Отзывы Guangzhou Seven-Star Service Apartment

Для одной ночи в целом сойдет. Но если есть возможность взять гостиницу подороже, лучше ей воспользоваться. В целом вроде чисто, но как-то все пошарпано, я даже спала в одеже) было брезгливо, но лучше чем сидеть ночь в аэропорту.

На запрос о трансфере ответ не был получен. Самой пришлось бегать по аэропорту и искать кто может поговорить по телефону чтобы позвонить в отель и поговорить на китайском, так как стаф отеля не говорит по английски. Это заняло 2 часа. Отель является гостевым домом. Карты Гугл эту часть не показывает. Таксисты аэропорта этого адреса не знают так как это новыый район вблизи аропорта но пешком не дойдешь. До новой станции метро идти минут семь по пыльной пустой стремной дороге. Матрасы жесткие как татами. Звукоизоляции нет. Вся мебель пошарпаная. Постельное белье плохое. Это скорее гостевой дом.

Ванная комната

1. В описании вроде написано бесплатный трансфер и/в аэропорта до отеля, предварительно написал номер рейса и время прилета, но так никто и не ответил на сообщение, и, как итог, в аэропорту, с табличкой 7 stars нас никто не встретил. Пришлось искать такси. Номер в отеле стоил 1000 руб за ночь, а такси из аэропорта до него, 1600 руб, это за три с половиной километра. Причем искали и торговались, и это было самое дешевое. 2. На ресепшне оказалось, что карты visa и mastercard не принимают и вообще никакие не принимают, хотя в описании было написано, что практически любые карты принимают. Оказалось просто в этот день терминал для карточек не работал. 3. По англ никто не говорит, приходилось общаться рисунками (зато весело). 4. В номере от окна все время пахло едой, так как во дворе видно кухня, и постоянно что-то готовится, плюс с утра в этом же дворе идет стройка и очень шумно, то есть днем поспать не удастся. Душ и туалет это примерно один метр квадратный, то есть в прямом смысле душ висит над унитазом и мойтесь как хотите. Туда же еще впихнута раковина размером 20 на 15 см. 5. Самолеты летают прям кажется что над тобой, от этого очень шумно. 6. На ресепшне персонал постоянно что-то ел как мы не оказывались у ресепшна. 7. На трансфер от отеля до аэропорта удалось записаться и попасть. Обычная китайская маршрутка, места все были заняты, водитель достал два пластиковых ведра, поставил их в проходе у дверей и сказал садитесь. Так мало того, потом еще ехал так, как будто дрова вез.

Бронировали через букинг по предоплате картой. При заселении уже выяснилось, что у них оплата не прошла и они стали просить оплатить на месте, в описании отеля указано, что принимаются к оплате карты Visa и MasterCard, но у нас не захотели их принимать. Это был последний отель перед вылетом домой, поэтому налички уже почти не было, насобирали 96 юаней, что меньше стоимости отеля. Нас отвели в какое-то другое место. Понятно, что за такие деньги это отель только переночевать, но даже эта функция не выполняется - кровать была жесткая, без матраца, при закрытых окнах все что происходит на улице отлично слышно, в общем даже поспать толком нельзя, про остальные "удобства" даже смысла говорить нет. Трансфер это отдельный квест - в аэропорту подошли к туристической стойке попросили позвонить в отель. Нам дали 5 значный номер, сказали номер вашей машины, и сказали идти к выходу 6. Выход 6 как оказалось расположен в зале ВЫЛЕТА а не прилета, это на эскалаторе на 3 этаж и далее по галерее. Номер машины - это номер маршрута, который на маршрутках нигде не указан. Маршрутки подъезжают, туда грузятся люди и они сразу уезжают, никого не ждут. Интервал ожидания не выяснили. Через 1,5 часа беганья с листочком по всем маршруткам наконец то нашли нужную. Из отеля до аэропорта доехали утром доехали без проблем. Может это нам так не повезло, но такое чувство, что лучше бы переночевали в аэропорту.

Сложно позвонить в отель, чтобы прислали бесплатный трансфер в аэропорт. Район "захолустный".

Оплата только наличными, пришлось искать банкомат, требовали деньги за трансфер, в номере ужасно, дырка в полу в ванной, висит нагреватель надо унитазом и все, кровать жесткая, не соответствует фотографиям на сайте

Комната гораздо хуже тех, что на фото. В комнате грязновато, неухоженно, на постельном белье пыль, чьи-то волосы... Просила поменять белье, сказали, что могут поменять комнату, но в остальных свободных комнатах то же самое!

