Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Grand Tirolia Kitzbühel, 5 звезд
Пятизвездочный отель Grand Tirolia Kitzbühel рад предложить гостям собственное 18-луночное гольф-поле и спа-салон Grand Alps площадью 1500 кв.м с крытым и открытым бассейнами, а также зоной с кардиотренажерами. Изо всех просторных и стильных номеров отеля Tirolia открывается панорамный вид на Китцбюэльские Альпы и поле для гольфа. К услугам гостей роскошная ванная комната с халатами и тапочками. Гостям всех номеров предоставляется бесплатная бутылка газированной воды. В отеле работает ресторан изысканной кухни Petit Tirolia под управлением шеф-повара Стива Карлша. Гостям понравится также ресторан-бистро Tirolia с открытой демонстрационной кухней, в котором сервируют блюда тирольской, средиземноморской и интернациональной кухни. Гостям предоставляется завтрак с шампанским, также можно заказать полупансион с ужином из 4 блюд и полдником. В стоимость проживания в отеле Grand Tirolia Kitzbühel включено посещение спа-салона и участие в программе еженедельных мероприятий. Гостям предоставляется скидка 40% на пользование гольф-полем.
Отзыв об отеле:
Grand Tirolia Kitzbühel, 5 звезд
Stepan200
21.05.2019 11:30
Достоинства:
Да все так же, как и прошлый раз.
Недостатки:
Все же Хилтон мировая сеть и везде, в любом своём отеле, они делают голову с депозитом. Смотрят честными глазами на тебя, говорят, что сразу снимут ТОЛЬКО оплату, без всяких блоков, по итогу я вчера заплатил в 3!!! раза больше, чем стоил мой номер на эту пару ночей. И по-моему отъезду, транзакции продолжились. На мой звонок и возмущение, сказали, то это их система чудит, а они не при чем. По итогу вместо 600€ сняли 1400 и пока как бы не торопятся возвращать. Вернее все мы знаем, что вернётся через месяц-два, если в свой банк не набрать. Короче хрен они клали на Ваше удобство и просьбы, оставить депозит в кэше и снимать лишнего. Раньше спокойно можно было урегулировать этот момент. Депозит в современном отеле, это пережиток прошлого и показывает лишь уродское, наплевательское отношение к постояльцам. У всех есть номера карты, если клиент что то не оплатил или поломал, то все без проблем можно снять задним числом. Я более 10 лет езжу в этот отель, а сейчас нет никакого желания. ПС: завтраки не о чем, появились соки, но зато остальной ассортимент убыл. 3 вида сыра, одни сосиски и в 5звездночном отеле, шампанское теперь на завтрак за деньги. Еху.
Отзыв был полезен?
0
0
Anna
20.05.2019 21:21
Достоинства:
Еда, комфорт, персонал, Спа в - все супер! It’s all very nice!
Недостатки:
Die Baby-Club ist geschlossen....dass sehr schlecht... На протяжении многих лет ездим в этот отель, но после смены владельцев, перемены нам не понравились: закрыли детскую комнату, где детки могли играться с воспитателем пока Родители отдыхают в сауне или на лыжах, ее просто закрыли и сказали что больше не откроют... как то дико звучит для отеля 5*. Ещё не понравилось, что для семьи предоставили гигиенические наборы на одну персону. и при уборке комнаты на следующий день, нам даже не положили новые, несмотря на то что все было использовано... как то неприятна такая экономия ...
Stepan200
16.05.2019 01:13
Достоинства:
После того, как на заработанные за управлении столицей средства, был построен этот отель(11 лет назад примерно), все было прекрасно и цены и сервис, чистота и разнообразность, поражали воображение. Но со временем и 3х звёздный мишлен, стал не мишлен и на бильярде играть уже не так весело, так как нет шаров и кий один. И вот теперь это сеть Хилтон, всё заиграло вновь, яркими красками) Соки на завтрак, НАКОНЕЦто отличный массаж, на сколько это возможно в Европе) СПА все такой же классный, а постель свежая.
