Отзывы Гранд Сити Отель

В номере не пылесосили лет 200 (шутка), но у каждой шутки есть только доля шутки. В душевой кабине не работал слив, попросил сделать - сделали, стала течь води из под кабины. Матрац на кровати давно бы следовало заменить.

За 3 дня проживания ни разу не убирались, не меняли полотенца - вообще не заходили в номер. Музыку от дискотеки в пятницу и субботу ночью очень слышно, даже на 4 этаже.

Оборудовать номера не вентиляторами а кондиционерами Сменить постельное бельё (пардон рваное) Кухня в кафе на двоечку это не с притензиями

Номер очень грязный, очень шумно, постельное белье ужасное, полотенеца неприятные.

Продукты не первой свежести на завтрак.

Часовые пояса, заблудился во времени. Возникли проблемы с ранним заездом, хотя уведомление пришло. Не очень чистая душевая, сломана вешалка для полотенец.

Завтрак отвратительный, в номере грязно и воняет канализацией.

Грязные номера, все старое, в ванну страшно заходить

1. Вай-фай: регистрация через телефон - зачем это? Чтобы мне потом приходил спам. Поэтому не использовал. Сделайте логин-пароль для гостей. 2. Можно улучшить много мелочей без больших капиталовложений. Например, застиранные посеревшие полотенца - это плохо. Полотенца гостю лучше подавать в ванную, а не складывать в комнате. Также есть очень полезная вещь - специальное полотенце-коврик, на которое выходишь из душа. Коль скоро у вас в ванной холодный кафельный пол, такое полотенце в высшей степени полезно.

Номер был забронирован заранее, номер в который заселили был не убран, заселили в другой номер, запах канализации отвратительный пришлось брать освежитель воздуха. В душевой кабине мыться невозможно вода просто не уходит, стены такое ощущение, что никогда не мылись все замыленно.!!!! Заезд в гостиницу только с 12 часов, приехал раньше почасовая доплата до 12, почему нельзя рассчитывать сутки именно со времени заезда в гостиницу? Часто бываю по работе в Чите, расположение гостиницы просто отличное, но больше никогда останавливаться не буду. Я надеюсь мое сообщение будет прочитано руководством гостиницы и будут приняты соответствующие меры.

Персонал был безразличен. В номере прохладно. Горячая вода из крана была желтого цвета, с явными признаками ржавчины.

При прибытии к указанному времени в наличии заказанного номера в числе свободных не оказалось. Оборудование номера несколько огорчило: в душевой кабине имеются грибковые загрязнения; при попытке использования её по назначению оказалось горячую воду необходимо "сливать", т.к. при включении пошла "ржавая" вода; на одной из дверок отсутствовала ручка (на фото); на ковролине имеются разводы и пятна непонятного происхождения, на одном месте присутствовало 3 полотенца, на втором всего два; в номере на прикроватных тумбочках по 1 "ночнику", но ни один не работает; в гардеробном шкафу присутствует нечетное количество разноформатных плечиков и одни сломаны. В номере присутствовал телефон, но никаких инструкций по его использованию не было, ни до ресепшена, ни по другим телефонам не возможно было позвонить. По условиям гостиницы для размещения на срок до 12 часов предусмотрена оплата 70% стоимости номера, но при бронировании через сайт BOOKING, данная опция недоступна. Отказ от завтрака не влияет на цену (завтрак только с 7.30 утра)

Душ протекал, при том что плотно закрывали. Да и все.

Шумоизоляция комнаты, в которой я жил отвратительная. Комната была напротив лифта, так был слышен сигнал лифта.

Завтрак начинается поздно

Заселили не сразу в хороший номер , но потом перезвонили и предложили поменятьБыли какие-то черные нитки или волосы по всему номеру. Плохой слив в ванной. Пока не попросишь положить ван. пренодлежности сами не положат так же и с уборкой.

