Отзывы Grand Royal ApartHotel

Запах канализации по всему номеру 1808,по просьбе номер поменяли на 1708.Напротив номера 1808 столовая, для гостей vip номера это доставляет неудобство: запахи еды, шум посуды и разговоры отдыхающих.

В номере было грязно, чёрный волос на стуле, пыль на полу, плесень в ванной. Номер был не подготовлен к проживанию, не было полотенец, воды в холодильнике, утюга. На кровати какой-то мусор ( может пепел) - но белье поменяли сразу. Все пришлось просить у персонала. Персонал не приветлив. Уборщицы в кроссовках, без особого удовольствия что либо делали. Завтраки посредственные, выбрать нечего.

Панорамные окна, круглая кровать, кухня, ванна.

Всё равно довольно далеко до старого города, пешком идти трудно, надо ехать на маршрутке. В комнате был водонагреватель, нас было 3 человека, на всех не хватало, приходилось организовываться, это не очень удобно. Плохой завтрак.

Жили в большом люксе с огромной ванной-джакузи. Вонь от канализации в обоих санузлах нестерпимая и распространяется на все три жилые комнаты. Джакузи пользоваться невозможно, т.к. вода, нагреваемая в баке - 80 литров, а сама джакузи рассчитана литров на 500. Даже кипячение воды в чайниках не помогает, накипятила 8-10 чайников, хотела искупать детей, вода в джакузи остывает быстрее, чем я таскаю. Персонал очень приветливый и внимательный. Но это не спасает от ужасного запаха канализации в номере с шикарным видом.

Зная, что в недешёвый VIP-номер должны приехать гости, можно было бы помыть окна, поскольку именно вид из окна является одним из определяющих факторов выбора данного номера. Неприятно любоваться красивым видом через немытые окна. Можно было бы и тюль погладить. Неряшливо постиранные и не поглаженные занавески смотрятся неуместно в люксе и сразу портят впечатление. При заказе номера я заранее указала на то, что нам необходим номер для некурящих. Были очень разочарованы запахом прокуренного номера, в котором на переднем плане журнального столика красовалась пепельница. Только к концу проживания благодаря приготавливаемой пищи удалось этот запах слегка нейтрализовать. При входе в номер можно было бы повесить вешалку для верхней одежды, поставить обувницу. Место вполне позволяет. А так приходилось куртки вешать в неглубокий маловместительный шкаф, где висит остальная одежда. Не была бы лишней и тумбочка для чемоданов. Для людей возрастных разбирать и собирать чемоданы на полу крайне затруднительно. В опросе есть вопрос, понравился ли нам кофе в отеле? Так вот кофе на завтраке просто не было. Оценить было нечего. Да и сами завтраки в указанные 9.00 утра, как правило отсутствовали. Готовность была к 9.30. Для туристов, у которых каждая минута на счету, это неприятно, неуважительно.

Номера не в лучшем состоянии ,есть потертости и минусы по отделке(розетка очень хотела выпасть,телевизор приставка чайник и прочее оборудование включая кабину для душа были среднего/низшего класса,дизайн вычурный и яркий

Странный запах в номере.

Постоянный Запах в ванной и с/у Ванна при наборе воды оказалась очень грязной ! Форсунки не работали , плохо уходила Вода . В VIP номер покупали воду питьевую в магазине , попросил у сотрудника отеля один раз дали 2 бутылочки по 0,5 . Спасибо

Ванная комната плохо уходила вода постоянный не приятный запах завтрак не очень

Ванная комната: душевая кабина не закрывается, сантехника не вымыта, кран не закреплен, бегают какие-то "животные" (типа маленьких муравьев). На постельном белье пятна от лака. Полотенца "интересного" серого цвета. Телевизор не подключен (провода свисают со стены), чайник не работает, неполный комплект посуды. Завтрак: невкусный, плохо приготовленный, отсутствие холодных напитков. На балконе окурки.

Чистота в номере

1) лоби 18 этажа ковёр? Что за тряпка? Не ковёр в доль коридора к номерам а ужас. 2) туалет, тёк шланг биде 3) воняло с канализации 4) у вас ванна джакузи, закрепите ее к стене, она ходит 5) во время завтрака в номере у нас воняло едой так что ужас. 6) чек не дают Инвестировав в номер 200 евро там былоб круто, мелочи но их много Сменить ковёр и мелочи то былоб 9 баллов

Комната где мы жили, была разделена, т.е. с нашего номера выходило две двери и это были двери в другие номера, слышимость ужас.. рядом храп через дверь, как будто под боком. Ужас, спать было не возможно( завтракать за пол часа до конца завтрака было нечего, хотя люди ещё подходили и подходили ( вообщем отель с громким названием и красивыми фото себя не оправдывает, жить длительное время не рекомендую, если только переночевать с дороги (

Отсутствие парковки, однообразный завтрак, отсутствие ежедневной уборки и смены полотенец

Сломан держатель для душа. Унитаз не был закреплен. Спутниковая приставка не работала.Но всё было исправлено персоналом в течение дня.

Запах канализации, уборка/мытье полов и смена белья только по просьбе

Трудности с парковкой, нехватка мест парковки. И если отдыхать на море, негде сушить полотенца .

Единственное что огорчало- это Уборка номеров , не совсем качественная . Ковры плохо убраны ,и уже с присутствием дряхлого запаха , пыль .

