Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Great Fortune Hotel & Spa
Отель Great Fortune находится на историческом полуострове Стамбула. К услугам гостей крытый бассейн, спа-центр, бесплатный Wi-Fi и круглосуточная стойка регистрации. Все номера оборудованы телевизором с плоским экраном и спутниковыми каналами, телефоном, электрическим чайником, кондиционером и мини-баром. В собственной ванной комнате в распоряжении гостей душ, фен и бесплатные туалетно-косметические принадлежности. Гости могут отдохнуть в сауне отеля. Доброжелательные сотрудники отеля готовы помочь гостям по различным вопросам, в числе которых прокат автомобилей, заказ билетов и обмен валюты. Отель находится в 500 метрах от древнего водохранилища Цистерна Базилика, в 550 метрах от Голубой мечети и в 600 метрах от Софийского собора. Расстояние до аэропорта Стамбула имени Ататюрка составляет 17,1 км.
Отзыв об отеле:
Great Fortune Hotel & Spa
Астемир
11.01.2020 23:57
Достоинства:
Только местоположение.
Недостатки:
Обманули с номером, с оснащением, с ценой, с обслуживанием, с завтраками и т.д.
Отзыв был полезен?
0
0
Бэлла
10.06.2019 01:23
Достоинства:
Местоположение.
Недостатки:
Антисанитария! Это просто ужас!
Алла
22.05.2019 01:30
Достоинства:
Отель отличный! Прилетели на 6 дней с мамой! Она здесь впервые , а я была уже год назад. И останавливалась в отеле с рейтингом на триподвизере гораздо выше, и сравнивая могу сказать этот Отель даже лучше! Начиная с порога, по просьбе улучшить номер ( у нас был забронирован эконом), не мешкая нам дали шикарный номер! Причём совершенно бесплатно!!!!! На хаммам и массаж сделали шикарную скидку! Завтраки вполне нормальные, голодными не ходим! Всегда улыбчивый персонал! Каждый второй говорит на трёх языках ( турецкий, английский и русский), что для нас не мало важно в виду «хромающего» английского. Так что советую всем ! До всех достопримечательностей рукой подать. Рядом куча магазинов и кафе. Есть совсем не большой минус, так как Отель сотрудничает с клиникой по пересадке волос есть люди после процедур , но нас это совсем не напрягает ! И самое самое огромное спасибо молодому человеку на ресепшене по имени Шах !!!!!! Это супер помощник в любых вопросах!!!!! Он лучший!!!! Так же хочу сказать спасибо молодому человеку на ресепшене по имени Gokhan Sencer !!!
Недостатки:
Недостатков не заметили !!!
Assel
18.05.2019 09:50
Достоинства:
Очень хороший персонал, на все вопросы всегда готовы ответить. Мырза, Шах, Санжар очень сильно старались ответить на все наши вопросы на русском языке.
Недостатки:
Чистота желает лучшего. Первые 3 дня в номере не мыли пол, каждый день приходились спрашивать ванные принадлежности (полотенце, туалетная бумага, тапочки). Завтраки однообразные, каждый день одно и тоже
Екатерина
14.05.2019 19:36
Достоинства:
Приятный интерьер. Очень хорошее расположение. Прекрасный вид на завтраках. Супер вежливый и отзывчивый персонал. Рядом есть несколько ресторанов. Даже не знаю что ещё можно желать за эти деньги))
Недостатки:
Конечно, звукоизоляция оставляет желать лучшего, но эта проблема большинства отелей в Стамбуле. Нам повезло, соседи были не шумные, да и в номере мы были только ночью.
Ivan
03.05.2019 23:30
Достоинства:
Персонал очень приветливый и вежливый! Разместили в номере получше, чем был забронирован! Чисто и уютно. Размещение очень крутое, самый центр! Персонал отеля при выезде, сделал подарок в виде турецких сладостей. Советую всем!
Асия
03.05.2019 20:31
Достоинства:
Отличное расположение отеля 💪🏾Комфортные и чистые номера.Большое разнообразие еды на завтрак.А самое главное приветливый и чуткий персонал 💯👌🏼
Sapiyat
30.04.2019 00:35
Достоинства:
Очень внимательный персонал. С готовностью оказали помощь в поисках аптеки и лекарства. Шаху отдельное спасибо за внимание и помощь.
Patimat
29.04.2019 21:30
Достоинства:
Приветливый персонал . Спасибо отдельное Шаху ( говорит на русском) .
Недостатки:
Номер тесноват для двоих человек.
Аноним
22.04.2019 02:33
Достоинства:
Замечательное расположение! Недалёко от всех значимых объектов и одновременно не так людно и шумно как вблизи площади Султанахмет. Цена-качество, ожидание-реальность соответствует!! Рекомендую!
Недостатки:
Все понравилось!
Kseniia
16.04.2019 06:46
Достоинства:
Отель 4 звезды? Вряд ли. Единственный плюс этого отеля - это его расположение. И то, зависит от того в каком именно районе вы хотите жить - в историческом центре или в молодежном. Для меня проживание в этом отеле - пустая трата денег и ещё один повод более тщательно подходить к выбору места проживания, уделяя внимание всем отзывам и ньюансам. P.S.: отель отметил в Букинге что мы не заселились в тот день когда мы уже выезжали. Зачем?
