Отзывы Green Apple Отель, 3 звезды

Завтрак. Как говорят, на вкус и цвет... Он состоял из консервированного горошка/фасоли/кукурузы, самых дешевых сосисек, был вариант каши мгновенного приготовления. Кофе растворимый в банке от Nesсafe, но и оно явно иного производства. Рекомендации - завтрак не включать в проживание, а дать возможность выбора клиенту оплачивать эту услугу или нет. Лучше завтракать за деньги рядом в кафе (вариантов много). В шкафе мало места, мало вешалок, вещи не развесить, не разложить. Вешалки могут дать, если попросить, персонал отзывчив. Матрасы неудобные, чувствуешь все пружины, и старые - швы вытерты и торчат металлические конструкци матраса. Возможно просто плохого качества и недолговечные.

Номер на 1 этаже - шумновато

С некоторыми недостатками стоимость проживания примиряет полностью. Ржавчина на полочках в ванной, пятна на стене на недоступной высоте, дырка на простыни. Завтрак с 8 до 11, если придёшь после 10, можно остаться без свежих овощей. Телефонный аппарат в номере весь в пятнах, неприятно брать в руки даже чтобы подвинуть, не то что к уху трубку приложить.

Почините раковину в 106 номере и замените поставщика сосисок на завтраке.

Неудобные кровати, отклеивающиеся обои

Иногда ... Скрипят кровати

Мелочи: горячая вода неожиданно лилась из холодного крана и наоборот. На общее впечатление об отеле это не повлияло.

Номер и ванная комната немного меньше чем кажется после просмотра фото.

У нас в номере не было окна на улицу-окно выходило в какую-то подсобку-проблема со свежим воздухом.

На кровати было не мало волос, постель после этой жалобы не поменяли в ванной комнате нету ковриков приходиться покупать у них одноразовые тапочки которые по правилам должны быть бесплатные в каждом номере.

Возможно, хотелось бы к завтраку добавить нарезку сыр, колбаса, для бутербродов, ну это я так, уже придераюсь

Немного напрягает некоторая теснота и отсутствие в номере при входе элементарной вешалки, но за такие цены - это придирки.

Отсутствие парковки, но надо отдать должное, персонал сделал все что бы помочь с решением этой проблемы.

Ремонт в номере не самый свежий.

Отсутствие двух спальной (цельной, а не сдвинутых) кровати

Не разрешили остаться в отеле (на кухне) после выезда. Номера маленькие и выглядят очень дешево.

На двухместной кровати 2 одноместных матраса, которые разъезжались. Спать в обнимку было невозможно!

Запах в отеле на первом этаже и в номере как в подвале!

Свет в номере был немного тусклый

1. Вместо двуспальной кровати были две односпальные, что было бы вполне приемлемо на мой неприхотливый вкус, если бы они не разъезжались, и это просто ужасно. 2. Не было зубной пасты, это тоже плохо. 3. Попросили! (не потребовали) заплатить наличными, пришлось пойти навстречу, хотя планировал платить картой.

В номере холодно, в туалете плесень и бегают мокрицы. Завтрак очень скудный.

В целом номер годится только под "прийти, переночевать, уйти". Первый этаж, шумно на улице, дверь выходит прямо к стойке администратора, то есть я все время слышала голоса, смех, входящих и выходящих в отель людей. Нет розеток (1 нашла), узкие кровати, тесно, недостаточно света - оставаться надолго в номере не хочется. Столовой как таковой нет - это просто лестничная площадка. Завтрак очень простой - сухие каши, плавленные сырки, яйца вареные, консервированная кукуруза и фасоль, сок, печенье, тосты с джемом.

В моем номере требовалось очищение дренажа в душе.По техн. причинам сутки не было горячей воды и водогрей не справился.Также принесло неудобство наличие только одной разетки:или телефон заряжать или обогреватель включать.