Недостатки:
Чистота нужна, а не паутина и клубы в углах. Лейки в душевых, иногда нужно чистить. Ночная парковка за 20€, в Китцбюле? Вы серьезно ? Ладно в Арозе с ума сошли еще лет 5 назад, но у вас то было бесплатно) Верните ИК кабину в СПА)
Anton
13.05.2019 18:42
Достоинства:
Очень хороший отель с претензией на твердые 5 звезд, но, на наш счет, не дотягивает. Номер большой, уютный, оформлен в тирольском стиле. Завтрак очень разнообразный.
Недостатки:
Платная парковка за 20 евро в сутки просто обескуражила. Списание депозита в 70 евро, несмотря на полную оплату номера. Все это оставляет какой-то неприятный осадок.
Aleksandr
19.03.2019 10:44
Достоинства:
Красивое место, хороший шведский стол
Недостатки:
Персонал в общей массе непрофессиональный, за исключением работников спа-зоны и пары человек на рецепшн и в ресторане. Для примера: когда мы заехали, в номере не было халатов. Пришлось дважды обращаться на рецепшн. Во время завтрака наш столик ни кто не обслуживал. В первый день я сначала бегал за официантом, чтобы он принес нам меню, а потом, чтобы он принял у нас заказ. На второй и третий день ситуация повторилась, но желания просить принести что-то горячее уже не было, так как тот омлет, что нам приготовили в первый день не понравился ни мне, ни моей супруге. Хорошо хоть шведский стол был богатый. В итоге, по моему мнению, этот отель уже не заслуживает 5 звезд.
Ukrainec
06.03.2019 00:13
Достоинства:
Все просто супер!!!
Недостатки:
Дорогой Отель))
Kseniia
03.02.2019 17:32
Достоинства:
Только спа
Недостатки:
Отвратительный персонал (особенно девушки, разговаривающие между собой вроде на польском языке). Все проблемы решают с выражением одолжения на лице. Позволяют себе больше, чем могут при выяснении спорных ситуаций (у нас был лишний чек из бара, записанный на нашу комнату, без наших подписей...). У нас например 2 дня не работало отопление, на что мы не получили ни переселения в другой комфортный номер на время устранения проблемы, ни извинений, ещё и наша проблема воспринималась как что-то обычное... в номере было биде, которым было невозможно пользоваться, так как оно было вплотную к стене, на него невозможно, простите, сесть... Сам отель находится далеко от Китцбюля, пешком долго будете идти, если захочется прогуляться. Лучше выбирать A-Rosa, и ближе к городу, и персонал отличный, и рестораны классные есть там. А это (Grand Tirolia) не пойми что за приличные деньги...
Inna
19.02.2018 15:14
Достоинства:
Но во всём остальном 💯% отлично‼️
Недостатки:
Проблема с горячей водой в номерах: идеи то кипяток, то ледяная,..
Julia
08.02.2018 12:56
Достоинства:
Бесплатный шатл до подьемника
Недостатки:
Отсутствие людей в отеле, завтраки очень скудные, на ужины вообще лучше не ходить: выбор из трех блюд и медленное обслуживание, хотя в ресторане занято максимум 3 столика!
Julia
08.02.2018 11:45
Достоинства:
Бесплатный шатл до подьемника и спа
Недостатки:
Отсутствие людей в отеле, он практически пустой. Скудные завтраки, на ужин :меню из трех блюд каждый день одно и то же, медленное обслуживание при полном отсутствии людей в ресторане.
Filipp
06.02.2018 21:26
Достоинства:
Фишка отеля — открытый бассейн с подогревом, который работает даже зимой. Можно поплавать внутри, а можно выплыть наружу, вода там теплее чем внутри, поэтому если не мочить голову, будет очень тепло. Вид на снежные горы особенно хорош днем, ощущения супер! Большое кол-во разных саун и бань на любой вкус. Ночью очень тихо, приятная атмосфера гор и уютные, закрытые балконы с лежаками. В общем и целом очень приятный и аутентичный австрийский отель в горах. С радостью вернулся бы еще раз.
Недостатки:
Понравилось все, были всего один день, поэтому не успели заметить каких-либо недостатков, если они есть вообще. Наверняка те кто приезжает на более длительный срок и чуть более капризны и требовательны, смогут найти какие-то минусы или придумать их :D PS: Booking, вертикальные фото переворачиваются при загрузке с десктопа, и их никак не перевернуть после загрузки. Не очень дружелюбно в плане интерфейса ;)
Alexey
10.01.2018 13:48
Достоинства:
Красивый интерьер из дерева, изысканная еда, великолепный комплекс с банями и бассейном!