1. убирать в номере и выносить мусор нужно ежедневно2. плохое качество телетрансляции, 1канал вообще в черно-белом варианте3. 30.06.16г в 0:30 была объявлена пожарная тревога, набросила на себя что попало, схватила сумочку и бегом по лестнице вниз. Дверь на первом этаже была заперта, бегом наверх. И уж там горничная сообщила, что тревога ложная."Просто на кухне сухари сожгли".На следующую ночь опять пожарная тревога в 4:40. Правда, сирена быстро умолкла, на сей раз обошлось без эвакуации.Я не против пожарных тревог, в том числе учебных,но двери не должны быть блокированы!!! Ответ администратора:"мы всегда её на ночь запираем" красноречиво свидетельствует об уровне противопожарной безопасности и умении вести диалог с постояльцем.

В туалете был не приятный запах и душевая кабинка очень сильно пробегала!

Грязный номер, продавленный матрац, ванная комната времен СССР, телевизор еле показывает, скудный завтрак, пустой холодильник, затертое ковровое покрытие на полу.

- большинство персонала не улыбается и не приветствует (порой даже в ответ не услышишь), хотя принимала нас доброжелательная сотрудница; - завтрак очень плохой (несвежая выпечка, очень однообразный, молочная каша была за 6 дней 1 раз, кипяток по выдаче - чайник на прилавке остывает очень быстро, а о сосисках вообще говорить нечего - сделайте завтрак дороже на 100, но купите нормальную мясную продукцию ...);- звукоизоляция коридорная отвратительная, двери грохочут при закрывании так, что кажется, будто идут к тебе;- полотенца застиранные;- спинка кровати, мимо которой ходишь с острыми углами, что способствует появлению синяков на коленках;- коротит кнопка вызова лифта на 4 этаже

Полное отсутствие сервиса, начиная с порога. Полотенца не меняют, номера не убирают. Завтрак отвратительный. Абсолютное несоответствие цена/качество!Удачное только месторасположение.

Завтрак-ужас, в номере пахло сигаретами, вообщем не стоит этих денег

Ни разу не предоставили завтрак который входит в стоимость

Качество уборки, в санузле на раковине были волосы. В душевой кабине грибок.

Очень грязно

Абсолютно нет претензий

В номере было очень холодно, даже 2 обогревателя не спасали. еда однотипная и не очень вкусная( это субъективное мнение)-

Останавливались на одну ночь, кошмар!! За что берутся деньги не понятно. Очень грязно в номере, грязно - белые застиранные полотенца!! В туалете номера 509 не горел свет, посоветовали стукнуть просто по плафону. В результате, мылись при свете фонарика. Обращение к владельцу так называемого отеля: уже ни один уважающий себя отель не принимает номера, люди просто оставляют ключ и, кстати, содержимое вашего бара не совпадает с тем, за что мы расписываемся при заселении. Ну если переименовать в ночлежку, то нормально!!

Запах канализации в душе, заветренная колбаса

Узкие двери в ванную комнату.

Грязный ковролин, сантехника убитая,завтрак

Можно было получше убраться в номере, на постели имелись красные пятна

При включении душа неприятный запах сероводорода, на завтраке подсохший хлеб,в пятницу ночью шумно

Завтрак отвратительный, сервиса нет, номера не убирают, дождаться чека невозможно. Выбирайте другое место в Чите.

Завтрак - ужас!!! Номер - с окном на стену. Половина лампочек перегорела. Унитаз мегашумный.

Отсутствует охраняемая стоянка. Мы путешествовали на мотоциклах и несмотря на то, что у администратора выведены камеры на парковку, ночью вскрыли кофры и украли автономную зарядку. Рядом с гостиницей находится ЖД вокзал, тк кондиционеров в номерах нет, а присутствующий вентилятор не работает, приходилось всю ночь слушать объявления с вокзала из открытых окон. Лейка душа сломана.

Завтрак не достался, потому что его тупо съели до того, как я спустился.

