Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Grande Real Villa Italia, 5 звезд
Отель Villa Italia занимает бывшую резиденцию итальянских королей в изгнании в популярном туристическом городе Кашкайш. К услугам гостей вид на Атлантический океан, прекрасно оснащенный тренажерный зал, спа-салон с процедурами талассотерапии, включая процедуры по уходу за лицом и телом, а также поля для гольфа рядом с отелем. Роскошные номера отеля Grande Real Villa Itália оформлены в классическом стиле и располагают такими современными удобствами, как бесплатный WiFi и телевизор с плоским экраном с кабельными каналами. В числе прочих удобств ванные комнаты, выложенные итальянским мрамором и венецианской мозаикой. В отеле работает ресторан La Terraza, где гостям предложат новаторские блюда португальской и средиземноморской кухни. В теплое время года блюда могут подать на открытом воздухе. Также в распоряжении гостей ресторан Navegantes, в котором ежедневно сервируется завтрак «шведский стол». Помимо этого, для удобства гостей в отеле есть открытый бассейн, и предоставляются такие услуги, как услуги няни в специально обустроенной детской игровой комнате. Поездка от отеля до таких популярных местных достопримечательностей, как казино Estoril и город Синтра, занимает 30 минут. Расстояние от отеля Grande Real Villa Itália до центра столичного города Лиссабон составляет 15 км.
Отзыв об отеле:
Grande Real Villa Italia, 5 звезд
Marina
08.05.2019 11:22
Достоинства:
Понравилось буквально все ! Сервис, интерьер , рестораны, постельное бельё, пуховые подушки, комплименты от отеля в номер ! Прекраснейший отель ! Обязательно вернёмся !
Недостатки:
Такого нет ! Все изумительно !
Отзыв был полезен?
0
0
Yulia
06.04.2019 20:47
Достоинства:
Прекрасный рестлоран, месторасположение.
Недостатки:
Изначально дали не тот номер и в здании было шумео, но потом поменяли на номер категории выше забронированной. поэтому остались довольны.
Halyna
28.03.2019 16:21
Достоинства:
Прекрасный отель. Хороший сервис. Шикарная территория. Чистота в номере. Великолепный завтрак. Ужинали в двух ресторанах - все понравилось. Отель полностью соответствует своей категории.
Недостатки:
Все понравилось
Vyacheslav
25.03.2019 21:24
Достоинства:
Приезжали с другом на регату в марте 2019 года. Расположение отеля прекрасное, завтраки вполне соответствовали классу отеля. Прекрасное соотношение цена-качество.
Irina
25.03.2019 10:50
Достоинства:
Отличное расположение. В пешей доступности океан, парк и все музеи. 5 звезд, в отличии от многих португальских аналогов заслужены как в сервисе так и в интерьере отеля. Прекрасная публика приезжих европейцев постоянных клиентов.
Недостатки:
Платная зона спа. Платные бассейны и сауны. Срок пользования зоной спа всего 2 часа - очень мало. Для жаркой страны в номере должен быть кофе или чай. Чрезмерный сервис со стуком в дверь и предложением что то сделать.
Grandma
25.03.2019 09:17
Достоинства:
Очень симпатичный отель, хорошие завтраки, особенно впечатлил выбор сыров! Чистый уютный номер, удобная кровать. Отзывчивый приятный персонал, спасибо им за внимание и оперативность! В общем, все было замечательно!
Недостатки:
Немного медлительная доставка заказа в номер. Понятно, что отель загружен, но надо более оперативно принимать и доставлять заказы, как это делается в отелях такого уровня.
Natalia
14.03.2019 11:38
Достоинства:
Номера чистые. Завтрак хорош
Недостатки:
Номера тесные. Отель старый, присутствует запах старины. Считаю что на 5 звезд не тянет. Заманило только то, что это бывшая резиденция короля Испании. Девушка на ресепшн долго не могла нас зарегистрировать, в итоге все сделала не правильно. Долго проторчали на регистрации. Могли б для такого отеля подобрать персонал.
Andrey
19.02.2019 03:42
Достоинства:
Идеальное расположение. Интернет «летал». Отличный завтрак. Тихий отель. Замечательное обслуживание. Ивану на ресепшн большое спасибо!
Недостатки:
Нет такого
Елена
22.01.2019 03:24
Достоинства:
Красивые интерьеры, хорошие завтраки
Недостатки:
Номер не соответствовал нашим ожиданиям, в номере очень грязный ковролин, весь в пятнах, шторы с дырами. Неожиданно для отеля такого уровня. При заезде работник на ресепшн разговаривал по телефону около 15 минут, вместо того, чтобы заселить нас. Правда менеджер отеля потом принёс извинения, но впечатление от отеля уже было испорчено.