Alexander
14.11.2017 15:21
Достоинства:
Это наш самый любимый отель! Как всегда все супер!
Аноним
16.10.2017 16:30
Достоинства:
Отличный отель, спокойная атмосфера, изумительные виды!
Недостатки:
Приехали после 20.30, кухня ресторана была уже закрыта. Странно!
Anna
10.10.2017 23:29
Достоинства:
Мое любимое уютное местечко! Сюда едешь за альпийским релаксом
Irina
28.09.2017 06:51
Достоинства:
Прекрасный, очень стильный отель, расслабляющая обстановка, очень клиентоориентированный персонал, потрясающие гольф-поля, вообщем, все сделано для человека и совмещено с прекрасным ландшафтом, горными видами
Недостатки:
Не было неприятных ситуаций, поэтому минусов не замечено
Aleksei
10.09.2017 11:44
Достоинства:
Доброжелательный персонал, комфортный номер, великолепные завтраки, буду останавливаться еще.
Andrei
07.08.2017 11:49
Достоинства:
При пустом отеле , при не работающем баре , попросили задержаться в отеле в бассейне поплавать , сказали "нет " в 11:00 выезд ... бегом )))
Недостатки:
Номер дали на задницу ) кустарники ) хотя ничего подобного не было в описании , ни чайника , ничего нет в номере ...
Анна
28.06.2017 13:32
Достоинства:
Уровень самого отеля и самого обслуживания в нем. Великолепный персонал.
Alexander
31.05.2017 02:29
Достоинства:
Отличная гостиница для отдыха и игры в гольф. Остались очень довольны и обьязательно еще приедем.
Аноним
11.01.2017 20:38
Достоинства:
Чистота в отеле, комфортные номера, вкусные завтраки (есть даже шампанское). Сам по себе отель очень симпатичный и атмосферный. Шаттл до подъемника Ханненкамм. Скипассы продают прямо в лобби. Классный магазин с лыжным инвентарем. Очень приветливый продавец Мартин. Хорошо работал Интернет.
Недостатки:
Слабое место отеля - человеческий фактор. Персонал неприветливый. Не весь, конечно, но есть отдельные сотрудники, которые даже не умеют улыбаться. Одна сотрудница на ресепшн, которая владеет русским языком (мы слышали, как она на нем говорит), зачем-то разговаривала с нами при заезде на английском, хотя мы протянули ей российские паспорта и говорили между собой по-русски. В спа-центре почти все шезлонги были заняты чьими-то полотенцами, но на них никто не лежал (очень похоже на поведение некоторых русских туристов на средиземноморских курортах). Администрация должна такие полотенца убирать, чтобы другие гости могли разместиться. Минибар в номере не пополняли. Мы в день заезда взяли бутылку игристого, но новую до нашего отъезда (мы уже не говорим про следующий день) никто не добавил. Видимо, не хотят продавать напитки из минибара...
Аноним
09.01.2017 04:17
Достоинства:
Возможность приехать с собаками, обслуживание и питание на высоте, удобная работа автобусов-шаттлов до трасс и обратно, отличная СПА зона
Недостатки:
Иногда забывали обновить бутылки с водой в номерах
Andrey
07.01.2017 19:12
Достоинства:
Шикарное SPA
Недостатки:
Заселили в номер более низкой категории(Superrior вместо Delux).
Daniil
04.01.2017 16:33
Достоинства:
Понравилось абсолютно все: просторные номера , прекрасный ресторан , СПА с бассейном , окружаящая природа! Все было на самом высоком уровне!
Nataliya
08.02.2016 16:47
Достоинства:
Шикарный отель, потрясающие виды, отделка номера замечательная, все стильно и продуманно, дизайнерский подход чувствуется. Прекрасный SPA, полное расслабление. Чудесный персонал, вежливый и очень приветливый. При размещении вместо забронированного люкса категорию повысили, большой респект. Все супер, если в Кицбюэле останавливаться, то только здесь..
Недостатки:
Завтраки вкусные, но желательно разнообразить, овощей побольше.
