Отзывы Grand Sukhumvit Hotel Bangkok — Managed by Accor, 5 звезд

Рядом стройка! Ужасные завтраки ориентированные на китайцев (нету каш, омлетов и тд). Отель реально очень старый и уставший. Сервиса нету. Отель ориентирован на гостей из Китая, не избалованных европейскими стандартами сервиса.

Бассейн с холодной водой

Бассейн с грязной водой, находится все время в тени, очень холодный.

В марте останавливались в этом отеле два раза, бронировали поездку с предварительной оплатой еще в январе, перед поездкой к морю, и после нее. По проживанию перед поездкой на море в принципе больших нареканий к отелю нет, было очень мало туристов, поэтому заселили в заранее оплаченные категории номеров. но! При заселении второй раз в этот отель (перед отлетом домой) на ресепшене нам улыбаясь говорят что да, эта вами забронированная категория номеров и дают два ключа от одного номера, типо там есть две кровати))а ваших номеров нет... а нас 2 семьи) и нужны нам не 2 кровати), а два номера))... вообщем долго дискутируя с ними и объясняя, что деньги заплачены за определенные номера и на другое мы не согласны и показывая переписку с отелем в личной электронной почте, подтверждающую бронь номеров номера все-таки находятся))) и что было удивительно никакой улыбки и жалости к уставшим после 7-ми часовой дороги детям не было. Номера конечно удивили свое "чистотой", на спинке кровати были такие жуткие пятнища, что спать было там весьма не приятно). По месторасположению и завтракам все хорошо. P.S.Were in March 2015, two families with young children. Book a room in January, payment as well write off in January. But on arrival did not want to provide the paid category of rooms offered to move into one room 2 families. Only after hours of clashes settled in our room category.

Дорогие цены в рестронах, дорогие услуги такси на территории отеля. Относительно небольшой бассейн для столь большого отеля.

Менеджер на ресепшен вместо моего забронированного и оплаченного номера 20 минут пытался мне за дополнительную плату впихнуть номер с кухней и отдельным залом. Пыталась объяснить ему, что в таком номере мы не нуждаемся, поскольку останавливаемся не надолго. Пришлось обратиться к старшему администратору. В итоге нас почему-то всё равно поселили в этом номере, заверив, что доплачивать ничего не нужно. При заселении берут депозит (1000 ТНВ), который нам пообещали вернуть обратно на банковскую карту. Прошел почти месяц, а они все еще НЕ СДЕЛАЛИ этого. Это очень неприятно. Считаю, для отеля такого уровня это непозволительно.

1)неудобная кровать2) оставляли по одному полотенцу на человека, если попросить больше, то наверное бы принесли дополнительные(не просили).

неприятным сюрпризом было время работы бассейна всего лишь до 7 вечера!в итоге так ни разу и не попали (жили 2 ночи). открытая терраса естьтолько у ресторана на первом этаже, в таком отеле (высотка) могли бысделать на высоте какое-нибудь кафе в стиле "тропики", вечеромбыло бы очень приятно посидеть отдохнуть, в итоге вечером посидеть навоздухе негде...