Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Гранд Отель Жемчужина, 4 звезды
Этот гостиничный комплекс находится прямо на побережье Черного моря в Сочи и располагает частным пляжем, открытым подогреваемым бассейном с морской водой и теннисными кортами. К услугам гостей 8 ресторанов и 4 бара, также проводятся разнообразные вечерние шоу. В 19-этажном отеле "Жемчужина" можно разместиться в индивидуально оформленных номерах и люксах с балконом и окнами от пола до потолка. Номера всех категорий с собственной ванной комнатой оснащены холодильником и телевизором с кабельными каналами. Кроме того, в гостиничном комплексе "Жемчужина" организуются занятия различными водными видами спорта и аэробикой. Гости также имеют возможность поплавать в большом бассейне или отдохнуть в подогреваемом бассейне с морской водой. Дети могут весело провести время на водных горках. Блюда европейской, кавказской и региональной кубанской кухни подают в ресторанах и на просторной террасе у бассейна. К услугам гостей 2 ночных клуба и ресторан, где можно заказать американские блюда. Главная набережная города Сочи с многочисленными магазинами и ресторанами находится в 5 минутах ходьбы. До международного аэропорта Сочи - 25 минут езды, гостям предлагаются услуги трансфера.
Отзыв об отеле:
Гранд Отель Жемчужина, 4 звезды
Владимир
26.10.2017 03:45
Достоинства:
1. Месторасположение отеля очень удачное: можно прогуливаться как по верхнему променаду (с отличными видами), так и по нижнему - около самого моря. 2. Довольно неплохое питание (особенно на завтраке). 3. Большой открытый круглогодичный бассейн с морской водой - это "изюминка отеля"
Недостатки:
1. Желательно бы "осовременить" интерьер ресторана "Хрустальный". 2. Наверное пора бы заменить и лифты в правом крыле отеля (еле "дышат" уже). 3. В ванной номера 609 очень уж "пахло" канализацией (наверное и в других номерах тоже так).
Отзыв был полезен?
0
0
Анастасия
26.10.2017 03:13
Достоинства:
Тёплый бассейн и красивая ухоженная территория вокруг!) Питание вкусное, разнообразное. Балкон в номере с видом на море, в принципе, с любой стороны. Свой выход к морю, куда можно пойти прямо в халате после бассейна
Недостатки:
Номера убитые( требуется обновить мебель и ковролин
Ruslan
24.10.2017 06:26
Достоинства:
Бассейн с подогреваемой морской водой.
Недостатки:
Нет возможности бронирования конкретного номера
Natalia
23.10.2017 05:35
Достоинства:
Хорошие номер, шикарна территория!!! Свой пляж! Вкусная еда , хороший выбор блюд.
Недостатки:
Средство для стирки постельного белья просто ужасное. У меня и ребёнка были аллергические приступы каждый раз после смены белья , спать было невозможно, проветривали вещи на балконе.
Anna
22.10.2017 04:29
Достоинства:
Бассейн великолепный
Недостатки:
Номер грязный. Тараканы.
Oksana
20.10.2017 20:56
Достоинства:
Красивый вид из окна! Хороший бассейн и пляж!
Недостатки:
Завтраки и удины не для моего ребенка! Хорошо что в самом отеле есть шикарный ресторан 2016👍👍👍👍👍.
