужном месте
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший номер, просторный, с кондиционером, биде, халатами и тапочками, что приятно порадовало. Понравился ресторан на территории отеля, еда вкусная и качественная, но цены завышены (плюс расстроил случай, когда заказывали большой коктейль (250 мл), а принести в бокале для мартини (80 мл) и на просьбу поменять ответили отказом. Завтраки неплохие, всегда блинчики, холодные закуски и выпечка, каша, также 2 горячего на выбор (но тоже в один день на завтрак были голубцы и картофельное пюре, что для завтрака на мой взгляд неприемлемо при небольшом выборе горячих блюд). Бассейн хороший, отличная задумка с баром у бассейна (хотелось бы большего выбора, например закуски, мороженое и т.д.). Большая часть персонала приветливы. Ухоженная территория, удобные шезлонги, мелкий бассейн (около 1.30), можно купаться почти до ночи.
Недостатки:
Расстроил пляж, он не соответствует фото (обязательным условием были индивидуальные зонтики, как на фото, при этом по факту был тесный общий навес над шезлонгами) до пляжа идти достаточно долго, при этом по песку, а не по дороге (находится последним из всех отельных пляжей). Уборка в номере очень посредственная, на просьбу поменять полотенце сообщили, что меняются раз в 5 дней, так что берите свои!! Уборщицы входят без стука, просто распахивая дверь. Администратор просто отвратительный, всегда недовольная, ничего подсказать не может, просили трансфер на определенное время, она совместила с трансфером на полчаса позже, при этом мы стояли полчаса и переживали, что не успеем, а вторых торопили, так что не советуем трансфер, т.к. к тому же также в 2 раза дешевле. Если хотите решить свой вопрос лучше идите к хозяйке - Елене, ей спасибо, всегда помогала.
Комментарий:
Ожидали большего
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Красивая, большая и уютная территория отеля. Нам достался номер полулюкс на первом этаже с выходом к бассейну и лежакам, по размеру достаточно большой, чистый. Перед номером на улице столик со скамейкой, вечером удобно посидеть. Также на территории есть беседки со столиками в которых можно отдохнуть, поужинать. Вечером в кафе живая музыка, очень душевно дядечка поет, даже на территории слышно, нам понравилось. Бассейн большой, как взрослый так и детский, всегда комфортная температура воды. Солнце в бассейне целый день, есть зонты и естественная тень от деревьев. Было так уютно, что не хотелось идти на море. Свой пляж от отеля с зонтами, лежаки с мягкими подушками, как и в отеле. Очень понравилось кафе, еда отличная, обслуживание на уровне, ужинали там три дня из пяти. Мы были с ребенком, так даже нашего привереду удалось накормить. У нас был включен завтрак шведский стол, так вот очень даже хороший и разнообразный, никто в рот не заглядывал, обслуживали очень хорошо. В номере мыли пол и убирали мусор каждый день, белье меняют раз в 5 дней, но мы не застали, т.к. были всего 5 дней. Персонал приветливый, добросовестный. Анимация детская была каждый вечер.
Недостатки:
Мне не хватило какого-нибудь чудо-коврика у двери в номере.
Комментарий:
Отличный отдых!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель оказался очень замечательный! Территория данного отеле очень красивая, много зелени, имеется детская площадка, беседки. В номерах чисто, уютно, все сделано очень качественно (заслуга конечно же хозяев). На территории имеются 2 бассейна, один взрослый и один детский, за водой в бассейне очень хорошо ухаживают, она очень чистая. Завтраки включены в стоимость и были качественными. Очень хороший ресторан в данном отеле, с приемлемыми ценами (еда очень вкусная). Очень хорошие хозяева данного отеля, очень приветливые, дружелюбный готовы помочь с любым вопросом и советом. Советуем данный отель, хороший отдых в нем обеспечен, наша семья до сих пор в восторге от посещения данного отеля.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отменные завтраки. Очень приветливый персонал.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень гостеприимная хозяйка и радушный, приятный персонал. ГД недалеко от аэропорта (15 минут на машине). Из/в аэропорт (за отдельную плату) предоставляется комфортный трансфер с сидениями для детей (от 9м) По приезду для малышей бесплатно предоставляется кроватка и коляска(!) - очень удобно, можно с собой не брать Завтраки включены. Обедать и ужинать по меню можно в ресторане или заказать прямо в номер. В номере все необходимое - сейф, холодильник, кондиционер, пляжные полотенца, туалетные принадлежности, халат и тапочки (до полного списка только чайника не хватает) Ежедневная уборка номеров, замена полотенец и постельного белья раз в 5 дней. На территории детская площадка с игрушками, бассейн (взрослый/детский), беседки, ресторан с детским меню и стульчиками (итальянский). Сама территория небольшая, но зеленая - очень радует глаз Месторасположение хорошее - тихое. При этом до моря (свой пляж) и главной набережной с увеселительными мероприятиями 5 минут ходьбы. Кафе, столовые, мини-рынок (овощи, фрукты), магазины (включая продуктовые) - все рядом. Хорошее место со всеми удобствами, предусмотрено все для отдыха с детьми. Приезжайте - не пожалеете! :) Нам понравилось!