Sergey
10.01.2016 06:38
Недостатки:
Жили в люксе пять ночей. Отличный номер, но....В туалете текла труба и никто не обращал внимания на неё, хотя не заметить невозможно. Один маленький обмылок на душ, две раковины, ванну и биде! Пока он не смыливался, нового не удали. Тоже относится к гелю для душа, остальным не пользовались. Три дне не работал гостевой лифт, пользовались лифтом для персонала. Не хочу никого обидеть, но тирольцы, они по словам жителей других регионов Австрии, как чукчи у нас в народе: медленноваты и тормозят)!
Olga
02.04.2015 12:29
Достоинства:
Шикарный интерьер, спа великолепное, персонал супер, полный восторг
Nikita39
10.03.2015 16:31
Достоинства:
Расположение отеля, комфортные номера, тренажерный зал, спа-зона, хорошая кухня в Golf-Bistrot, интерьер отеля.
Недостатки:
Сервис!!!! Приходилось выпрашивать уборку в комнате и заполнение минибара, да и сама уборка оставляла желать лучшего. В номере выключался свет, перегорали лампы. Работники теряли ключи от автомобиля два раза. Включи в счет аренду чужих лыж, постоянное отсутствие сотрудников за стойкой администратора. Трансфер только на подьемники, в город отвезти не могут.
Sergey
10.03.2015 05:54
Достоинства:
Почти все. Шикарное SPA.
Недостатки:
Не достаточное количество ресторанов для отеля данного формата.
Lidia
11.02.2015 01:54
Достоинства:
Тихий,спокойный отель,в некоторой удаленности от центра.К подъемнику есть шатл от отеля в любое время.Хорошая зона spa.
Недостатки:
Совсем неуютные, с плохим освещением номера, пастельные пренадлежности не на уровне 5-ти звезд-го отеля!
Гость
08.08.2014 03:10
Достоинства:
Наверно лучший отель в Кицбюэле,расположение не в самом городе,наверно км 5 от центра,но на горку возят на шатлах -очень удобно.Номера хорошие современные ,хороший завтрак,ужин а ля гурме ,но с австрийским уклоном( порции небольшие ,в принципе есть можно ,но можно улучшить ,я бы лучше приветствовал а ля карт)Очень хороший спа-около 7 саун,бассейн -твердая пятьЕзжу туда второй год,наверно на следующий год поеду опять
Гость
16.07.2014 16:48
Достоинства:
Отличный отель! Понравилось почти все за исключением того, о чем я напишу в графе "Что Вам не понравилось"...
Недостатки:
Нет музыки в ресторане высокой кухни. А жаль... Великолепная еда к этому располагает.
Гость
13.07.2014 01:52
Достоинства:
Отель очень современный, в нем отлично сочетаются современные технологии и терольский стиль. Персонал работает очень хорошо, есть русский менеджер. По первой просьбе предоставляют шаттл в горы. В отеле есть прокат лыжного оборудования, что очень удобно. Есть крытая автостоянка. Огромная спа зона. Каждый вечер приносили небольшие комплименты в виде конфет и воды. При выезде подарили баночку варенья.
Недостатки:
Номер брали делюкс (#150), но он был значительно меньше обещанных 54м, в номере было холодно, пришлось просить обогреватель. Завтрак достаточно скудный, каждый день один и тот же набор блюд. В зоне спа обязательно находиться без купальника, к нам подходили и требовали снять или покинуть парную. Считаю это недопустимым. Клиент платит деньги, причем немалые, он вправе сам решать как ему сидеть в парной. У всех свои традиции, и не надо навязывать свои окружающим. В итоге, в бани мы не ходили. Расхваленный ресторан Petit Tirolia-полный бред. Выбираешь из 3 фиксированных меню (по 8 блюд каждое), блюда очень странные, от такого ассорти живот урчал всю ночь. Обслуживают жутко долго, на все ушло больше 3 часов. Не советую ходить, если цените свое время и деньги.
Гость
12.07.2014 04:18
Достоинства:
хороший отель с замечательной спа-зоной, профессиональным стафом.