Ирина
20.10.2017 16:17
Достоинства:
Отдыхала с 14.10-16.10. Долго выбирала отель, и остановила свой выбор на Жемчужине. Не пожалела ни одной секунды. Расположение шикарное, море практически на территории, отличный бассейн с теплой водой, есть сауна, прекрасный спа- салон. Брала сеанс расслабляющего баллийского массажа, просто супер, под конец уснула. У меня был включен полупансион. Еда очень разнообразная и по домашнему вкусная, именно по домашнему. Очень много фруктов-бананы, яблоки, груши, виноград, апельсин, грейпфрукт, консервированные-ананас, персик, груша, желе, выпечку не люблю, поэтому не знаю, что там предлагали. Кефир, йогурт, молоко, творог, каши, много свежих овощей, разнообразие мясных блюд, гарниры, ну всего не перечислишь. А главное все свежее и не заветренное. Многие пишут, плохие отзывы о еде. Хочу у них спросить, а что вы едите дома? Колбасу, икру, ресторанную еду или фасфуды? У меня в голове не укладывается, как можно написать, что плохо кормят? Там есть ВСЁ!!! На любой вкус. Люди , не прислушивайтесь к плохим отзывам, -это пишут писсимисты или конкуренты. Отель конечно не супер современный, и ковры и диваны на ресепшене старые и потертые, но в номерах очень прилично, у меня был стандарт с ремонтом 2014г. , все было отлично, правда номер тесноват, но мне кажется из за того, что просто неправильно установлена мебель. Даже уборку сделали, хотя у меня было всего две ночи. Если говорить о цене, то конечно дорого, особенно если приехать не на 3 дня, а хотя бы на неделю всей семьей. И последнее, на набережной возле отеля есть потрясающий сербский ресторан, очень симпатичный, уютный,вкусно готовят и вид из окна на море и закат.
Недостатки:
Запах канализации при заезде, но его сразу устранили, но осадок остался. Нет чайника в номере и питьевой воды на этаже. Как-то странно, что отель на этом экономит(
Надежда
20.10.2017 14:16
Достоинства:
Очень вкусная еда в ресторане отеля(где шведский стол), красивая территория, удобный выход на пляж.
Недостатки:
Отель, переделанный санаторий, только немного отремонтированный, чувствуется отголоски прошлого. минус, что лифты маленькие и долго приходится ждать, особенно с коляской это проблема была
Olga
19.10.2017 23:37
Достоинства:
Огромный отель. понравился бассейн, завтраки и ужины на твердую четверку.
Недостатки:
Я бы не решилась ехать в пик сезона
Viktoria
19.10.2017 20:32
Достоинства:
Отдыхали в отеле не первый раз, все прекрасно, и расположение, и персонал,бассейн вообще спасение в прохладную погоду.Кормят как всегда отлично!
Недостатки:
Конечно, номера на 11 этаже нуждаются в свежем ремонте и обновлении всей обстановки,ну это все равно не испортило наш отдых, хотя погода подкачала!
Денис
16.10.2017 20:31
Достоинства:
Наличие гигиенического душа в номере премиум стандарт.
Недостатки:
Вода из крана/душа пахнет канализацией.
Сергей
16.10.2017 13:49
Достоинства:
Идеальное расположение. Чудесный бассейн. Красивые виды. Вкусный завтрак для категории Люкс
Недостатки:
Маленькие номера (даже Люкс премимум), не очень чистые ковры (с множеством накопившихся за разное время волос). Когда мы вошли в номер он не был проветрен, было очень жарко душно и стоял запах въевшегося сишаретногодыма (видимо глубоко в стены ещё с советских времен). 15 октября вода в душе шла тоненькой струйкой, что мыться было невозможно... С коляской трудно выбраться в центр или на набережную. Везде крутые лестницы без пандусов - это основной и крупный минус.
Anastasia
16.10.2017 04:36
Достоинства:
Хороший бассейн и пляж, хорошее спа
Недостатки:
Есть старые номера с мебелью из 70х, фен примотан скотчем, высушить нормально волосы не получится. В номере запах и исправить они это не могут тк над входом в номер вытяжка.
Olga
15.10.2017 20:45
Достоинства:
Территория,пляж,бассейн.
Недостатки:
Номер не соответствовал цене.
AleksandraNA
15.10.2017 08:54
Достоинства:
Отличный открытый бассейн с подогреваемой водой до +28. Чистый и большой (8 дорожек, 50 метров). Комфортные лежаки. У всех постояльцев в номере есть белые халаты. Пляжные полотенца также выдают. Свой пляж. Экскурсионное бюро, аптека, магазины. В отремонтированных номерах приятно находиться. Удобно, что сразу у отеля проходит набережная со множеством ресторанчиков и магазинов. Понравилась еда, обслуживание и вид на море в ресторане Дионис - сбоку от пляжа Жемчужины.
