Отзывы Guest House AsTerias

Обслуживание никакое, грязь в номерах, персонал хамло, до моря далеко, пьянки до полуночи, завтраки никакие.

Не очень чистый номер попался, шторы и пол грязные

Плохой интернет

Не было даже мыла в номере, и об этом не предупредил отель.

Очень скудные завтраки, холодная выпечка.

Бассейн не подогреваемый, нет мыльных принадлежностей.

Не понравилось:Номер для троих.кровать 2х спальная маленькая. Высоким спать двоим не удобно. Вместо одеял покрывала. Я мерзла. В номере сыро. Вода в кране текла не очень горячая. Нет шампуня.мыла одноразового. Шумно. Народ в зоне барбекю до 24.00 выпивал и мешал спать😫

В номерах нет ни чайника,не предоставляют ни воду в номер и нет кулера во всей гостинице,кроме столовой. Еда в столовой оставляет желать лучшего, Скудный завтрак и далеко не самый вкусный завтрак,в то время когда другие Гостиница все предоставляют «шведский стол». Обед и ужин был так же не самым вкусным и чаще всего холодным. Так же к минусам можно отнести утюг один на всю гостиницу. И бассейн без подогрева. Полотенца не меняются,уборку в номере не проводят.

В туалете отсутствует освежитель воздуха. В столовой маленький выбор блюд (возможно, из-за того, что еще не сезон - начало мая), на завтрак выбора не было совсем - каша и 2 сосиски. Вид из окон не очень - выходят либо на соседние отели, либо на стройку, но в соседних отелях вид точно такой же ))))

Почему-то нет пододеяльников, только простыни. Пришлось сверху стелить плед. а он далеко не первой свежести был((( с пятнами. Явно не стирали после предыдущих постояльцев. Мало розеток, в неудобных местах. Не огорожена территория вокруг бассейна, маленький ребенок постоянно пытался туда влезть. Рядом зона отдыха со столиками и мангалом, не расслабиться. Детская площадка есть, точнее будет. На момент посещения не сразу стало понятно, что она в разобранном виде, часть конструкций просто прислонена к забору и никак не закреплена. И так же никакого ограждения или предупреждения. Мало зелени на территории. Не очень большая парковка.

Отъезд. Принимала номер уборщитца с милицейским пристрастием. Осматривала все простыни, полотенца, матрацы, и заявила что они грязные, это за пять дней. Какие они должны быть? Или брать свое с собой? Нигде так не досматривали нас до этого. Ни в одном отеле.

Плохое расположение фена в ванной комнате, пользоваться не удобно. Односпальные кровати узкие . Далековато от моря

Гостевой дом расположен в 15-20 минутах ходьбы от моря. Спасал шикарный бассейн.

Практически вплотную стоят несколько - четыре или пять гостевых домов, один из которых Guest House AsTerias, за окнами строится ещё один корпус. Практически отсутствует территория, не предлагается завтрак, в душе отсутствует мыло, гель. Пляж, который находится поблизости от гостевого дома - маленький, многолюдный и некомфортный.

Не близко к морю (цена нивелирует это обстоятельство). Некоторые постояльцы курят на балконе. В кухне очень жарко.

Минус только в том, что если душом пользуются все в одно время, то на 3 этаже вода еле еле льется, но это только в ходовое время. Так же на 3 этаже в коридоре душно очень,но в номере если работает кондей, то все хорошо.

Уборка в номере по специальному запросу. Замена белья только через 5 дней. Нет завтраков.

Отсутствие в номерах ежедневной уборки (о ней нужно было просить),мусор даже никто не выносил(первый раз такое встречаю(

Отсутствие уборки в номерах

Нужно поставить общий холодильник, т.к. Кухня/столовая общая. Хранить продукты не где, насчитая маленький холодильник в номере. Но его не достаточно. Зона барбекю. Очень преувеличено, просто один мангал на заденем дворе. В целом пойдёт. Но не то что ожидали.

Отсутствуют одноразовые тапочки, мыльные принадлежности, чайник в номере. На постельном белье и полотенце были пятна. Запрещено курить на балконе номера.

До моря минут 10 пешком

В объекте проживания мне не понравилось то, что на кухне нет холодильника, и приходилось все носить к себе в номер на третий этаж. Это очень не удобно. Так же в правилах написано, что посуду из кухни выносить нельзя. А каким образом я должна донести что-то приготовленное к себе в номер.

Только одно место для курения ,на улице. Мне было не комфортно каждый раз спускаться с третьего этажа.

1️⃣ Мы приехали в 10:00, нам сообщили до 13:00 нельзя будет заселиться в номер, так как до 12 предыдущие владельцы съедут и до 13:00 будет уборка номера. Сказали:"Если раньше можно будет заехать, мы свяжемся с Вами." В итоге, мы сами пришли уже к 14:15 и нам сказали "ой, там предыдущие владельцы долго выезжали, пока номер убрали, пройдемте." Это был первый ➖ 2️⃣ "Ожидание-реальность". Нам дали другой номер, не тот который бронировали. Нас поселили на 3 этаже,а наш номер на 1. Номер дали с 3 кроватями, а мы бронировали с 2. Сказали "там просто в том номере вид не очень,а этот я вам отдаю по цене того." Хотя нам не нужно было 3 кровати, нам нужен был НАШ номер. ➖ 3️⃣Не понравилось то, что подушка была грязная, как будто Ее поваляли в пыли, может я сильно придираюсь, но для меня это ➖так же есть много волос на матрасе если поднять простынь. Это огромный ➖‼️ 4️⃣Предусмотрена только одна мусорка в номере, очень маленькая, за 5 дней пребывания, сами понимаете она не бездонная. Пришлось все в свой пакет складывать. ➖ 5️⃣Грязный кран в раковине и в ванной 🔻➖

Пожелание:поставить кулер с хол. и гор.водой на этажах.Спускаться каждый раз на общую кухню на первом этаже ,за чашкой кофе, не всегда удобно.