Недостатки:
Что касается минусов, то их предостаточно. Отель на ресепшен выглядит дорого-богато и создаётся впечатление, что о гостях здесь будут заботиться, но как бы не так( 1. Номер оплачен на троих, количество гостей при заезде указали трое. В номере две чайные пары. 2. Номер, в который нас заселили похож на микроскопическую комнатушку в которой невозможно развернуться-повернуться даже двоим. При этом оплатили мы за улучшенный номер. 3. Подходить к мини-шкафу расположенному в углу возле кровати очень неудобно, слишком мало места, то есть можно считать, что его нет. Нет пространства и полок, чтобы разложить вещи. 4. В номере отсутствуют какие-либо стулья или подставки под чемоданы. Почему? Опять таки потому что места для них нет совершенно. 5. Звукоизоляция. Ор детей или диалоги соседей будут служить колыбельной. 6. Грязный пол. Если у вас что-то упало на пол - вы сами все поймёте. 7. Одна кровать без ножки, шатается. Двухместная кровать - это две кровати соединенные вместе. 8. Смеситель в ванной толи сломан, толи что-то пошло не так, но вода из него еле бежит. 9. В номере прохладно, нет дополнительных пледов/одеял и не получилось сделать теплее кондиционер 10. В душе нет напора воды, невозможно промыть волосы средней длины 11. Плохое освещение и в номере и в ванной комнате, что для меня особенно важно 12. Завтраки. Скудноватые. И не всегда вкусные. Когда увидела не мытую клубнику усомнилась в том, моют ли остальные продукты, фрукты и овощи. 13. В двери от ванной комнаты нет ручки. И это не критично, но все перечисленные и не перечисленные мелочи и недочёты показывают отношение к гостям и ценность гостя для этого отеля. Вывод: здесь вряд ли кого то интересует как вы чувствуете себя в микрокомнатке и насколько вам комфортно проживание. Многое требует ремонта и обновления, но видимо это не входит в планы отеля.
Anna
09.04.2019 03:14
Достоинства:
Отдыхали в апреле, расположение отеля потрясающее, завтраки с завораживающим видом на город, персонал отзывчивый (Sah), все очень понравилось!!!
Dmitry
01.04.2019 09:55
Достоинства:
Стойка портье - Шах , владеет русским , с чувством юмора , услужлив , вежлив 👍 Организатор передвижений - Роберто , граммотно все объясняет , владеет информацией по городу , не навязывает 👍 SPA - турецкая баня - великолепно 40-50$ , 1.5 часа по полной программе 👍
Ekaterina
01.04.2019 07:29
Достоинства:
Отличное расположение, очень приветливый и отзывчивый персонал! Удобный трансфер от и до аэропорта, организация экскурсий. Шах помог найти для мамы инвалидную коляску, это сильно помогло при передвижении по городу. Завтраки на террасе с видом на святую Софию и Голубую мечеть. Спа с двумя саунами, угощают турецким чаем. Советую всем!
Marina
01.04.2019 05:53
Достоинства:
Отличное месторасположение отеля, в самом центре района Султанахмет. Рядом центральный рынок и Египетский базар, все основные достопримечательности Стамбула. В отеле чистое бельё, удобные кровати, в номере есть чайные наборы. Спасибо за наличие русских каналов ТВ.
Недостатки:
Равнодушный неулыбчивый персонал, вяло реагирующий на приветствия и пожелания доброго утра. Не заказывайте завтраки в этом отеле, это просто выброшенные деньги. Холодная мешанина из макарон с майонезом, гороховое пюре с перцем и помидором, и.т.д.,НЕТ КОФЕ! Из напитков сильно разведённые Инвайты трёх видов и чай. Кроме варёного яйца съесть нечего! Вместо заказанного на Букинге" Роскошного семейного номера с тремя спальнями и балконом" ,мы получили Отсек на лобби этаже с тремя комнатами без окон, потому что,назвать окнами наглухо закрытые стёклами и замазанные герметиком проёмы, выходящие в колодец с мощным вентилятором,а в другой комнате на помойку, язык не поворачивается!!! В довершение " роскоши", этот вентилятор работает 24 часа в сутки, спать не было возможности. Не рекомендую это место для проживания! Поблизости полно других отелей!
Надежда
31.03.2019 06:49
Достоинства:
Прекрасное расположение !!! Замечательные администраторы !!! Особенно русско-англо-турецко говорящий администратор Shakh!!! Ему отдельное спасибо !!!
Svetlana
28.03.2019 16:49
Достоинства:
Завтраки обычные европейские, очень красивое место для завтраков - с видом на крыши домов, море, исторические здания, летающие чайки, перспектива прекрасная.
Недостатки:
Слышимость в номерах, и было прохладно в номере.
Alexandr
22.03.2019 20:13
Достоинства:
У этого отеля есть один плюс: это месторождение. До трамвая (остановка Султанахмет) идти 3-5 минут. И что важно, идти по прямой. Не в гору, не с горы. С террасы 4-го этажа реально видно Айа София. Вы реально в центре старого города и до всех достопримечательностей идти не более 10 минут.