Недостатки:
В отеле есть как отремонтированные номера (как на фото на booking) так и старый номерной фонд a la советский стайл. Так вот, если вы бронируете стандартный номер, то велика вероятность, что Вас попробуют заселить именно в старый номер! С нами так и получилось. Мы приезжали на 4 дня и, возможно, не стали бы просить поменять нам номер если бы не ремонт в соседних номерах. Муж, спустившись на ресепшн и предъявив фотографии с сайта booking сказал, что наш номер совсем не похож на фото. Сотрудники тут же начали извиняться и мгновенно предоставили отремонтированный номер, который нас полностью устроил. В общем, логика у сотрудников отеля такова: заселим в старый номер, если не будут возмущаться, то пусть там и живут. А цена-то абсолютно одинаковая! По поводу питания: готовят неплохо, но без души. Хотя ассортимент неплохой. Исключение составляет сладкий стол...его как бы и нет. Один вариант кекса, пара видов сухого печения, вареная сгущенка из банки и малиновое варенье...как бы и все :)
Христюк
13.10.2017 14:26
Достоинства:
Пляж так близко что все остальное уходит на 2 план.
Недостатки:
Хотелось больше вкусной еды. Пожалели что взяли ужин.
Юрий
13.10.2017 10:33
Достоинства:
Местоположение, территория, бассейн, близость к морю, обслуживание, услуги предоставляемые отелем, еда в ресторане на завтрак разнообразная.
Недостатки:
Еда в ресторане на ужин ( почти все отварное, рыбные блюда никакие, выпечка однообразная, фрукты все привозные, ч сезон нет местных)
Oleg
12.10.2017 22:45
Достоинства:
Очень понравилось само здание, общие помещения. Завтраки и ужины в зале Кристал на балконе с потрясающим видом.
Недостатки:
Шум от соседей - один раз пришлось обратиться на ресепшн, чтобы угомонить массовое караоке в номере над нами. Всю другую ночь слушали как пьяный мужик несколько часов громко говорил по телефону. Третью ночь слушали дискотеку Платформа до утра, но тут уж Жемчужина не причем. Вокруг отеля идет очень оживленная трасса, от нее постоянный шум. Закрыть окна и вклбчить кондей - не вариант, кондей шумит даже чуть громче.
Ovsep
12.10.2017 16:54
Достоинства:
Суперский бассейн и местоположение. ужин простой, но "душевный и домашний":) то же самое и про завтрак в принципе.
Недостатки:
Вроде и ремонт свежий, но совдепия полнейшая. своих денег не стоит, переплачивать за бассейн смысла нет, тем более, что туда можно придти и не постояльцам отеля за плату.
Ser bud
12.10.2017 10:31
Достоинства:
1. Чистота 2. Персонал 3. Чистый и охраняемый пляж 4. Бассейн с подогревом
Недостатки:
1. Очень долгое оформление на Reception (более 1 часа) 2. Отсутствуют варианты с ранним заездом 3. Не работало телевидение в номере 2 дня 4. Уборка номера проводится во второй половине дня и не ежедневно
Morin
10.10.2017 04:14
Достоинства:
Все на твердую четверку кроме кроватей, их наверное не меняли с 1973 года.
Недостатки:
Заменить хотябы матрацы в кроватях.
Надежда
09.10.2017 18:31
Достоинства:
Отличный вид из окна.И очень хороший бассейн с морской водой.
Недостатки:
Заказывала ТРАСФЕР до гостиницы, а по прилету его не было.Хотя два раза подтверждала.
Vladimir
09.10.2017 06:25
Недостатки:
ПИТАНИЕ, spa, БАССЕЙН ОГРАНИЧЕНИЕ ПО ВРЕМЕНИ ДО 20.00
Светлана
04.10.2017 00:13
Достоинства:
Пляж , бассейн , еда ....