В номере воняет,волосы в с/у,слизь в ванной. Оплачивала за отель одноместный номер,а в реальности оказался хостел и внутри номера 3 кровати. Номер холодный (спала чуть ли не в куртке!). Окна выходили во двор жилой-соответственно невозможно открыть шторы,т. К. Комната на уровне двора. Завтрак...горох и кукуруза оказались испорченными. Попросила обратно деньги за вторые сутки-мне отказали. Пришлось уехать в другую гостиницу. Спасибо за такое Обслуживание(((

Администратор дневной смены, на мой взгляд не профессиональна. Возможно, у персонала данного отеля должностные инструкции отличаются от принятых стандартов, но: 1) Администратор сидела за стойкой во время приветствия 2) Анкета заполнялась мной 3) Разговаривала девушка с нескрываемой неприязнью как при личной встрече, так и по телефону 4) Не проводили к номеру (замечу, что в тот момент у стойки регистрации кроме меня никого не было) 5) Не дали никакой внятной информации о завтраке. ( Место, время ) После заселения возник ряд проблем, 1) во время бронирования номера я указала, что мне необходима двуспальная кровать. Позже мне было сказано, что данный запрос является просьбой. В итоге я получила номер на 1 гостя с тремя маленькими кроватями. Было сказано много, в том числе и то, что я снимаю номер одна, значит должна спать на полуторке, так как цена за стирку комплекта белья ниже чем аналогичного комплекта на двуспальную кровать. 2) необходимо было подселить второго гостя. С этим вопросом я также обратилась к администратору и узнала, что нет фиксированного тарифа и стоимость предоставления двухместного размещения при бронировании с одноместным размещением - отель определяет в каждом случае индивидуально. Мы были согласны доплатить, но нам было сказано, что даже если мы заплатим за второго гостя номер останется прежним ( напомню, что там 3 маленьких кровати) На тот момент свободные номера в отеле были, но переселять нас отказались. Мы забрали вещи и забронировали другой номер в отеле, который уважает своих постояльцев Очень обидно когда администрация отеля лишь считает деньги, не пытаясь решить проблему. Пути решения мне предложили, но это больше было похоже на издевательство.

Мою бронь на букинге потеряли. На полу в ванной комнате были мокрицы, которых пришлось сбивать душем. Всю ночь какой-то шум, крики. Очень неприятное постельное белье - жесткое, очень жарко под ним спать. Не выспался. Завтрак вроде бы был включен в стоимость, но где его взять с утра мне никто не объяснил и не рассказал.

Неуютно - и если бы не позднее заселение, ушла бы вон, не задумываясь, несмотря на экста-цену низкого сезона. Цвет стен (зеленоватый, бежеватый...), узкие кровати, странные расширенные подоконники - ассоциации с больничной палатой - ничто из этого не расслабляет и не дает ощущений отдыха. Не новые обои. Заляпаное покрывало... Пыль в якобы подготовленном номере не вытерта. Пульт от телевизора перепоясан изолентой... Штора на окне не опускается - ну, да и ладно!.. А санузел - вполне.

Грязно в номере , очень холодно , не весь персонал был приветлив .

Жили в номере 105, номер очень маленький, рядом с ресепшен, слышно каждого кто заходит и выходит, звонки в дверь. В номере холодно, батарея не прогревает, окна очень тонкие. Есть обогреватель, но его тоже не хватает.

Очень дуло с окна, поэтому было прохладно в номере. Правда, на этот случай есть обогреватель, который улучшил ситуацию.

Очень маленький номер. Буквально кровать, шкаф и немного места ходить между ними. В номере было холодно, но был обогреватель, который частично спасал ситуацию. Ручка в ванную комнату не работала, пол в ванной был с подогревом, но по факту подогрева не почувствовала. Очень неудачный смеситель в раковине, расположенный под углом, вода разбрызгивается в стороны. Вода в душе нагревается очень долго и плохо регулируется: то кипяток, то ледяная. Пожалуй, проблема с водой в душе самая существенная лично для меня. Кабинка сделана таким образом, что из душа все выливается на пол всей ванной комнаты. Ничего не сломано, такая задумка. Меню завтрака не очень разнообразное (йогурт, тосты, хлопья, каша в пакетике, сосиски, вареные яйца, огурец, помидор, кукуруза, горошек, фасоль), хотелось бы добавить что-то новое. В целом есть все необходимое, но находиться в номере не очень приятно. Определенно отелю нужна модернизация.

Мало места в обеденной зоне. После праздников постояльцев прибавилось, стало тесновато завтракать.

Маленькие темные номера. Неудобная кровать-чердак в номере на троих (очень высоко расположена, имеет неустойчивую лестницу). Лестница полностью загородила шкаф; чтобы изловчиться и повесить в него вещи надо было изогнуться буквой "зю".

При наличии таких плюсов минусов для себя я не обнаружил. Разве что место в лофте - не очень удобная лестница. Но это все мелочи.

