Отзывы Guest house Dilidjan

Понравилось все

Добрый Всем день! Решил оставить отзыв, т.к. После пяти лет посещения базы появились недостатки. Останавливался на ночь с 17 на 18 июля в двухкомнатном домике. Недостатки следующие - стены в пятнах грязные, под шкафами пыль комками, всё постельное в жёлтых пятнах (противно), в душе не протекает канализация, отломан держатель душа (держишь в руках), туалетной бумаги нет (я должен бегать просить бумагу?), чайник принесли, только когда попросили, подушки и матрацы воняют потом и все в пятнах, стены местами замазаны штукатуркой и не покрашены (косметический ремонт ведут параллельно заселению посетителей?). Такое ощущение, будто я проводил комиссию домика, хотя просто всё бросалось в глаза. Сделал вывод, что хозяин "забил" на отдыхающих. И я ещё Всем знакомым советовал сюда заезжать, пришлось срочно Всех обзванивать! Да ещё и по цене за домик отдал 4000 руб., а в Ростове-на-Дону за 3400 руб. Я снял два полулюкса, в которых интерьер как в "музее". Короче просто КАПЕЦ!

Сломанный раскладной диван. Отсутствие второго одеяла( был выдан тонкий плед без пододеяльника.).Телевизор работает плохо и всего 3 канала. Напор воды недостаточен для принятия душа. Плохая звукоизоляция, очень слышно проезжающий транспорт.

Цена не соответствует качеству. Номера грязные,завтраков нет ,wi-fi отсутствует. Фото и информация на сайте не соответствует реальности.

Зимой в комнате очень холодно, обогревателя не хватает, стены хоть и деревянные, но сильно продуваются.

Wi-fi только в помещении ресторана, сан. узел недоукомплектован различными мелочами (душевую лейку негде закрепить). В пультах севшие батарейки.

Несоответствие описания номера на букинге и в действительности. В выбранном номере нет отопления, а в описании есть. Попросили показать лучший номер который был в момент заезда на букинге с отоплением и холодильником - на что нам ответили что такого номера у них вообще нет, что букинг сам придумывает описание и что они вообще очень желеют что связались с букингом. Номер очень грязный. Из заявленной детской площадки только сломанные качели и песочница. Хотя в песонице очень хороший желтый песочек

Обязательно звоните после бронирования и подтверждайте сами бронь. Соседей очень слышно, в нашем домике жили две мыши, одна пробралась к нам на стол, вторая на чердаке так громко что-то ела, что мы всей семьёй проснулись в час ночи. Душевая грязная, я не смогла себя пересилить и принять там душ. Само место хорошее, но просто нужно доработать мелкие нюансы и место будет шикарным.

Слышимость соседей за стеной. Долго искал куда повесить одежду, утром обнаружили крючки на стене при входе. Нет крючков в для полотенец в санузле. Нет фена даже у администратора. Не было настольной лампы, но по просьбе предоставили. Считаю что такой номер должен стоить не более 1500-2000 р

В номере тараканы (возможно связано с тем, что внизу располагалась кухня), матрасы на кроватях сильно продавлены, нормально выспаться невозможно.

Завтрак входил в стоимость номера, никаких ограничений по стоимости или по составу указано не было. Однако при расчёте оказалось, что за половину завтрака пришлось заплатить. К примеру, каша бесплатно, а порция из двух маленьких блинчиков за наличный расчёт, то есть в завтрак входит только каша. И к сожалению, не очень чисто в кафе.

Большие муравьи Грязная душевая Забитый слив Недоброжелательный персонал кафе

Через букинг предлагается включенный завтрак. Номер был на четверых, но завтрак на 4-х нам так и не дали. Администратор обосновала это тем, что мы что-то там ей в разнобой сказали. Кофе растворимый, хотя изначально нам сказали, что натуральный. Ну и в целом с завтраком какая-то путаница и потеря времени на дорогу. В номере отличная кровать , но отвратительный раскладной диван. Первый раз ночевали , спали на нем с мужем, боялись, что под нами он просто развалится, не шевелились лишний раз. Обратно ехали, положили детей, но троим детям оказалось маловато места. В номере в целом уютно и чисто, дают полотенца и мыло, хотя первый раз был еще и шампунь. НО! В душе оба раза лежали обмылки от предыдущих жильцов. Очень надеюсь, что постель меняли, вроде пахла чистотой :) Есть какой-то странный кондиционер, который сильно шумит, спать с ним не получится. Окно одно, поэтому в сильную жару душновато, если ночью не жарко, то вполне комфортно. Олененок на территории скорее минус, чем плюс. Детям, конечно, интересно, но он похоже несчастен. И еще один минус, то, что курят ( в первую очередь персонал) где хотят, хотят за жаркой шашлыка, хотят за соседним столиком и т.п. Это очень удивительно, учитывая, что везде уже есть места для курения.