Недостатки:
Теперь о недостатках. 1. Меня попросили написать хороший отзыв на ресепшн. Это говорит о том, что баллы отелю накрученные, а не реальные. 2. Вид из номера - на другое окно, другого здания. То есть во двор. Но тут другого и не может быть. Отель стоит в маленькой улочке. 3. Номер: сам номер, который мне дали, нормальный. Квадратов 16, но это мне дали номер с повышением класса, а не тот который я бронировал. В номере а) обшарпанный пол, б) постельное белье с дырками, не идеально белое. В номере душевая, которая отделена матовым стеклом от самой комнаты (слышно все что вы делаете в туалете, втиснуться туда можно, но не сильно удобно. Полотенца в душе - серые. Халатов реально нет, хотя в описании есть. Ну вообщем на одну ночь ничего, но так не комфортно. На 4-е звезды не тянет вообще. 4. Завтрак. Питание очень среднее. Хлеб не свежий. Хотя можно было бы на завтрак свежий давать. Овощей не хватает, одни огурцы. Разнообразия нет. Вообщем завтрак очень и очень средний. Но самое главное на завтраке: он проводится на террасе 4-го этажа. Там катастрофически не хватает места. Для такого количества номеров места нужно больше. Мы один раз стояли и ждали, когда освободиться столик. Не прикольно. 5. Контингент. Очень специфический оказался контингент постояльцев: какие-то мужики с повязками на всю голову. Чуть позже выяснилось, что это клиенты клиники по пересадке волос. Ну вообщем ощущение что ты в какой-то больнице, а не на отдыхе.
Viktoriia
21.03.2019 08:31
Достоинства:
Заселение было около 17.20- заселили моментально! Несмотря на то, что бронь была на эконом номер, заселили в хороший, просторный и комфортный номер с окнами! Уборка была каждый день, полотенца меняли также. Не заметила какой- то ужасной слышимости в номерах. Спокойно и тихо. Душ не вызвал ужаса, жили с мамой вдвоём. Ничего нигде не протекает. Вежливый, отзывчивый ресепшн, русскоговорящий Шах. В первый же вечер взяли экскурсию по Босфору на английском языке- ужин и шоу программа понравились! Завтраки нормальные- омлет, вареные вица, нарезки, мюсли, хлопья, фрукты.
Недостатки:
Понравилось все.
Ekaterina
17.03.2019 16:19
Достоинства:
Отличный отель, все красиво, стильно, а главное чисто! Бронировали обычный двухместный номер, без доплаты дали номер побольше, трёхместный с окном и балконом! Убираются каждый день. Хорошие завтраки) Расположение отеля идеальное! В пешей доступности Aя-София, Голубая мечеть, Топкапы, парк, набережная. Совсем рядом остановка трамвая. На ресепшен очень приятные молодые люди, помогут с любым вопросом. В отеле также есть хороший спа-салон с бассейном, сауной, делают отличный массаж! Гостям отеля скидка 50% в спа-салоне)))
Наталья
15.03.2019 19:11
Достоинства:
Все очень,хороший отель, приветливый персонал, администратор Шах очень помог во всех вопросах, советую!!
Donvito86
10.03.2019 16:39
Достоинства:
Вид на город за завтраком потрясающий! Персонал приветливый, спа в виде маленького бассейна, сауны и парной входят в стоимость номера. Хорошее местоположение, всё в пешей доступности
Недостатки:
Неудобная двуспальная кровать, состоящая из двух односпальных, сдвинутых вместе с щелью посередине. Трансфер, который я заказывал, не приехал, но это к лучшему, такси от аэропорта Сабиха стоит максимум 30 евро, трансфер 40-45. Скромный завтрак
Daria
09.03.2019 03:18
Достоинства:
1) идеальное местоположение. Очень близко ко всем достопримечательностям, при этом на маленькой тихой улочке. 2) менеджер Soh невероятно помог, очень вежливый, отлично знает русский и английский. Даёт полную информацию о всех достопримечательностях 3) Спа центр с русскоговорящим персоналом. Очень чистенько, уютно, паровая комната просто супер
Недостатки:
Ничего
Aleksandr
08.03.2019 11:36
Достоинства:
В самом центре исторического района - рядом две крупные мечети и много улочек с кафе
Екатерина
07.03.2019 14:47
Достоинства:
Отличное месторасположение! Практически все в шаговой доступности. Очень чисто. Уборка на 5+, за 5 дней проживания меняли постель, хотя в этом не было нужды, полотенца каждый день. Читала отзывы - кто-то жаловался на бутылочки шампуня - вроде как стачает использованные - ничего подобного не было, обновлялись ежедневно. Ездили с ребёнком 4х лет, нам предложили доп.кровать, дочери было очень комфортно. На рецепции менялись два молодых человека, одного из которых звали Шах - владеет русским языком, другого имени не знаю, но очень вежлив, даже дал нам свой проездной на трамвай , т.к. заранее мы не подумали его заказать. Красивая панорама в кафе.
Недостатки:
Нет места для хранения вещей. Нас трое (2 взрослых и ребёнок) шкафчик вмещал только верхнюю одежду( остальное хранилось в чемоданах, для нас это не очень удобно. Завтраки действительно скудные, но омлет и мюсли с кофе есть всегда))) с курортными отелями Турции не сравнить конечно. Но в округе очень много уютных кафе.
