Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Гранд Отель Жемчужина, 4 звезды
Этот гостиничный комплекс находится прямо на побережье Черного моря в Сочи и располагает частным пляжем, открытым подогреваемым бассейном с морской водой и теннисными кортами. К услугам гостей 8 ресторанов и 4 бара, также проводятся разнообразные вечерние шоу. В 19-этажном отеле "Жемчужина" можно разместиться в индивидуально оформленных номерах и люксах с балконом и окнами от пола до потолка. Номера всех категорий с собственной ванной комнатой оснащены холодильником и телевизором с кабельными каналами. Кроме того, в гостиничном комплексе "Жемчужина" организуются занятия различными водными видами спорта и аэробикой. Гости также имеют возможность поплавать в большом бассейне или отдохнуть в подогреваемом бассейне с морской водой. Дети могут весело провести время на водных горках. Блюда европейской, кавказской и региональной кубанской кухни подают в ресторанах и на просторной террасе у бассейна. К услугам гостей 2 ночных клуба и ресторан, где можно заказать американские блюда. Главная набережная города Сочи с многочисленными магазинами и ресторанами находится в 5 минутах ходьбы. До международного аэропорта Сочи - 25 минут езды, гостям предлагаются услуги трансфера.
Отзыв об отеле:
Гранд Отель Жемчужина, 4 звезды
Анна
04.09.2017 08:16
Достоинства:
Большой бассейн с дорожками и отдельно большой детский бассейн, а также большой гостиничный пляж для Сочи с огромным количеством шезлонгов. Еда больше похожа на еду, которую предлагают в санаториях. Номера достойные для такого уровня гостиницы.
Недостатки:
Очень высокая заселяемость, и народу действительно очень много. Лежаки стоят вплотную друг к другу. Основной ресторан требует полной смены интерьера..он все ещё выглядит как было в Советском союзе.
Отзыв был полезен?
0
0
Andrey
04.09.2017 07:23
Достоинства:
Главное преимущество отеля - расположение. И, конечно, бассейн с морской водой. В номерах есть все что нужно. Регулярная уборка, замена полотенец.
Недостатки:
Питание очень скромное. Вроде бы и ассортимент есть, но меню столовское. Завтрак на 1000 рублей никак не тянет. Но и завтрак и ужин включены в счет и отменить их никак нельзя. Получается навязывание услуги.
Andrey
04.09.2017 01:33
Достоинства:
Превосходный бассейн и пляжная инфрастуктура ! 👍
Недостатки:
Самое первое впечатление - звонил и писал, ЧТО НЕОБХОДИМ ТРАНСФЕР ОТ ОТЕЛЯ ИЗ АЭРОПОРТА! НИКТО НЕ ВСТРЕТИЛ, В ОТЕЛЕ НА ЭТО ПРОСТО ПРОМОЛЧАЛИ! Постоянная музыка у бассейна😲(тише у пляжа) Снимали студию(делюкс) 14 этаж с видом на море и Зимний театр , Черноморская улица не основная(как Курортный пр.),но постоянный шум(даже ночью,с открытыми окнами не поспать) Матрас оч мягкий,нам ,как страдающим со спиной, сразу неудобства. Чувствуется дух Советского Интуриста ))) P.s.Отдых для семьи с детьми на 100%
Вячеслав
03.09.2017 19:46
Достоинства:
Приветливый персонал... шаговая доступность пляжа. теплые бассейны. хорошее питание.
Недостатки:
Загруженность пляжа в связи с продажей доп.мест... вынужден рано утром занимать места...
Vladimir
03.09.2017 13:55
Достоинства:
Удобное расположение отеля.Размещение и чистота в номере, приветливые и отзывчивые горничные
Недостатки:
Ресторан требует ремонта, старая обшарпанная и грязная мебель, морально устаревшие скатерти , в интерьере пластмассовые цветы и фрукты. В меню в разгар летнего сезона из фруктов только арбузы, дыни и консервированные персики, выйти из положения легко рядом находится "Перекрёсток" Нелюбезные охранники у входа в бассейн
Alexei
03.09.2017 12:18
Достоинства:
ХОРОШОЕЕ ПИТАНИЕ И ПРЕКРАСНОЕ ВРЕМЯПРЕПРОВОЖДЕНИЕ
Недостатки:
Ремонт в столовой
Sergey
02.09.2017 05:21
Достоинства:
Бассейн-5, пляж-5, питание-5, территория-5,номер-4. Территория бассейна и сам бассейн великолепны. Хорош пляж. полностью обеспечен шезлонгами, зонтами, полотенцами. Территория не очень большая, но ухоженная и благоустроенная. Питание в ресторане вкусное и качественное, много фруктов (арбузы, дыни, виноград, сливы, персики )
Недостатки:
Отсутствие мебели на балконе. Отсутствие хотя бы минимальной сервировки в номере, фрукты положить некуда. Два стакана и все. Шум от проезжающих машин мимо Зимнего театра при открытой двери балкона очень мешает спать.
