Отзывы Grand Silverland Hotel & Spa, 4 звезды

Рано утром и поздно вечером производился ремонт( работал перфоратор),что мешало спокойному отдыху.

Две минуты пешком до рынка, рядом есть хороший и колоритный стритфуд. До центра тоже минут 10 пешком от силы. Несмотря на то, что чек аут был в 12, спокойно разместились у бассейна до 16 часов.

Не было. Супер отел советую!

Последний раз оставил несколько странное впечатление. Девушка на ресепшн отметила с улыбкой, что я уже не первый раз останавливаюсь в их отеле, после чего, исходя, видимо, из местной логики не предложила приветственный напиток, который в этом отеле обязателен для всех гостей. Вот так просто. А зачем церемониться с постоянным клиентом? В компенсацию и фруктов в номере не обнаружилось. Номерок тоже постоянному клиенту дали какой-то странный. Явно не тот, который я заказал и оплатил. С окном, но крохотный. Такая каморка за трансформаторной будкой на девятом этаже без ванны. Зато с туалетом и душем непосредственно в комнате. За условной стеклянной перегородкой. Времени не было скандалить. Из странностей хотелось бы отметить загадочную любознательность персонала. Стоит в номер зайти: переодеться, с документами разобраться, душ принять - сразу стук в дверь. Зачем ломятся - не понятно. Такое впечатление - попрактиковаться в английском языке. Бред. Из минусов ещё отметил бы ветхость полотенец и постельного белья. Нет возможности освежить обувь под костюм: ни губок, ни бархоток. На крыше у бассейна действительно красиво и оригинально оформленные ресторан и бар. Прекрасный вид оттуда на оживленную и в ночное время улицу. Выпить только нечего. Из вин - какие-то аллергенные сиропы. А вместо разливного пива - тошнотворный Хейнекен.

Окон я так понимаю, в большинстве номеров нет, у нас было маленькое окошко выходящее в глухое стенку. Но возможно в центре Сайгона это не минус, а плюс - в номере по крайней мере тихо.

Пытались при заезде уже после оплаты нами проживания взять депозит за возможные то ли поломки нами чего-либо, то ли еще за что-то. Но я честно не смог вспомнить код кредитки (10 дней пляжного отдыха сказались - на Хошимин мы отвели последние 2 дня отпуска, и я промахнулся с кодом 2 раза и решил не рисковать:-)). Ну, на ресепшене махнули рукой (правда сначала позвонив начальству, но так как мы оплатили проживание сразу при заезде, видимо решили не скандалить - плюс менеджменту отеля).

Грязь и неприятные запахи на улице; совсем маленький бассейн.

Такого не было. Все отлично.

Бассейн работает до 18 , а на крыше соседнего отеля до 22-23

Кровать в номере была неудобная, сделали из двух кроватей, не нашли видно для нее большого матраца, из-за чего мы несколько раз больно ударялись ногами о выступы((( Но одну ночь переночевали. Завтрак был так себе...

Некоторые номера без окон.

В городских отелях нужно обязательно указывать с окном илибез окна комната.мы "попали" на 80$за 4 ночи за окно.а я-то наивно полагала,что то,что указано на фото номера при выборе на сайте,так и будет нам предоставлено.к сожалению,оказалось не так.

При заезде предложили поменять номер, на номер с окнами и молодой человек нам красиво расписал, что мы должны были платить 21$ а за новый номер 15$ . За два дня 30. мы были в шоке, т.к. это не похоже на реальность. В итоге, так и оказалось, с нас взяли полную стоимость, как мы и бронировали, но осталось не понятно, что произошло при заезде. у нас была плохая шумоизоляция. На утро после заезда было ощущение, что кто-то в нашей ванне что-то делает.

Отель не 4 звезды, это "трешка". Была комната suite, довольно ушатанная с не работающим светом в душе. Платили за 3 человек (двое взрослых и ребёнок), но постельного белья для ребёнка так и не дождались. Постоянно напоминали про третий комплект полотенец, хоть это быстро приносили. При уборке номера исчезли фрукты, купленные за день до этого на рынке :) нигде такого не было, жена была в шоке :) В-общем, за эти деньги, наверное, можно найти вариант лучше.

