Отзывы Green Hall Hotel

Проверки на вас нету надо бы вам проверку организовать что бы вам не повадно было обманывать тех кто работает у вас.

Отвратительный персонал работают хамки одни официанты дак вообще охренели пока несут заказ успевают урвать кусочек из тарелки наглым образом едят пока несут заказ. Вот так вот и плати за целое блюдо такие высокие цены

Пришла в ресторан заказала салат в салате оказался камень я повредила Десну шла кровь и ещё денег за это содрали даже скидку не сделали надо бы в эту контору проверку пригласить налоговую или того ещё хуже

Wi-Fi работал неустойчиво.

Платная сауна. Чаще всего в отелях такого уровня спа входит в стоимость.

Нет освежителя воздуха в туалете.

Не сильно понравилась цена. Для города с населением менее 200000 человек. Даже в Питере можно найти отель за 3500 в сутки тоже 4 звезды. Хотя это просто замечание, как говорится: не нравится - не ешь :)

Плохая звукоизоляция. Сперва была слышна работа телевизора в соседнем номере, затем храп

Соотношение цены и качества, учитывая месторасположение отеля. Отсутствие конкуренции всегда приводит к завышенным ценам

Выезд в 11 утра (обычно везде в 12). Нет бесплатного позднего выезда. После 11 почасовая оплата.

Мы заселились очень рано утром и нам сразу дали номер. Номер оказался неубранным - остались тапочки и разбросанные полотенца от предыдущих гостей, постель расправлена, везде были туалетные принадлежности. Номер нам разу заменили, не извинившись. Мы не спали ночь и сразу уснули, но утром поняли, что в номере только одни комплект полотенец и халата. Я прекрасно понимаю, что Администраторы в 6 утра могут что-то не учесть. Но по утру при расчете за номер перед нами не извинились, отказались предоставлять скидки/бонусы или любой комплимент. Объяснили это тем, что у нас и так есть скидка через booking.com, а у менеджера отеля выходной и никто звонить ему не будет. Мне вообще не понятно такое гостеприимство. Администратор видела как мы после диалога с ней вызывали такси и даже не предложила помощь. Уважаемое руководство отеля, прошу донести до Вашего персонала, что в таких ситуациях нужно хотя бы приносить извинения. Клиентоориентированность отвратительная. Надеюсь, меры будут приняты. Но мы уже вряд ли вернемся к Вам.

Я не очень в курсе,но сложилось впечатление, что в районе отеля нет ничего из достопримечательностей или развлечений,кроме ресторана.

Громкий холодильник в шкафу

При выписке попросили подождать, пока проверят номер. Зачем? Если есть и мой паспорт и моя карточка. :)))

Нет шапочки для душа

В нашем 416 люксе можно заменить шторку в ванной. Слабый напор воды. В 410 номере протекала кабина. Ковролин лучше б заменить на ламинат. В люксах по стандарту полагается комплимент(он есть на фото в booking.com) Выбор блюд на завтрак скудный. Нужно добавить фреши,больше фруктов,каши на воде. Обязательно добавить опцию питания а-ла карт официально. Это соответствует уровню отеля.

Очень скудный завтрак и сотрудники плохо следят за пополнением блюд

Холодная вода.

Звукоизоляция и работа кондиционера. Всю ночь не мог заснуть из-за непонятного громкого стука в стену. Также жаль, что нет спорт-зала, хотя это не так важно.

По выходным дням, в отеле проводятся свадьбы. Шумно.

Нет

Такого не было

В номере было холодно, система принудительной вентиляции почему-то не работала (в предыдущих заездах пользовалась ей, выставляя более высокую температуру), проблема была решена вторым одеялом

Вода из под крана со специфическим запахом.

Отель находится в странном месте. Плохие дороги и двухэтажные бараки. Вечером минут 20 пришлось ждать, когда из крана потечет горячая вода.

Вода плохая(( Но это городская проблема!

Нет такого.

Проблема с горячей водой и её напором существует, как об этом и пишут другие. Приходится ждать минут 5 пока тёпленькая пойдёт

Затрудняюсь

Все ниже перечисленное никоим образом не испортило впечатление от отеля, просто хочется обратить внимание администрации на эти моменты:1. Сейф в номере оказался закрытым. Вызвали специалиста, нам его открыли. Стали вводить код - сейф не реагирует. Позвонили за помощью еще раз. Оказалось, что в сейфе не работает батарейка и в наличии на данный момент тоже не оказалось. Хорошо, что у нас был забронирован еще один номер, сейфом которого мы и воспользовались.2. Утром до завтрака хотели выпить кофе, не получилось. Чайник включался, но воду нагревать не хотел.

Будьте внимательны с квитанциями - персонал путает отчетные документы

Расположение, вид из окна. Далеко от СинТЗ (цель поездки).

Завтрак бедный

Извините за подробности, но унитаз в моем номере был обоссан, после моего звонка в службу размещения, мне в номер прислали горничную просто с тряпкой, без всякий дезинфицирующих растворов - она просто протерла все и ушла, извинившись правда. Но протерла так, что после её ухода ходить в туалет желание напрочь отпало.

Проблемы с горячей водой в душевой кабине.

По отелю вопросов нет. Вокруг отеля рабочий район. Мрачновато

Завтраки портят общее впечатление от отеля

Далековато расположен от центра города, вода из-под крана непригодна для питья, а в номере питьевой воды нет

Далековато расположен от центра города, вода из-под крана непригодна для питья, а в номере питьевой воды нет