Laurent
31.08.2017 03:39
Достоинства:
Местоположение, наличие бассейна и собственного пляжа
Boris
29.08.2017 14:52
Достоинства:
Место расположения - однозначный плюс. Кондиционер работал в номере хорошо и удобно, убирали номер вовремя и качественно. В общем, по имевшимся негативным моментам всё было заранее известно и ожидаемо, ничего критично плохого нет, не первый раз уже здесь и еще поедем.
Недостатки:
Очень грязный ковролин в номере, реально весь вид портит. Странная планировка номера: маленький (хоть и люкс), но разделен на 2 комнаты, при этом вход в ванную/туалет из спальни и дверь стеклянная - ночью неудобно. Балкона действительно два, но смешно, что по сути это один балкон, разделенный сплошной непрозрачной перегородкой - совершенно бессмысленно. Получается вместо одного просторного балкона, сделаны 2 маленьких. При этом сами балконы обшарпаные. Пляжные полотенца очень маленькие. На завтраке вроде выбор хороший, но например стандартного для гостиниц жареного бекона не было, фруктов тоже почти не было, йогурты только питьевые, порционных не было. На ужине 1,5 стола с раздачей горячего - маловато для большой гостиницы. На пляже можно было бы для постояльцев гостиницы резервировать отдельно лежаки и матрасы, иначе получается, что к 10 часам уже лечь некуда, очень много сторонних посетителей.
Ekaterina
29.08.2017 02:38
Достоинства:
Самое главное-расположение отеля. Центр Сочи, можно прогуливаясь добраться до многих мест. Приветливый персонал в отеле. Большой бассейн. Неплохая столовая, рестораном это назвать нельзя.
Недостатки:
Плохой пляж, не благоустроен.Ужасные официанты в баре"Тропикана", кислые лица. Да и с напитками и едой не очень хорошо. Принесли коктейль с гнилыми листьями мяты. Грязные салфетки на столах. Около бассейна не хватает лежаков. Хорошее место для детей и пенсионероа. Анимация - бред. (Опа- опа стала меньше попа или что-то в этом роде) Эти слова говорят, после занятий аквааэробикой
Inna
28.08.2017 23:39
Достоинства:
Комфортный номер с балконом, столиком и двумя креслами. Видно море и красивые закаты. Кондиционер. Пляж свой, шикарный бассейн с морской водой, классные лежаки, ухоженная небольшая территория. Очень вкусные завтраки и ужины, шведский стол. Есть все на любой вкус. Не все знают, что в ресторане есть отдельный дополнительный зал. Там никогда нет очередей, пустые столики, тот же ассортимент блюд.
Недостатки:
Ужасное заселение. Огромные очереди, очень душно, абсолютная неорганизованность. Плохая уборка в номере. За 4 дня убирали только 2 раза очень поверхностно. Несколько раз просили второй халат, который не положили при заселении. На пляже крупная галька, вход в море не комфортный для ног. Лучше заранее купите специальные тапочки, если не любите нырять с пирса. На пляже они стоят 450 рублей. Лучше купить в два раза дешевле перед отпуском) Анимация возле бассейна в основном только для детей. Каждый день одно и тоже, никакого разнообразия. Зарядка, поход в соляную комнату за 300 рублей, дартс.. Вечерние мероприятия у бассейна очень скучные, никого нет практически.
Наталия
28.08.2017 17:52
Достоинства:
Останавливаемся в отеле уже 3 года. Прекрасное месторасположение. Ответственный, отзывчивый персонал. Полупансион - включены завтраки и обеды - достойное питание, хороший ассортимент блюд. В номере чисто, уборка каждый день.
