Отзывы Grupotel Gran Via 678, 4 звезды

Шумоизоляция хромает. Я слышал своих соседей сбоку, сверху и снизу. Особенно то, что они делают в ванной))) Если там будут шумные компании или семьи с маленькими детьми, значит вам не повезло!

Номера явно не 20 метров,очень маленькие,а у нас был самый лучший номер из возможных. Стены будто из картона: слышно всё и всех,ощущение,что кровать в коридоре стоит. Будет тяжело выспаться,если соседи шумные попадутся. Ванная комната требует ремонта и нормальной двери,а не подобия. Считайте,что туалет и комната почти ничем не отделены. Не рекомендую для романтических поездок. Завтраки также не рекомендую,есть просто нечего: сыр и ветчина заветренны,из горячих блюд ничего съедобного нет,только выпечка . Не работал сейф со второго дня нашего пребывания. Обращались 3 раза-безрезультатно. Отдельного внимания заслуживает ресепшн -никогда не здороваются и делают вид,что тебя просто нет. Отель сгодится на один-два дня пребывания,но не для длительных поездок. В 5 раз в Барселоне,есть,с чем сравнить.

Попросили при чекоуте заплатить туристический такс.копейки конечно, но никогда об этом не слышали.

Шумоизоляция очень низкая

Тесный номер, шумоизоляция

Когда мы заселились, сейф в номере был закрыт. Пришлось вызывать специалиста, чтобы открыть. Но на следующий день сейф не открывался, опять пришлось вызывать сотрудника, оказалось, батарейка села. Не страшно, но потеряли полчаса времени.

В отеле нужен косметический ремонт номеров, поцарапанные полы и стены.Не удобная стеклянная дверь, не закрывается.

Все ок

Брали 2 ночи, завтрак не брали, так что о нём сказать ничего не могу. В бассейне не плавали, так как он закрывается слишком рано то ли в 20, то ли в 21 час, когда еще можно полазить по городу.

Немного маловат номер (может мне так показалось потому что я сам крупный) нет тапочек.зубной пасты и щенки, не работал сейф.

Все понравилось. Надо учесть несколько моментов.Интернет традиционно не очень быстрый. Дверь в ванную/туалет стеклянная, неплотно прилегающая. Слышимость идеальная :)

Место обещаных 21 кв, оказалось 9кв

Не очень понравился персонал, вот вроде бы приветливые, дружелюбные, но нет особой клиентоориентированности. Пытались продать номер без террасы, если бы я не спросила сама -не предложили, хотя они по одинаковой стоимости. На следующий день нам заблокировали ключи, якобы мы не оплатили и почти в приказном порядке сказали оплатить номер, причем в день заезда мы договорились, что оплатим в день выезда. Нам понадобился штопор для вина, я позвонила на ресепшн, мне сказали, принесите бутылку, в ресторане Вам ее откроют - это нам было неудобно и показалось странным. Далее мы утром забронировали через ресепшн ресторан, потом я позвонила, чтобы бронь отменили, на что мне сказали: "А Вы сами не можете позвонить им и отменить?". Хотя ведь они же забронировали. У нас в номере было Nespresso, но мы не пьем кофе и попросили чайник и чай. Чайник принесли бесплатно, чай (в пакетиках) у них платно - 3 Евро. И это уровень 4*? Может это такой менталитет испанцев, но хотелось бы более гостеприимного отношения...

В отеле есть два минуса:1. Стандартный номер маленький по размеру (для Европы вполне нормально).2. Самый главный минус - слышимость. В номере слышен каждый шорох из коридора, не говоря о тех моментах, когда пьяные немцы и англичане ночью разговаривают и поют песни.

Номера малюсенькие, двухспальная кровать меньше 160 см, душ протекает и в целом в интерьере много непродуманных мелочей, который делают пребывание некомфортным. Вид из окна - другое окно)) гостиница внутри сделана в форме колодца, соответсвенно - окно напротив в 5 метрах, дневной свет в комнату практически не попадает. И о завтраках - лучше их вообще не брать, так как горькие яйца, тухлый хамон и кислый кофе можно и дома попробовать.

Очень маленькие кровати, маленькие номера, грязно, если вы приехали раньше трех часов дня, то даже не надейтесь что вас заселят, но в 12 выселят )) бассейн одно название, душа нет, цена качеству не соответствует.

Постоянно размагничивались карты от номера. Шумный кондей, который не очень помогает в охлаждении комнаты (номер на 7 этаже)

Попался очень маленький номер, очень тесно, бассейн тоже особо не впечатлил размерами и вода в нем грязная.

WiFi - никакой .

Отсутствует шумоизоляция. Словно в коридоре спишь. Дверь в туалет прозрачная и не закрывается толком.

Нет

Маленький номер, довольно высокая цена

Брали стандартный номер:- кровать маленькая- завтрак средний (хотя стоил всего 10 евро)- Прозрачная дверь в ванную/туалет. Никакой герметики и приватности

Слабый интернет

Дороговато. Номера маловатые, но для городского европейского отеля это, скорее, норма.

Хотелось бы номер просторнее.