Единственное это проблема с интернетом.

То что нельзя курить на балконе!!!

Не понравились сущие мелочи, которые, уверен, администрация легко устранит: В номере на трёх человек всего две тумбочки и две розетки, а тройника или удлинителя нет. Пришлось на рынке купить тройник. Также в ванной для 6 полотенец всего 3 крючка, На кухне нет ножа для чистки овощей.

Интернет в номере не ловил

Грязное море, не сопоставимая цена и качество услуг предоставляемых в данном поселке, цены европейские, а качество на уровне "села"!!!Не рекомендую никому туда ездить, лучше уж выбрать Крым или хотя бы Турцию, остались в шоке, были вынужденны уехать через 2 дня...отпуск был испорчен...Как оказалось из рассказов отдыхающих на нашем побережье, все пляжи Новороссийска и Геленжика грязные. Разочарованы....

Не удобная душевая кабина, а так в принципе терпимо.

До идеального не хватает пары моментов, но хозяева сказали, что эти пункты уже в процессе выполнения: детская площадка (пока есть только батут) и столовая (вместо кухни) для организованного питания - как минимум нужны завтраки))

Отсутствуют банные принадлежности в номере

Все понравилось

Отсутствие в ванной комнате мыла.

Проблемы с вытяжкой, в номерах высокая влажность и распространяются запахи от соседей. Для всех номеров есть общая кухня, на которой всего один двухлитровый электрический чайник, этого катастрофически не хватает. Не очень приветливый персонал (они же хозяева). Нет полотенец для бассейна и пляжа.

Далеко от моря

Ночью было очень холодно, одеяла тонкие. Ванные принадлежности отсутствуют. Хозяйка не очень приветливая.

В номере не было даже мыла, не говоря уже о геле и шампуне, и это номер класса люкс, тапочки и халаты даже за деньги не предлагали (сделали бы прайс, чтобы при вечернем заезде и долгого переезда не ходить по магазинам в поиске ванных принадлежностей). Дверной наличник в ванной стоял отдельно и запах сырости в душе не выветривается.

Не закончено строительство как в самом отеле, так и в округе, дороги не асфальтированы, по соседству заброшенная стройка. В номере не работал фен, на балконе из стен торчат провода, выключатели установлены как попало, нет циркуляции горячей воды (долго приходилось сливать), звукоизоляция плохая. Нет пепельниц, курение на балконах запрещено. Почему? Лучше окурки под балконами и грязь с улицы от ног курильщиков?

Отсутствие питания в отеле. Шторка в душе вместо кабинки не соответствует общему интерьеру отеля)

Отсутствие питания в отеле, шторка в душе вместо душевой кабинки)

Не очень удобное расположение-до моря идти 20-25 мин.

В ванной протек потолок. Сказали как уедите исправим. Сливают номера мошеникам. Сразу после оплаты задатка звонили кто то говорили что задатка не было.

Нет ванных принадлежностей ( мыло, шампунь, гель для душа). Уборка по требованию, смена постельного белья 1 раз в 5 дней. Курить можно только в специально отведённом месте во дворе. До моря неспешным шагом минут 15.

Мусор под окном на заднем дворе,уж больно долго вывозили!А в остальном все круто!

Территориально находится далеко от моря( пешком без заскоков в кафешки и в "бутики" минут 20-25) Вай-фай не работает Номера убирают только по запросу Замена белья через определённое время, 5 дней вроде Персонал не предупредил о том что будут входить в номер В наше отсутствие. Или хотя бы просто озвучили что сегодня у вас замена белья! ( а вдруг у меня интимные вещи на виду ) Нет ковриков в душевой( а пол все таки плитка, скользкий, опасно) Нет мыла. Временами приходилось ждать чтоб отдать/ взять ключ от номера на ресепшене. С такой конкурренцией ребятам нужно серьёзно подумать о сервисе, о клиентах, о контроле!!!

Возле бассейна мало лежаков (если учитывать количество проживающих, то иногда вы можете его просто не успеть занять, бывало и такое), хотелось бы добавить контейнер для мусора (так как если вы отдыхаете вечером возле бассейна вам просто не удобно после себя нести этот мусор через ресепшн на заднюю сторону, так как проход есть только там), ещё не очень комфортно что за сменой полотенец и белья не следят (если ты не напомнил, их и не будут менять), уборка "по запросу" - она осуществляется бесплатно, в неё входит как я поняла только протирание полов и то только в номере, балкон за наше проживание ни разу не мылся, хоть отель и новый, но наши уже умудряются в нем что-то сломать (бывают и такие косяки), в бассейне не всегда включают фонтанчик, хотя он там есть (он как гидромасссаж так и манит), вода вечером плохо идет в номерах, иногда горячая совсем не выжимает, хотя отель на данный момент сдает только два этажа, а что будет когда пустят в ход и третий этаж??? до моря далековато, примерно 18-20 мин пешком. и вы выйдете на центральный пляж.