Недостатки:
Окна номера заявленного как "премиум"выходили на крышу столовой. В принципе, если смотреть в небо - вид ничего себе. Это на 7 этаже. Не знаю, каково было жильцам 4 этажа. Охранник на пляже рьяно проверяет карточки постояльцев, но на этот пляж можно попасть как минимум 3 путями минуя пост охраны. В столовой в этом году меньше видов выпечки. И еще интересно, где работники столовой умудряются добывать недозрелые помидоры, персики , арбузы, когда вокруг идет торговля прекрасными спелыми овощами и фруктами
Natalia
28.08.2017 14:35
Достоинства:
Очень чистые и комфортные номера. Хорошее питание, но хотелось бы побольше сладкой выпечки. Хотя фруктов было достаточно. Рекомендуем на завтрак и ужин пользоваться дополнительным залом в столовой. Там тот же шведский стол (за исключением соков, они в основном зале) только людей намного меньше. Очень хороший чистый бассейн. Удобный пляж. Хорошее отношение персонала. Достойное соотношение цена-качество.
Олег Исмаилов
24.08.2017 09:30
Достоинства:
Месторасположение нивелирует остальные недостатки
Недостатки:
Отель всё же уже не соответствует современным запросам: старое здание и шахты лифтов. Конструкция душевых кабин очень странная - вся вода оказывается в ванной комнате.
Mariya
23.08.2017 16:57
Достоинства:
Очень хороший,отзывчивый персонал. Чисто,комфортно. Все рядом.
Недостатки:
Отсутствие кулеров с водой на этажах. Бесконечная очередь за чайником... гостили неделю,чайник не получили.
Ирина
23.08.2017 10:39
Достоинства:
Пляж с Наличием бассейна
Недостатки:
Длительный заезд
Marina
22.08.2017 04:34
Достоинства:
Действительно, бассейн и свой пляж -это большой плюс для отеля.Понравилась и территория рядом с гостиницей. Чисто, красиво,много цветов.
Недостатки:
Не понравилось питание, особенно ужины (небогатый ассортимент блюд).
Tatyana
22.08.2017 02:31
Достоинства:
Удобный чистый номер, отличное расположение в центре города, вежливый приветливый персонал, достаточно оборудованный пляж.
Недостатки:
Очереди в ресторане "Хрустальный", много посторонних людей не пляже отеля, вход в море очень каменистый, ночью невозможно заснуть из-за громкой музыки (рядом ночные заведения у моря)
Victoria_like_travel
21.08.2017 18:54
Достоинства:
1. Большой глубокий бассейн с морской водой, большое кол-во лежаков и зонтиков, полотенца. 2. Красивая территория. Приятные распыляющие души по дороге на пляж. 3. Чистый большой пляж с лежаками, переодевалками, душем, туалетом. 4. Удачное местоположение - не в самом порту, но в пешей доступности от ресторанов, развлечений, рынка. рядом парк Фрунзе. 5. Роскошный спорт зал. 6. Анимация для детей и взрослых. Анимация для взрослых средняя, но спасибо за попытку.
Недостатки:
1. Заселение. Вместо 15.00 заселили в 17.00. Якобы уборщицы не успевали убирать номера, разморозить холодильник, починить унитаз и тд. Нам один номер меняли на другой, и каждый был не готов. Мы приехали вообще в 10.00, не понимаю, почему не могли начать заселение с ранее прибывших. Если уборщицам не хватает 2 часов на уборку. Вроде это логично. Девушка, которая занималась нашим заселением, к которой мы раз 10 подходили с вопросом "когда" вдруг ушла, никому не передав нашу ситуацию. Видимо смена закончилась и "гори оно огнем". 2. Питание - могло быть и лучше. По качеству чуть лучше, чем в столовой. Кроме того, проживая в отеле, я отравилась. Чем именно, не знаю. Отель не обвиняю. Но факт был такой. 3. Удручающий старый фасад центрального ресторана.
Nadya
19.08.2017 11:30
Недостатки:
В 22:00 понадобилась медицинская помощь, в отеле не оказалось мед.сотрудников, пришлось вызывать скорую, которая прибыла через 2 часа. Хотелось, что бы в отеле был бы дежурный врач.
Sergey
19.08.2017 01:15
Достоинства:
Очень понравились бассейны с морской водой и месторасположение отеля.Персал добродушный, внимательный. Питание разнообразное и вкусное.
