Отзывы Gueshouse Kiparis

В номере грязно в постели чьи-то волосы постельное белье не меняют ужас и персонал вообще не умеет общаться с клиентами.

Далековато от моря.

В ване нет шторки -брызги летят во все стороны.на 4 этаже нет окна -нужна какая нибудь вентиляция

Ещё бы лифт был на 4-й)))

Чистота, уют

Пытались полсунуть номер Без Окна, хотя на сайте окно с видом на город. Утверждали, что по нашей цене, номер такой и ничего не знаем! В итоге "переговоров" заселили в другой, как одолжение сделали. В номере небыло полотенец. За окном шумно, хоть и край города. Просили в броне этаж пониже, так как есть тяжелые вещи, ответ опять мол, по такой цене, чего хотите. Цену номера вроде не мы назначали, но администратор у них видать "царица полей")))

За 7 дней не было уборки

Сервис. Обслуживающий персонал вроде бы не плохие люди, но разговаривают грубо и ощущение,как будто ты что то должен этим людям. Убираются якобы раз в пять дней и постель меняют также, но фактически не убирались и постель не меняли, на четвертый день мы попросили убрать в комнате, так как запылилось жутко и ребенок маленький, но уборщица сказала что вообще сейчас уже сезон закончился(20 сентября), но МЫ можем сами взять тряпку и убраться в своей комнате((((((((((((((((приехавшие отдыхать). И все таки вечером убрались, но как попало, мусор не убрали. Мы сами выносили из уборной. Также на третий день перестал нормально показывать телевизор(наверное тоже связано с окончанием сезона).

Уборка номера. По требованию!!!. Новшество отельеров Краснодарского края. По их графику уборка через 5 дней. Ждали-ждали не пришли. На седьмой день потребовали уборку. Мусор выносили сами.

Бронирование совершила утром, а приехала вечером, в гестхаусе никто не встретил. Позвонила по указанному номеру, услышала шквал критики и упор от хозяйки , в том, что не оставила аванс. Но как, ведь я недавно забронировали только. В итоге остались все равно, горничная помогла разместиться. Матрасы не удобные, до города далеко. После мой приезд через букинг не провели, видимо чтоб оставить деньги себе .

Нет своей парковки.

Небольшие пожелания, возможно будут полезны: когда заселилось большое количество отдыхающих, не хватало посуды на кухне, видимо всё разобрали по номерам. Скользкие ступеньки. Но такие мелочи не могли испортить нам отдых, поэтому мы остались довольны.

Жили на 4 этаже , поэтому сама затаскивала в номер тяжёлый чемодан .. здесь конечно минус ..

Минусов нет)

Жили на цокольном этаже ,в комнате и в ванной комнате был запах сырости. Поэтому приходилось всегда держать дверь закрытой в ванной комнате и не выключать свет( вентелятор ).

Спали на пружинах , курение в общей парадной.

Не принимают карты оплаты- только наличные

Далеко от моря, пешком до песчанного пляжа идти минут 20 по жаре вдоль трассы, в обхот......и то море в этом году ужасно цвело, вонь стояла сильная, поэтому пришлось ездить на галечный пляж каждый день на яндекс такси, а это 15-17 минут. Так же за 13 дней пребывания убирались и соответственно меняли нам белье/полотенца в номере всего один раз, хотя при заселении, было сказано, что убираться будут через 5 дней.. но на 7 -мой день мы сами к ним подошли с вопросом....на,что нам был дан ответ, что они про нас просто забыли....Из минусов можно назвать расположения именно нашего номера, двух комнотного люкса на 3 этаже （такие же номера есть и на первом и на втором этажах, но при бронировании с нами это не обсуждалось...), а кухня находится на минус первом этаже, соответственно скакать за чашкой чая, приходилось каждый раз четыре этажа, как и погладить белье, гладилка, стояла там же, а мы приехали с моей мамой, которая ходила с палочкой, поэтому лично для нас это была большая проблема.....Кстати, непомню видно по фото, или нет, но в этом доме нет балконов, вообще, сушить вещи нужно на улице, твм есть веревка, если вам хватит место, т.к. вечером конечно все там сушат купальники/полотенца, но в ванной есть горячий полотенца сушитель и это плюс, т.к. мелкие вещи（носки, трусы）можно сушить на нем.

В ванной не хватает тазика для стирки Нет балкона Кухня находится на 0 этаже

После пляжа, днём с детьми хотели отдохнуть в своем номере, так как на улице очень жарко. Персонал, видимо, не учитывает тот факт, что гости с детьми ( и, естественно, днем дети спят), начинает уборку лестниц и делает это очень шумно! Стоял треск от ударов швабры об перила на все три этажа! Также не понравилось, что за целую неделю пребывания в этом гостевом номере, ни разу!!! номер не убирался..... Песок от обуви детей на входе разносился по номеру и дети опять пачкали ноги, пока сама не убрала все. Персонал на это возмущённо спросил, почему не сказали, что нужно убрать.....( не спорю, может и моя вина...но мне казалось это их обязанность и просить их это выполнять, на мой взгляд, странно...) Также ни разу не меняли полотенца (а нас было три взрослых человека и двое детей), а стирка была платной услугой.

Администратор этой гостиницы темноволосая женщина грубая, хамоватая. Только из-за неё не стала бы там жить, лишь бы с ней больше не встречаться

Останавливались на одну ночь с детьми,Номер оказался в цокольном этаже,рядом с насосной.Всю ночь работали насосы-шумно, Не соответствует заявленной цене, За 1800руб в цокольном этаже и шумно.,,

Хамское отношение персонала и грязь в номерах.

