Отзывы Guangzhou Baiyun Hotel, 5 звезд

Холодно в номере было

Я не понимаю для какой цели берут депозит! Сумма депозита 650 баксов. Так как номеров брали два то и депозит составил 2*650=1300 баксов. Что можно сделать с номером на 1300 баксов....?

Еда, незнание английского у персонала, стоимость отеля оказалась выше, чем показывало при бронировании

Вай фай не очень хорошо работал. Освещение в номере было тусклое, для работы не годится.

Завтрак, в основном заточен на Китайскую кухню

Старый ремонт, в коридорах пахнет сигаретами.

Если бронируйте дин номер в два отдельными кроватями оказывается не достаточно только на букинге делать, нужно отправить сообщение что вам нужно две отдельные кровати. Персонал немножко медленный.

Отель устаревает и требует реновации. Слабый сигнал WiFi, но сотрудники ресепшн предоставили дополнительный роутер.

Депозит потребовали равный стоимости проживания!!! Это совершенно необоснованно!

Если пишут, что в номере есть ванна это не значит, что ее можно будет принять. А так обычный душ. И номер небольшой для бизнес-класса. И будте готовы к тому, что при заселении у вас возьмут депозит в размере 500-600 юаней.

Под простыней лежит клеёнка и поэтому спать не комфортно

Ужасный Wi-Fi? маленький бассейн.

Мало больших номеров

Очень старая гостиница, старые и пыльные номера, убирают плохо, холодильник не охлаждает!!!!!Персонал обращается с клиентами отвратительно!!!! WIFI не работает!!! Но самое страшное тараканы(посмотрите фото) Далеко не 5 звезд!

Запах на этаже и в номере затхлый. Старая мебель и сантехника.

Мало европейской еды на завтрак. Молочных продуктов вообще нет В некоторых китайских отелях есть встроенный vpn для комфортной работы с вотсап, гугл и проч - тут этого нет , сайты заблокированы

Гостиница очень старая, все обшарпанное, обои отклеиваются.

Еда. Нет выбора на завтрак.

Старые, неремонтированные, прокуренные номера. Кондиционер не работает (дует сам по себе определенным напором воздуха и стандартной температуры). В результате в комнате холодно, что решается отключением управлением климата в щитке рядом с дверью (крайний правый автомат к двери). Дорогой завтрак (100 юаней). ОТСУТСТВУЕТ обещанный трансфер на выставку.

Отель старый и требует ремонта

Очень плохой вайфай

Отсутствовал автобус на выставку!!

Отель не тянет на пять звёзд. Он уже устарел физически и морально. Завтраки не заказывал

Нас поселили на 6этаж отеля ,где уже сто лет не было ремонта.Это не допустимо для пятизвездочного отеля,грязные обои ,старая мебель,даже фена не было в номере.

Таксисты там уроды. Но это уже не к отелю, а в целом. Видят, что лицо не китайское, так сразу обманывают.

Заказывали номер для некурящих а получили прокуренный. Очень долго бились чтобы его поменяли. В итоге правда переселили в нормальный.

Лучше просить новые номера,а то могут дать старый. цена на проживание несколько завышенная.

Очень старые номера

Номер для некурящих, похоже, был единственным во всей гостинице. В номере не оказалось двери в ванную комнату, что было очень странно, кровати были очень жесткие, вид во дворы. По общему впечатлению это никакой не делюкс, а обычный стандарт, не 5*, а 3-4*.

Прокуренный номер. Мебель и отделка не первой свежести.

Не выполнена просьба предоставить номер с окном, выходящим не на дорогу

Уважаемый персонал отеля, я хотела бы уточнить у вас, почему сумма при оплате не соответствует заявленной сумме при бронировании? это капитально испортило впечатление об отеле! еще одна претензия, при оплате наличными, отель не предоставляет вообще чека. только инвойс, который можно напечатать самому. Для отчетности в бухгалтерии этого не достаточно!