Недостатки:
Очереди в лифт, утюга нет на этаже, приходится стоять в очереди на 7 этаже или на 12-ом этаже. Шезлонги занимают с 7 утра и практически до вечера, хотя отдыхающие уходят на отдых в номера и в ресторан...
Anna
18.08.2017 22:58
Достоинства:
Отличное месторасположение, прекрасная большая удобная территория, огромный бассейн, хороший собственный пляж
Недостатки:
Номера требуют ремонта, в номере течёт душевая кабина. Еда как в дешевой столовой, не всегда хорошего качества
Anna
18.08.2017 22:40
Достоинства:
Хорошо что есть пандус на пляж!!!
Недостатки:
В детском бассейне плавают взрослые ( дедушки бабушки) это не очень приятно и негигиенично ( они плавают без детей ) Пандуса на набережную нету,как спуститься с коляской на Набережную. Очень редкие уборки и если убирают то очень плохо и смена белья через 5 дней у нас была.
Ирина
18.08.2017 22:24
Достоинства:
Уборка и питание на 5+. Хороший рум-сервис. Отлично сделана зона у бассейна. На пляже хорошо: много лежаков, поддерживают чистоту. Вкусные коктейли-в ресторане "Жемчуг" на пляже отеля.
Недостатки:
Очередь на заселение-хотелось бы отдельного сотрудника на люксы. В "высокий сезон" было бы отлично не пускать людей "со стороны" хотя бы в зону бассейна. Брали коляску в аренду-просто убитая, надо бы поменять. Раритетные лифты в правом крыле (68й год,по-моему)-душные, с высокой вероятностью застрять.
Irina
17.08.2017 08:22
Достоинства:
Понравилась работа персонала, отличная домашняя кухня, пляж, благоустроенная территория, уборка в номерах.
Недостатки:
Пришлось менять номер из-за громкой музыки из ночного клуба поблизости, но, к счастью, персонал на рецепшн пошёл навстречу
Надежда
16.08.2017 13:36
Достоинства:
Очень приличный отель, особенно хорош для семейного отдыха с детьми. В номере стандарт есть всё необходимое. Завтраки и ужины хорошие. Очень вкусные каши на завтрак, много фруктов, все наедались и взрослые и дети. Отличный бассейн с морской водой, красивая территория.
Недостатки:
Немного разочаровал спуск к морю на пляже.
Сергей
15.08.2017 13:42
Достоинства:
Свой пляж
Недостатки:
Дорога проходит рядом с отелем. Очень шумно.
Татьяна
14.08.2017 22:45
Достоинства:
Работа персонала, особенно горничных. Пляж.
Недостатки:
Однообразие полупансиона, большое количество детей.
Ирина
14.08.2017 14:50
Достоинства:
Хорошее расположение пляжа, отличный бассейн
Недостатки:
Регистрация гостей, неубранные номера, отсутвие хорошего кондиционирования в холлах и лифтах.
Pavel
14.08.2017 05:11
Достоинства:
Облагорожена территория вокруг бассейна, завтраки стали лучше. Своих денег стоит.
Недостатки:
Задержка при заселении, номер не был готов
Vladimir
14.08.2017 04:55
Достоинства:
Посетили Жемчужину ради бассейна, где проводили значительное время. Есть взрослый бассейн с дорожками и детский с постепенным набором глубины. Подогревается, вода морская.
Недостатки:
Народу много, часто в лифт не влезть, толкотня у шведского стола. Не были учтены пожелания, а замену номера пришлось ждать полтора часа.
Dmitri
14.08.2017 01:52
Достоинства:
Неплохие завтраки,хорошее расположение.
Недостатки:
Пора бы делать ремонт
Natalia
13.08.2017 21:12
Достоинства:
Вежливый, обходительный, внимательный персонал; замечательная диетическая кухня; надежная система охраны. Спасибо всем.
Недостатки:
Душные лифты
Венера
12.08.2017 16:42
Достоинства:
Номер хороший, питание отличное, пляж шикарный
Недостатки:
Полотенца на пляже достаточно маленькие, но всеравно приятно что их хотя бы выдают и бесплато. При выезде из отеля нужно тщательно проверять все свои вещи, так как случайно забытую вещь уборщица не вернет, утверждая что её там не было.
