Отзывы Grand Place Apartments Sablon

Несмотря на то, что квартиру прибрали прямо перед нашем приездом, пол был очень грязный. Несколько раз прошёл в носках и их пришлось менять. Квартира большая, но абсолютно пустая. На кухне нету элементарных вещей типа соли или растительного масла. Стиральной машинки и посудомойки нету. Это минус. Но могли хотя бы положить губку и средство для мытья посуды. Приходилось посуду мыть бумагой и песком как в походе. Сломана лейка у душа. Вода льёт в разные стороны. Сначала не положили элементарного мыла... Но потом нашли под дверью. Ну и заезд слишком поздно. Дорого платить 15 евро лишь для того, чтобы заехать на час пораньше... Всем кто сдаёт апартаменты надо поучиться у Вистлера. Там в апартаментах все эти мелочи учтены.

Бомжацкий вход. сразу ощущается затхлый запах в коридорах. стекло на входной двери разбито, полы в общем коридоре не мылись год. Подниматься по лестнице на 3 этаж с чемоданом - испытание не для слабых. Двери на этажах никак не помечены. Пока пройдешь несколько пролетов крутой лестницы уже забудешь где твой этаж, ломанешься в чужой номер. Внутри все вроде приятно, практично, но начнешь присматриваться - пошарпано, потерто и что-то даже поломано. Треть лампочек не светит, мебель гремит (неужели сложно подклеить к ножкам стульев прокладки?), интернет вырубает, нужно постоянно вбивать пароль. Нет даже держателя туалетной бумаги. Скудная посуда (сковорода, кастрюля и ковш), готовить не удобно. Зато полно стаканов и тарелок. кофемашины нет, только пресс. Есть средство для мытья посуды но нет губок, полотенца не меняют и их размер мал. За 3 суток они стали МОКРЫЕ!!! Брррррр....... И самое ужасное!!! - Наверное поэтому номера так были дешевы - перед фасадом глобальная реконструкция здания. Грохот, ор рабочих, разгрузка самосвалов и вывоз мусора!!!! Шум ужасный. Спать будет весьма сложно, если вы сова и ваш день после 7 утра проходит в постели. Кровать кстати тоже так себе. матрас дешевый, полумягкий. На три ночи ok а дальше начнутся проблемы.

Бронировала номер для коллеги, приехавшего на конференцию. Сначала его пытались заселить в другой (более дешевый) номер. В номере нет фена, WiFI в комнате не работает, грязные полы, ужасный запах в ванной. Но это мелочи по сравнению с тем, что произошло при выезде. Апартаменты не имеют стойки регистрации, нужно обо всем договариваться по телефону. Коллега предупредил заранее, что уезжает в 8 утра. В 8 утра внешняя дверь оказалась закрытой на замок, открыть изнутри ее нельзя. Час и сорок минут коллега пытался дозвониться до владельца или агента — бесполезно. Мы дозвонились в Booking и попросили помочь. Booking не смог связаться с владельцем. Вернуться в номер тоже нельзя — ключи нужно при выезде оставить на столе и дверь захлопнуть. Спустя почти 2 часа сидения на холодной лестнице в подъезде, коллега дозвонился, через 15 минут приехал агент, открыл дверь снаружи, сказал «Бай!» и убежал, даже не извинившись. В итоге коллега опоздал на самолет. Хотелось бы с помощью Booking предъявить претензию этому объекту и получить компенсацию, как минимум, билета на самолет. Путешественникам настоятельно не рекомендую связываться с этими апартаментами, даже местоположение и красивый вид на город не извиняют такого хамского отношения и низкого качества сервиса.

За сутки до заезда с моей карты списали обеспечительный платеж в размере 100% от стоимости бронирования, обещали вернуть в течении 3 рабочих дней после выезда, хотя в объявлении указано что платите только по факту заселения, что я и сделал курьеру при выдачи ключей. В результате прошло уже более 3-х недель и списанная сумма на карту не вернулась, многократные письма и звонки службу бронирования успехов не принесли, каждый раз сообщалось, что завтра деньги вернутся. В результате за проживание я заплатил двойную сумму. Это фактор больше всего испортил впечатление о пребывании. В объявлении указано, что есть фен, это было очень важно для моей жены, по факту фена не оказалось в наличии, мою просьбу решить этот вопрос служба бронирования просто проигнорировала. Отсутствует посудомоечная машина, хотя в объявление указано что есть. В апартаментах делается некачественная уборка, под кроватью большие куски грязи, это выяснилось случайно уже на следующий день. В остальном чисто. Стекло пакеты в гостиной с огромными щелями и пропускают шум с улице и сквозняк, было бы неплохо их отремонтировать. Обещанного вида нет, одни окна выходят на противоположный дом, который стоит через дорогу другие во внутренний двор, точнее на окна соседей. Плохая шумоизоляция с квартирой вышей, впечатление что сидишь на соседнем диване с соседями.

Очень грязно на кухне. Посудомоечной машины нет. Парковка платная общественная MAX 3 часа. Днем мест на парковке нет.

Не работает плита

Плохое отношение к детям