Отзывы Гранд Петергоф СПА Отель, 4 звезды

В комнате 206 постоянное гудение от работающей электроустановки, находящейся на улице с торца корпуса.

Подушка немного твёрдая)

Вкусный, но скудный (не разнообразный) завтрак

1 большая кровать в номере, это две кровати рядом, и самое непонятное - простыни тоже две, а не одна большая, и одеяла два маленьких, а не одно большое. Много людей пожилого возраста в спа-зоне, так как можно просто приехать туда, без проживания в отеле.

Сауна ,которая самая жаркая очень сухая,сидеть не возможно. А поддавать не чем,нет ведерка и ковша для воды. Было бы легче переносить эту жару .Приходилось часто проветривать,чтоб хоть чуть чуть посидеть.Жена за 5 мин прибывания получила даже ожег кожи,пришлось мазать спец средствами от ожога, краснота прошла только через 3 дня.

Перенести время выезда, так как это СПа отель в день выезда ничего не успеваешь практически сделать

В отеле все отлично! немного расстроило отсутствие прогулочных мест, вдоль шоссе нет ни тротуаров, ни даже обочины, если захочется куда-нибудь пройтись - выход один, только на машине или маршрутке!

В хаммаме пар должен быть намного горячее, раз уж в спа-зону можно приходить всем с улицы за дополнительную плату, то значит поток людей у вас постоянный.

В спа 14.01 в 21.40 за 20 минт до закрытия местный обслуживающий сауны человек стал выгонять и даже по хамски по отношению к гостям. 14го вообще персонал был не лучший. Не понравилось, что в спа зоне не протолкнуться, очень много людей с детьми не проживающих в отеле. Поэтому порелаксировать в полную меру не получилось. В следующий раз буду искать спа отель где нет абонементов для всех желающих.

Все понравилось.

Всего два полотенца на каждого гостя, одно берёте с собой в бассейн, второе маленькое для лица и после душа в номере приходится вытираться мокрым полотенцем. В душевой кабинке между плиткой был чёрный налёт, похожий на плесень, не очень приятно стоять на такой плитке босиком

Обязательно нужен паспорт всех людей, кто останавливается, первый раз такое встречаю. Могли бы давать дополнительные полотенца на входе в спа зону

Очень мало официантов в баре на первом. Долго ждали заказ. Напитки принесли ,когда мы практически поели. В баре отсутствует бармен. Официант сам делает напитки и разносит еду.

-Отель -СПА. Полотенца в номере и для посещения СПА,-в одном комплекте ,без замены!!!!;(;( -В Рождественский Сочельник-не было Праздничной программы;(

Во всех спа-отелях посещение бассейна с детьми ограничено строго по времени, а здесь такого нет. Для родителей это – раздолье, но для отдыхающих – ад. Дети всех возрастов (от годовалых малявок до школьников) плескаются до закрытия (22:00), а что такое купающиеся дети – можете представить: стоит визг, гам, рев, туда-сюда летают приспособления для плавания и все вокруг прыгают в воду, окропляя вас брызгами. Просто так поплавать для души в тишине или посидеть в джакузи у вас не получится! Выйти из бассейна с сухой головой – тоже… Еще: не смотря на объявление, что прыгать с бортиков бассейна запрещено и за это полагается штраф в 5 тысяч рублей, за этим никто не следит. А потому прыжки личностей всех возрастов (особенно подвыпивших мужичков) – явление нормальное. Никто и не думает наводить порядок! Равно как появляться в спа-зоне в нетрезвом виде и приносить с собой алкоголь. Пиво, водку люди распевают сидя в бассейне и даже в сауне, в хамаме – это настоящее царство алкашей. Самое неприятное: в бассейн пускают с улицы всех желающих за символическую плату, поэтому добавьте ко всему вышесказанному толпы людей (именно толпы – огромные). Реально искупаться с комфортом можно лишь в 8 часов утра. Ну и еще один недостаток – это расположение отеля. Когда таксист, который нас вез, сказал, что «Петергоф» – это придорожный отель не поверили. Но потом увидели сами: на трассе из Питера в Петергоф стоит, подобно придорожному мотелю, этот спа-комплекс… Видок перед ним далек от тех, что на сайте и в буклетах отеля… Ресторанов и кафе в шаговой доступности нет (ближайшее питейное заведение в 3 км). А круглосуточный ресторан на территории отеля – отвратителен. Готовят очень (!) плохо, цены гигантские (!), блюда маленькие и невкусные, обслуживание не просто медленное, а чересчур медленное, при этом нас пытались обмануть с составом блюд…

Очень много народу в спа, но это же праздники. Лучше ходить с утра

В банном комплексе - в соляной комнате очень высокие и узкие сиденья. Не хватает там маленьких стульчиков для маленьких клиентов. Не хватает обеззараживающей жидкости для ног при входе в банный комплекс.

Негде вечером пройтись.. Но это скорее не вина отеля, а его беда...