Sergey
11.08.2017 06:17
Достоинства:
Шикарное местоположение, собственный пляж, ухоженная охраняемая территория, неплохой шведский стол, собственный большой бассейн, отличные прибрежные ресторанчики и магазинчики, уютный номер с хорошим видом, большим телевизором и исправным мощным кондиционером и хорошей звукоизоляциец, билетные кассы, экскурсионное бюро, собственная служба такси
Недостатки:
1. Время работы бассейна! В 20-00 он уже закрывается! Ну хотя бы до 22-00, хотя бы за деньги. 2. Лифты - отдельная история. Для гостиницы где проживает около 2000 человек, лифтов должно быть больше, либо они должны быть более вместительным. Днём в них невыносимо душно.
Наталья
08.08.2017 17:55
Достоинства:
Завтраки и ужины вполне вкусные и разнообразные. пляж хороший. находится рядом - это главное!
Недостатки:
1) подушка в номере была никакой - маленькой. пустой и неудобной; 2) имея опыт проживания в гостинице такого ранга. ожидала бутилированную воду каждый день. а не только в день заезда; 3) нет комфортного входа в бассейн - очень неудобные ступени (круглая труба. а не плоская поверхность. как, например, в Лазурной).
Diana
08.08.2017 04:24
Достоинства:
Ассортимент шведского стола стал разнообразней и более полезней. Стало больше фруктов и овощей. И конечно наличие своего собственного пляжа и бассейна делает привлекательным данный отель.
Недостатки:
Заселение - это как маленькая пытка. Написано,что заселение с 14.00, хотя по факту номера готовы только с 15 часов и позже. Заселившись оказалось, что дверь изнутри не закрывается (сломана), дозвониться до ресепшн не возможно, просто никто не берет трубку. Пришлось спускаться с чемоданом опять на ресепшн. Далее мне предложили подняться в номер и дождаться слесаря... При этом добавили: "Если не починят, то спускайтесь вниз и мы подберем для вас другой вариант". Именно так и получилось, 3 раза с чемоданом путешествовала на лифте, заселение заняло около 2х часов. И на первый день, настроение было немного подпорчено. Так что необходимо приготовиться к тому, что заселение занимает очень много времени.
vicsgoout
07.08.2017 20:18
Достоинства:
1. Пляж при отеле 2. Полотенца и шезлонги 3. Вежливый персонал
Недостатки:
1. Отсутствие кулера с водой на этаже. Также нет чайника в номере. То есть абсолютно нет возможности самостоятельно приготовить себе чай. 2. Свет в номере. Управление светом напомнило ребус-загадку в квест-комнате. Задача. Я хочу ночью посетить ванную комнату, не беспокоя светом спящего мужа. Играя всеми переключателями в номере, мы никак не могли подобрать нужный режим. Свет включался везде. 3. И отдельная песня это лифт. Жили на 10 этаже. Пешком далековато. Поэтому сполна "насладились" его скоростью. Ждать его чудесного появления приходилось так долго, что у дверей скапливалась приличная группа мокро-потных отдыхающих, которые потом дружно и плотно вбивались в лифт и ехали по номерам... 4. Кружки. Вроде русский курорт для русских отдыхающих. Как пьёт чай русский человек? Из большой широкой кружки...Размер предложенной посуды был настолько мал, что к концу завтрака у нас на столе стояли пирамидки из 5 кружек. Но! Добрые официанты нам подсказали! Пейте из супниц, они же больше...Мы сами так пьём. Вообщем имейте ввиду этот лайфхак. :)
Алета
07.08.2017 10:24
Достоинства:
В центре города, хороший спуск к морю, набережные для прогулок, с ресторанами и магазинами, в гостинице хороший Швецкий стол, много фруктов, олимпийский бассейн с морской водой. Горничная на 1 этаже, где мне дали номер, сменила мне матрас ночью, потомучто мне попался сломанный матрас, я заказала номер Бизнесс Класса, когда я приехала мой номер не был готов, и мне дали Примьер Класса номер. Что было очень мило со стороны Гостиницы, Тайское Спа в самой гостинице делают хорошие Тайские или Валийские массажи.
Недостатки:
По всей гостинице кроме номеров нет кондиционеров, летом очень некомфортно, жарко и душно кондиционеры работают только в самих номерах а на этажах и в лобби их нет. Б боссейне люди оставляют свои полотенца на шезлонгах и уходят чуть ли не на целый день тем самым не давая возможность другим отдыхающим воспользоваться услугами бассейна а именно расположиться удобно на шезлонгах. Что это за сервис? В Приемной гостиницы нужно чтобы было больше обслуживающего персонала, Очень много народу и приходится очень долго ждать чтобы заселиться в номер. Лифты очень медленно и приходится очень долго ждать чтобы подняться или спуститься. Хорошо было бы чтобы в номерах были электрические чайники чтобы можно было приготовить чай или кофе. Матрасы в номерах даже Премьер Класса не очень комфортные, хорошо что мне поменяли мой.