Картинки букинга с реальными номерами не соответствуют друг с другом:) номер маленький, замок в комнате был сломан, виды из окон выходят в окна соседнего здания на расстоянии примерно 5 метров:)

Сантехнику необходимо улучшить.

Было бы удобно, если б отель написал на автобусе который забирает из отеля название и указал график забора.

Холодно (февраль).

Предложение отеля по бесплатному трансферу из/до аэропорта выполняется крайне плохо. Находясь в аэропорту, сделала ЧЕТЫРЕ телефонных звонка в отель, ждала с багажом на улице около двух часов до приезда автомашины для трансфера в отель

Прилетели ночью, не смогли дозвониться по моему указанному телефону, пришлось добираться со спящими детьми самим, долго простояли в очередь , что бы уехать на такси. И не понравилось, что в номере стоял запах сырочти.

Отель на запрос о трансфере не отвечает. Прилетели в аэропорт, пришлось купить сим-карту 150 юаней, чтобы им позвонить, говорят только на китайском. Еле нашли в аэропорту сотрудника, который говорит на английском,который позвонил в отель с нашего китайского номера и попросил прислать трансфер, но в отеле сказали трансфера не будет, добирайтесь сами как хотите. Потом звонила несколько раз в букинг. Мне сказали, что сама виновата, если отель не отвечает нужно было связаться с букингом. С букингом я связывалась за сутки до этого, но мне прислали какой-то стандартный ответ, что вы в принципе сами все можете решить, но если вдруг все же нет, то ждите когда обработается ваша заявка. А я разве не пишу вам, что я не могу сама все решить? Ну а если бы я его забронировала прямо из аэропорта? тогда как? Потом букинг связался с отелем и тот вроде как согласился нас встретить, но на наш китайский номер букинг не дозвонился, мы уже потом узнали, что отель передумал нас не встречать, когда ехали в такси, тк я звонила еще раз в букинг сама, уточняла ждет ли нас отель в принципе, а то может зря едем. У отеля нет электронки, только телефон. Из-за границы к ним дозвониться нереально. Да и смысл? Китайский мы все равно не знаем. Хорошо, решили искать такси. Т.к. в аэропорту Гуанчжоу нет банкоматов, пришлось менять рубли по грабительскому курсу 1000 руб - это 70 юаней. На тот момент все деньги практически потратили, тк в Гуанчжоу был транзит. Думали, отель пришлет бесплатный трансфер, а за проживание оплатим картой. Ага! Не тут-то было. Еле нашли таксиста, который согласился ехать так близко. Причем по счетчику было 34 юаня, по факту отвез за 80!!! Дешевле везти не хотел. Приехали в отель, а они оказываются принимают только местные карты, и дело не в сломанном терминале, они вообще не принимают международные карты!

Фотографии не соответствуют действительности. Персонал не понимает английского языка, приходится использовать переводчик в смартфоне. В отеле было очень холодно, кровать дубовая. Шумоизоляции нет никакой и поскольку отель служит местом отдыха авиа путешественников, то все их убытия/прибытия на авто, закрывания/открывания дверей в комнату, смывание унитазов и т п вы будете слышать. Автобуса из аэропорта мы не нашли, пришлось брать такси которое нашло отель не сразу.

Еле добрались до отеля. Выясняли через китайцев(не говорящих по-английски) где находится автобус отеля два часа. В итоге оказалось, что нас ждут на другом выходе(для улетающих) Номер и все в нем-оставляет желать лучшего. Так и не поняли, на каком белье спали-такое впечатление, что его вообще не стирают.

Отключение электричества,не говорят по английски,не принимают карты(звоните обязательно по прилёту в отель,он далеко ,пешком не дойти)

В общем все что пишут на сайте -все неправда. Отель находится относительно недалеко от аэропорта. Но не 1 км а 7. Пока туда везли на такси, казалось что везут чтобы отдать в рабство или на расчленение на органы. По английски никто не разговаривает. Пол чага пришлось объяснить чтобы заказали такси. Рядом с отелем находится какой то цех, где что то там штампуют до часу ночи. В номерах очень сыро и прохладно зимой. Если в соседнем номере кто то курит,то кажется что он курить рядом с тобой. Из-за доносящегося с улицы и соседнего цеха звуков возникает сомнение о наличии каких либо окона, н о они есть. Говоря о плюсах можно отметить что в номерах относительно чисто. Бельё чистое наглаженное тоже

Совсем не 400 метров, как указано. понятие о чистоте у меня и персонала отеля различаются.