Заявленных гладильных перенаселённостей а номере не оказалось. Коллеги, бронировавшие номер на сайте отеля, получили номера более высокой категории и за меньшие деньги.

В ванной комнате ванна установлена не герметично к стене. При приеме душа образуется лужа на полу.

Приходилось долго ждать лифта. В описании двухместная широкая кровать, по факту две поменьше, составленные вместе, что вызывало некоторые неудобства.

Ванна со скосом не очень удобна, когда принимаешь душ, также как и прозрачная стенка, закрывающая лишь половину ванны.

Все-таки это не частная маленькая гостиница, где персонал искренне делает все для гостей и хороших отзывов, здесь улыбаются ровно до того как отвернешь голову на несколько градусов в сторону. Но все равно все хорошо!

Не берите номер без окна - кошмар и тоска. Непонятно - какое время суток ))) мы сразу же попросил поменять. Сделали все без заминки!

Пытались после одного дня включить в стоимость использование бара (ничего из бара не брали).Персонал совершенно не говорит по английски и не в состоянии решить не одну проблему.При оплате пытаются забрать кредитную карточку переписав с нее все данные себе.Плохой вид из окна - на белую стену.Кровать кинг сайз=две большие сдвинутые кровати.

Почему то до сих пор не вернули депозитные деньги, надо разбираться, но совсем не хочется этим в отпуске заниматься(((

В ванной нет шторки

В отеле, на последнем этаже проходил банкет...и бассейн закрыли. А сообщили об этом только за 40 минут до начала торжества. Соответственно, распределить свое время и перекраивать планы пришлось по факту, что лишило нас возможности насладиться данной опцией отеля на весь день... Если отель зарабатывает деньги на дополнительных услугах по организации мероприятий, то непосредственные постояльцы не должны страдать от этого!

Нет русского канала, пришла вечером сделать спа процедуру - сказали что только завтра, нет массажистки(((( Было 6 часов вечера - хотя написано что Спа работает до 23.00(((

Бассейн на крыше небольшой, вокруг стоит лежаков 8, не больше, правда сейчас идет ремонт, видимо, их будет больше. Вид с площадки - отличный.

Сан блок за стеклянной стеной.Несколько навязчивый персонал.

При заселении спросили как будем оплачивать проживание наличные или карта,ответили наличные,сказали,что надо внести им залог 450 USD . Внесли. Не успели подняться в номер-приходит СМС -списали 100 процентов с карты. Зачем спрашивали? При выезде рассчитались наличными,говорю -верните деньги на карту,мы же договорились? Отвечают-конечно вернем,в течении месяца. Круто.

Тупит Wi-Fi

Слабовато, из хорошего только отличная кухня. Комнаты маловаты, Wi-Fi в номере практическине ловил, на кафеле в бассейне ржавчины. Лифт подолгу ждать приходилось

Небольшой зал для завтраков, мало лежаков у бассейна,

Маленький бассеин) а все остальное отлично)

тараканы в столовой, возле бассейна 8 лежаков на которые не пробиться

При заезде с нас хотели снять немного больше денег чем полагалось, но когда мы показали распечатанный принтскрин с booking.com все стало на свои места. При выезде, оплаченный ранее трансфер - 12 USD, вовремя не подали, предложили уехать на такси, дали 75000 VND - примерно 3 доллара, Таксометр показал 5 или 6 долларов.

Небольшой зал для завтраков, мало лежаков у бассейна,

Бассейн закрывается в 20 часов, не смертельно, но хотелось бы чтобы подольше!

Их не может быть в этом отеле.

Маленький бассейн, долго ждать единственный лифт

Номер без окон-не очень приятно. Написано было на booking.com, что ванна-джакузи, но, оказалась просто анатомическая ванна.

Странно, что на завтраке наблюдался некоторый дефицит фруктов, это же Вьетнам, можно и не экономить?

Номер без окон

1. Заблокировали на карте сумму за 1 ночь,прошла неделя,еще не вернули,2. есть подозрение,что именно в отеле сперли духи и тушь

Единственный минус: маникюр и педикюр делать не советую (делают такое ощущение, что впервые). Обошлось конечно без жертв (Ух!!!!), но после процедуры стало хуже, чем было!.