Viktor
07.08.2017 03:33
Достоинства:
Хороший вариант для пляжного отдыха. Свой пляж, пляжные полотенца, лежаки, хорошие завтраки.
Недостатки:
Очень дорого по сравнению с отдыхом за рубежом. Если нужно не только отдыхать, но и бывать по делам в городе, до автобуса тяжело подниматься в гору. Лифты отрегулированы безобразно: пустыми проходят мимо этажей, где их вызывают, а люди стоят и не дождутся. В ресторане отеля цены астрономические. Один раз можно посидеть за столиком с видом на море, порадоваться отпуску, но платить за бутылку вина 3 - 4 тысячи не приходится даже в Москве!
Александр
06.08.2017 20:40
Достоинства:
Местоположение
Недостатки:
Меню в ресторане стало проще , по сравнению с прошлым годом
Natalia
06.08.2017 03:16
Недостатки:
Лифт дождаться невозможно либо он битком. Лестницы до пляжа . Бюрократия
hitroumnaya
05.08.2017 19:56
Достоинства:
Отель в самом центре Сочи. Огромный бассейн с морской водой, глубина до 5м. Разнообразное и вкусное меню в ресторане.
Недостатки:
Очень много лежаков на территории, понатыканы чуть ли не друг на друге. Завышенная цена за отель советских времен. Да, чисто, вкусно, но атмосфера и интерьер годов 80х. Очень медленный персонал на ресепшене. Попросили поздний выезд, обманули что наш номер уже продан, пришлось переехать в другой номер и заплатить как за сутки
Руслан
05.08.2017 16:27
Достоинства:
Отдыхали в "Жемчужине" две недели! Отношение персонала понравилось: все, начиная от заселения, заканчивая вопросами смены полотенец и прочей дребедени решалось оперативно и без всяких там вопросов! Ну про месторасположение не писал только ленивый - здесь все замечательно и удобно! Классный внутренний дворик, стараются, делают что то новенькое и интересное! Зона бассейна также хороша и опять же есть какие то новенькие "прибамбасы" для детей типа горок в детский бассейн...
Недостатки:
Что не понравилось в этом году, так это отсутствие кулеров с водой на этажах - мелочь, а неприятно. Питание в гостинице неплохое, но какое то без изюминки, нет пикантности какой то!!! Добавить какой нибудь селедочки, огурчиков-помидорчиков малосольных и уже веселее)))
Наталья
05.08.2017 06:42
Достоинства:
Наличие пляжа и бассейна. Возможность активного отдыха - теннис, водные развлечения. Очень удобное расположение в центре. Комфортные номера. Организация и качество питания. Исправлены недостатки, которые отмечались в прошлом году.
Недостатки:
Проблемы с заселением, очень долгое ожидание номеров, ультиматум о заселении или на 1 этаж или ждите до 3-4 часов пока не уберут номера. Хамское поведение Ангелины на регистрации. Нет ощущения, что гостям рады. Разговаривают так как будто нам сделали одолжение, что разрешили остановиться в отеле, а не мы заплатили деньги и принесли доход. Нерегулярная уборка номера. Если сделаешь замечание, что номер не убирался начинают объяснять, что мы не поняли, а они убрали. Больше всего разочаровала организация работы горничных. Часть очень грубых, некачественно выполняющих работу, откровенно лживых.
Alena
05.08.2017 01:17
Достоинства:
Еда вкусная, море близко, номер комфортный.
Недостатки:
Очень душно в лифтах, нельзя курить на балконе.
Валентина
04.08.2017 15:25
Достоинства:
Понравилось почти все! Расположение, питание, пляж, бассейн - Это ОТЛИЧНО! Люблю в Сочи шопинг, хотя в Москве есть где и что купить! Недалеко концертный зал, где можно посмотреть или послушать известных и любимых артистов! Поезжайте в отель Жемчужина и Все сами увидите!!!
Недостатки:
Погода!!! Увы, ее предсказать не возможно. У нас был небольшой номер- это немного напрягало.