Недостатки:
были забронированы два номера на 4-х, через двое суток пребывания вотеле и катания на горных склонах один из нас повредил руку и ребра,после посещения больницы было принято решение переехать в мюнхен, таккак катание стало невозможным. мы предупредили персонал отеля, чтоуезжаем, нам сказали, что мы должны заплатить за еще один деньпребывания, мы согласились и решили остаться в отеле на ночь, наследующий день мы делали check-out и нас сказали, что мы еще должнызаплатить за один день, пояснив, что отель полный и это будет упущеннаявыгода отеля, это достаточно странно, учитывая то, что обстоятельствабывают разные у людей и в нашем бронировании об этом не упоминалось...
Гость
11.07.2014 10:56
Достоинства:
Останавливался второй раз.Всё отлично.Замечаний нет.В следующий раз остановлюсь там же.
Гость
19.06.2014 01:45
Достоинства:
Очень чисто современно красиво.прекрасный номер,вкусная еда,отличный спа
Недостатки:
Иногда не совсем любезный персонал на ресепшн и медленное обслуживание в ресторане
Гость
21.05.2014 19:39
Достоинства:
Общий уровень отеля, рестораны, номер, бассейн, спа зона - все на очень хорошем уровне.
Недостатки:
Отсутствие горячего джакузи - это неправильно, особенно после катания на лыжах. Это удивительно с учетом того, что есть 6 (!) разных видов бань.Персоналу на ресепшн не хватает английского языка, из-за этого не всегда получаешь то, что просишь и общающийся с тобой человек кажется неприветливым, хотя на самом деле это лишь стеснение от недопонимания.
Гость
25.04.2014 21:33
Достоинства:
очень неплохая спа зона ! уютные номера, четкая работа шатлов кподъемникам и обратно !
Недостатки:
отказали в более позднем выезде, друзья не совсем были довольны ужинамив полупансионе .
Гость
07.04.2014 06:33
Достоинства:
Прекрасный сервис,великолепный любезный персонал,отличные завтраки,роскошная спа,в особенности открытый бассейн-большая редкость.Очень уютный,хороший дизайн,удобно и быстро доставляют,как к подъемнику,так и оттуда.Удобно приезжать компанией друзей-есть комфортные,изолированные зоны для общения.Быстрый WI-FI
Недостатки:
Ужин в местном ресторане не соответствует уровнюотеля и цене. Просто не вкусно.Есть бистро,там получше,но не для сколь нибудь значимого мероприятия
Гость
02.03.2014 00:13
Достоинства:
Все прекрасно: все идеально!Завтраки, шикарный бассейн, спа, персонал: Всем рекомендую: никаких претензий!
Недостатки:
Ну до центра Китцбюхеля все же 4 км ....Вокруг нет ничего: это нужно иметь ввиду!!!!В остальном все идеально
Гость
01.03.2014 10:28
Достоинства:
Остановились на одну ночь. Все очень понравилось, обязательно стоит вернуться. Абсолютно новый, ухоженный отель, с очень качественным дизайнерским ремонтом и современным оснащением.
Услуги в отеле
Спорт и Отдых
Сауна, Фитнес-центр, Поле для гольфа (в пределах 3 км), Катание на лыжах, Солярий, Спа и оздоровительный центр, Массаж, Бильярд, Гидромассажная ванна, Пешие прогулки, Велоспорт, Турецкая баня, Место для хранения лыж, Лыжная школа, Открытый бассейн (работает круглый год), Крытый бассейн (работает круглый год), Прокат лыжного снаряжения, Продажа горнолыжного абонемента
Питание и напитки
Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Упакованные ланчи, Ресторан (меню), Снэк-бар, Специальные диетические меню (по запросу)
Транспорт
Прокат велосипедов, Трансфер (за дополнительную плату), Трансфер от/до аэропорта (платный)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Доставка прессы, Ускоренная регистрация заезда/отъезда, Сейф, Экскурсионное бюро, Услуги по продаже билетов, Камера хранения багажа, Услуги консьержа
Зоны общественного пользования
Сад, Терраса, Игровая комната, Библиотека, Терраса для загара
Развлечения и семейные услуги
Няня/Услуги по уходу за детьми
Услуги уборки
Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование
Магазины
Сувенирный магазин, Магазины на территории
Разное
Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, Лифт, Отопление, Гипоаллергенный номер
Интернет
Бесплатно!Точка беспроводного доступа в Интернет предоставляется в номерах отеля бесплатно.
Парковка
Бесплатно!Бесплатная Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