Ekaterina
20.02.2019 07:43
Достоинства:
Очень понравился персонал-дружелюбный и готовый помочь в любом вопросе, особенно молодой человек на респшен Шах!месторасположение очень удобное- в самом центре, все достопримечательности в шаговой доступности, из ресторана шикарный вид.Спасибо большое за отдых!
Недостатки:
Номер был очень маленьким
Sergey
19.02.2019 01:22
Достоинства:
Отличное месторасположение, но такси вплотную к отелю не сможет подехать. Номера компактные. Ванная комната очень маленькая. Шикарный вид с ресторана отеля во время завтрака.
Недостатки:
Очень слабенький завтрак. Шведский стол, но очень слабый выбор.
Alexander
19.02.2019 00:31
Достоинства:
Первый плюс данного отеля - это его месторасположение. В 300 метрах находится площадь Султанахмет, все основные достопримечательности рядом. Второй плюс - приличный вайфай.
Недостатки:
Завтрак в этом отеле - это самый худший завтрак, который у меня был. За 15 лет поездок. Особенно порадовали виды из номера: в грязный внутренний двор. При том, что в номере есть балкон, выходить на него вообще не хочется. Пару видов из номера, а также из ресторана, прикладываю. Отель пора обновлять. По душевой в номере это очень заметно. Спа-зона, которую так рекламируют - лучше не посещать. Сауна и хамам требуют обновления. Свет в них не работает. Душевой зоны нет. Есть маленькая душевая кабина в раздевалках. Но она грязная, неудобная. Мало кто ей пользуется. Особенно порадовала КУРИЛКА!!! в спа-зоне. Которая располагается в 2 метрах от лежаков. Отелю необходимо вывесить везде правила пользования зоной, т.к. не очень приятно, когда потные люди прыгают сразу в бассейн после сауны, не ополоснувшись под душем.
Андрей
15.02.2019 00:39
Достоинства:
Месторасположение просто отличное!!! Персонал на высоте! Завтраки сытные.
Недостатки:
Есть мелкие недочёты
Murat
10.02.2019 13:51
Достоинства:
Отель находиться в центре, в шаговой доступности все достопримечательности.
Недостатки:
Персонал очень хороший, приветливый. Шах самый лучший сотрудник отеля, решит любой вопрос))
Anastasiia
27.01.2019 03:11
Достоинства:
Прекрасное расположение, приветливый персонал. Чистая прсторная парная - сауна входит в стоимость проживания. Бассейн разочаровал - очень маленький:(. В целом впечатление отличное. Интерьер современный и с турецким колоритом. На ресепшене приподнесли сладкий комплемент - коробочку лукума, угощали кофе. Спасибо))!!!
Недостатки:
Не понравился бассейн..
Ylitka09
13.01.2019 14:48
Достоинства:
Есть русскоговорящий персонал. Могут заказать такси. Хорошее расположение, но в этом же радиусе много других приличных отелей.
Недостатки:
Предостерегаю любого, кто хочет зайти в этот отель - не делайте этого и не портьте себе отпуск. Отель не на 4 звезды, а на 2 с минусом. Персонал пытается надурить, нас поселели не в тот номер, что мы бронировали, а в какую-то конуру. Переселили только после вмешательства Букинга. И то номер оставлял желать лучшего и совсем не стоил своих денег. Мебель обшарпанная. Ванная комната - это стеклянная перегородка со входом иногда прям напротив кровати. Слышно абсолютно все! В нашем номере баночки с шампунем были наполовину использованы, уляпаны волосами чьими-то. Из окон жутко дует. Шкафы поломаны. Полотенца драные. У друзей в номере белье было в пятнах и черное. При выезде пытались содрать деньги за бар, которым мы не пользовались. На завтраке есть нечего. Еда ледяная и испорченная. Соки - самые дешевые порошковые. Чай - помои. Выбора кофе в кофемашине нет. Выбора фруктов нет. Сладости - ужасные. Завтрак проходит на веранде, где можно находиться только полностью одетым. Спа - просто мрак. Полотенца выдают ужасного качества. Хамам только за деньги. Парилка и сауна на ручном управлении. Если гражданка бывшего союза забыла их выключить, то можно свариться заживо. Рядом с бассейном выход на лестницу, который ничем не закрыт - дует. Вода в бассейне была сомнительного цвета. Лежака всего три, но в том холоде и не полежишь особо. Ящики в раздевалке не закрываются. Душа нормального нет. Все грязное, рядом с бассейном стоят ведра с тряпками, какие-то коробки. Персонал постоянно пользуется гостевыми лифтами. И ты можешь стоять и долго ждать, когда же они наездятся, чтобы дать возможность проехать тебе. В отеле много русских. Дорогие соотечественники, поверьте, есть отели гораздо более лучше и по внемяемой стоимости. В этот приезд мы обожглись на вот этом чуде и хотим вас предостеречь от всей души!