Елена
03.08.2017 17:30
Достоинства:
Очень красивая и ухоженная территория , прекрасный бассейн, отличный спа. Около бассейна есть вип зона с шатрами, креслами качалками, красивыми наборами мебели. Словами вряд ли можно передать , видно что люди работают стараются для отдыхающих. Постоянно работают аниматоры В отели имеются магазинчики, есть приличные экземпляры одежды, можно прикупить для себя и на подарки ювелирные изделия.
Недостатки:
Скорей всего это даже не минус и на баллы рейтинга отеля я бы не поставила большого снижения, но написать хотелось. В номер только в день приезда приносят 2 пакетика чая, 2 сахара, 4 бутылочки разной воды и бутылочка сока, так же при выборе номера не последнее место занимало наличие кофемашины , но есть всего 2 капсулы, остальные надо покупать ( 90 рублей одна капсула) при том, что нас в номер заезжало 3 взрослых человека, а номер бизнес люкс, которых всего 8 шт. во всем отеле . Все это, конечно, мелочь, но хотелось бы отдыхать, а не покупать пакеты с чаем, газ.воду и т.д и тп. Почему бы не положить например чаи, кофе, в бар поставить несколько бутылочек с напитками , пусть даже 2-4 капсулы, но каждый день (я не в коем случаи не говорю, чтобы отель именно так делал, но очень хотелось бы чтобы прислушались)
Irina
30.06.2017 15:20
Достоинства:
Расположение отеля отличное, есть большой бассейн с подогреваемой морской водой и выход на пляж. Именно из-за этого выбрали этот отель. Брали номер бизнес-люкс, огромная терраса, красивый панорамный вид на море. Номер нормальный, чистый, два телевизора, два санузла. Убирали каждый день. Даже принесли чайник, на них очередь(!). Завтрак в VIP зале хороший, в отличие от ужина. И главный плюс российского Юга- все говорят по-русски! Отсутствие языкового барьера -это здорово!
Недостатки:
До отеля Жемчужина жили несколько дней в Гранд отель поляна, в Эсто-Садок. Разница, конечно, огромная, там роскошный современный отель с красивой мебелью, отличным обслуживанием везде. Номер 30м по цене соответствует номеру стандарт 16 м в Жемчужине, примерно 8 тыс. в сутки. Вообще олимпийские отели- современный высокий уровень. Возвращаясь к Жемчужине, ужин не то чтобы плохой, но из советского времени. Выбор еды маленький, обслуживания ноль. Зал неуютный. Очень много народа везде, отель забит до отказа. На ресепшн тоже неулыбчивые девушки. Море грязное, пляжи неуютные. Рядом с отелем дорога, шум слышен даже на 14 этаже.
Andrey
29.06.2017 23:49
Достоинства:
По отдельности - средне, в комплексе- очень хорошо.
Недостатки:
Добавить персонал не ресепшн, на его стойке дать больше инфы о решаемых персоналом вопросах (например вопрос в'езда и парковки-здесь и т.д.) А сейчас все занимает очень много времени, начиная от регистрации).
Marina
27.06.2017 23:51
Недостатки:
В одном из номеров-комфорт -нестерпимо пахло по ночам канализацией(приходилось закрывать все сливные отверстия полотенцами!!!!!!! В номере сьют -за 15 тыс рублей - из крана лился только кипяток( вода не регулировалась!!!!) Телефон для связи с ресепшен- не работал,а также не работало пол электричества!!!!!!!
Natalia
27.06.2017 20:58
Достоинства:
Отличное местоположение, наличие своего пляжа и хорошего бассейна, обилие ресторанов и кафе, хорошее питание, организован досуг детей, обеспеченно наличие спасателей на пляже.
Недостатки:
Обновить интерьер в основном ресторане, завершить ремонт номеров и коридоров на всех этажах, заменить старые лифты. Оформить центральный вход снаружи в современном стиле.
Наталия
27.06.2017 20:48
Достоинства:
Очень вкусная и разнообразная еда. Уборка , смена полотенец ежедневно. Бассейн с теплой водой. СПА....