Отсутствие парковки для клиентов

Персонал неприветлив, часто возмущается на гостей.

Номер на цокольном этаже. Мало свежего воздуха, дневного света. Подходит для 1 ночи.

В номере нет окна (точнее, оно выходит внутрь дома, на лестницу. Но это не критично.

Работают без печатей! Кто останавливается по работе и у кого придирчиво начальство будьте готовы

В номере было влажно, но терпимо

Накладки с заездом и выездом - сначала пришлось погулять пару часов, пока номер подготовят, потом экстренно переезжать в "дежурный" номер, так как прибыли следующие гости. При этом время заезда и выезда было сообщено заранее. Довольно далеко от пляжа - пешком идти около 20-25 минут.

Шумный насос в туалете и под окном капли от кондиционера не дают спать!

До моря далеко не 10 минут. Но в то же время и не 30. Одна кухня в подвале. Номер к нашему приезду был не подготовлен, взяли номер дороже (приехали на сутки и ожидать времени совсем не было). Есть комнаты без окон. В ванной нет шторки, вся вода дьется на пол. Вытереть тоже нечем. Мало света в комнате

Хорошее местоположение

Окна номера выходили на стену соседнего мини-отеля, но это пожалуй единственный недостаток. Мы в номере не сидели. Парковки своей у них нет, машину ставили на улице вдоль дороги, с местами проблем не было.

Кровать немного скрепела когда переворачиваешься ночью,просыпается от скрипа.

В комнате нет чайника, а кухня на цокольном этаже. Кухня маленькая, на кухне не поешь, нужно выходить на улицу, а это также с цокольного этажа не удобно.

Заселили в номер на 1 этаже: одно окно выходило во двор, где под окном стоял контейнер с мусором, а второе окно выходило во двор, где постоянно постояльцы курили. Попросили переселить в другой номер, лучше не стало. Заселили в номер на 1 этаже, окно выходило на стену соседнего дома, света мало, вонь из двора. Номер располагался над кухней, откуда доносились запахи из кухни, отличная слышимость соседей, ужасные кровати с выпирающими пружинами, неудобные подушки, белье в катышках. Детской площадки нет.

Мы брали самый дешёвый номер, он был на мансарде и в нем НЕ БЫЛО ОКНА!! Информации об этом не было прибронировании, либо я не нашёл. Нас это не устроило, пришлось доплатить несколько больше, чем мы расчитывали, и переселиться в другой номер с окнами.

Да все нормально!

За 1350 забронировали шикарный номер с площадью более чем 30 м^2,имелись всевозможные удобства и огромный простор,в общем в ожиданиях у нас был лучший номер в жизни. А в итоге прямо во время заселения хозяйка поставила перед фактом, что в номере какой то небольшой ремонт,и заселила в другой миниатюрный номер,который 2,5 раза меньше бронируемого,даже ходить негде было,,ну искать другое место было уже поздно,так что пришлось согласиться,при чём этот номер нам продали с возмущением,так ещё и по старой цене,а ведь ему цена максимум тысяча.В общем настроение было испорчено на весь день,а самые высокие ожидания разрушены в пух и прах в один миг.Из минусов - маленькая площадь за свою цену,скрипучий диван с тонким матрацем,даже чувствовались пружины при любом движении.Стоив рублей 700-800 - возмущения было бы гораздо меньше. Считаю эту поездку наглым обманом и дикой переплатой.

Не понравилась кухня.

В цокольном этаже мало света

В коридоре каменный пол и нет ковролина. В номере слышно, как ходят и разговаривают постояльцы. Нет двери в номере между комнатами.

С соседями не повезло, видимо компания ребят решила конкретно тусануть, и целую ночь они орали ( им наверное казалось они общаются тихо, но нет) :))

Чисто очень. Уютно.

Бронировала номер на пятерых человек подтвердила,о том что мы приедем с такого то по такое число, для подтверждения я позвонила хозяйке по номеру который выдал мне Booking, номер был недорогой,так как нужно было ехать по работе в Анапу и по сути номер нужен был только лишь для ночлега после того как Мы созвонились с хозяйкой отеля она подтвердила что "да номер забронирован!" Но при этом было немного удивлена, за час до отъезда в Анапу я решила позвонить еще раз хозяйки отеля и спросить Что расположено в самом номере?Когда она взяла трубку,я ещё раз сказала что я сегодня бронировала номер такой-то такой-то на такое количество человек с такого-то по такое-то число на что она опять не говорит:- "Вы знаете я не видела вашего подтверждения с букинга мне ничего не приходило" Хотя мне лично пришло бронирование этого номера на почтовый ящик от сайта booking я и говорю:-" давайте я вам скину скриншот?" на что женщина Мне это отвечает что :-"никакого скриншота Мне не надо такого номера у меня нет И вообще в этом номере живут другие люди!"объясняется только лишь одно что человек не ответственный и не компетентен в своём деле сдавая номера в отеле!!!Если такого номера нет по моему мнению я считаю что нужно гостей которые должны были приехать предупредить заранее нечто Извините ребята, но номера такого нет! Если бы я не позвонила бы и не уточнила за номер то все мы которые ехали в Анапу остались ночью на улице Спасибо одно букингу что предоставил выбор других отелей столь короткое время за ту же самую цену! а в этот отель я не советовала бы вам заселяться так как хозяйка не ответственный человек!

Ресепшн надо искать

Нет детской площадки, даже качельки, ребенок играл- лазил по перилам не леснитце и прыгал на диван. До моря неблизко, зато пешие прогулки полезны :)

На кухне плохие сковородки.