Мелкие недостатки на которые можно закрыть глаза. Есть шанс вырасти и стать очень приличным отелем, пока отель подросток, что старается казаться взрослым...

Ужасный гостевой дом. Стоимость сильно завышена. Мы приехали в 11 вечера, сильно уставшие, стояли около стойки администрации, ждали минут 30, пока найдут администратора. Оказалось, мы были не одни, то есть и до нас люди стояли в ожидании заселения. Пришла девушка, явно сильно уставшая (она там одна работает практически за всех), взяла деньги, не дав никакого чека, вообще никакого документа, удостоверяющего оплату. Затем отвела нас в номер за 3000, который располагался над столовой и там УЖАСНО чем-то пахло. На полу стоял очень шумный кондиционер, 3 кровати, старый стул, журнальный столик, маленькая тумбочка, 2 прикроватные тумбочки, в одной из них лежали одеяла, тумба под телевизор и телевизор, ВСЕ! Ни зеркала, ни шкафа вы в номере не найдёте. У входной двери ОГРОМНАЯ щель, свет с общего коридора просвечивает на ура. В ванной комнате: душевая кабинка, унитаз, раковина и маленькие 2 крючка для полотенец (номер трёхместный). Полотенца и ванные принадлежности нам не положили, в душевой кабине лежали распакованные и использованные мыло и гель для душа. Я сама ходила за этими полотенцами, т.к.с дороги очень хотелось помыться и лечь спать, хотя и было брезгливо мыться после кого то в немытой душевой кабинке, но усталость взяла своё. Мы легли спать и к нам начали стучать соседи из соседнего номера, обвиняя нас, что мы шумим, повторюсь-мы легли спать! Я объяснила сонной женщине, что у нас тишина и тогда она МНЕ задала вопрос: а откуда шум?... С их стороны окна располагалась ванная и туалет для домиков без удобств в номере, видимо, заселившаяся с нами молодежь шумела и мешала им спать. Дальше спали мы нормально, благо хоть матрацы удобные. С нашей стороны номера на улице было тихо, в этом нам повезло. В 6 утра мы встали в надежде на свой включённый в стоимость завтрак. Прождали мы ЧАС, повторюсь-работает одна девушка за всех! И за администратора, и за официанта. Она физически не успевает обслужить все номера! Сын это время гулял по территории.

Нет холодильника, даже мини. Краны и душ не прикручены, болтаются. Санузел требует ремонта

Номера не соответствуют заявленным на сайте, номер оказался без ванны и туалета, в номерах и общих ванных грязно, пахнет дихлофосом, скребутся мыши. Меню кафе очень скудное, написано с ошибками, хотя еда была вполне свежей и вкусной.

Все понравилось)))

Не понравилось изменение стоимости с момента бронирования на день приезда: бронировал домик за 2000, по факту 3500.

Изначально бронировала домик, на ресепшн сначала хотели нас заселить в номер на 2ом этаже, отказалась. Подошёл мужчина и все решил.

Завтрак маленький и скудный. Персонал не приветливый, было бронирование через Booking , сотрудники бронирования не увидели, т.к. интернет плохо работал, благо были свободные места. Задумка гостиницы хорошая, но реализация идеи сильно хромает

Во-первых полное отсутствие воды!!! Ни в душе, ни в умывальнике, ни в унитазе не было воды! Мы останавливались там пару лет назад, ехали втроем (2 взрослых+1 ребенок), нам предоставили просторный домик с двумя комнатами, но жуткой вонью из канализации (но тогда администратор сказала что у них временные проблемы с этим вопросом). В этот раз мы ехали вчетвером (3 взрослых+1 ребенок). Нас разместили на 10 кв.метрах!!! Вариант для тех, кого вырубает на трассе и необходимо где-то переночевать. Больше мы туда ни ногой!

В номере было очень холодно. И достаточно темно. Нет ни крючков, ни вешалок для одежды.