Не говорят по-английски вообще, бросили трубку, когда звонили из аэропорта, чтоб за нами приехали. Позвонить помог местный житель, но трансфер так и не приехал, добирались на такси. Не принимают карты иностранных банков. По пути в аэропорт пришлось снимать деньги с банкомата.

1) Как отмечали раньше другие люди в отзывах (спасибо вам!), сотрудники ресепшена не понимают английского. Нужно найти в аэропорту человека, который бы все четко смог донести им на китайском. Лучше всего подготовить на китайском распечатку просьбы. 2) У нас номер не соответствовал фотографиям (что ожидаемо). Но в целом чистый, большой, не убитый, с большой кроватью, со всеми необходимыми удобствами. Кондиционер на обогрев включить не удалось (управление полностью на китайском). Благо одеяло достаточно теплое для середины декабря и есть горячая вода в душе. Душ висит прямо над унитазом; слив воды в полу организован криво и вода стоит на половину туалета. 3) Гугл через wifi отеля не работал. Помогали яндекс-переводчик и яндекс-карты. Чтобы объяснить во сколько вам нужно вернуться в аэропорт тоже можно распечатать нужные иероглифы заранее.

Отель отказался принять нас несмотря на подтвержденный букинг.

Координаты, которые указаны на букинге вообще не соответствуют действительности. И персонал совершенно не говорит по английски. Надо ловить англоговорящих китайцев в аэропорту, что уже большая проблема и просить их, чтобы они позвонили на ресепшен и договорились приехать за вами.

Во-первых "400 метров от аэропорта" и метка на карте -- это всё не соответствует действительности. Надо понимать, что аэропорт Гуанчжоу занимает территорию среднего европейского городка, и 400 метров отсчитываются видимо от какой-то дальней административной границы дальнего конца аэропорта. Зачем поставили метку расположения на территории аэропорта не знаю, это вводит в заблуждение. Во-вторых в день моего приезда на ресепшене не говорили по-английски, а только по-китайски, то есть насчет заказа трансфера пришлось искать двуязычного китайца и просить поговорить с сотрудником отеля. Потом мне позвонил водитель трансфер-шаттла, тоже не говорящий по-английски и второй проблемой оказалось понять, где и как он меня встретит. Всё это отнимает время, нервы и деньги в роуминге (пришлось сделать около 10 звонков). Сюрпризом оказалось наличие окна в полстены в санузле, из которого можно было дотянуться до окон соседнего здания в полуметре, это было неожиданно. Фотографии номера сняты очень красиво, но в реальности номер гораздо меньше, что впрочем не помешало отлично выспаться. Самостоятельно до отеля добраться невозможно, шаттл едет по шоссе, потом сворачивает на узкую асфальтированную дорогу, потом и вовсе едет по грунтовке, всего дорога на машине занимает около 10 минут. Приложу картинку с реальным расположением отеля.

Информация о месте расположения отеля на карте неточная. До отеля надо ещё добираться на гостиничном шаттле 13 минут, а на карте он указан прямо напротив терминала. А чтобы вызвать к выходу из терминала шаттл, надо сделать звонок в отель. Мне в этом помогали ребята из транспортной полиции, потому что ночью я не нашла работающих служащих из информационных служб в секторе прилёта.

В отеле совсем не разговаривают на английском, и это проблема. В номере были немного сломаны розетки, плохой напор в душе.

Персонал не знает английского. Трансфер осуществляется от аэропорта до отеля, и обратно.. но .. чтобы позвонить связаться с отелем и объяснить, что прилетели, и чтобы понять, где встретят, нужно просить какого-либо представителя Китая позвонить в отель и объяснить, что и как (на китайском)

При выборе подкупили фото светлых чистых номеров, по факту получила полное разочарование. В отеле шумно, ночью слышно все шаги и разговоры в коридоре, номер маленький, темный, грязный и облезлый. Про сан узел вообще говорить не хочется. Постельное белье не свежее. Видимо, рассчитывают на то, что гости сильно устали от перелёта, очень хотят отдохнуть и не будут на это обращать внимание. Самое неудачное бронирование за всю историю использования сервиса Booking.com:(

Геометка на карте вводит в заблуждение. До отеля реально ехать не меньше 10 минут по очень непростому маршруту

Нет такого