Почти все! Отель не стоит своих денег! Старый, потрепанный! Жили в шумном номере на 1-м этаже, который выходит на Гран Виа. На 2-ю ночь переселили(после жалобы) в др. номер с видом на террасу с бассейном. Номер лучше, но кровати скрипят и шатаются!!! ОЧЕНЬ шумно от соседних номеров, стены - картонные, слышны даже разговоры не громкие! Над номером находилась, видимо, комната персонала или что-то подобное - постоянно с 6 утра и до часу ночи двигали мебель, гремели посудой.

Небольшой номер

Размер номера

Вначале мы получили убогую маленькую комнатку с окном в бетонный колодец . Но нашу просьбу поменять номер удовлетворили к нашему удовольствию. Нам не хватало новостей в мире хотя бы на английском. Может плохо искали? Бассейн смешной...

Отель на 3 звезды.Персонал на 5-й день стал нас замечать и первыми здороваться.Персонал, который обслуживает во время завтрака выполняет функции полу-надсмотрщиков, полу-официантов низкой квалификации. Исключительно плохо объясняются персоналом дополнительные финансовые расходы (такое впечатление, что мы тратили деньги персонала, либо суммы которыми оперирует персонал на "ресепшене" с 6-ю нолями.Знание английского на 3-у, знание русского - 0. И это меня больше всего возмущает - почему персонал не говорит на русском? Никаких скидок нам не делали и не собирались делать, а мы должны на пальцах разговаривать с не очень приветливым персоналом на английском?

Если отель заполнен на 100%, то иногда на завтрак придется подождать свободный столик (1 раз за 6 дней). Посредственный гель для душа. В номере нет тапочек и халата. Мне не хватало в вечерние часы верхнего освещения. До площади Каталонии 8-10 мин. уверенным шагом, хотелось бы поближе. Платный сейф.

Все понравилось.

Не понятно и не удобно наличие стеклянной перегородки междку жилой комнатой и санблоком. Во первых никакой шумоизоляции, во вторых свет из санузла бьет спящему человеку в лицо. На мой взгляд стекло это оригинально, но очень неудобно.

Сейф за отдельную плату- 2 евро в день(для отеля 4 звезды- не солидно!)

Номер Комфорт - очень небольшой по площадиПерсонал на ресепшен не очень в адеквате. Сначала 2 дня разбирали ситуацию, почему у наших знакомых платеж за повышение категории номера 30 евро, а у нас 90 евро... в конце на 4 взрослых человек с багажом + 2 маленьких детей вызвали стандатное такси в аэропорт, хотя мы говорили вызвать 2 машины, в случае если нет большой

недостатков я не увидела

Номер небольшой по ширине, и, как следствие, кровать в номере в длину была 1,90, что не всем подходит ( ноги свешиваются). Между кроватью и телевизором, подвешенным на стене, очень маленькое расстояние. Постоянно задевали его руками. Таких узких номеров на этаже 4, остальные немного шире.

Не идеальная звукоизоляция. Если окна на улицу-довольно шумно, когда открываешь окно. Но это издержки местонахождения отеля:)).

ничего не могу припомнить

Плохая звукоизоляция в номерах

Стена и дверь в ванную стекленная стекло матовое но свето пробуждает утром ну и тапочки халат и т.д. За отдельную плату

Завтрак

Если окна выходят на улицу, то в номере шумно даже при закрытом окне. Полупрозрачную перегородку в ванную комнату тоже нельзя отнести к плюсам. Цена все таки, на мой взгляд, не совсем соответствует уровню отеля. Бассейн совсем небольшой. Завтрак дороговат.

Маленький и неуютный бар. Хотя в таком хорошем месте он вообще не нужен.

Отваливался Wi-Fi.

Иногда "глючил" WiFi.

я бронировала улучшенный номер 21 кв.м, а разместили нас в улучшенном с террасой, но по площади он меньше - 17 кв.м. Терраса в ноябре в дождливую погоду не имела смысла. Номер очень маленький. Если в соседнем номере живут соседи, то это катастрофа, т.к. кажется, что они живут в твоем номере.

Стеклянная дверь в ванной, нет балкона, трехместные номера только на первом этаже

Платный сейф, нет тапочек и халатов

Высокая стоимость парковки.

Ничего.

Недостатков, о которых стоило бы писать, не замечено. Из 10 ставлю отелю 9.

Неудобный тесный номер,шум с улицы. Не уютно.Обычные завтраки.Вернуться в этот отель не хочется,хотя существенных недостатков не отмечено.

Очень маленькие номера; для номера "Комфорт" НЕ предназначены халат и тапочки; очень аскетичный интерьер во всем отеле; обещанное шампанское было в холле, а не в номере.

Такого не было.

В номере пыль по углам, на полу чьи-то волосы, которые никуда не делись после двух просьб убрать. Брали номер "комфорт" - переплата 40 евро за ночь, как выяснилось, разница заключается в наличии сейфа и минибара, халат и тапки за дополнительную плату, ключ от сейфа тоже. Дверь в номер плохо закрывалась, о чем уборщицы очевидно были не в курсе, в итоге 2 раза когда возвращались вечером дверь в номер была открыта. Завтрак недорогой (10 евро), но и не съедобный. Ну и главная обсессия местных дизайнеров - стеклянная, полностью прозрачная и незакрывающаяся дверь в туалет здесь тоже есть.

В некоторых номерах, окна кторых выходят на улицу Gran Via достаточно шумно ночью. Плохая звукоизоляция окон