Отзывы Grupotel Gravina, 3 звезды

На 4 взрослых как было написано,явно не расчитано.

Комната была маленькая очень. Окно выходило во внутренний двор, где одни стены высотой более 5 метров. Надо уточнять какую комнату дадут. Мы в отеле только спали, поэтому нам это не было принципиально

Есть номера, где вы не увидите дневного цвета, окно не выходит на улицу. В номерах тусклый свет, как и в коридорах, да и на ресепшене. Ужасная слышимость- прекрасно слышно все, что делают в коридоре, в соседнем номере.

Дискотека до 4 утра.

1. Самое неудобное - совмещенные кровати постоянно разъезжаются. Спать возможно только либо отдельно, либо на одной из кроватей.2. Протекал чайник. 3. Полотенца обрабатывают какими-то средствами с резким запахом похожим на уксус. Вытираться не очень приятно.

Очень маленькие номера.

Вместо одной двуспальной кровати было свинуто 2 односпальных! Засыпали вместе, просыпались порознь, не удобно!

В выходные центр города полон воришек, будьте крайне внимательны, они выслеживают туристов выходящих из отелей и крадут кошельки и телефоны

Из минусов - окна могут выходить во внутренний двор, с одной стороны тихо, с другой - вид так себе и потягивает кухней. Завтраки хорошие, но 2 года назад они были обильнее, и, главное - входили в стоимость Что делать - кризис..

Не выявлено

Мы не смогли пользоваться Wi-Fi. Да, при заселении нам выдали распечатки с логином и паролем, но при попытке подключиться запрашивались не они, а пин код, которого никто нам дать не мог. Молодая дама с ресепшена испортила все впечатления от персонала отеля, потому что настойчиво несла безграмотную чушь по поводу моей неправильной конфигурации, а техник не говорил по-английски совсем. В соседнем кафе связь работала, но носить туда ноутбук было неудобно.

Пора менять сантехнику, раковина разбитая, в окно выглянуть невозможно, окно упирается в стену, впрочем, заменив сантехнику, все остальное ерунда.

Не выявлено

На кровати невозможно поместиться вдвоем, как в пионерлагере.

Окно с видом на стену

Очень тесные номера. Кровать для двоих, маловата.

Номер площадью порядка ванной комнаты, что помещалась только кровать, в туалет приходилось протискиваться. Раскрыть чемодан можно было только в туалете.Окно выходило во внутренний колодец по периметру метра 4, из этого окна даже неба не видно, только противоположная стена в метре.Открыть окно для доступа свежего воздуха было невозможно из-за шума из окон противоположного дома.В ресторане для завтраков тоже окон нет.

Небольшие номера, если рассматривать их для путешествий семьей

Плохая шумо изоляция номера. Слышно разговоры из соседних номеров.

Маленький размер номера

Плохая звукоизоляция в номерах. Соседей слышно. Хотя, возможно нам не повезло, т.к.слышали соседей только с одной стороны (из номера 511). У дамы был жуткий тембр голоса (визг).

Мы приехали в отель всего на полчаса раньше, чем началось заезд. Нас попросили подождать несколько минут, объяснив тем, что наш номер не готов! Все бы ни чего, но эти несколько минут превратились в длительное ожидание, в итоге мы смогли заселиться в номер только в 3.30, потеряв более полутора часов нашего драгоценного времени, ведь это было 31 декабря и нам хотелось так много успеть! За несколько дней до заезда у меня с карточки списали деньги за номер, при заезде списали деньги еще раз! Объяснили, что первый раз была просто проверка, но деньги до сих пор заблокированы! Хороша проверка, разве можно так делать, может быть на деньги рассчитывают, у всех же фин.ситуация разная! И вот интересно, мы заплатили всего за одну ночь и списались деньги тоже за одну ночь, а если собираешься пробыть в этой гостинице 2 недели и сумма за эти две недели будет весьма кругленькая, бабки тоже 2 раза спишут? Слава богу, что у меня это не последние средства. Я много путешествую и не раз читала, что такое случается, но первый раз попала сама в такую ситуацию! Моему возмущению нет предела! Номер у нас был на троих, но даже в двоем в этом номере не развернутья! Номер на столько маленький, что поставив 3 чемодана между кроватями, мы ели могли передвигаться! В номере не былой wifi, и это тоже доставило нам массу неудобств.

На 2 день переселили в другой номер в три раза меньше без окна хотя по оплате на 10 евро дороже.сказали что нет мест.но на booking com этот номер был свободным!!! У девушки на ресепшене ничего нельзя было добится.очень жаль всегда пользуюсь booking.com. никогда такого безобразия не видела

Плохая уборка,отсутствие стульев и тумбочек.Отсутствие обещанных халатов.

не большая комната, но нам это не мешало.