Alisa
10.01.2019 10:54
Достоинства:
Хорошие предварительные отзывы и оценка
Недостатки:
Испорченный отдых тк с самого приезда персонал ресепшена решил внаглую разводить на всем. На фото лобби главный разводящий по имени Шах (Shakh). Не стесняется менять цены в ту или другую стороны в зависимости от вашего возмущения (начинает с большей цены). Предлагают для начала поселиться в подвале без окон, а если хочешь другого то за доплату. Обещанный up floor по приезду по утверждению Шаха оказалось в переаоде не обязательно верхний этаж, а вполне и 2 из 4-х... а при настаивании что внезапно 4-й весь занят... ну и так далее. Поберегите свои нервы и деньги, не верьте написанным положительным отзывам, написанным трудолюбивыми ручками коллег Шаха
Yulia
09.01.2019 21:43
Достоинства:
Отдохнули великолепно, отдельное спасибо Шаху на ресепшионе, оперативно решает все возникающие вопросы.
Osipov
08.01.2019 01:51
Достоинства:
Отель хороший! Очень отзывчивый и приветливый англо и русскоговорящий персонал. Отдельная благодарность Шоху на ресепшн. Номера довольно чистые и уютные. Уборка ежедневная. Отличное месторасположение отеля! Кругом множество ресторанов и кафе, так что проблем с обедом или ужином не возникает. Голуба́я мече́ть, или Мече́ть Султанахме́т, а также Собор Святой Софии всего в 5 минутах ходьбы. Еще ближе трамвайная остановка, что очень и очень здорово, при стамбульских пробках. Немного дольше пришлось идти до Гранд Базара, но тоже недалеко. Рекомендую.
Yulia
07.01.2019 19:46
Достоинства:
Очень понравилось, приятный отель в самом центре. На ресепшене отличный персонал, Шпх помогал во всем.
Ekaterina
07.01.2019 19:15
Достоинства:
Очень отзывчивый, улыбчивый и вежливый персонал! Завтраки не очень, тяжело выбрать что-то кроме булок и блинов. Местоположение отличное, в шаговой доступности до трамвайной остановки и многих достопримечательностей
Недостатки:
Завтраки
Ulugbek
19.12.2018 18:55
Достоинства:
Очень отзывчивый персонал, Шах красавчик. Номер я забронировал маленький , поселили в уютный большой номер. Спасибо.
Недостатки:
Дверь в душе плохо закрывалась, соответственно вся вода наружу.
Денис
17.12.2018 05:52
Достоинства:
Месторасположение неплохое, все в шаговой доступности.
Недостатки:
Номера не соответствуют цене, звезды 2 максимум у этого отеля, спа и баня отвратительные, заказали массаж заранее, к назначенному времени ничего небыло готово в итоге забрало деньги и ушли на спа и тд ходить вообщем нельзя , завтраки отвратительные заходили кофе попить только, единственный хороший администратор Шах был вежлив и услужлив.
Irina
06.12.2018 20:37
Достоинства:
Центр города, все прилично, вкусные завтраки
Недостатки:
Нет столика на котором можно перекусить
Natalia
06.12.2018 14:23
Недостатки:
Есть крошечные эконом номера , которые выдают за стандарт . Будьте внимательны при заселении . В таких номерах умещается лишь двуспальная кровать и маленькие тумбочки , даже нет прохода между кроватью и стеной . Фото этих номеров в Букинге нет! везде фотографии нормального стандартного номера .
Anton
04.12.2018 13:50
Достоинства:
Завтраки хорошие. Место супер. Спа отличный.
Недостатки:
У нас был маленький номер
Валерия
15.11.2018 21:56
Достоинства:
Меня приятно удивил отзывчивый, любезный и даже заботливый персонал отеля, который всегда был готов помочь. Заселили меня сразу, в момент приезда, не дожидаясь заявленных часов для заселения. Сопроводили на завтрак, хотя по правилам его быть не должно. Помогли с решением одной нестандартной ситуации, благодаря чему я чувствовала ебя спокойно и уверено). Приятно порадовало местоположение отеля, шаговая доступность до голубой мечети и собора святой софии.
Zufar
14.11.2018 12:11
Достоинства:
Очень хорошее расположение отеля, в шаговой доступности от основных достопримечательностей. Вкусные завтраки с панорамным видом на город. Порадовало вежливое и внимательное отношение персонала. Особенно хочется выразить благодарность администратору Шаху за безупречную работу. Рекомендуем этот отель всем, кто дорожит своим временем и ценит комфорт.
Недостатки:
-
Аноним
10.11.2018 15:25
Достоинства:
Персонал встречает с гостеприимством, это сразу радует. На любые вопросы отвечает и помогает. Есть персонал, говорящий на русском языке. У нас был номер стандарт, но вся отделка новая, номер с большим стеклянным шкафом. Очень чисто и уютно.
Oksana
06.11.2018 22:19
Достоинства:
Самое главное преимущество отеля - в его местоположении. Это особенно важно для тех, кто впервые приезжает в город с туристической целью. Также довольно приветлив и дружелюбен персонал на рецепции. Неплохая СПА-зона. Можно воспользоваться ей в конце дня, чтобы расслабиться после длительных пешеходных прогулок.