Сломался в первый день кондиционер, ремонт так и не дождались

Постоянные отключения электричества. Не только в отеле но и во всём районе. Запах химии из ванной комнаты. Номер немного потрёпаный

Завтраки омерзительны! Ванная комната ужасна, все течёт, в номере не убирались за три дня ни разу, полотенца не меняли

Местные джигиты на мотоциклах и авто без глушителей летали под окнами всю ночь! Окна приходилось закрывать, хотя, я понимаю, это не вина отеля. В спальне не было москитной сетки, а порода батумских комаров, необычайно сврепа и беспощадна.

Овсянку подавать на завтрак вареную. Разбавлять молоком и варить в микроволновке у меня не получилось.

Завтрак уровня отелей 2-3* Запах из канализациии

Отсутствие горячей воды. Воду нагревает электронагреватель, а когда уходишь электричество отключается.

Далековато от центра, если цель- пеший туризм, прогулки по старому городу. Столовая небольшая, в "несезон" даже можно столкнуться с проблемой места, трудно представить как это летом?! Завтрак сытный, большой выбор (шведский стол) по холодным закускам,сырам и выпечке, однако, практически без изменений каждый день (яичница, омлет, сосиски, фри), из фруктов только яблоки. Более плотные шторы бы.

Для большего удобства гостей можно предусмотреть щетку для одежды и ложку для обуви в номере.

Отель находится в зоне интенсивного строительства - днем при открытой двери постоянные строительные шумы. До центра порядка 3х км.

Уборка номера и смена белья только если вывесишь снаружи на ручку двери значок "Уберите номер". Не повесишь, не зайдут. Так можешь и весь отдых на одном белье проспать((

Помещение для завтраков очень маленькое для такого количества номеров, поэтому можно придти на завтрак и не увидеть свободных мест. Отель расположен на шумной улице, хотя на 18 этаже это не сильно ощущается.

Завтрак: еда холодная и лежалая. Фрукты подсохшие, овощи не свежего вида

Не понравилось то, что номер был не готов к заселению - не было дополнительного комплекта белья, в ванной комнате валялись чужие вещи и мокрое полотенце - где-то постоянно что-то протекало, не хватало чистых полотенец. Не было средств для душа. В кафе мало места.

Добавить кофе к завтраку)

На завтрак не было кофе, ни какого... только чай.

Халаты очень маленького размера, на завтрак отсутствовали чай и кофе в разовых пакетиках.

Высотные башни построены либо с нарушениями, либо в процессе эксплуатации идет экономия. В номере в котором все красиво и комфортно - в туалете пахнет канализацией, если отключают свет, то запах становиться сильней.

Что то нужно делать с сан. узлом и запахом в нем!!! А так же очень неудобно мыться в открытой ванне без шторки и коротким шлангом с лейкой! И советую следить чательнее за чистотой!

Завтрак: выбор маленький, все жирное/жареное или мучное. САМЫЙ большой минус, отсутствие отопления, кондиционер не нагревает комнату, все 2 дня ходили в свитерах и колготках. Вода в кране не особо тёплая, поэтому мыться в душе было крайне не комфортно, а выходить из него в дикий холод ещё хуже.

Единственный минус- это проблемы с сантехникой,в душевой кабине не сходила вода, хорошо, что есть сток на полу, раковина тоже текла.

-

Три комнаты отапливаются двумя кондиционерами. Когда двери спальных комнат закрывают, в гостевой комнате бывает холодно. Один кондиционер плохо работал. Для четырех человек одна ванная комната слишком маловато. Горячая вода подается с термоса, которая не успевает своевременно обеспечивать всех проживающих горячей водой. Даже не заполняет джакузи.

Замечаний нет!

В санузле чисто, но неприятный запах канализации присутствовал, вероятно что-то неправильно установлено.

К нашему приезду в номере было очень холодно. Вода в бойлере нагрелась только к утру и очень быстро кончилась, двоим не помыться. Завтрак просто отвратительный.

Очень маленькая комната для завтраков, постоянно не было места. В номере глобально проблемы с сантехнікой, душ течёт, краны болтаются.

Отель находится далековато от центра города (старого города).

Ванная комната с душем, но без занавеса не только создает неудобства, но и травмоопасна: пол мокрый, коврик мокрый, тапочки скользят, будто на катке, того и гляди нос расшибешь. Амбре от унитаза - недостаток конструкции канализационных путей в целом, вероятно. Тем не менее, для апартаментов статуса "VIP" оно недопустимо.В ресторане на завтраках нехватка посуды и приборов объясняется скорее отсутствием должной выучки обслуживающего персонала. Поэтому желаем продуктивных обучающих командировок в Европу )

-

Завтраки можно сделать чуть разнообразнее!

Заселили на 40 минут позже обещанного времени (почти в 15 часов), мы с женой были очень уставшими после переезда и несмотря на предложенный чай/кофе это немного испортило впечатление от приезда. Номер заканчивался на 7-ку (типа 1827) и рядом с ним была комната персонала, где они готовят еду и сильно шумят. Поэтому не рекомендую селиться там.

Очень маленькая комната для завтрака. Постоянно много народа, нужно ждать стол.

Завтраки. Нет каши. Много мучного. Маленькое помещение, столики стоят близко друг к другу и все заняты. Можно брать завтрак с собой в номер. Можно заказать кашу в номер или Не далеко есть магазинчик.

Шум от вытяжки ближайшей гостиницы, не работала вторая печка плиты, мало посуды, некоторые недочеты в ремонте.

Отель находиться далеко от центра. Можно доехать на такси ( примерно 5-7 лари) или на велосипеде по бульвару минут 10-15. А пешком и того больше. Завтраки в отели не понравились, так что лучше кушать в кафе ( рядом их достаточно)