Maria
07.01.2019 22:41
Достоинства:
Прекрасный стильный отель с прекрасными завтраками (жалко только, что из ресторана для завтраков нет вида на океан) с шампанским, разными вариантами приготовления яиц под заказ, свежевыжатым апельсиновым соком, многообразием сыров, выпечки и прочего. Подземный паркинг за 7 евро в сутки, при этом, можно припарковаться бесплатно на улице прямо рядом с отелем. Любезный персонал.
Недостатки:
В вариантах номеров для бронирования в Букинге нигде не фигурировал вид из окна, и мы надеялись, что, особенно с учётом низкого сезона, получим номер с видом на океан. Но на ресепшн нам сказали, что свободных номеров с видом на океан нет, и поселили с видом на улочку, где с утра началась шумная разгрузка(. При этом, впечатление, что отель действительно заполнен, у нас не сложилось. Искренне надеемся, что все в действительности было именно так). А в будущем хотелось бы иметь возможность бронирования номеров именно с видом.
Anna
02.11.2018 03:27
Достоинства:
King size bed 👌😊, очень комфортно. Недоеденный ужин просто доставили в номер и сервировали. Очень приятно.
Marina
16.01.2018 12:19
Достоинства:
Вид из окна, месторасположение. Огромный номер и огромная кровать. Большая веранда. Приятный бонус в виде бутылки порту.
Недостатки:
Ковровое покрытие-это вообще всегда минус. Мало какие отели могут поддерживать его в хорошем состоянии. Здесь были огромные пятна. Также пятна и на обивке кресла. Качество завтрака не соответствует отелю.
Marianna
11.01.2018 11:35
Достоинства:
Очень красивый стильный отель. Оправданные 5 звёзд. Дизайнерские интерьеры, даже обычные номера довольно просторные. Огромная ванная комната с окном. Я бы поставила пять баллов из пяти, если бы не одно НО....
Недостатки:
Мы отравилось в этом отеле на завтраке. Из одинакового если только соленую семгу, ребёнок ее соответственно не ел. В итоге - очень сильное отравление у меня с мужем. Довольно корректно пожаловались персоналу отеля - это их особо не озаботило. Мы не скандалили, объяснили ситуацию, попросили лекарство. Лекарства у них не было , врача тоже. Нам пришлось вызвать врача по страховке, персонал отеля никакого участия не принимал в нашей судьбе. На следующий день они поинтересовались нашим самочувствием , но никакую помощь не предлагали. Могли хотя бы извиниться за такой инцидент, но они просто проигнорировали факт нашего отравления в своём отеле. Очень обидно за выкинутые из отпуска 2 дня и такое отношение персонала.
Victor
16.10.2017 02:55
Недостатки:
Организовать прокат велосипедов непосредственно в гостинице.
Evgeny
04.10.2017 11:21
Достоинства:
Отель превзошел все ожидания. Фотографии не отражают всей красоты и степени комфорта отеля и его территории.
Natalia
09.08.2017 19:21
Достоинства:
Очень красивое спокойное место.
Недостатки:
Завтраки скудные однообразные
Denis
16.07.2017 23:47
Достоинства:
Удобное размещение в тихом месте. Персонала много, все очень внимательны и заботливы (иногда сверх меры). Бассейн с морской водой, для тихого расслабленного отдыха - самое то. Завтрак отличный, кофе просто великолепен. Большой выбор блюд (и английский завтрак, и континентальный). Большой балкон в номере, сам номер тоже достаточно велик, есть ванна, халаты и тапочки в комплекте. Убирались очень часто, заходили даже вечером, уточнить, всего ли нам хватает и не нужно ли ещё что-то поменять. Персонал при уборке очень любит всё строить по линеечке, даже тапки :). Две бутылки воды в номере, меняют по мере опустошения. Трансфер из аэропорта обошёлся в 70 евро, нас долго ждали, пока пройдём паспортный контроль, довезли быстро.