Недостатки:
Номера требуют ремонта. Во многих из них пол покорежен. В ванной комнате недостаточно места, чтобы разложить свои аксессуары. Полочек там просто нет. Ванная комната отделена от спальни стеклянной перегородкой. Поэтому слышимость абсолютная. Для одноместного номера - не проблема, но если вы вдвоем - никакой романтики (все, что делает в ванной комнате ваша половина - слышно, даже если просто упало полотенце). Завтрак вполне съедобен и достаточен, но лишен всякого изыска. Столовка с растворимым кофе, даже черного чая нет, только травяной. Особенного сервиса тоже нет. Убрать грязную тарелку с вашего стола никто не торопится.
Tatiana
02.11.2018 06:58
Достоинства:
Расположение отеля очень хорошее, все достопримечательности в шаговой доступности. Отношение персонала внимательное и отзывчивое. Предложение тура в отеле, очень удобно и очень понравилось...
Недостатки:
Номер не соответствовал заявленному, пришлось его менять подав жалобу, номер даже не был убран, в номере была конкретная грязь, отсутствие тумбочки у кровати, крючков в ванной.. На полу у ванной торчит оторванный железный плинтус...Отсутствие халатов в четырех звездочном отеле... Температура воды не регулировалась и была практически еле теплой, а по утрам практически холодной, принятие душа было не комфортным..Телевизор не работал, после жалобы его заменили...Смеситель в душевой кабине пришлось прикручивать, он просто болтался и вода текла со всех сторон...Завтраки очень скудные, выбора практически нет, сладости черствые и не свежие, сок не натуральный, а из порошка... Полотенца не менялись, а просто складывались, как чистые и мокрые лежали на полочке. После жалобы принесли подсушенные чужие , грязные полотенца, пришлось вытираться своими мокрыми... Уборка номера не проводилась в течении дня, а провели наспех после 18 часов в нашем присутствии...Нет в номере буклета с информацией об отеле и услугах отеля, с номерами телефонов, даже ресепшена
Dmitriy
27.10.2018 07:19
Достоинства:
Дружелюбный персонал, хороший сервис. Вкусные завтраки! Отличный парень Шах на ресепшн!
Zaira
26.10.2018 19:44
Достоинства:
Мне понравилось всё. Особенно вежливость ребят это Шах и Савжар это ребята кто правда любят свою профессию и кто очень хорошо говорят на русском языке спасибо им огромное за всю время которую они нам выделили. Мы отдохнули замечательно и советую отель особенно расположение замечательное достопримечательности рукой подать рестораны, гранд базар всё рядом отель очень в хорошем месте. И мы решили приехать еще раз очень скоро жди нас Шах 😀😀😁😁😁😁
Недостатки:
Скажу правду мне понравилось всё.
Serguei
23.10.2018 00:22
Достоинства:
Хорошее месторасположение.
Недостатки:
Завтраки скудные и невкусные. Персонал в ресторане ( совсем неподходящее определение данного общепита) не разговаривает ни на одном европейском языке. Окно в кухню-мойку рядом со столами. Пренепреятнейшая атмосфера усугубляется пациентами косметологической клиники с кровоточащами головами, проживающими в данном отеле. Все дни кроме первого мы в итоге завтракали в городе. Номер был на первом этаже с видом на стену в метре от окна. Под окном куча строительного и прочего мусора и дымящие окурки, брошенные с верхних этажей.
Ilias
22.10.2018 16:37
Достоинства:
Отдыхали вдвоём на выходных, отель очень понравился, расположение отличное, достопримечательности в двух шагах ходьбы. Завтрак вкусный и с прекрасным видом на Стамбул. Персонал доброжелательный, все расскажет и покажет. Из персонала отдельное спасибо хотим сказать парню, к сожалению, не запомнили как его зовут, но он нам во всем помогал, знает и английский и русский язык, поговорили с ним даже о русском сериале «Кухня» и «Отель Элеон». В общем 10 из 10. Спасибо за тёплый приём!
Igor
11.09.2018 10:38
Достоинства:
Очень хороший спасалон, да и весь персонал вцелом просто супер и ещё от отеля всего 3-5 минут до трамвайной остановки
Недостатки:
Вид с балкона заграждает другое здание
Майр
28.08.2018 13:49
Достоинства:
Локация, вкусная еда, девушка на ресепшене Фида очень красивая девушка , добрая , говорит немного по русски !
Недостатки:
Все четко
Natalia
26.08.2018 19:39
Недостатки:
Кому нужны не забываемые впечатления ,Вам сюда! Персонал отзывчивый на столько,что вас могут выселить без вас до 12 часов. Придете,а номер пуст.Причем в прямом смысле в нем мебель могу да же убрать.Если ваш номер между двумя номерами,а ваши соседи с детьми,спать вам не придется.Эти дети сначала полночи орут потом двери пытаются открыть. Завтраки- чудо.Все,что не съели вчера вам предложат сегодня и завтра. Из номера пропала косметичка с дорогой косметикой и даже зубная щетка! А в целом место хорошее.Отель маленький 10 номеров на этаже.Слышимость 100 %.Вы всегда будете в гуще событий.Семейные сцены с утра и до вечера.Уснули одни начинают другие. Очень весело.
Юлия
23.07.2018 22:45
Достоинства:
Очень отзывчивый персонал,готовый всегда помочь!маленькая комната,вкусные завтраки!в пешей доступности достопримечательности!