Завтрак стал гораздо скромнее. В 210 номере проблемы с душем, плохо течет вода.

Предложить скидку проживающим в отеле на посещение трактира. Выдавать проживающим в отеле бесплатно полотенца в спа зоне, так как не комфортно в отеле 4* постоянно сушить полотенца.

В бассейне прохладно, нужно постоянно активно двигаться, но для кого-то будет плюсом 😃 Бар при отеле дороговат, и там не очень вкусно.

Подольше бы работал Спа-комплекс, т.к. хотелось бы посещать в вечернее время. Работает до 22:00

Большой минус, что отель находится у шоссе, из окон был вид на пустырь, пока шел до отеля, дышал выхлопами машин. Вода, которая в бутылка, в номерах, она из под крана и очень неприятный вкус имеет. Утром, в спа зоне, очень холодно, с 7:30 начинается обогрев после ночи, и водичка очень бодрит, но к 9 часа вода более менее нагрелась, так что рекомендую идти к 10 часам в спа зону. Так как спа зону могут посещать помимо жителей отеля, просто гости, то когда мы были, было слишком много детей, как я понял было День Рождение (но это ладно). Пошли утром в спа зону, попали как будто на парад 9 мая, в спа зоне были только пожилые люди. Стариканы просто довели! Все время лезли со своими советами, возмущались что моя девушка плавает не в шапке (хотя все купаются без и в правилах не написано, что надо в шапке), что нельзя то делать и это. Может поэтому на дне бассейна было много песка)))))) Вся романтика в итоге омрачилась под конец отдыха. Если ехать в не сезон, то цена вполне будет адекватной.

Кровать мягкая, но одна двухместная кровать - это две сдвинутые одноместные. Поблизости нет ни одного магазина, только заправка.

Такого нет.

Персонал на ресепшине не знает, должно ли быть что - то в холодильнике, зубные щётки и шапочки всякий раз надо выбивать с боем. Понятно, что кризис, но жаль, что также исчезли в ресторане белые скатерти...

Не понравилось большое кол-во людей в спа- зоне.

Неприветливый, угрюмый персонал!!!Очень существенный минус при таком количестве звезд!!!не понравился ресторан, опять же официантка.Заказали одно блюдо ,принесли другое.

Увы, минусов в этом месте гораздо больше, чем положительных сторон. Сразу по приезду мы пошли на обед в трактир Михайловский. Бизнес ланч за 350 рублей, который хвалили в предыдущих комментариях, нас абсолютно не впечатлил. Салат- это нечто, порезанная варёная картошка, с луком и соленым огурцом. Суп рассольник, опять же с соленым огурцом и варёная брокколи с цветной капустой. На столах не было ни соли, ни перца, ни салфеток, да и местечко само по себе мрачноватое. В номере очень душно, пульт от кондиционера мы не нашли, отключили батарею, открыли окно, стало холодно, но когда закрыли- то снова стало душно, так и бегали туда- сюда. Когда решили принять душ, оказалось, что гель- шампунь закончился, как и жидкое мыло, обычного куска мыла и в помине не было. Также не было зубного набора, ватных палочек, дисков и т.п. По звонку на ресепшн нам все принесли, но набор палочки/ диски оказался мокрым( как будто на него пролился какой-то вонючий одеколон). Большой минус , что для аква зоны не выдают дополнительных полотенец, но мы были к этому подготовлены ( спасибо отзывам ниже) и взяли с собой полотенца и специальные резиновые тапочки. Перейдём к спа зоне. Этому месту требуется ремонт! Плитка грязная, металлические элементы ржавые, на дне бассейна везде был какой-то песок! Мальчик лет 10 поранил обо что-то ногу. Вода очень сильно хлорирована. Пришли мы туда только к 5 часам. И о ужас. Место больше напомнило детский лагерь или санаторий для пенсионеров. Народу немерено! Ни о каком лежаке мы и мечтать не могли, все занято! Еле нашли свободный крючок, чтобы повесить халаты- и это среда, будний день, что же здесь творится на выходных. Поплавать спокойно не удалось, дети плескались, прыгали с бортиков, брызгались, пенсионерки парочками плавали взад- вперёд , не давая проплыть. Гидромассаж был оккупирован ими же.

Не очень вкусная еда в трактире :(((

Очень много приходящих с улицы людей в Спа за отдельную плату . Даже в будни.

