Отзывы Grand Sihanouk Ville, 3 звезды

Не понравилось то, что не работал терминал для безналичного расчета на протяжении всего пребывания. Пришлось снимать наличные с комиссией их банка и нашего, получилась хорошая надбавка к стоимости проживания.

Персонал улыбается и НИЧЕГО не делает по вашей просьбе, полчища муравьев в номере,пытались обмануть при расчёте:выставили счет за напитки которые мы не брали,и бронирование без скидки

В этот раз весь отдых проходил с приключениями и даже не знаю, стоит ли во всем винить отель. По порядку: 1) в первый день не смогли заселиться, тк наш номер отдали другим гостям. Представьте: поздний вечер, около 22:00, мы с дороги, уставшие, приходим на ресепшен, а нам говорят: "Мы не можем вас заселить, идите куда хотите, к нам можете приходить на завтраки. Либо приходите завтра." И это все при том, что прямо на стойке лежала распечатка с моим бронированием! Кое-как договорились, чтобы нас разместили в соседнем отеле на ночь, после чего на другой день переехали;2) В первую ночь после заселения мужа покусали клопы (на простыне даже были пятна крови) - обещали поменять матрас, полдня обманывали, что все сделано, потом сознались, что менять не на что. Дали бальзам типа "Звездочки", чтобы мы мазали укусы и поменяли постельное белье;3) Нет одноразовых упаковок шампуня и геля для душа - считаю, что в "трешке" они должны быть;4) Полотенце только 1 на человека - видимо, для Камбоджи это нормально)5) Фен только на ресепшене;Несмотря на отрицательные моменты, совсем плохим отель не назову. От львов немного далековато, но мы туда особо и не ходили.

Не было WI FI в номере, все сигналы слишком слабые, на балконе ловили WI FI с ресепшн, кондиционер дует на кровать.

Недостатков не обнаружено.

Ничего! А, ну разве что то, что меню на обед и ужин дороговатое, но это же отель. Кушали в городе.

В номере нет фена, плохо открывался замок входной двери. На завтрак лучше не ходить - заказ по меню и очень долго обслуживают

Бассейн очень грязный- очень: группы китайских туристов с удовольствием плавают в нем в одежде) но нас бассейн не интересовал, поэтому это так-к сведению.

Скудный однообразный завтрак, европейского типа.

Далеко до моря, грязный пляж в этом районе, маленькая территория отеля, нет зелени.

- немного далековато от пляжа, магазинов и пр развлечений. Но! Улица активно застраивается, думаю, скоро все будет :)

Отсутствие полотенец для лиц и туалетных принадлежностей.

Рядом дорога с мусором вдоль нее. Вид из балкона на весь этот кошмар. Естественно сам отель на букинг.ком имеет фото исключительно со стороны дороги, поэтому этот ужас не виден. Иначе бы желающих здесь остановиться поубавилось бы. Нет шведского стола. На завтрак предложат меню, хочешь добавки - плати. За эти деньги можно найти гораздо лучший отель.

Фото бассейна при бронировании обнадеживало на большее. Завтраки скудные, особенно в части фруктов. Шумноваты кондиционеры. а в номере дуют в местонахождения кровати, приходилось периодически "вкл\выкл"

Бассейн открыт с 8.00. до 21.00., хочется искупаться почему-то всегда в 21.05., закрывали хотя-бы в 23.00.!

Как и в большинстве отелей Камбожди, завтрак заказывается из предложенного списка из нескольких блюд (яичница, омлет, суп, лапша и др.).Время ожидания завтрака часто было в пределах от 30 до 50 минут.

Не смог договорится на ресепшене о трансфере в Сием-Рип на нормальном автобусе, все что то "Soria" втюхивали. В итоге взял в агенстве на ночном рынке прекрасный автобус "Giant Ibis". А так все хорошо.

единственный минус-очень плохая звукоизоляция. И если у вас рядом в номере соседи, которые любят посидеть на балконе вечером и просто нормальным тоном пообсуждать прошедший день, то вы не уснете , пока их впечатления не иссякнут... А утром персонал очень живо обсуждает какие-то свои новости и прямо рядом с номером в коридоре и тоже все слышно...

вареный персонал, вроде услужливый, но такой медлительный, завтрак однажды ждали более часа. Пару раз вырубалось электричество, что даставило некоторые неудобства. Еще не очень понравились местные жители( или это китайцы), которые приезжают семьями на выходные, их дети начинают орать с 6 утра и до вечера у бассейна, а все балконы гстиницы выходят на бассейн, сами понимаете, что не очень приятно просыпаться под этот галдеж.

отель расположен на второй линии, до моря не очень удобно идти, на пляженет хороших лежаков, пляж грязноват, все для неприхотливых кхмеров, да ,кстати, европейцев там тоже нет, ходят попрашайки. мы бронировали номерс выходом на бассейн, но сначала нас стали заселять на 4-й последнийэтаж ( лифт отсутствует), пока я не возмутилась не ткнула в распечаткуна бронь номера, кхмер на ресепшин неохотно поменял нам номер на то, чтомы заказывали. однообразные завтраки, если учесть, что останавливалисьтам на 9 дней, то яйца во всех видах уже не хотелось не есть, не видеть,блины пресные и безвкусные.застиранная серая неглаженая постель ( призаселении нам не поменяли пододеяльник, казалось, что им пользовалисьдостаточно долго, но по просьбе сменить его на следующий деньбезоговорочно сменили на стираный, но неглаженый.позже я видела, какпосле выселения в соседнем номере простынь просто стряхнули и, улыбаясьмне, снова её же и постелили, у меня был шок, я сразу вспомнила нашпододеяльник, видимо норма менять белье по мере загрязнения или просьбетуристов), подушки очень жесткие ( сбитый комками наполнитель), попросьбе сменили подушку.кхмер в годах ( он там один такой) на ресепшинзавысил нам цену на такси до пномпеня, когда мы интересовалисьстоимостью, это выяснилось при оплате такси, когда за стойкой былевропеец, цена оказалась ниже, было достаточно неприятно (больше нигдепо стране!!! нас не обманывали, даже когда на рынке я передала деньгислучайно, то мне их вернули). но, оплатив услуги такси девушке вечером изаказав на 11.00 следующего дня, мы в итоге смогли выехать со скандаломтолько в 11.40. такси не было заказано и стали прозванивать компании принас в 11.15 ( кхмер за стойкой дал задание официантке вызвать такси италмут с визтками ей в руки). этот же кхмер-обманщик особо не торопилсячто-то изменить быстро, а когда я сказала, что напишу обо всем на букнгком, то он только ухмыльнулся мне в ответ и недовольным голосом сказал"сори".

Под окнами пели петухи, в номер принесли холодильник с ужасным запахом внутри. В номере небыло сейфа. На территории отеля идет стройка, днем не отдохнете.

Отель совсем простенький, местами обшарпанный, на фото выглядит гораздо лучше.Заранее бронировали несколько номеров с определенными типами кроватей - дабл или твин (причем они даже по цене различаются). По приезду оказалось, что у них весь отель забит, свободные только номера твин и поскольку мы всего лишь на 1 ночь, то персонал не видел даже смысла резервировать нам даблы. После небольшого скандала сделали скидку в 10 баксов. На одну ночь-то может и не критично, но осадочек от общения с отелем остался.

В отеле нет лифта