Sagiyev
11.07.2018 06:48
Достоинства:
Очень пожалели , что выбрали этот отель. Заплатили за 3 ночи, но прожили 2, просто сбежали с этого отеля. Завтрак невозможно было есть, абсолютно безвкусный, на второй день, придя на завтрак ( просто захотелось попить кофе), но не оказалось кофейных чашек! В номере грязно, Мебель вся разваливается. И самое страшное, это куча мужчин с обмотанными головами, оказывается отель сотрудничает с клиникой по пересадке волос. Фильм ужасов просто. Отдых был омрачён пребыванием в этом отеле!
Bulbul
29.06.2018 05:41
Достоинства:
Отличное месторасположение, вежливый отзывчивый персонал, чистые номера, хорошие завтраки. Отель отлично подходит для тех, кто приехал погулять по городу и приходит в номер только ночевать. Все главные достопримечательности поблизости.
Ravshan
05.06.2018 19:10
Достоинства:
Персонал очень вежливый, комнаты чистенькие. месторасположение прекрасное, в шаговой доступности все достопримечательности. spa салон классный, особенно когда заходишь в турецкий хаммам чувствуешь себя как будто ты в каком нибудь старинном историческом фильме
Недостатки:
Нет русскоязычного персонала 😊
Диана
10.05.2018 20:12
Достоинства:
Прекрасное распоряжение, к основным достопримечательностям в старом городе пешком 5 минут. Рядом трамвайная станция, очень удобно для поездок в другие части города. Улочка с ресторанами тоже рядом с отелем. Продлили check out с 12:00 до 15:00.
Недостатки:
- по приезду не было воды, мы же после работы и перелёта в 5 часов. Помыться и даже в туалет не сходить. Пришлось ждать около 40 минут. - номер оплатили на 3 человек и указали кол-во гостей, принадлежностей было на 2. Ждали пока принесут около 20 минут. - очень накурено в коридоре и номере - отель сотрудничает с больницей по пересадке волос, на завтраке жуткое зрелище перевязанных мужских голов с бинтами в сукровице и крови. После увиденного даже не захотели идти в спа. - не было ручки от ванной комнаты, просто дырка. С накуренным миниатюрным номером, который явно не рассчитан на 3х гостей и не относится к категории улучшенного (как было указано), попросили поменять номер. Дали на следующий день другой, больше размером. - завтрак скромный, не дают даже масло, в основном хладные изделия. - отель не тянет на 4 звезды, максимум 3
Gennadii
10.05.2018 03:19
Достоинства:
Услуги(помощь в организации и проведении экскурсионной программы), которые предоставляла Саида. Это не сотрудник отеля, Ее рабочее место было в холле отеля.
Недостатки:
В моем бронировании было указано: 1) Одна большая кровать, в наличие была одна большая и ещё одна маленькая. На мои просьбы убрать 2-ую кровать, смогли это сделать только на 3-ий день!!!!! 2) То, что завтрак был очень скудным, это было не страшно. Но, то что в ресторане было грязно, это очень плохо. Запястья рук просто прилипали к столу, приходилось подкладывать салфетки!!! Отель тянет на 3 звезды с большой натяжкой!!! 3) В моем бронировании был указан вид на город. мои окна выходили на стену внутреннего двора дома. И оттуда постоянно очень неприятно пахло. Через вашу компанию я обращался, чтобы мне заменили номер!!! Все обещали, но так ничего и не сделали!!!! Плохо когда ьбманывают: Обещают хороший отель предоставляют плохой ??!! Обещают исправить и опять обманывают??!!
Elena
08.05.2018 18:43
Достоинства:
Из плюсов можно отметить только расположение отеля! Действительно рядом до всех основных достопримечательностей старого города и до трамвайной остановки. Также много различных кафе/ресторанов/магазинчиков в округе.
Недостатки:
Отель совершенно не соответствует заявленным 4*! 1. Очень маленькие номера! А в нашем случае нас еще и поселили в номер категорией ниже с видом на грязную "подворотню", сославшись на отсутствие свободных номеров и предложили переселить "завтра, когда другой номер освободится" (бронировали 3х комнатный семейный сьют, а заселили в три отдельных малюсеньких номера, расположенных рядом, на 4 этаже, еще и рядом с кухней, где проходят завтраки)! Потратили время на разбирательства и осмотр нескольких других свободных номеров, но номера той категории, который мы забронировали, свободного не было. Тратить время на переезд в другой номер на следующий день мы не стали, тем более, что в номер приходили только переночевать, 2. За весь период проживания (4 ночи) в номере ни разу не убрались, ни разу не поменяли полотенца, не забрали мусор из корзин и т.д., не говоря уже о постельном белье (которое изначально не очень чистое и довольно старое) и косметических принадлежностях (которые тоже изначально были не во всех номерах)! В номер просто никто не заходил в течение всего периода проживания! Только в одном из 3 номеров были тапочки, в двух других их не было, не говоря уже о халатах, которые в 4* обычно бывают. 3. Очень скудные и не вкусные завтраки. В принципе наесться можно - яйцами и не особенно вкусными хлебобулочными изделиями, остальное совершенно не съедобное. Что более менее "съедобное" очень быстро заканчивается. 4. Не берите экскурсию от отеля! Совершенно не соответствует изначальному описанию, это даже сложно назвать экскурсией, только потратили время. Продали нам экскурсию, вроде как на Big Bus Tour с аудиогидом на русском языке (есть во многих столицах Европы и мира), но в итоге собрали из разных отелей людей разных национальностей, прождали автобус, до которого еще шли минут 15, ничего особенно не показали, не рассказали (русскоязычного гида вообще не было!