Полотенец всего по одному ,в бассейне полотенец не дают , размещаться в шкафчиках тоже не дают , сказали что бы нашли себе свободный дихлорэтан и там положили свой халат . Не очень тактично общается персонал . Когда на следующий день попросили полотенце сухие , нам начали задавать вопросы , когда мы уезжаем , зачем на полотенце . Вообщем пришлось объяснять и было очень неприятно . Но в итоге полотенца нам дали . Но настроение было уже испорчено . Так же изобилие еды было очень и очень маленькое . ( амлет , блины не вкусные , сосиски , овощи вареные , греча ) ну и ещё пару блюд . Вообщем как шеф повар скажу качеством приготовленных блюд большой минус . Ведь завтра это настроение на целый день . В номере было не качественно убрано , на кресле были крошки , на полу валялись блестки , вообщем мы с женой как два детектива нашли много улик . Это тоже было очень неприятно . Мы ожидали совсем другое , читали отзывы , знаю что место новое , популярное . т ещё очень улыбнул тот момент , в ванной наклеена табличка и написано (если вам понадобиться зубная паста предметы личное гигиены звоните принесём . ) да на принесли , но все равно это не по грантовски . Желаю этому отелю выучить стандарты , сколько полотенец должно быть на одного человека в спа отеле . Как правильно нужно общаться с гостями , как нужно себя вести в присутствии гостей . Потому что я на многие вещи обратил не очень хорошее внимание . Так не должен себя вести персонал . Берии пример с ЭКО отела в петергофе . Там нам очень понравилось )

Отель не соответствует 4*, как он себя позиционирует. В номер только 5 полотенец на 2-х человек. Гигиенические наборы отсутствовали. В ванной комнате очень сильно "воняло" канализацией. Если идти в СПА-зону. То нужно брать свои полотенца. Или брать на прокат за рубли) Изначально бронировали на 2 дня, но сходив в бассейны и сауны, поняли что делать там нечего.

В 206 номере присутствовал не совсем приятный запах из ванной комнаты. Проветривание не помогло .

Телевизор в номере без usb разъема. Лично нам показалась вода в бассейне холодноватой. Не хватает телевизоров или каких-нибудь других развлечений в спа-зоне.

Я бы конечно рекомендовала обновить немного спа зону, бассейн уставший, не все работает, также не хватает русской парной, сделали бы хотя бы вместо дурацкого лакониума) еще хотелось бы, в номере иметь одноразовые резиновые тапочки для спа, они стоят копейки, а людям которые забыли свои очень бы пригодились.

Номера, ремонт и спальные принадлежности требуют обнавления. В бассейне даже в 7 утра слишком много чужих людей с улицы. Завтрак на троечку.

В зоне бассейна/саун на полу постоянно вода, ни кто ее не убирает,. очень скользко дети и взрослые падают. Отель считает достаточным поставить табличку о том что пол мокрый, вместо того чтобы убрать воду. Не мокрого пола физически нет, за 5 часов ни разу не видели человека со шваброй. Уходили под закрытие, но до того как мы покинули зону бассейна из коридора уже убрали резиновый коврик и было еще более скользко. Бармена в фито-кафе постоянно нет на месте, приходилось ждать по 20-30 минут и разыскивать ее через ресепшен. Персонал на ресепшене не внимательный, оформили не корректно документы при заселении.

Изоляции в номерах нет совершенно, легко можно услышать, как через номер ругаются уборщицы или утром проснуться от детского шума в коридоре.

В зоне СПА очень скользкий пол, я упала. Не ходите в тапочках отеля, обязательно берите с собой тапочки с нескользящей подошвой. К сожалению, на сайте отеля не нашла информацию о необходимости наличия пляжной обуви. Ранее в отелях для посещения спа использовали тапочки отеля и поэтому оказались в некомфортной ситуации.

Очень душно в номерах, не спали всю ночь. Вода по 200 руб! еда отвратительная и дорогая. Бассейн холодный

В этот раз не понравился администратор на рецепции, девушка с каменным лицом не желающая отвечать на вопросы, хоть бы раз улыбнулась клиентам! Все таки встречать гостей надо более радушно, это первое впечатление!

За завтраком немного мешала громкая музыка,но это индивидуальные предпочтения.

Фитобар. Прождали больше 20 минут, заказ девушка так и не приняла, тк "я пока очень занята, делаю другие заказы". Кроме нас в баре была одна семья, которые ждали сок ребёнку больше 15 минут. Рум-сервис спас👍🏻

Находится далековато от парков, но для нас это было несущественно. На машине быстро можно было до них добраться.

Единственный минус-Пешком нельзя прогуляться никуда, тк нет тротуаров вдоль шоссе. Без машины нельзя доьраться ни до кафе, ни до магазина

Плесень, ржавчина, разболтанная сантехника, моющие средства (мыло, шампунь) только по запросу и минимум. Неудобное расположение, если нет машины, гулять негде, ближайший парк - 5 км

К сожалению отель с названием ГРАНД на мой взгляд должен иметь хоть какие-то средства одноразовой личной гигиены за номер почти в 5 тр в сутки

Недостатков не заметили.

Из придирок: 1. рекомендовали бы поставить на этажах кулеры с х/г водой - для постояльцев очень полезный аксессуар, да и цена содержания для отеля копеечная 2. обслуживание в ресторане, где происходит завтрак, явно хромает + стоило бы чередовать меню хотя бы раз в пару дней. 3. в детскую комнату стоило бы добавить игрушек. А если туда добавить еще и няню - то была бы вообще песня, для родителей посещающих спа-отель с целью отдыха;))