Отзывы Guest house Elena

Дорогая платная парковка

Не сразу нашла гостиницу, адрес указан некорректно, без корпуса! Пришлось побродить во тьме и в итоге позвонить в гостиницу. В принципе это хороший вариант для размещения на одну ночь или только для ночлега: отель находится рядом с ЖД, поэтому иногда слышны поезда. В районе очень дорогие продуктовые магазины (цены выше, чем в Сочи) Удивило, что нет вайфая.

В описании гостиницы заявлено, что в номерах есть вай-фай, по факту интернета не оказалось.

Приехали поздно ,ресепшена нет,пришел молодой человек дал ключи .в номере даже туалетной бумаги не было , 1 полотенце при двухместном размещение.номер безуууумно грязный ,носки были у нас просто черные .очень мало освещения,вечером не почитать ,ничего .не хватает мебели .вообщем через 3 дня мы оттуда бежали просто , персонал не очень приятный.

Близко к морю, большой и просторный номер

Чистоту номеров.

Нет интернета

Все ок

Было бы замечательно все-таки обеспечить каждый номер своим чайником и микроволновкой.

Нет чайника в номере, нет фена в ванной комнате

Грязно.Титан грязный на этаже.Накипь в воде плавает. Ресепшн отсутствует. Охрана отсутствует. Белье надо ходить просить. Уборка отсутствует Смена белья 1 раз в 8 дней. Вай-фай отсутствует. Неопрятно.Сломанные кровати.

В номерах из постельного белья были только простыни и наволочки.За полотенцами и пододеяльниками приходилось ходить самим.Искать горничную. Никаких заявленных в описании отеля "кофе-чай"не существует.Стоит по одному чайнику на этаже.И пустые пачки из-под сахара.На 2-этаже титан немытый бог знает сколько.Накипь в воде плавает хлопьями. Уборку в номере не дождешься. Смена белья 1 раз в 8(!)суток. Стоика регистрации отсутствует. Никакой охраны или чего подобного нет. Если,не дай бог что случится в отеле,будьте готовы к тому,что "ваши проблемы" вы будете решать сами. В корридорах немыто.За время нашего пребывания пол освежался один раз. Одна из горничных(молодая) оставила ключи ОТ ВСЕХ номеров на гладильной доске в коридоре и ушла. В номерах-деньги и документы-заходи-бери. Ее прождали 1.5 часа.Она так и не появилась. Пришлось забрать все ключи в номер. О них даже не хватились! В общем ощущение,что жили в какой-то общаге. Даже мусор приходилось выставлять в коридор.Что бы его вынесли. Никакого вай-фай нет и впомине.

Апрель - не сезон на туристов в Сочи, Адлере. Видимо по этой причине в номере было не слишком чисто. Похоже, что уборка была сделана давно: в углах виднелась паутина, на кафеле разводы, а в туалете не было туалетной бумаги. Конечно ее принесли по просьбе сразу же, как и фен. Вероятно по той же причине "несезона" в отеле отсутствовал Wi-Fi, что для нас оказалось совершенно неприятным сюрпризом. В описании отеля было указано иное - интернет присутствует. И по этому критерию мы выбирали место ночевки, так как интернет был необходим. Ведь, напомню, мы в город приехали по делам. Но самое потрясающее в этом отеле - это полное отсутствие звукоизоляции. Вы будете в курсе всего, что происходит на этаже ( в коридоре и соседних номерах, даже если они не за вашей стенкой). И будьте готовы к тому, что за окном проходит железная дорога. И поезда конечно ходят даже ночью. Конечно при цене в 600 рублей ( Пасхальная скидочка) за двухместное размещение может быть и грех жаловаться. Но ведь в сезон эта цена вырастет с два, а то и три раза.

Пыльный пол, туалетная бумага советский вариант🙈

Не было балкончика в номере )

В первый же день 12-летняя стройная девочка села на край кровати, а та сломалась. 🙈 Мебель недорогая и не очень крепкая. Правда, работники отеля все быстро починили. 🤗

У нас был люкс с видом на море! Мы много путешествуем и назвать этот номер люксом тяжело. Из окна вместо моря строительство дома, шум из за этого был все время, а мы с маленьким ребенком. При бронировании было указано, что в номере чайник, микроволновая печь, стиральная машина. При заезде оказалось, что чайник и микроволновая печь на этаже. И стиральной машиной можно воспользоваться за отдельную плату. Состояние чайника и микроволновой печи ужасное. Все грязное!!!!!!

Соседний отель закрывает часть вида на море

- Уборка в номере каждый 8 день. Смена полотенец и ванных принадлежностей каждый 4й день. - отсутствует wi-fi.

Не понравилось!!!! Номеров заявленных как Делюкс НЕ СУЩЕСТВУЕТ!!! и номера делюкс в 30кв темболее нет, одни стандарты их и выдают за делюкс, фото не соответствуют реальности, бронировали номер основываясь на фото и скидки как Genius, выставлен был номер, как номер дня, а когла приехали с сыном заселят я нам администратор по телефону сначало заявил, что такой боли нет (а я с ним созванивалась заранее оплачивая предоплату), потом заявил что мы бронировали не делюкс, а стандарт, потому что цены такие только на стандарт, в общем, если вам пофиг где жить и что вы платите за просторный номер, а заселят в малогаборит, то езжайте, а так в этом отеле администратор, сам не появляется но дурит вас по полной!!! Отвратительно, и за 10дней не убиралась ни разу!!! Пастель не меняли ни разу!!!