1) Высокая цена (особенно во время проведения выставки. Получилось около 1450 $ за 8 ночей, без завтрака). Заселившись проверил на букинге другие отели - оказалось вокруг много хороших по гораздо более дешевой цене (например за 900-1000 с налогом, и в более удобных местах). 2) Расположение отеля нормальное, но все же есть более удобные районы для питания, шоппинга и достопримечательностей. 3) ВайФай в моем номере был отвратительный (номер самый дальний по корридору, может у соседей работал лучше. не проверял). ВайФай работал как вздумается, с обрывами. 20 минут есть интернет, затем 10 минут глючит, потом опять нормально. 4) Расположение умывальника-унитаза-душкабины. В первый раз все было нормально. Во второй поездке заселили в номер с другой планировкой. душкабина, унитаз, раковина и полки с полотенцами расположены раздельно. Например, надо выходить из отсека с душкабиной в холодный коридорчик чтобы взять полотенце, при этом с тебя кеапает вода на пол. если постелить полотенце, все равно получается мокрый пол в коридорчике, приходится ходить по нему или вытирать полотенцем. 5) Пол в душкабине - рифленая кафельная плитка, немного стремно думать что можно подхватить грибок и тд. В целом, можно не обращать внимание на эти мелочи.

Заселение было очень долгим.

Зал маленький

Завтрак! Большая шумная столовая.

Цена оказалась выше чем бронировали

Не регулируемый кондей, если окна не открывать, замерзаешь. Душ оставляет желать лучшего, но чисто.

Уборка, соотношение реальности и завленного

Цена во время выставки не прилично высокая.

Завтрак отличный, но в ресторане очень холодно и так уже не первый год! В бассейн не пускают без шапочки, шапочка платная - 20 юаней.

Есть старые номера, в ванных комнатах нужно заменить сантехнику! Одноразовые станки даже не берите в руки!

Дорогие завтраки и бешено дорогое кафе внизу, кофе по заоблачной цене)

В гостинице есть номер реконструированные и старые! В прошлом году мы жили в новом , в этом году в старом! Разница колоссальная! Уточняйте такие моменты заранее! Это конечно не 5 звёзд , но приезжая по работе вполне подойдёт ! Также возле гостиницы есть школа , ее видно если окна выходят "во двор" , в 7.30 утра и последующие 45 минут , громкий звонок вас может разбудить ( мы жили на 24 этаже )

Курят везде. номер достался прокуренный, хотя промили для некурящих.

Холодно

Отношение персонала при заезде на ресепшен.

Завтрак не входил в стоимость номера. Дополнительно 88 юаней с чел. Но завтрак был хорош и мы не пожалели этих денег.

Нигде в описаниях отеля о порядке проживания, в том числе на сайте букинга не написано про депозит, который нужно оставлять помимо стоимости за проживание. Из отзывов понимаю, что вернут его нескоро. Деньги не маленькие, 2500 ю. Хотя уверенно твердили на ресепшн, что деньги возвращаются сразу после выезда из гостиницы, по факту это может занять от 20 дней и больше. Неприятный сюрприз.

Планировка номера несколько ммм... удивила. Часто здесь останавливаюсь, видимо этот номер был после ремонта. Отдельно туалет, отдельно душ, раковина тоже отдельно от душа и туалета, но ни чем не отделена от коридора. Наверное это модно, но функционально не удобно.

Прошел почти месяц и до сих пор не вернули депозит! Отвратительно!

Есть отели с теми же условиями, но дешевле

В старом номере есть легкий неприятный запах. При бронировании указывали требование номера для некурящих - разместили в номере, в котором либо не курили, либо курили мало, но номер был расположен на этаже для курящих. Номер был расположен близко к лифту и по вечерам шум от лифта мешал уснуть.

Поселили в номере для курящих, хотя заказывал обратное. Любой вопрос , обмен валюты, размещение,оплата за отель, отправка посылки и т.д, решался персоналом отеля с такими тормозами , с которыми можно столкнуться в Китае только в очень дешевых отелях, что бесило невероятно.

Завтраки не входят, отдельно оплачивать-дорого! Рядом есть хорошая кондитерская, в ближайший продуктовый магазин примерно в километре через дорогу. Из персонала максимум двое говорят на английском и то с трудом. Цены в отеле явно завышены на все.

Официантки в китайском ресторане на 1 этаже не говорят на английском, бутылку вина принесли после разговора с 4 человеками!!! про помощь в выборе блюд речи и быть не может - ни английского, ни русского, тем более! Это выбесило.

Не протерта пыль. Мало света, бриться невозможно. Планировка комнаты. Зашёл и увидел ванну. По левую руку стоял умывальник. С права две двери. За одной унитаз за второй душ. И это 5 звёзд !?

В комнате очень темно, пахнет немного сыростью.

Сложно придумать какие-либо замечания.Разве что сделать чуть более щадящую систему кондиционирования в номерах, ибо имеющаяся из крайности в крайность - или замораживает, или ждет пока ты пропотеешь.