Отзывы Gravina Suite Frattina

Запах в ванной отвратительный, напор воды слабый, одеяла грязные. Завтрак, который приносят в номер, нельзя считать завтраком, несколько булок, которые ешь сидя на кровати, кофе нормальный.

Слово suite, то есть люкс, которое было написано в подтверждении полностью не соответствует тому, что я увидела. Две очень маленькие комнаты с грязными стенами, ванная комната несуразно большая по площади, в которой нет ни одного крючка, куда бы можно было бы повесить, например, халат. В очень маленькой душевой, в которой полный человек точно не поместится, с плесенью в плитках, нет ни одной полочки, из-за плохо закрывающихся дверей выливается вода на пол. Завтрак подаётся в номер, нас было трое, и мы предпочли ходить в ближайшее кафе, а не есть на кроватях, потому что за столиком может разместиться один человек. Пододеяльников нет, на одеяло не первой свежести подстилается простынка, которая скатывается. Два дня не выносили мусор, не меняли полотенца. Пришлось просить, чтобы дали туалетную бумагу и убрались. Итог: ребята, я так ещё никогда не «попадала». Уважаемые «букинисты», инспектируйте то, что вы продаёте!

В день отъезда, утром ушли гулять, вернулись за 30 минут до выезда, обнаружили что в нашем номере во всю идёт уборка, будто мы уже съехали.

В целом все в рамках заявленного. Единственное - не предупредили, что деньги снимутся с карты ровно сумма брони, мы планировали отжать наличными

Не понравилась девушка Алесандра была очень нервозной, на все наши просьбы реагировала негативно

Я не нашел минусов

Для начала, следить, чтобы сотрудники отеля не разбрасывали свои вещи в номерах; регулярно обновлять банные принадлежности и перестать экономить на всем, включая работу полотенце-сушителя, добавить одноразовые тапочки в номер, т.к. и сам номер, и пол очень холодные.

Даже после уборки, полы грязные! Номера с окнами на Via Frattina - спать не возможно! До двух ночи шум гам, с пяти утра начинаются движения.... Окна старинные) слышно всё! Спишь как на улице) Просите номер с окнами на другую улицу!) Единственный минус)

При заселении вам дают заполнить расписку, что в случае потери ключей, вы обязуетесь заплатить 300 евро.

Такого нет

Кровать была коротковата хотя при заказе была заявлена длина два метра. Для людей ниже 180 будет комфортно. Сама кровать действительно очень удобная.

При заселении пришлось ждать 40 минут на улице перед закрытой дверью (не смотря на то, что мы приехали в установленное для chek in время). Еще не очень удобно, что после выезда нельзя оставить чемодны (у нас был вечерний вылет), у них есть договоренность с отелем на соседней улице - пришлось везти чемоданы туда.

Был забронирован номер делюкс 30 квм , по факту номер был около 20 квм

Один комплект ключей на двоих. Нет круглосуточной стойки регистрации, поэтому заезд до 20-00. Нет завтраков.

Под окнами пешеходная улица, и утром часиков в 6 начинают её мыть машинами,так что надо сильно устать накануне, чтобы поспать до 8-9.

Маленький номер, на завтрак надо ходить в кафе.

Не понравилось наличие доплаты за заезд после 20.00 в размере 20 евро и постоянные письма отеля о том, что приехать нужно до 20.00. Так же отель с апреля стал предоставлять услугу - завтрак, но мы забронировали отель в марте, и странно, что при том что завтрак уже есть как услуга и другим гостям эта услуга оказывается, но нам в завтраке отказали:) - людям жалко налить 2 чашки кофе, при том что номер с завтраком стал стоить дешевле, нежели при нашем бронировании без завтрака. У нас был ранний отъезд и было не удобно искать кофейню и ждать заказ, потом в попыхах есть и быстро бежать назад к отелю, где уже нас ждало такси.Все это мелочи, но из них складывается общее впечатление.