Нет кондиционерахолодильник не полон

Угрюмй персонал при выезде, шумная улиа

Обслуживание на грани фантастики. Ни кто не здоровается, дают на подпись при заселении какой то перечень "бара" в номере, который еще в глаза не видел. А завтраки - как из ералаша, каша от ложки не отстает)

Невнимательный персонал, запах в номерах, грязно, отсутствие кондиционера (при открытых окнах очень шумно)

Нет кллера на этаже. Завтрак оплачивается отдельно. Как хитрость маленькой цены.

Было плановое отключение воды, а для меня гигиена на первом месте. Горничные не особо приветливые (но может быть это местный менталитет). Почему-то жалеют туалетную бумагу.

При выезде устроили тотальную проверку номера, особенно минибара, хотя я заявил, что минибаром не пользовался. Такого недоверия я не встречал уже много лет!

За время нашего пребывания ни разу не убрали номер и не вынесли мусор. За окном стройка (окно выходило во двор). Работы начинались с 6 утра, работал кран, разводили огонь, нагревали битум и весь дым поднимался к нам в комнату.

Завтрак не очень вкусный.

Холодно в номере, не спасал даже обогреватель

Хамоватый персонал,косметику выдают 1(!!!) раз при заселении. Уборка-один раз за 4 дня, громкий сигнал лифта,завтрак заканчивается за полчаса до заявленного времени,грязный разбитый номер за приличную цену.

Все

В номере было немного прохладно, батареи тепленькие, сильно гудел бар-холодильник (выключил), душевая кабинка качалась (что для меня создало напряженность), номер был на 5 этаже, поэтому горячая вода - была часто теплой

Отсутствие работоспособного лифта

Шум от лифта, как в номере (если номер расположен рядом), так и когда находишься непосредственно в самом лифте, очень громко... Как многие отмечали вода имеет неприятный запах. Медленный слив в душевых кабинах. Ну и всё ещё продолжающаяся стройка, с 8:00 начинают грохотать. Уже достаточно грязный ковролин -пора менять. Один вход для гостиницы, кафе и мелких фирм - из-за этого возникает некоторая суета на ресепшене.

Удобное местоположение, в пяти минутах ходьбы от жд вокзала, но по незнанию таксист взял с нас 200 рублей! Это дорого для такого расстояния, минимальная плата за такси в Чите около 100 рублей, внизу гостиницы есть кафе, но нет вареного кофе и для вегетарианцев завтрак не предусмотрен. В стоимость номера (недешевая цена) не входит завтрак, но есть халаты и все банные принадлежности.

Ресепшн находится в окружении магазинов и мелких лавок. Довольно неуютно. Завтрак не входит в цену номера. Очень хлипкие замки в номерах. Кондиционера нет.

Нет кондиционеров в номере, при +33 вентилятор особо не спасает.Жили на 5 этаже(мансарда), соответственно, окна под углом и не видно улицу.

Стройка за окном во дворе, которая не прекращается даже ночью.

стройка под окном номера. номер куревом пропах.

ужасно грязно в номере, постельное белье с запахом, полотенца с пробегомнесколько лет, ужасная сантехника, унитаз протекал, жил в улучшеном 1местном 418 номере. даже боюсь представить что в обычном одноместномномере. на завтрак 1 бутерброд с докторской колбасой и манная каша, иужасный, просто невыносимый растворимый кофе.

не очень приветливый персонал, который за сутки так и не запомнил меня,хотя раз 10 за день сдавал и забирал ключи от номера. еще не понравилосьналичие магазинов на первом этаже — гостиница должна быть гостиницей, ане торговым центром, но это на любителя. взяли оплату за проживание ещепри заезде, тем самым не оставив шансов включить дополнительноеобслуживание в счет за проживание.

Окна на южную сторону (номер с видом на собор), без кондиционера, весь день номер под солнцем, приходится открывать окно на ночь. При этом страшно мешает шум от проезжающих машин и вокзала, до которого рукой подать

все

В коридоре пахнет куревом.В третий и четвёртый день пребывания не заметил уборки в номере, только вынесли мусор.

Как и везде плохая сантехника. В завтраке или тараканы или мухи.

очень тонкие двери, звукоизоляция, смешной замок на двери.