Гостевой дом «Камелот» с видом на бассейн находится в городе Анапа, Краснодарский край, в 41 км от Новороссийска. К услугам гостей круглогодичный открытый бассейн. При гостевом доме работает бар. В числе удобств каждого номера — телевизор и чайник. В гостевом доме «Камелот» можно пользоваться бесплатным Wi-Fi. За дополнительную плату гости могут позавтракать, пообедать и поужинать в ресторане на территории гостевого дома. Расстояние до ближайшего аэропорта Анапы составляет 13 км.
Отдыхали там с молодым человеком. УЖАС! Не вздумайте бронировать места в данном отеле. Во-первых, начнём с персонала. Администратор гостиницы - Маргарита - крайне не приятная женщина. С трудом говорит на русском языке. Наш заезд был поздним вечером. Когда подъехали к отелю, все двери были закрыты. Еле-еле дозвонились до неё. Только зайдя туда, нас "встретила" пьяная компания в углу. То ли дружки, то ли сотрудники. За месяцы бронировали номер на 2 этаже. В итоге поселили в номер на первом этаже, сразу напротив лестницы. Хочется отметить "оригинальность" дизайна данного номера. Лестница по которой ходят постояльцы и номер, где дверь стеклянная + окна. Ух, как удобно. Все заглядывают, даже если жалюзи и шторы закрыты. Во время выяснения почему 1-ый этаж, а не 2-ой как было оговорено, сказали, что мы якобы не просили номер на 2-ом этаже. Далее, требуют внести оплату за номер. На просьбу выдать чек, а так же договор, администратор заявила, что они такого не делают и потребовала переводить сумму на карту. Были не согласны. Администратор вместо того, чтобы сразу вызвонить хозяйку, которой не было, начала с нами спорить около 20 минут. В последствии, приехала хозяйка и выписала чек с договором. Наконец зайдя в номер мы обнаружили, что наша "двухспальная кровать" = две одностапалки, у которых по середине образуется большая дыра. Спустя несколько дней, по нашей просьбе пришли менять постельное бельё. Меня начала отсчитывать администраторша и помощница, за грязное белье. За то, что я не слежу за ним. А им потом это стирать и это очень тяжело. Тяжело, ага, конечно, в машинке автомат то. Поясню, что на простыне было пару каплей крови из-за кровотечения из носа ночью. Во время всего отдыха персонал общался на армянском или каком-то другом языке при нас, сопровождая это неприятным взглядом. Хочется отметить удобства ванной. "Душевая", которая построена полу вольно не вольно вода будет разбрызгиваться в разные стороны. В следствии чего, намокает полотенце для ног. Я дабы оно за жаркий день высохло, вывесила его на улицу. Не прошло и 10 минут, как раздался стук в дверь и началось очередное выяснение отношение с администратором. И я опять не следила, только уже за уровнем воды и полотенцем. Не однократно делали замечания на счёт лекарств в номере. Молодой человек - сердечник, ему необходимы лекарства. У некоторых из них резкий запах, но он достаточно быстро выветривается. Администрации это было не по душе. За 2 недели прибывания в данном отеле у нас в номере УБРАЛИСЬ 1 РАЗ, хоть мы и просили. Что касаемо самой обстановки. Тоже плачевно. Как будто этот отель держат как склад для ненужных вещей и хлама. Лежаки около бассейна грязные. Фотографии не соответствую действительности! Хозяйка грубеянка. А то, что отель находится против псих.диспансера вообще можно промолчать. А в их ресторан, которые нахваливают никто не ходит. Более чем уверена, что там еда там не вкусная. Не советую данный отель никому, потратите кучу денег и нервов.
Отличный отель, за такую стоимость! Отдельное спасибо администратору Маргарите, всегда оперативно решала возникающие проблемы, стала другом для нашей годовалой малышки, как впрочем и весь персонал гостиницы!хозяева отеля очень приятные и культурные люди! Питание не разносол, но очень качественное и вкусное, спасибо повору Татьяне, в дни ее смены подача, как в ресторане! На территории оборудовано прекрасное место отдыха с теплым, чистым бассейном
Недостатки:
Хотелось бы пожелать обновить спальные места, кровать в спальне очень большая это плюс,но главный ее минус, от каждого поворота тела скрипит очень сильно, диван в гостинной ввиду своего возраста уже не предназначен для сна, слишком расшатан! В номере стоит большой холодильник,но реально можно пользоваться только морозилкой, выполняющей функцию охлаждения, большой отдел чуть прохладнее внешней температуры.
Можно найти номера намного дешевле и с более отзывчивым персоналом. И навязывают обязательное питание в их кафе за отдельную плату. Хотя в описании отеля питание идёт по желанию. Пришлось немножко поскандалить,что в первый же день отдыха было не приятно.
При бронировании учтите дополнительные расходы. Завтрак (каша/макароны/выпечка/чай-кофе)+обед=400руб/чел/день. Рядом гостевой дом Фрегат предлагает комплексный обед=100руб.
Расположение далеко от нормального пляжа. Очень старая кровать- скрипит когда переворачиваешься. Рядом ужасные пляжы Анапы, высокий берег. Острые камни. С детьми там делать нечего. Ездили купаться в джемете. Но дорога занимает час на личном транспорте хоть и 18 км.пробки.
Комментарий:
Открыла Анапу со стороны высокого берега - не рекомендую!
В номерах сыро, совсем нет вентиляции и ужасный запах туалета по всему номеру, у телевизора постоянно зависает картинка, вайфая можно сказать нету тормозит, постоянно отваливается ловит одно деление и только у окна.
Комментарий:
Хозяева настраивайте условия проживания, об этих проблмах Вам пишут второй год!