Недостатки:
Напор воды в душе слабоват
Людмила
13.07.2017 16:32
Достоинства:
Это был наш первый отель в поездке по Португалии. Жили на вилле Эстер. По вечерам в ресторане играла музыка, но у нас было тихо. Просторный номер с видом на океан. В центре города напротив железнодорожного вокзала можно взять напрокат велосипед за символическую плату в 4 евро на целый день. Отличная велодорожка, доезжали до пляжа Гиншу. Ужинали в разных ресторанах, запомнился маленький ресторанчик "5 studio" в центре напротив церкви Успения девы Марии. Угощали большим блюдом, приготовленным на 2 персоны, состоящим из разных рыб и креветок. На этой же маленькой улице заходили в итальянский ресторанчик отведать пиццы. Если выйти из отеля через дорогу находится пивной ресторан (пиво хорошее), можно пройти через территорию и окажитесь в парке с петухами и павлинами. До Синтры можно доехать на 403 автобусе (остановка за железнодорожным вокзалом).
Недостатки:
Не понравилась нерегулярная уборка. Приезжали в обеденное время с велопрогулки, переодевались и уходили обедать. Номер оставался неубранным. В 16.00 (когда хотелось полежать) стук в дверь, разрешите убрать. А ещё было вечернее задёргивание штор и конфетка на подушку. Приходилось раньше уходить на вечернюю прогулку.
Nikolai
20.12.2016 03:22
Достоинства:
Великолепно созданный и выдержанный стиль отеля, начиная от вида здания, кончая гарнитурами в номерах. Очень профессиональный, доброжелательный и отзывчивый персонал, особенно - на ресепшен.
Недостатки:
Отдельная плата за отельный талассо-бассейн (хоть так и принято в Португалии и Испании).
Наталья
10.11.2016 18:11
Достоинства:
Понравилось, что заселили в номер раньше из-за раннего прибытия. Из номера был виден океан, хотя мы не заказывали sea view, это было очень приятной неожиданностью. Очень красивый интерьер, отличные завтраки и замечательный персонал. В номере есть все необходимое и очень чисто. Хочется вернуться вновь!
Irina
08.11.2016 04:13
Достоинства:
Прекрасные завтраки персонал выше всяких похвал чистота рядом океан
Недостатки:
Подогреваемая вода в бассейне)
Dmitry
13.03.2016 09:32
Достоинства:
Месторасположение.Парк с петухами.Кашкаеш и Синтра.
Недостатки:
Ветер
Инна
16.10.2015 12:58
Достоинства:
Расположение отеля,дружелюбный персонал,красивый,комфортабельный отель,отличный завтрак
Недостатки:
Это ,конечно мелочь ,но несколько дней не оставляли бокалы для воды,когда мы их попросили принести,эта процедура заняла много времени больше часа
KMoscow
10.07.2015 15:25
Достоинства:
Близость к окнану, роскошные интерьеры, отличный персонал, очень хорошие завтраки
Недостатки:
Слабоватый wi-fi
Alexander
04.10.2014 19:36
Достоинства:
Отношение персонала, наличие русскоговорящего представителя на reception и шикарный бассейн с морской водой.
Недостатки:
Качество WiFi
Alexander
04.10.2014 00:58
Достоинства:
Мы жили на последнем этаже, в двухкомнатном номере. Отличный номер, звукоизоляция, хороший интернет. Понравился завтрак.
Недостатки:
Немного грязный ковролин.
Гость
25.09.2014 15:32
Достоинства:
Доброжелательность персонала выше всяких похвал. Атмосферность самого здания и интерьеров. Номер люкс большой. В нем совершенно комфортно жить втроем или вчетвером. Две отдельные жилые комнаты и две отдельные ванные комнаты. Удобное расположение как в самом городе, так и по отношению к достопримечательностям.
Недостатки:
Мебель в номере люкс несколько обшарпана. Постельное белье в отеле такого уровня могло бы быть тоже поновее (были дырки на простынях и пододеяльниках). Странный запах сырости в нашем номере и на всем нашем этаже.
Гость
08.09.2014 18:26
Достоинства:
Мы жили на последнем этаже, в двухкомнатном номере. Отличный номер, звукоизоляция, хороший интернет. Понравился завтрак.
Недостатки:
Немного грязный ковролин.
Гость
08.09.2014 14:46
Достоинства:
Отношение превзошло ожидания - предоставили номер с sea view, подарили посленовогодний бранч. Невероятно дружелюбный и внимательный персонал!
Недостатки:
Доступ в СПА-зону платный (20 евро)
Natalia
08.09.2014 05:53
Достоинства:
Очень услужливый и доброжелательный персоонал , красивейший отель, хотя несколько далнковато от пляжа . Из окон номера виден океан , но из-за крупных кусков вулканических пород купаться внем нельзя . До пляжа и центра минут 20-30 ходьбы спокойным шагом . Рядом с отелем великолепный парк.
Недостатки:
Однообразные , дорогие завтраки . На спиртное и коптели цены слишком завышены. Отоль пользуется только услугами своего вип такси цены на которое в 2р превышают обычные.