Наталья
27.06.2017 16:51
Достоинства:
Бассейн, доброжелательный персонал, меню (домашняя еда)
Недостатки:
Ресторан хрустальный ( очень грязно), затрата денежных средств (кроме проживания ) на территории отеля, на услуги предоставляемые отелем (например: русская баня, хамам, услуги ресторана 20.16). Однообразная программа для проживающих в отеле, на территории бассейна (скучно!). Отсутствие развлекательной программы для взрослых(ежедневная игра "мафия")!
Валерий
27.06.2017 05:48
Недостатки:
Не понравилась девушка на ресепшн. Она была уставшая
Ekaterina
27.06.2017 03:14
Достоинства:
Прекрасный бассейн, отличное расположение около моря, хороший пляж с удобными заходами с волнорезов. Вкусный шведский стол на завтрак и обед.
Недостатки:
Ужасно не удобный выход из отеля на набережную по безумно крутой винтовой лестнице. Для женщины с тяжёлой коляской это была просто КАТАСТРОФА. При этом прямо с территории бассейна на набережную есть калитка, однако, она закрыта. Я узнавала у охраны в бассейне, не могли бы они её открыть, чтобы я могла пройти с коляской, но мне ответили что она не открывается.
Natalia
26.06.2017 18:45
Достоинства:
Внимательный персонал, вкусная еда, прекрасный бассейн.
Natalia
26.06.2017 15:20
Достоинства:
Ничего!
Недостатки:
Дверцы у душевой кабины не закрывались, вода протекала. Лейка постоянно отваливалась от шланга. Грязно и неприятно находиться в кабине. Ужасный матрас, плохие подушки. Кровать расположена была так близко к столу, что я постоянно ударялась об нее. Грязно в номере, неприятно находиться! И все это за 7000р в сутки! Никому не рекомендую!
Ирина
25.06.2017 08:41
Достоинства:
Вкусный разнообразный завтрак,бассейн с тёплой комфортной температурой,Спа процедуры
Недостатки:
Время ужина до 20-30, не очень удобно так как поздно возвращались с экскурсий, не успевали на ужин
Aksyusha
23.06.2017 15:11
Достоинства:
Отличный бассейн, недавно отремонтированный. Очень чистая и ухоженная территория. Хорошая еда в ресторане. Добросовестная уборка номеров. Отличное месторасположение - центр города, доступность транспорта. Персонал приветлив и внимателен, откликается на просьбы. Полотенца для пляжа и бассейна можно получить в спа-центре и при выходе на пляж. Полотенец хватало, мы меняли их по два раза в день. Во время шторма лежаков у бассейна иногда не хватало, находились лежаки без матрасов, но обслуживающий персонал тут же подносил матрас. Отдыхаем здесь не в первый раз и вернемся сюда еще обязательно.
Недостатки:
Нет чайных принадлежностей в номере. В ресторане на раздачах некоторые блюда не повторяются, а присутствуют только в одном месте, из-за этого возникает очередь. Чай и кофе можно взять только в одной точке и там всегда много людей. Во время дождя рядом с пляжем "Жемчужины", за баром "Флибустьер", в море впадал поток серой и грязной воды, который рекой вытекал в море. Эта ужасная река хорошо просматривалась с балкона на фоне голубой воды. Небольшой шторм принес всю эту жижу на пляж "Жемчужины". Купаться несколько дней было невозможно. Есть подозрение, что туда сбрасываются воды из "ливневки". Анимация в отеле только для детей.
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
Теннисный корт, Сауна, Фитнес-центр, Рыбная ловля, Солярий, Массаж, Бильярд, Настольный теннис, Турецкая баня, Ныряние с маской и трубкой, Частная пляжная зона, Открытый бассейн (работает круглый год), Оборудование для занятия водными видами спорта
Питание и напитки
Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер
Транспорт
Прокат автомобилей, Трансфер (за дополнительную плату), Трансфер от/до аэропорта (платный)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Сейф, Экскурсионное бюро, Услуги по продаже билетов, Камера хранения багажа, Банкомат на территории отеля
Зоны общественного пользования
Сад, Терраса
Развлечения и семейные услуги
Няня/Услуги по уходу за детьми, Анимационный персонал, Ночной клуб/Диджей
Услуги уборки
Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование
Магазины
Парикмахерская/Салон красоты, Сувенирный магазин, Магазины на территории
Разное
Номера для некурящих, Семейные номера, Лифт, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер, Места для курения
Интернет
Бесплатно!Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Парковка
Бесплатно!Бесплатная Частная парковка на прилегающей территории (требуется предварительный заказ) .
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