Отсутствие нормального подъездного пути к отелю

Администратор по какой-то причине не могла включить комп, поэтому не знала о нашем бронировании. Но проблем с заселением не возникло. Еще она не знала, что номер у нас идет с завтраком. Утром нас все же покормили, но мало :-(

РАСПОЛОЖЕНИЕ, если вам, конечно не мешает отдыхать шум дороги. ОТСУТСТВИЕ ВОДЫ, как таковой, если она вам нужна, конечно в дороге (из крана шёл только воздух от работающей насосной станции).

Шум трассы не дает уснуть, отсутствие кондиционера, наличие, то ли блох, то ли клещей на кровати, отсутствие элементарного держателя для душа (хоть гвоздь в стену вбили бы!). Вывод: Придорожный блядюжник за дорого.

Неплохо бы поставить кондиционеры, утром не было завтраков, и даже кофе (может это форс мажор)

Качество обслуживания — кухня

Очень шумно с трассы, окна закрытые не помогают. Если спите чутко, то спать не сможете. Очень жарко, слабый и шумный кондиционер. Проваливающийся матрас, неудобно лежать. Если Вы - принцесса, то будете на горошине :-)

По приезду, оказалось, что наш номер отдали другим, хотя он был заранее забронирован. Мы заезжали довольно поздно (приблизит. в 23-00) и оставалось всего 2 номера: один на 500 р. дороже и люкс за 3000. Тем не менее, вместо того чтобы сразу сделать предложение заселить нас в номер на 500 р. дороже забронированного без доплаты (как сделали бы в нормальном отеле, когда признают свою ошибку), администраторы начали предлагать эти номера за их стоимость на букинге, и в начале, на все наши просьбы заселить нас без доплат - они начинали торговаться. В итоге справедливость восторжествовала и нам дали номер на 500 р. дороже без доплат (Но чего это стоило!). Поэтому ставим минус - это не приемлемо - торговаться когда совершил ошибку, мы туда больше не поедем. В целом нас больше не донимали, номера средней чистоты, в душе воняло и не было кондиционера.

Кровати. Душ. Туалет....

Очень душно, напольный кондиционер не справляется с охлаждением и очень сильно шумит. Вода в душе еле текла. Дорого.

Еда не очень понравилась.

За 3 часа до размещения, позвонил менеджер и сказал , что таких цен как на Booking у них нет, все в два раза дороже. Заселять по забронированной за месяц до заезда стоимости отказались.

Были сбои в работе телевизора, но в конце концов это мелочь. Была даже очень рада, что спать легли раньше, т.к. на следующее утро абсолютно бодрые и выспавшиеся тронулись в путь ! :) В нашем доме практически не ловил WiFi. Проблема решалась, если переместиться как можно ближе к домику администрации.

Шум от дороги. Кондиционер не работает.

На кроватях давно пора поменять матрасы. Остались одни пружины, спали плохо(( Отдохнуть удалось с трудом. Сотрудники не знают места положения. Ехали впервые и звонили уточнить координаты и как подъехать, объяснить не смогли. Хорошо что всё оказалось не сложно.

Сарай с кроватями из досок. Звукоизоляции никакой при расположении домиков у трассы. Стоимость проживания сильно завышена.

10 метровый номер на крыше кафе. Цена 3000 рублей. В номере нет зеркала, вообще. Нет никаких умывальных принадлежностей. Кондиционера нет. В кафе накормили вроде нормально, но позже выяснилось что не очень (ночью...). Звукоизоляции нет. Вода еле бежит. Персонал старается, но...

Шум с автомагистрали, но в самих домиках почти не слышно.

Бронировала номер с удобствами. По факту приезда в отель номера не оказалось. Пришлось пользоваться экономом без удобств.

Номер, который я бронировал оказался уже занят. Пришлось соглашаться на то что дали. Работает всего один человек и ничего не успевает. Он там один и стирает и жарит и парит и гостей принимает и всё остальное делает. Я бы рекомендовал хозяевам нанять больше персонала.

Номер был на втором этаже, чистенько, аккуратненько, в туалете вытяжка, ремонт свежий, вообщем без замечаний если не придераться. Единственное было плохо, номер над кухней, и все запахи с кухни, пусть даже очень вкусные, были в номере, не очень приятно. Может быть вытяжку на кухне как то поменять, а в целом, если едешь с севера на юг очень удобный заезд. Хорошее место.

Маленький домик, пыльно. Несоответствие цена-качество. Забронировали номер на букинг, а наш номер уже был сдан другим.

