Отзывы Grand Royal Hotel, 5 звезд

Обслуживание. Сам Отель — УЖАСЕН! Персонал не говорит на английском от слова «совсем»: они не понимают даже общепринятых слов . Объясняться можно только с помощью интернет переводчика на китайский язык. Заявленные автобусы в выставочный комплекс , не смотря на расписание, рейсы не выполняют регулярно : несколько раз автобусы просто не выходили на рейс. Завтраки весьма посредственные, каш или сухих хлопьев нет! Завтрак заканчивается ровно в 10.30. Если Вы прийдете на завтрак в 10.15 , то половина уже будет убрана. Еда не пополняется! Заезд в Отель происходил в 3 часа ночи. Нас никто не встречал, с чемоданами соответственно никто не помог. На стойке ресепшин нам пришлось ждать пока к нам соизволит кто- нибудь выйти. Оформление длилось 50 минут ( это при том, что на стойке регистрации других постояльцев не было). Подтверждение о бронирование было распечатано на английском языке и это вызвало недоумение ( мол почему не на китайском). Английского языка , даже на примитивном уровне никто не знает. Пока вносился залог и длилось оформление жену с ребёнком на руках отказались проводить в номер. Отель расположен вблизи дорожной развязки - очень шумно, вид также отвратительный. Окраина вроде бы престижного района Тьянхэ , но это «отшиб». Отель ужасно старый, реставрация не проводилась явно давно! В номерах горят далеко не все лампочки , имело место быть даже «выбивание пробок». Последний каплей стояло то, что стоки в душевой забиты так, что после того, как примут душ два взрослых человека - затапливается вся ванная комната, да так, что вода просто стоит по щиколотку , а тапочки плывут в комнату! Бассейна как такового нет. Есть что-то подобное на лягушатник, но и тот не работает . На вопрос почему в бассейне нет воды- позже выяснилось, что им не пользовались давно, поэтому его и не чистят , ну и воду собственно не набирают! Одним словом - кошмар!

Два раза хотели снять с карты оплату за проживание. По приезду с карты списали аванс, а по отъезду хотели снять всю сумму без учета аванса. И очень долгий check in и check out/

Не приветливый персонал; На окраине города, далеко от центра; Матрасы жесткие. Написано в услугах "Трансфер до аэропорта", но оказывается он платный; Написано в букинге что во время выставки предоставляется завтрак, но нам долго отказывали, ссылаясь что это ошибка.

В Ресторане дорого

Забывчивость персонала при работе с деньгами))))

Старі номери, постійний шум від автобану, що проходить біля вікон, до станції метро 2 км

Неудобное расположение, далеко от метро, рядом крупная автомагистраль на втором уровне.Вообще в Гуанжоу таксисты города не знают, картами пользоваться не умеют (даже китайскими) и о GPS никогда не слышали.

1. Старая ванна + шторочка над ней2. Неудобное место расположение3. Неработающий бассейн