Недостатки:
Номер убирали после того как табличку повесишь и так только мусор выносили ....
Marina_MSE
03.10.2017 18:52
Достоинства:
Удачное расположение отеля, находится на первой линии, на набережной Приморская. В пешей доступности некоторые достопримечательности, много кафе, ресторанов и магазинчиков. Во всех номерах боковой вид на море.
Недостатки:
Уставший отель, номера давно не видели ремонта, а точнее с 2008 г. Заселили в относительно свежий номер, с косметическим ремонтом, с третьего раза. Шведский стол отдельная тема. Вроде всё есть, а есть нечего. Гарниры: макароны, рис, гречка варятся без соли, есть невозможно! Соки отвратительные, кофе тоже. Чай каждый день один и тот же с добавлением розы. Очень специфический. Выпечка вся несвежая! У бассейна и на пляже скукота смертная. Ни музыки, ни анимации. Из развлечений только настольный теннис и детские мастерклассы. Основной контингент отеля пенсионеры за 70. В бассейне ротовирус! Не ныряйте, следите за тем, чтобы дети не наглотались воды!
Ирма
03.10.2017 07:20
Достоинства:
В отеле были в сентябре, хорошая большая территория, прекрасный бассейн. Очень хорошие разнообразные завтраки, приветливый персонал. Но, на мой взгляд завышена цена номера, вроде пляж свой, но очень маленький, но это наверное проблема всего Сочи. Номер был не со свежим ремонтом, возможно нам так попалось. Не было ощущения что этот номер на 8 000,00 р. за сутки. Немного было ощущения "совковости".
Olga
03.10.2017 06:10
Достоинства:
Пляж, променад, спа - Массажисты Сергей и Иосиф
Недостатки:
Шум на стороне бассейна по ночам
Marisha_
02.10.2017 06:47
Достоинства:
При выборе отеля, в первую очередь, руководствовалась местоположением, ее размером и наличием бассейна, все таки конец сентября и погода могла подвести. Я не ошиблась. В целом все было отлично, вот только одного номера на весь период не было, поэтому пришлось переезжать из номера в номер, а это не очень удобно (в бронировании был один номер!). Пляж (2 мин. пешком) и бассейн мне очень понравились, лежаков хватало всем, полотенца выдавали всем проживающим в отеле, вода чистая и теплая, с погодой очень повезло:) Развлекательная программа на уровне. У меня были включены завтраки и ужины - очень разнообразно и вполне вкусно. Но больше всего мне понравился медицинский центр - божественный массаж (особенно на пляже), всем советую.
Недостатки:
Очень не хватало в номере чайника
Leysan
01.10.2017 20:39
Достоинства:
Наличие собственного пляжа и бассейна
Недостатки:
Старая мебель
Dmitriy6310
01.10.2017 13:21
Достоинства:
Пляж, близость моря. Собственный пляж. Отличная столовая, вкусная еда.
Недостатки:
Сейф без батареек, в лифт попасть тяжело, дозвониться на ресепшн трудно.
Natallia
01.10.2017 00:28
Достоинства:
Бассейн и место расположение отеля.
Недостатки:
Фоновая музыка в ресторане во время ужинов.
Ксения
30.09.2017 09:35
Достоинства:
У Жемчужины прекрасное местоположение!! Вышел и оказался в центре Сочи. Здесь хорошо отдыхать в несезон либо в непогоду! Бассейн с морской водой,лежаки,сауна. Собственный пляж в 2-ух шагах.