Недостатки:
Единственное что не понравилось (прямо сразу) - это отсутствие администратора на своем месте! Каждый день по нескольку раз поднимались к ресепшену (за коляской, за водой) и по пальцам могу пересчитать когда там кто-то был. Дозвониться из номера тоже невозможно. Загрузка ГД в период нашего отдыха была не большая. Только под конец, когда пришла другая смена стало лучше. Нюансы: - бассейн заявлен с подогревом, но на момент нашего отдыха подогрев не работал. В сезон то ничего, но в мае он был бы не лишним - официанты в ресторане не всегда могут сориентировать по меню и рассказать про блюда Для тех, кто собирается сюда в сезон с маленькими детьми - в ресторане на территории по вечерам живая музыка и до 23:00 будет шумно!
Комментарий:
Отдыхали в мае с ребенком 1,5 года - Нам понравилось!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Замечательный внимательный персонал, приветливая хозяйка. Очень красивая и ухоженная территория гостевого дома. Много зелени и цветов, что очень радует глаз. В номерах всегда чисто, уборка ежедневная. Есть своя парковка, как мы заметили в Витязево это огромный плюс. Мы отдыхали с детьми, очень понравилось, что в гостинице есть коляски, нет необходимости везти свою. В номер предоставляют кроватки. До моря идти минут 5. На территории есть два бассейна детский и взрослый, небольшая детская площадка. Отличная кухня и шикарные завтраки!!!
Комментарий:
Нам очень понравилось.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень понравился ресторан! Готовят вкусно Просторный номер, хорошая шумоизоляция.
Комментарий:
Отдыхали семьей с маленькими детками. Было комфортно. Приветливый и внимательный персонал.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Комментарий:
Спасибо огромное гостевому дому Felice за тёплый приём, приветливый персонал!!!
Комментировать
Отзыв был полезен? 1
Недостатки:
Отношение хозяев отеля к гостям плохое, непонятно кто отдыхал хозяева или гости. Ночью хозяева мешали спать, громко кричали и включали музыку, на просьбу выключить музыку, нам был получен ответ "щас пойду и сделаю погромче" Балконы сильно заросли вьюном, от этого очень темно в номерах. У нас был номер люкс, в ванне из 6 лампочек горели только 2, полотенце заявлено было, что меняют каждые 3 дня, а меняли каждые 5 дней.
Комментировать
Отзыв был полезен? 1
Достоинства:
Отель замечательный: Чисто, красиво, уютно! Вкусные завтраки, чистый бассейн и чистые номера, приветливый персонал! Сам Отель очень и очень комфортный!
Недостатки:
Отдаленность собственного пляжа от отеля и его не дооборудованность! Дальность парковки от отеля, но это проблема, позоже,у большинства отелей на черноморском побережье.
Комментарий:
По нашему отдыху - можно смело рекомендовать!
Комментировать
Отзыв был полезен? 1
Достоинства:
Нам очень повезло, что выбрали этот отель! Очень чисто, красивая зелёная территория , бассейн Чистый и НЕ воняет хлором , очень дружелюбный и воспитанный персонал ! Уборка в номерах регулярная . Была в 2 х разных номерах , нигде сыростью не пахло)))Никаких мышей не видели ) ))))зато видели милого ёжика вечером), и кроликов , которых ребёнок кормил каждое утро)) Завтрак очень хороший, всегда есть клубника и черешня , колбасы ,сыры , бутерброды с паштетом, и ооооочень вкусная каша , будь то овсяная ,пшеничная, манная ,гречневая. Сырники не попробовали , но пробовали творог , он очень вкусный! Что касается ресторана , это наверное единственный РЕСТОРАН в витязево) все остальное это столовые и кафе)обязательно стоит попробовать шашлык из свинины, Люля , картофель с курдюком и пасту карбонару) а на десерт штрудель,он невероятный) спасибо felice ,если на наш юг то только к вам 😘
Комментарий:
Отличный отдых
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Ничего!
Недостатки:
В номере сыро, слышимость просто невероятная. завтрак в ресторане есть невозможно! кофе как буд-то "мак кофе 3 в 1" разбавленный еще ведром воды... сырники...как можно испортить сырники?? химический вкус совершенно! бассейн не работал! но все это можно было бы пережить, если бы не МЫШИ в номере... оставили в ванной пакет с сухой детской молочной смесью....утром нашли его прогрызенным в нескольких местах и мышиные фекалии на пакете... просто прекрасно! о каком комфорте можно говорить? отвратительно!
Комментарий:
Хуже некуда!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Уютное место, с приятной комфортной территорией у бассейна и вкусным ресторанчиком. Доброжелательный и вежливый персонал. Есть желание вернуться вновь
Недостатки:
Завтрак включённый в стоимость по системе шведский стол - совсем отличался от качества продуктов в том же ресторане и выбор был очень минимальный
Комментарий:
Отличный отдых
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Отправить