Я заехала поздно ночью, мне предложили выбрать номер один из двух, хотя я чётко написала при бронировании, что мне нужна 1 большая кровать. Шёл ремонт близлежащей дороги (ремонтировали трубы), поэтому оплачивая номер, меня предупредили спокойным голосом, у нас нет отопления. На вопрос, почему не предупредили заранее - тишина, на вопрос, вы сделаете скидку, с меня взяли 100% оплату и заявили, что ремонт труб идёт не по вине отеля, поэтому нет. Мне предложили обогреватель, и зайдя в номер, я попросила 2 обогревателя. Какое моё было удивление, когда я обнаружила ещё и отсутсвие горячей воды, то есть душ принять я не смогла. Злая и холодная я легла спать. На утро, вода стала теплее, что позволило быстро насладиться чистотой. Хоть цена номера не высока, при этом, меня должны были предупредить заранее об отсутствии отопления, и боллера.

Постельное белье грязное,рваное. В душе запах! В номере холодно!

Нужно сделать небольшой косметический ремонт в номерах

Влажно в номерах, как и в большинстве петербуржских отелей. Не работал Wi-Fi

В санузле холодновато, кондиционер на обогрев не включился, в телевизоре картинка сдвинута на пол экрана вниз.

Отвратительный запах в номере- канализацией (106 номер, первый этаж), холодно, номер не соответствовал фото при бронировании на сайте, грязь жуткая, обои где-то отходят. неприятное место, неуютное.

Очень хороший отель, буду советовать друзьям.

1.Якобы вид на террассу оказался выходом на балкон, к которому пристроена стена , из-за этого всегда темно в номере, (т.к. Получался вид из окна на пыльный квадрат из кирпичей!!2.на покрывалах были пятна (похожие на кровь)3. Рядом с кухней не очень было, все слышно.(

Лофт расположен высоко и неудобная лестница.

Нет парковки, кондиционер в номере не справляется - очень душно, завтраки однообразные, номера очень потрепаны. Убираются в номере плохо.На кухне очень мало столиков, зачастую приходится ждать пока освободится. В общем то, что на фото - действительности не соответствует, не ведитесь на это.

Не могу назвать явных минусов.

Тесновато в номерах и кухонной зоне. Однообразный завтрак

За требуемую цену с некоторыми отрицательными моментами (типа тесноты номера и качества уборки в нём) вполне можно смириться.

Поменять матрас, расширить душевую, варианты завтрака расширить

Санузлы требуют обновления. Спорные дизайнерские решения оказались очень непрактичны и теперь это выглядит проигрышно.Осевые вентиляторы "жужалки" в с/у, с замшелыми лопастями, не выполняют свою функцию и в помещении влажно и душно. Поставив канальные вентиляторы решится и вопрос с избыточной влажностью в с/у и с вентиляцией номера.Трапы в душе совершенно не справляются, стоишь в луже. Пожалуй самая неприятная деталь. И так во всех номерах.Завтрак надо подавать раньше. В 08:00 и командировочные и многие туристы, уже не успевают перекусить. Благо вокруг есть много альтернатив.Если на входе в отель поставить считыватель карт на электронный замок, то возвращающиеся ночью гости не будут будить остальных звонком, а воспользуются своей картой.

В душе вода сливается через дверь в ванную. Не очень удобно потом ходить по мокрому полу. Немного страшный подъем на верхнюю кровать 3х местный стандарт).

Состояние ванной, конкретно номер 111.Неработающий замок ванной и состояние плитки в душевой и у раковины.Кондиционер в номере просто дул, не охлаждая воздух.

Нам достался номер маленький (цена за две ночи почти 8000), грязный с трещинами на стенах и паутиной. Вай фай не ловил. Сантехника в ванной уже хорошо потаскана.

Все-таки брать залог за зонтик - это смешновато

Завтрак можео бы несколько разнообразить. За 6 дней как-то наскучили сосиски и яйца, но это не критично, т.к. рядом магазины

Мелочи, не стоит о них говорить. Здание старое, потому можно закрыть на мелкие недочеты глаза.

Нет прикроватных тумбочек. Но их просто некуда ставить! Если у Вас ранний выезд (например, часов в 6 утра), то горячей воды в душе придется ждать минут 15. Видимо, пока титан нагреется.

Матрасы разъезжались

Маленький ассортимент завтрака, каждый день один и тот же.WiFi в номере на первом этаже появился после установки второго роутера (по нашему требованию)Летом кондиционер не справляется с жарким влажным питерским воздухом.Нехватка персонала приводила к отсутствию своевременной уборки в номере.

Кровать в лофте .