Недостатки:
Раньше любила Жемчужину,такая ностальгия по детству,год назад ещё все хорошо было,а сейчас создалось впечатленение что что-то изменилось!! Может руководство поменялось,но вот повар точно! Никакого разнообразия в еде,ни пирожных,ни пирожков... горячие блюда не очень вкусные. Все какое-то пережаренное,пересушенное.. и самое ужасное,что в ресторане увидела таракана((( это вообще никуда не годится. Лично мне испортило аппетит на все оставшиеся дни. Кроме того,при таком скоплении народу,абсолютно никакой развлекательной программы. Каждый вечер караоке батл, у кого окна на бассейн будьте готовы слушать потрёпанный шансон в исполнении таких же шансонье))) никакой живой музыки,вечера джаза или концерта за время моего пребывания не было. А ведь как приятно было бы посидеть в баре под звуки «нормальной» музыки,а не воя песни «Наааатааали,утоли мои печали Натали...».. На пляже тоже сомнительные порядки: шаг влево,шаг вправо - расстрел.. каждый спасатель - царь и бог на своей вотчине. Чуть волны в море не зайти,на волнорез не вставать,матрацы на камушки не класть... жуть в общем. Сплошные нервы)))
Valeriya
28.09.2017 15:16
Достоинства:
Понравилось все практически: море, пляж, номер , территория супер! НО!ужасная ситуация с лифтами. Постоянная очередь, лифтов мало, на такой большой отель. Крайние два лифта старые, на них страшно ездить!!! В остальном пятерка!
Недостатки:
Лифты!!!!
Сергей
27.09.2017 20:24
Достоинства:
Близость пляжа и сам пляж.
Недостатки:
1 Очередь на ресепшн при заселении. 2 Очередь в лифты. 3 Плохо сливалась вода в душевой кабине.
Iana
27.09.2017 07:30
Достоинства:
Только местоположение и наличие собственного пляжа.
Недостатки:
Все, кроме местоположения. При выборе гостиницы на 3 ночи для нас важным было наличие бассейна или пляжа, поэтому остановили свой выбор на Жемчужине. При этом вопрос стоимости для нас не стоял вообще. Разочарование началось сразу при заселении - огромные очереди и ооочень долгое ожидание. Завтрак хороший, но серые скатерти и унылый персонал не идут в плюс. Море штормило, поэтому оставался только бассейн, который мягко говоря, оказался не чист. О горничных можно отдельно написать целый очерк в духе трагизма, но в целом мы остались не просто не довольны, а разочарованы. Жаль, что такая большая гостиница после реновации, так и осталась в части сервиса на удовлетворительном уровне. Хорошо, что у нас было только 3 дня.
Elena
25.09.2017 23:14
Достоинства:
"Круасаны правда вкусные!" А в целом очень неплохо! Цена и качество соответствуют. Размещение прекрасное, удобства в номере стандартные для 4-х звезд, очень чистенько. Ежедневная уборка номера, за неделю постель меняли три раза. Питание разнообразное нам показалось на любой "желудок" и все достаточно вкусно. Вообще мы брали полупансион, нам было более чем достаточно (я отдыхала с сестрой). Теперь что касается бассейна: вообще отлично, погода не диктует отдых, чистая и теплая вода всегда! Это здорово!
Tatiyna
23.09.2017 16:54
Достоинства:
Очень вкусная и разнообразное питание. Чистое море, чистый пляж ( постоянно убирают)
Недостатки:
Очень много посторонних нелегалов на пляже .. Видимо, местных.
Irina
22.09.2017 00:37
Достоинства:
Расположение хорошее для вечерних прогулок, свой пляж , бассейны детский, взрослый с морской подогреваемой водой. Шезлонгов много и у бассейнов и на пляже. Жемчужину люблю несмотря на минусы, и буду возвращаться )))
Недостатки:
Опять же расположение ))), ночью оч шумно: бары , рестораны и ☝🏽Ночной клуб , зависит от номера конечно, но в любом случае полной тишины не будет, так как с другой стороны дорога... кому выспаться, или беруши или не сюда !!! Ресторан -столовка🤦🏻♀️, одно по одному каждое утро и вечер, выбор вроде есть, на настолько невкусно (((. Народу очень много, а-ля муравейник, но на то это и Жемчужина!!!