Можно почище

Плохая звукоизоляция. Нет стола в номере. Двухспальная кровать - сдвинуты 2 односпальные. Нет вывески. - не сразу нашли отель. Заказанный отелем таксист из аропорта явно содрал лишнее - отель обещал за трансфер цену 300, таксист хотел почти 400 (ну с такси там почти всегда так) Но для нашей цены - 250р/день на человека, все эти недостатки можно считать незначимыми.

Все было в порядке

Я приехала в 6 утра и меня заселили,но не в тот номер,который я хотела,а другой,тк мой почему-то был ещё занят...хотя уже пол суток как забронирован за мной.на стенах пусто-картинок бы и ОЧЕНЬ мало освещения.когда я утром проснулась от грохота ремонта,я не сразу поняла,что происходит,особенно если ты едешь на отдых за тишиной..в феврале,конечно,логично делать ремонты,но надо тогда предупреждать гостей,чтоб они знали,что их ждёт. прямо перед домом со стороны моря идёт железная дорога,а это значит,что тишины у вас не будет никогда-ни зимой ни летом,пару электричек тоже проехало и я поняла,что там не останусь. Окна отеля с одной длинной стороны дома выходят на жд и море,а другой на соседний отель и окна в окна к другим отдыхающим-летом,думаю,мало приятного. Улицы там маленькие,но по расположению магазинчиков ясно,что не пустынные-имейте в виду-тишины не будет никогда(ни детям поспать днём,ни вам ночью/утром). До остановки автобуса идти пешком минут 10-15,до центра Адлера ехать ещё минут 15-20.

Отсутствие плиты и вайфая

Номер делюкс немного не сооветствует. Чайник, микроволновка общие. Небыло столовых приборов в номере.

В номере не работало отопление. Из-за этого было холодно. На просьбу включить батареи, сказали, чтобы я пользовался кондиционером, который совершенно не справлялся с обогревом комнаты. Также не было вайфая, сослались на его ремонт.

Все хорошо

Ездили зимой семьей из шести человек. - Заказывал два четырехместных люкса. По приезду предоставили один такой "люкс", а второй номер был трехместный. - Очень хорошая слышимость всего, что происходит в соседних номерах. - Wi-Fi был обещан, но не оказалось. Сотрудник обещал "дать свой, решим проблему", но так ничего и не сделал. - Слив в душе работал настолько медленно, что вода не успевала уходить. - Лампочка в одном из номеров не работала. Вообще, освещение довольно скудное. - Стол в номере по типу кафешных, состоит из отдельных ламелей, между которыми промежутки. Т.е. писать на нем не получится. - В номерах нет даже тапочек. При том, что полы кафельные. Теплые полы работают не равномерно, ходить холодно. - В трехместном номере три одеяла и только на одном пододеяльник.

Зимой в номере прохладно и не хватает вентиляции в душевой.

Для легкой стирки белья хотелось бы хотя бы тазик в номер.

То что на соседней через дорогу гостинице улица уже другая, это приводит в заблуждение

Услуги не соответствуют описанию. К 14 часам номер не был готов для заселения. Чайник, микроволновая печь - по одному на целый этаж. В номере нет, хотя по описанию должны быть. Фена нет. В семейном номере не двуспальная кровать и одна односпальная, а все три односпальные. За четыре дня номер ни разу не убирали.

Безвкусный дизайн номеров, странного цвета обои, шум поездов под окном, мусор по дороге к пляжу, продавленный матрас на котором неудобно спать ...

Работали не все розетки, пришлось просить удлинитель, не было заявленного wi-fi

Недострой на территории

Очень шумные кондиционеры. Причём неважно, включен ли именно у вас. Шум от внешнего блока соседей при неубедителтной звукоизоляции стен будет доставать ни чуть не меньше. Хромает уборка комнат, могут выбросить мусор, могут нет. Я был недолго, меня это не напрягало, но ведь это - часть сервиса и, безусловно, влияет на общее восприятие обьекта проживания.

Как оказалось гостиница в аренде и нет вывески, номер дома указан неверно в место 109 надо было указать 109 Б или А, а в остальном все хорошо.

Один из двух матрасов очень скрипел.

Тонкие стены, слышно как соседи общаются шепотом рано утром.

Мало света в комнате .

Довольно шумно, наверно это единственный минус.

Нет

Wi-fi в наличии как бы был, но низкая скорость, мы пользовались своим мобильным интернетом и проблем нет. Отсутствие в номере кухни (чайник и микроволновка в коридоре). ТВ каналы показывают с помехами (кубок конфедераций посмотреть не удалось). Низкая шумоизоляция двери входной и ванной комнаты.

Не хватало общей кухни - хотелось пельмешек сварить, а негде......

Из недостатков хотелось бы отметить низкоскоростной wi-fi и маленькие подушки.

Матрас на маленькой кровати в трех местном номере, просто караул. Пружины впивались по всему телу.

За время отдыха два раза выключали свет. В матрасе ребенка чувствовались пружины. На замечания персонал реагирует с запозданием, часто найти администратора трудно. Встреча на машине - дорогая.

Wi-Fi очень медленный