проблемы с вентиляцией ванной комнаты и запах в ней, отсутствие в ванной комнате змеевика для полотенец, отсутствие русско-говорящего персонала

Маленький размер номера

Акустика.Не очень чисто в комнате,клочья пыли под кроватями.Однообразный завтрак.

Из минусов - окна могут выходить во внутренний двор, с одной стороны тихо, с другой - вид так себе и потягивает кухней. Завтраки хорошие, но 2 года назад они были обильнее, и, главное - входили в стоимость Что делать - кризис..

Слышимость, плохая звукоизоляция

Номер очень крошечный. По крайней мере в номере 110 даже не возможно открыть дверь полностью. Она просто упирается в кровать и вы вынуждены протискиваться в номер боком. При этом кровать совсем не заявленная двуспальная, а максимум полутороспальная. В итоге у вас есть проход в сантиметров 40-50 с трех сторон кровати и это все! В номере 110 небольшое окно, выходящее в шахту-колодец, заваленную пакетами и прочим мусором. Вряд ли я еще раз остановлюсь в этом отеле.

Недостаточная шумоизоляция, которая ощущалась в ночные часы в номере - шум авто с улицы, громкие голоса и проч. звуки. Пожалуй, единственный недостаток этого отеля на наш взгляд.

небольшие номера, если рассматривать их для путешествий семьей

Номер площадью порядка ванной комнаты, что помещалась только кровать, в туалет приходилось протискиваться. Раскрыть чемодан можно было только в туалете.Окно выходило во внутренний колодец по периметру метра 4, из этого окна даже неба не видно, только противоположная стена в метре.Открыть окно для доступа свежего воздуха было невозможно из-за шума из окон противоположного дома.В ресторане для завтраков тоже окон нет.

Очень маленькие номера! (зато большая ванная комната!)))

Номер маленький, но мы возвращались туда только чтобы переночевать, поэтому не обращали на это внимания.

Иногда в ванной появлялся стойкий затхлый запах.

очень маленький одноместный номер. большая кровать, но расстояние побокам от кровати настолько маленькое, что невозможно было даже положитьчемодан в горизонтальное положение. окно выходило на стену и не былопонятно ни какое время суток за окном, ни какая погода.

Абсолютно разочарованы. Бронировали семейный номер на четверых - нас заселили в комнатку 12 метров, где, помимо двуспальной кровати, стоял еще разложенный диван. Двери шкафа в результате не открывались, пройти невозможно, чемоданы поставить просто негде.В ванне кучей лежали грязные полотенца. Белье рваное, в номере грязно.Интернет на 4 этаже не работал.Все это стоило 120 евро за ночь, кроме того, при оплате наличными нужно было оставить еще 100 евро в залог.Абсолютное несоответствие цены и качества даже по меркам Барселоны, где мы останавливались уже не первый раз.

При заказе через Букинг.ком двух дневного пребывания отель тут же заблокировал на карте 199 евро. При чекауте была списана полная сумма проживания, 199 евро разблокируются через месяц. И это при бронировании, объявленном как "с бесплатной отменой". Так называемая предварительная авторизация карты. Вместо того, чтобы доснять сумму до полной стоимости, предпочли списать целиком, переложив на клиента проблему возврата средств через месяц. Не попадайтесь!

Внизу - оживленная улица, при открытых окнах шумновато, но окна можно и не открывать. Тогда, проблема исчезает. Жили в Гравина-2. Реальный лабиринт. В первый раз сложновато найти свой номер, но эти мелочи компенсируются положительными сторонами отеля.

На кровати невозможно поместиться вдвоем, как в пионерлагере.

При бронировании за 2 месяца, заблокировали на месяц сумму 1 дня проживания, через месяц разблокировали(не понятно зачем данные действия) безобразно работает wifi, скорость как у улитки, сигнал периодически теряется (номер 411), сейф за доп. плату(1,5-2€ в сутки, можно было бы сделать бесплатно)

Наличие тараканов .....

Приехали немного раньше времени check-in (около 12).Предложили погулять час-полтора, т.к. не было свободных номеров. Правда потом оформили очень быстро, предложили шампанское.

Мы не смогли пользоваться Wi-Fi. Да, при заселении нам выдали распечатки с логином и паролем, но при попытке подключиться запрашивались не они, а пин код, которого никто нам дать не мог. Молодая дама с ресепшена испортила все впечатления от персонала отеля, потому что настойчиво несла безграмотную чушь по поводу моей неправильной конфигурации, а техник не говорил по-английски совсем. В соседнем кафе связь работала, но носить туда ноутбук было неудобно.

Нет русскоговорящего персонала.

Маленькие мелочи: почему-то не работал сейф в номере.Плохо сливалась вода в ванне

Очень небольшой номер, персонал неприветливый и завтраки тоже не очень

Вид из окна номер 302. Маленький номер 409