Ribinskaya
21.09.2017 22:32
Достоинства:
Отличный спортзал !
Недостатки:
Приличная очередь( в том числе гости с детьми и колясками) на стойке регистрации при заезде, работал один администратор, другие сотрудники прихорашивались перед фотосессией
Andrei
21.09.2017 21:51
Достоинства:
Хорошее место, собственный пляж. Еда не идеальна, но приемлема. Без вопросов выдали чайник.
Недостатки:
На пляже много людей не из гостиницы (их пускают по каким-то бумажкам). Важно - если номер в сторону бассейна, то в пт, сб, вс - до 4х часов утра в одном из пляжных ресторанов дискотека с ну очень громкой музыкой, басы пробиваю даже закрытое окно. Кондиционеры работают плоховато. Минибар (холодильник) пустой.
Сергей
21.09.2017 13:42
Достоинства:
Солнце и море.
Недостатки:
Персоналу надо быть подобрее к отдыхающим. И это работа менеджеров. А они сами не очень добрые. Например в Турции представить нельзя, чтобы менеджер отеля прошёл мимо тебя и не поздоровался. А в Жемчужине каждый день мимо нас ходили работники отеля, и даже улыбки выдавить не могли.
Lev
21.09.2017 13:24
Достоинства:
Отличный бассеин
Недостатки:
Обещано было вид на море в номере премиум, на самом деле дали номер из окна которого была видна крыша соседнего здания, а море чуть-чуть сбоку.Обращение за помощью к букингу не помогло
Aleksei
20.09.2017 16:56
Достоинства:
Расположение,пляж и благоустроенность территории
Недостатки:
Очереди при заселении. Можно было как-то организовать поток заселяющ ихся по времени после 3-х. В наш заезд все устремились с пляжа в 3часа. Пришлось ждать в очереди 1 час.
Магомед
19.09.2017 21:15
Достоинства:
Нам понравилось что отель расположен в хорошем месте рядом с морем но мы ожидали что там будет хотя бы песок , а были только камни из за этого мы не могли даже ходить по пляжу
Elena
19.09.2017 17:22
Достоинства:
Все организовано очень хорошо, доброжелательный персонал , ухоженная территория, вкусная еда,рядом собственный пляж, выдают полотенца для пляжа и бассейна. Бассейн с тёплой морской водой, что очень важно, если плохая погода.
Недостатки:
Не убирался балкон и было только одно кресло без столика. Столовая прошлого века, хотелось более современного интерьера.
Ekaterina
19.09.2017 15:35
Достоинства:
Хорошая, интересно сделанная зона рядом с бассейном, удачное месторасположение. Много места, нет смысла "занимать" лежаки. Выдают полотенца. Разнообразный, вкусный шведский стол. Самое сердце Сочи, рядом развита хорошая инфраструктура.
Недостатки:
- Заказали услугу "будильник" нас не разбудили; - Подушки очень плохого качества; - Балкон времен СССР; - На балконе всего один стул; - Долгая регистрация на ресепшене; - В целом гостиница потрепанная временем; - Соотношение цена-качество плохое;
Виктория
18.09.2017 19:16
Достоинства:
Все очень достойно!!! Отличный отель!!
Недостатки:
Из минусов только протекающая душевая кабина и жесткие матрасы на кроватях, ощущение что на пружинах спишь, даже синяки на попе) но возможно это нам так не повезло просто)
Olga
18.09.2017 10:46
Достоинства:
Отель позволяет проводить отдых практически без выхода в город. Молодцы, все обустроено как надо.
Недостатки:
Очень тесный номер. При выдаче карт на получение полотенец, заезд на паркинг и открытие номеров персонал тупил невозможно!! Несколько раз все путали, не выдавали и забывали сказать. Парковщик совершенно не следит за машинами на паркинге. Подпирали так, что приходилось выезжать практически вплотную к беспорядочно припаркованные автомобилям. Персонал хромает((
Ирина
13.09.2017 00:27
Достоинства:
Расположение отличное, на мой взгляд, самое лучшее в Сочи. Хорошо организована охрана отеля и территории. Вид из окна потрясающий (номер 948). Большой выбор блюд на завтрак и ужин . Персонал отеля отзывчивый, все наши просьбы выполнялись достаточно быстро.