  • Интернет

    Бесплатно! Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.

  • Парковка

    Частная парковка поблизости (предварительный заказ не требуется) возможна по цене RUB 200 за день.

  • Домашние животные

    Размещение домашних животных допускается по предварительному запросу. Данная услуга может быть платной.

  • Общие

    • Wi-Fi доступен на всей территории

  • Спорт и Отдых

    • Массаж (оплачивается отдельно)
    • Пляж (первая линия)

  • Питание и напитки

    • Ресторан
    • Доставка еды и напитков в номер
    • Бар
    • Завтрак в номер
    • Ресторан (меню)
    • Детское меню (оплачивается отдельно)
    • Буфет, подходящий для детей

  • Транспорт

    • Трансфер от/до аэропорта
    • Трансфер (оплачивается отдельно)
    • Трансфер от/до аэропорта (бесплатный)
    • Трансфер от/до аэропорта (оплачивается отдельно)

  • Стойка регистрации

    • Круглосуточная стойка регистрации
    • Экскурсионное бюро

  • Зоны общественного пользования

    • Сад
    • Игровая комната

  • Развлечения и семейные услуги

    • Няня / услуги по уходу за детьми
    • Детская игровая площадка
    • Анимационный персонал
    • Детская площадка на улице

  • Услуги уборки

    • Прачечная (оплачивается отдельно)
    • Химчистка (оплачивается отдельно)
    • Услуги по глажению одежды (оплачивается отдельно)

  • Разное

    • Семейные номера
    • Звукоизолированные номера
    • Места для курения

Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.

Похожие отзывы

Отели рядом