Максим
08.05.2018 17:58
Достоинства:
Месторасположения. Трехместный номер довольно просторный
Недостатки:
Завтраки ужасные, вид из окна на помойку
Oleksandr
02.05.2018 12:12
Достоинства:
Отличное соотношение цена/качество. Чистые, уютные номера, хорошие завтраки,приветливый персонал. Есть сауна, хамам, небольшой бассейн. Но лучшее, как по мне - это месторасположение отеля. Живёшь на тихой маленькой улочке, при этом до исторического центра и основных достопримечательностей рукой подать. Рекомендую с лучшей стороны!
Недостатки:
Просьба к персоналу быть немного внимательнее, в номере для троих было только 2 комплекта полотенец и т.д., но на замечания реагируют быстро, поэтому это не проблема.
Аноним
09.04.2018 16:51
Достоинства:
В целом все нормально
Недостатки:
Немного потертая мебель, маловато полотенец. На фото представляется лучше, чем в реальности. Были проблемы с посещением хамама, говорили что он не включен и относится к отдельному от отеля спа. В итоге вопрос решился звонком на ресепшн. После просьбы уточнить.
Kolesnikova
30.03.2018 20:39
Достоинства:
Местоположение. Центр старого города, все в пешей доступности София, Голубая мечеть, Цистерна, Топкапы, Лалели, Гранд базар, Египетский рынок, магазины, кафе. Но в округе много отелей, так что есть выбор.
Недостатки:
1. Заказывали номер улучшенный (20м) с балконом с 1 большой кроватью и 1 односпальной кроватью. Очень удивил звонок из отеля на кануне нашего приезда, интересовались, приедем ли мы (при этом номер был 100% оплачен). При заселении все стало понятно, нам предоставили номер стандарт (14м) с 1 большой кроватью, в который просто поставили дополнительно раскладушку прямо на проходе, т.к. больше было не куда. На наше требование заменить номер нам ответили, что по классу это одинаковые номера, т.к. они оба с балконом, но после наших настойчивых переговоров все же обещали поменять номер на следующий день, но вернуть разницу в стоимости номеров отказались. Когда мы сказали, что напишем все произошедшее в отзыве, менеджер сказал, что тогда вообще не будет менять нам номер. На следующий день опять пришлось общаться по этому поводу уже с другим сотрудником, с большим трудом удалось поменять номер, но все же не на тот, который указан в описании «Улучшенный с балконом». Позже мы узнали, что это не первая подобная ситуация с номерами. 2. Завтраки ужасные, горячего нет вообще, даже сосиски и те холодные в каком-то соусе. 3. Уборка плохая, полотенца серые, номера обшарпанные, шкаф в номере на 3 человек только с отделением для вешалок, полок нет.
Gennady
19.03.2018 22:13
Достоинства:
Местоположение отличное.
Недостатки:
Проблемки с сантехникой, вода из крана еле лилась. В санузле ни одной полочки или крючка.
Svetlana
16.03.2018 13:34
Достоинства:
Номер, в который нас первоначально заселили, был очень маленький, но спасибо персоналу отеля потом поменяли на более комфортный.
Недостатки:
SPA
Услуги в отеле
-
Интернет
Бесплатно! Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Парковка
Частная парковка поблизости (предварительный заказ не требуется) возможна по цене EUR 9 за день.
-
Общие
- Wi-Fi доступен на всей территории
-
Спорт и Отдых
- Сауна
- Спа и оздоровительный центр
- Массаж
- Гидромассажная ванна/джакузи
- Турецкая баня
- Крытый бассейн (работает круглый год)
-
Питание и напитки
- Доставка еды и напитков в номер
- Бар
- Завтрак в номер
- Упакованные ланчи
- Специальные диетические меню (по запросу)
- Доставка продуктов
-
Транспорт
- Трансфер от/до аэропорта
- Прокат велосипедов
- Прокат автомобилей
- Трансфер (за дополнительную плату)
- Трансфер от/до аэропорта (платный)
-
Стойка регистрации
- Круглосуточная стойка регистрации
- Доставка прессы
- Ускоренная регистрация заезда/отъезда
- Сейф
- Обмен валюты
- Экскурсионное бюро
- Услуги по продаже билетов
- Камера хранения багажа
- Услуги консьержа
- Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
- Запирающиеся шкафчики
-
Зоны общественного пользования
- Терраса
- Терраса для загара
-
Услуги уборки
- Прачечная
- Химчистка
- Услуги по глажению одежды
- Чистка обуви
- Пресс для брюк
- Ежедневная уборка номера
-
Услуги бизнес-центра
- Конференц-зал/банкетный зал
- Бизнес-центр
- Факс/ксерокопирование
-
Разное
- Номера для некурящих
- Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
- Семейные номера
- V.I.P. услуги
- Люкс для новобрачных
- Лифт
- Звукоизолированные номера
- Отопление
- Гипоаллергенный номер
- Курение на всей территории запрещено
- Кондиционер
- Места для курения
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