Недостатки:
Заселение конечно можно бы было сделать побыстрее. Сначала достаточно долго убирают номер, а потом ещё надо ждать пока сейф откроют. Т.е. заселились в результате не в 15, а в 17 часов. По 4 полотенца на человека было только при заселении, потом или по 2 или по 3, но по 4 больше ни разу (ну раз 4 звезды, то надо же 4). Для того, чтобы убрали номер надо вывешивать табличку, иначе или после 17 будут или вообще не зайдут. Пятна на ковре, что не очень приятно. На лифте мы только поднимались на 9 этаж, а спускались пешком по лестнице,т.к. дождаться очень проблематично. Вот все эти нюансы немного портили впечатление от гостиницы.
Tонких
12.09.2017 02:48
Достоинства:
Уютные номера с хорошим ремонтом. Подогреввемый бассейн.
Olga
11.09.2017 14:11
Достоинства:
Все было хорошо и завтраки, и ужины, и номер, и пляж.
Недостатки:
Пока дойдешь по лифтам и коридорам до номера можно "свариться в крутую". Холлы и лифты не проветриваются совершенно. У лифта всегда очередь.
Irina
11.09.2017 03:28
Достоинства:
-Шикарный бассейн! Искупавшись раз в нем, вы не захотите идти на море : ) -Отличная еда в ресторане, все качественно и очень вкусно -Хорошая уборка номеров -Можно увидеть известных людей)
Недостатки:
В номере были светлые ковры, поэтому на них были видны все пятна от предыдущих жителей. Не очень практично
Нина
10.09.2017 11:11
Достоинства:
Богатое разнообразное меню( мы брали завтрак и ужин): каши, творог, супы, соления, свежие овощи и фрукты,хорошая выпечка. У нас был номер на 12 эт, вид великолепный, балкон с 2-мя креслами и столиком, ежедневно меняли полотенца,расположение отеля очень удачное, все интересное в Сочи в шаговой доступности. Минус есть- в пятницу, субботу, воскресенье в Тропикане (бар ) на территории отеля гремела музыка до 4 утра.
Недостатки:
Обязать администрацию выполнять условие тишины после 23 часов .Это только из-за Тропиканы.
Elena
10.09.2017 01:44
Достоинства:
Месторасположение отеля ! Завтраки ! Комплимент от отеля по приезду ! Во время нашего проживания проходили съемки Юморины . Все артисты предрочитают жить в этом легендарном отеле !
Недостатки:
Долгая регистрация по приезду ! В номере люкс паутина в углах ! Забывали класть мыло !
Sergey
09.09.2017 09:16
Достоинства:
Разнообразное питание, вкусные блюда. Удобный собственный пляж с лежаками. Наличие пляжных полотенец и реально белых халатов в номере. Ухоженная территория отеля.
Недостатки:
При заезде сказали, что номер. который забронировали через Booking, будет находиться либо на 1-ом, либо на 2-ом этаже, с видом на гору и дорогу. За размещение на верхних этажах с лучшим видом (на бассейн и море) попросили дополнительно заплатить 1,500 руб за ночь. Хотя при бронировании номера, его размещение исключительно на первых этажах, не указывалось. Отсутствовало второе кресло на балконе. На нашу просьбу поставить второе кресло, т.к. номер двухместный, сотрудник отеля, сказала, что хорошо хоть одно есть, т.к. отель переполнен.