Понятно, что это мотель у дороги, но этот просто ужас

Невнятная и не точная информация на Букинге. Удобства не в номере, а на 3 номера на этаже, столовая вместе со стойкой регистрации - три столика в тесной комнатке . На сайте - это кафе с домашней едой. Цены - как в хорошем ресторане с живой музыкой в Геленджике( без преувеличения). В номере пахло чем-то химическим - то ли нафталином, то ли пропиткой от жучка, но неприятно. Очень шумно, нет холодильника, нет стола,нет ни одного стула. Сесть с дороги поесть - негде (ели на кровати), и чаю попить невозможно! сохранить в дороге еду - тоже негде, кондиционер есть, но вы его всё-равно не включите, так как он так шумит, что перекрывает шум дороги. Всё какое-то не промытое. Я не понимаю почему хвалебные отзывы. Наверно, что бы не обидно было, что попали на такой развод.

Бронировали 3-х местный номер с 3 отдельными кроватями- получили номер с 1 двуспальной и 1 односпальной, Окнами он выходит на трассу- спать не возможно- очень шумно!!!! Удобства ( туалет, душ) общие на 3 номера ( хотя заявлено было что отдельные!!! )

Шумно из-за того что рядом с трассой :) Ну и цена... Не знаю, может для трассы это нормально, но я в Москве в центре подешевле останавливался.

Номера просто ужасные... Звукоизоляция ноль, трассу слышно, так как будто на обочине спишь. Состояние номеров тоже не очень. Мы приехали в районе 12 ночи, было два звонка от администратора, не передумали ли ночевать. Приехав, оказалось, что наш номер не убран. Туалет грязный, про пылесос молчу, белье ещё мокрое. На 3х человек дали 2 наволочки, четыре простыни, одно банное и одно маленькое полотенце. Через полтора часа, получив примерно полный комплект влажного и мятого белья. Сами заправили постель и легли спать. Вообще никому не советую.

При поиске отеля для размещения семьи из двух взрослых и двух детей был предложен вариант с двухспальной кроватью и диваном за 3 000 р. В бронировании было указано, что номер подходит для макс. размещения 4 взрослых. По приезду выяснилось, что таких номеров не существует, есть только номер за 2500 с кроватью, за 500 р. туда войдет одна раскладушка, второму ребенку спать негде. На дворе ночь, сил куда-то ещё ехать уже не было. После долгих разбирательств поселили в номер с кроватью за 2000 и в сарайку с двумя односпалками без душа и туалета за 1000 (по факту выяснилось, что одна из кроватей в сарайке - раскладушка). Первый номер - сруб необработанный. Такое чувство, что кровать в бане. Санузел маленький, воды горячей нет (хотя водонагреватель висел), сантехника ржавая. Второй номер - домик-комната без вентиляции и чего-либо, с шумом от дороги. Ценник неадекватен совершенно. Утром кто-то из соседей на завтраке в беседке устроили скандал, что им порции маленькие положили и кофе мало. Типа, везде обманывают и обвешивают, но так, как здесь, недодав почти половину, нигде. Когда уезжали, видели, что им несли ещё по такой же порции всего.

Отель недалеко от трассы, поэтому есть шум от проезжающих машин. Ещё немного скрипели кровати, но нам, уставшим от дороги путникам, было не до этого.

Общий туалет и душевая.

1) Плюс и минус - близость к трассе М4. Слушали проезжающие машины всю ночь, так как кондиционер включать побоялись, а с открытым окном машины было прекрасно слышно. 2) Нужна обязательно штора или жалюзи на окно. Наше было на восток. В 4 утра - здравствуй, Солнце золотое! 3) Какая-никакая шторка на душ - нужна. Весь санузел забрызгали из душа. Хотя старались этого не делать. 4) Пытались взять за номер на 500 рублей больше, чем было указано на Booking. После вопроса, что с ценой, сразу вернули. Тем не менее, ситуация странная.

Все хорошо, но при бронировании в цену (2000)у нас были включены холодильник, кондиционер, их не оказалось.И туалет с душем один на три номера.

В номере эконом-класса очень скрипучие кровати и плохая звукоизоляция, соседи в пять утра начали шуметь, перебудили.

За эти деньги, 1700 руб в сутки,номер с туалетом в коридоре и какой-то адовой слышимостью. Остановились на первом этаже, а над нами заселилась семья с детьми. Они шумели до 1 часу ночи, а затем в 4 утра проснулись и с шумом стали собираться... Нормальная цена на этом направлении 500 рублей с человека,те этот номер не стоит более 1000 рублей. Если бы знал,что душ и туалет общий и в коридоре,то не стал бы заселяться...

Врут с ценой, другие условия проживания, 90% для дальнобоя.

Обман с ценой