Отзывы GreLive

ВСЕ ПОНРАВИЛОСЬ. МОЛОДЦЫ

Номер маленький. Вода имеет специфический запах. Завтрак надо заказать.на выбор 4 набора завтраков. Близко к борисполю.

1. Лестница перед лифтом (правда, только один пролет) - заселиться с чемоданами помогли, а вот выселяться пришлось самим.2. Единственное небольшое ведерко для мусора - в ванной, в комнатах никакой урны нет. Горничная предложила складывать мусор в мешочек, что мы и делали. Но это показалось довольно странным для такого уровня отеля.

Ночью персонал спит. Завтрак плохой

У нас был поздний заезд, а ресторан уже не работал

До лифта нужно было подняться с тяжелым чемоданом несколько ступенек.от гостиницы в город нет транспорта. пришлось идти до остановки довольно далеко, а обратно ехали на такси.

Лифт

Замечаний минимум, но они есть:- в люксе на 6-м этаже отсутсвует балкон;- очень маленький лифт с тусклым светом (3 взрослых с чемоданом влезают с трудом), чтобы подойти к лифту приходится преодолеть 1 лестничный пролёт, что неудобно с громоздкими тяжелыми чемоданами;- минибар в номере был пуст;- маловаты порции завтрака (хотя все относительно и при вменяемой цене за проживание, спасибо, что завтрак вообще предусмотрен).

Нет минусов совершенно!

Иногда мешают футболисты, но я уже к ним привыкла)

Хорошие номера!Отличный персонал!

Администраторы похоже вообще понятия не имеют какие услуги предоставляют и как их нужно предоставлять.Заказывали номер люкс на 4 чел. с 2-мя комнатами и 2-мя кроватями, вкл. кофе, чай, чайник в стоимость + подарочный напиток genius путешественнику (это я). Что оказалось по факту: 1) между комнатами недополуперегородка2) вместо второй кровати полуразваленный диван, на котором спать почти невозможно было3) пренадлежности (в т.ч. постельное, полотенца) только на 2 человека4) никакого приветственного напитка для genius путешественника не было5) администратор хамка еще та, к тому же совершенно ничего не знает о том что гостиница предоставляет (уровень проффесионализма 1 из 10)В 23:00 нам, уставшим после дороги пришлось заниматься выяснением почему нам не предоставили того, что должно быть. Администратор еще при первой встрече заявила, что у нас якобы вкл. 2 завтрака (заказывали 4!) - после 10 мин. выяснений она позвонила главному и та подтвердила, что 4!Крайне неприятно, что уставшие с дороги гости должны с таким сталкиваться!

Нет охраняемого паркинга

Немного дороговат мини бар

Номер был на 4 этаже, номер 404. Прямо в номере есть закрытая дверь в номер 405, в котором жили футболисты. Я прозрел зачем есть дверь между двумя номерами. Футболисты мешали отдыхать, сильно ругались матом. Кстати они сильно убивают состояние отеля. На диване в номере были пятна.

1.Постоянное отсутствие администратора на рецепции;2. На вопрос, что входит в завтрак - перечислили все, кроме напитков, их же и не принесли;3. Ночью сработала пожарная сигнализация, как сообщили постояльцы отеля - дело весьма частое (то ли из-за неполадок в системе, то ли от того, что кто-то курит в номере), в общем, на рецепции нам сказали, что все нормально и мы можем возвращаться в номер, при этом извинения принесены не были.

Возле кровати нет тумбочки или полочки - телефон и часы не было куда положить.

Очень грязно под кроватью,биде забито,вода стоит.Телевизор не выключается с пульта.

Хорошо было бы холодильник в номер :) И графинчик чистой воды, а то в баре на первом этаже были только небольшие бутылки воды за отдельные деньги. Но впечатления не испортило, за свою цену и так больше, чем ожидалось.Кто хочет по Киеву пройтись, конечно, не очень удобно расположение, но для целей ожидания перелета - лучший вариант.

Номер за 4 дня ни разу не убрали.

Небольшим неудобством стало то, что не было прикроватных тумбочек под рукой.

Меню.Побольше хороших овощных блюд

Не заметили минусов.

Парень на рецепции!!! Ужас!!! Не внимательный, безразличный к работе!!!В первый заезд не заметил что номер заказан с одной кроватью пришлось менять номер. Во второй заезд не предупредил что номера люкс имеют дверь в соседний номер. В котором живут дети футболисты. Оооочень шумно живут. Пришлось менять номер. И нам опять дал номер с двумя кроватями. Сказал что он остался один. Но букинг говорил что это далеко не единственный свободный номер. Выяснять и менять номер сил уже не было (((

Нет номеров с балконами. уберите ложную информацию.

На завтрак не дают ни воды ни сока ни кофе

Персонал кухни не знает в котором часу подаётся завтрак в воскресенье - при заселении было озвучено время 8 утра, пришли в 8, кухня говорит в 9. Собрались уезжать без завтрака, появился другой персонал в вестибюле и сообщил, что таки в 8 можно позавтракать. Хорошо бы персонал наладил коммуникации. Для гостиницы, расположенной в таком месте , и 8 утра - слишком позднее начало завтрака

Не приветливая официантка и однообразный завтрак без гарнира и мяса или рыбы

Заселялись в 4 утра.Долго искали место для парковки. Возможно из-за снегопада, возможно из-за неоганизованности данного процесса (девушка на рецепции сказала ставить машину как получится). Все остальное приемлемо, особенно если устали.

Отсутствие перекусить ночью по приезду, или рано утром. Маленький лифт, неудобно с чемоданами.