Гость
14.08.2014 03:32
Достоинства:
Для пятизвездочного отеля очень комфортная цена, отель расположен на берегу океана недалеко от Boca del Infierno, к нему удобно подъезжать на авто.В целом город удобен для для посещения Лиссабона и окресностей - на машине удобно ехать и в Синтру, и на мыс Рока, и в Келуш, и в сам Лиссабон.
Недостатки:
Всё понравилось!
Гость
24.07.2014 20:29
Достоинства:
Отличный персонал, хороший номер, вид на океан
Недостатки:
СПА зона платная 20 евро с человека за посещение
Гость
21.07.2014 01:22
Достоинства:
Замечательный отель, доброжелательный персонал, хорошие завтраки. На обед есть выбор между "шведским столом" (за 25 Евро с человека) и рестораном "А ля кард". В ресторане было вкусно, рекомендую, если нет желания обедать или ужинать в городе. Номер у нас был в вилле с видом на океан. Номер комфортный, большой, сантехника современная, много мест для хранения. Если еще приедем в Кашкай, то только в этот отель.
Гость
13.07.2014 21:23
Достоинства:
В целом об отеле осталось хорошее впечатление! если бы не забывчивость персонала - отель заслуживал бы высшую оценку!
Недостатки:
Персонал забывает абсолютно все! 8 раз просили вазу для цветов - принесли только через 5 часов! подаренный на день рождения на завтраке от отеля торт обещали принести в номер - больше мы торт не увидели! о резерве столика в ресторане на ужин вообще забыли! при посещении SPA-процедуры - обертывание продолжительностью 90 минут косметолог, обернув меня водорослями, вместо обещанных 20 минут ушла на 1,5 часа! wifi почти не работает
Гость
04.07.2014 12:48
Достоинства:
Да все в общем на высоком уровне. Особо отмечу отличный WiFi интернет, вполне можно смотреть IP-телевидение, что актуально из-за полного отсутствия русских каналов.
Недостатки:
При заселении не нашли в номере стаканов. Сходил попросил на ресепшен, принесли. На следующий день забрали грязные, но новые не поставили. Странно. Больше просить не пошел, пользовались стаканчиками из ванной.
Гость
24.06.2014 16:45
Достоинства:
Очень услужливый и доброжелательный персоонал , красивейший отель, хотя несколько далнковато от пляжа . Из окон номера виден океан , но из-за крупных кусков вулканических пород купаться внем нельзя . До пляжа и центра минут 20-30 ходьбы спокойным шагом . Рядом с отелем великолепный парк.
Недостатки:
Однообразные , дорогие завтраки . На спиртное и коптели цены слишком завышены. Отоль пользуется только услугами своего вип такси цены на которое в 2р превышают обычные.
Гость
17.06.2014 22:44
Достоинства:
Отношение персонала, наличие русскоговорящего представителя на reception и шикарный бассейн с морской водой.
Недостатки:
Качество WiFi
Гость
18.05.2014 11:38
Достоинства:
настоящий отель 5 stars. роскошный санузел в номере, великолепныйзавтрак, персонал - выше всяческих похвал. отличный тренажерный зал,собственная бесплатная парковка.
Недостатки:
вход в зону спа, бассейн с гидромассажем, сауны - только попредварительной записи и за отдельные деньги - это нонсенс для такогокласса отеля. естественно, спа процедуры стоят отдельных денег.
Гость
24.04.2014 18:30
Достоинства:
Великолепный отель с превосходным персоналом и изысканной кухней. Прекрасное расположение с удивительно красивым видом на океан и близостью к центру города. Обязательно вернемся в этот отель.
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
Сауна, Фитнес-центр, Поле для гольфа (в пределах 3 км), Спа и оздоровительный центр, Массаж, Гидромассажная ванна, Пешие прогулки, Велоспорт, Турецкая баня, Открытый плавательный бассейн
Питание и напитки
Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер
Транспорт
Прокат велосипедов, Прокат автомобилей, Трансфер от/до аэропорта (платный)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Доставка прессы, Сейф, Экскурсионное бюро, Услуги по продаже билетов, Камера хранения багажа
Зоны общественного пользования
Сад, Терраса, Игровая комната
Развлечения и семейные услуги
Няня/Услуги по уходу за детьми
Услуги уборки
Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование
Магазины
Парикмахерская/Салон красоты, Магазины на территории
Разное
Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, V.I.P. Услуги, Лифт, Звукоизолированные номера, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер
Интернет
Бесплатно!Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Парковка
Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) Данная услуга может быть платной.
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