Попались шумные соседи ((

Из нюансов - не было тапочек в номере. Обидно еще что обои дорогие но в некоторых местах были повреждены, и так уже не первый раз, в отеле живет молодежная команда Шахтер - они убивают все номера.

В меню указано что завтраки они подают с 7 утра, но нам сообщили что толко с 8. Позже сообщили что для нас смогут накрыть на 7 утра (так как нам нужно было прибыть в аэропорт в 07:30). Это приятно - но как по мне правила должны быть четкими. Также один раз заказал их трансфер до аэропорта - заплатил 160 грн. Ехать 8 мин (10 км).

Негативных впечатлений нет

Все было хорошо. Но утром во время душа в самый не подходящий момент отключили воду. Позвонил на рецепшн попросил хотя бы воды принести- так как весь в мыле. Но был культурно послан. Мол мы не виноваты а вода только в баре продается.Вывод если что то пойдет не так то никто вам помогать не станет

В телевизоре каналы не настроены, в пультах не работали батарейки, отсутствие телефона для связи с персоналом гостиницы.

1.Нестабильная работа телевизора (то вообще не работал, а когда работал-с большими паузами и постоянно выплывающей рекламой, закрывающей треть экрана). 2.Ложная тревога о пожаре в 3.30 ночи. 3. Туалетная бумага в номере кончилась в первый день и больше ее не пополняли.

1.Судя по всему эта гостиница единственное достойное внимания место в с. Счастливое, однако, разве сложно поставить хотя бы скромные указатели ведущие к отелю, чтобы не спрашивать прохожих??!!2. Администрации стоит задуматься о вопросе подбора персонала, отвечающего за уборку: простынь в номере класса Люкс с огромным жирным пятном прямо у подушки!!! Мы сразу же вызвали уборщицу (те, кстати, не в курсе о том, кто вьехал/выехал) и предьявили, на что нам ответили: оно (пятно) не выстируется, мы пробовали))) ну тогда,выкиньте эту простынь куда подальше и застелите чистую! не понимаю таких ответов гостю!! меня эта проблема не должна интересовать.3. Отношение к уборке и контролю состояния номера так себе (где паутина, где пыль, где и обои отошли...),запах курева держался в ванной комнате пол вечера, хотя номер для некурящих. Видимо вентиляция подкачивает либо нарушители в др. номерах.4. На ресепшене вечером просили четко согласовать время завтрака и его тип. Мы пришли на оговоренное время и прождали наши сырники еще 30 мин. Жена хотела сама пойти и нажарить уже на кухню...5. Куча комаров в детской комнате- закупити на комнату 3-4 фумигатора и дети будут не искусаны.

Заказали 3-х местный номер, но в результате нам предоставили люкс за те же деньги из-за какой-то накладки в отеле. В начале нас это по-радовало. Но только в начале. Люкс оказался двухместным с одной большой двухспальной кроватью. Третью кровать нам поставили дополнительно, но таким образом, что во- первых: над изголовьем кровати работал кондиционер, который дул прямо на голову сыну ( пришлось спать в духоте с выключенным кондиционером), а во-вторых: попасть в ванную комнату стало проблематично. Каждый раз, как только кто-то из нас шел туда, оставался риск разбить дверь, так как она с одной стороны зеркальная. Но это еще не все.. В номере люкс нет одноразовых тапочек, полностью отсутствует комплектация ванной комнаты-нет геля, шампуня. По-поводу завтрака -тайна покрытая мраком. Он был включен в стоимость номера, но оказалось, что в выходные дни только с 8.00 утра. Учитывая, что в 8.00 мы должны были быть на регистрации рейса в Борисполе, по-завтракать нам не удалось. Чистота в номере оставляет желать лучшего.Пол покрыт ковровым покрытием, которое усеено грязными пятнами.Что касается лифта он очень странный. 2 человека максимум помещаются в нем.Плюс еще и мусор на полу.На любой наш вопрос по-поводу завтрака, комплектации номера администратор не мог ответить ничего внятного. Если Вы хотите дозвониться администратору, забудьте, нам это не удалось.

Заказывали 2 двухместных номера. По заезду, вечером, получили 1 двухместный с ТРЕМЯ!!! кроватями и один ЧЕТЫРЕХМЕСТНЫЙ!!! по типу общежития без работающего телевизора, с убитой ванной комнатой, без москитной сетки на окне и без всего остального. На мои вопросы вечером был ответ "других свободных номеров нет, приходите утром когда будет директор!!!!!". Трансфер в аэропорт из отеля стоит 140 грвн за 7 минут поездки, заказывать такси можно ближайшее из Борисполя, что скорее всего будет не дешевле.Ресторан дорогой, обед на 2 взрослых и 2 детей обошелся в 540 грвн.

Бронировали номер на троих, на букинге стоимость была 520 грн.Когда приехали в отель поселяться, оказалось, что нам "предоставят номер лучше", но стоимостью 580 грн. 60 грн.- не принципиально, но, это уже было не приятным, понимая, что в номер, забронированный нами, отель поселил других людей.Отодвинув на 20 см одну кровать, мы увидели, что под кроватью находилась "куча" фантиков из-под конфет, что свидетельствовало о том, что под кроватями не убирают.И самое страшное было то, что в номере, на ковровом покрытии, мы обнаружили иголку. И Слава Богу, что мы ее увидели и никто не поранился и не пострадал.Уважаемые хозяева отеля, у Вас слишком некачественные уборщицы! Думаю, это ошибка их мотивации,!

Не работал телевизор в номере...