Svetlana
08.09.2017 20:40
Достоинства:
Бассейн, непосредственная близость пляжа, вкусная еда. Отличное место для семейного отдыха с детьми
Marina
08.09.2017 12:41
Достоинства:
Отзывчивый персонал
Недостатки:
Тараканы в ресторане "Хрустальный",которые ходили по полу , лифты, которые не справляются с количеством отдыхающих . Время ожидания лифта составляет в часы "пик" более 10 минутЕсть посторонние на пляже
Алёна
07.09.2017 21:35
Достоинства:
В номерах хороший ремонт, сантехника и мебель. Шведский стол довольно разнообразен. Очень хорошее расположение, большой пляж, отличный бассейн. Территория ухоженная и красивая.
Недостатки:
Очень огорчили тараканы, бегающие в районе раздачи шведского стола и копошащиеся в огурцах. Уборка номера производилась не качественно. Раковину и унитаз не чистили за время нашего прибывание ни разу.
Victoria
07.09.2017 20:32
Достоинства:
Отличный бассейн и море в двух шагах
Недостатки:
Контингент отеля - пенсионеры. Я такого сосредоточения пенсионеров в одном месте не видела нигде... ресторан "хрустальный" - это советская столовая: скатерти с пятнами и разваливающаяся мебель. Меню тоже советское. С рестораном нужно срочно что-то делать, хотя если отель заточен под пенсионеров, возможно их все устраивает) Охранник на входе в бассейн требует карту гостя в быдлючей манере) Резюме: стоимость номера 9500 руб/сутки - явно переоценена (с учетом вышеизложеннного). Второй раз не поеду.
Nina
05.09.2017 17:31
Достоинства:
Хороший бассейн, вкусная еда, отличный вид c балкона, стильный дизайн номеров. В целом впечатление хорошее
Недостатки:
Не хватает лифтов, персоналу стоит здороваться с гостями (не только на рецепшн)
Анастасия
05.09.2017 04:29
Достоинства:
Бассейн и территория, рецепшн
Недостатки:
В сезон ни разу не было арбуза...заход в море и пляж. Старые лифты. А так все ок
Elena
05.09.2017 03:24
Достоинства:
Отель в целом очень приятный, чувствуется, что персонал вкладывает много труда, чтобы гости остались довольны. При заселении в ванной сильно пахло канализацией, вызвали мастера -- оперативно пришел, всё исправил (дело было в какой-то задвижке), по нашей просьбе выдали освежитель воздуха, также попросили при заселении столик на балкон (стояли только стулья) -- доставили быстро. Завтраки с большим выбором, всё вкусно. Территория отеля красивая. Пляж со всем необходимым, также выдают полотенца и халаты для пляжа/бассейна и можно в течение дня обменять мокрое полотенце на сухое. Персонал дружелюбный.
Недостатки:
1)Уборка в номерах не тщательная : на балконе пол и столик вообще не протирали, пятна на зеркале в ванной протерли через несколько дней. В основном выносят мусор и застилают постель. Не заметили также, чтобы пылесосили, потому что следы мусора оставались на ковролине целый день. 2)На день рождение гостю отель обещает торт в номер, но торта мы так и не дождались. Уточнили на ресепшен, они сделали отметку у себя в компьютере, сказали предоставят на следующий день, но и на следующий день никакого торта. 3)Ресторан Хрустальный нуждается в реновации -- вид довольно устаревший.
Natalia
04.09.2017 12:48
Достоинства:
Пляж, он относится к отелю и нет посторонних посетителей. Доступ к нему очень удобен. Бассейн - хороший, глубокий. Номера комфортные, наличие всего необходимого и чистота. Персонал отеля. Рестораны на территории.
Недостатки:
Столовая - советские стулья и потолки, как будто оказался в 70-х. Очень отличается от отеля в целом. Кошмар просто. Шезлонги на пляже - матрасы на них не соответствуют конструкции шезлонга, из-за этого много порванных и неопрятных. Люди, которые все время ходят в белых халатах из номеров. Напоминает больницу. Рестораны на пляже - обслуживают долго.
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
Теннисный корт, Сауна, Фитнес-центр, Рыбная ловля, Солярий, Массаж, Бильярд, Настольный теннис, Турецкая баня, Ныряние с маской и трубкой, Частная пляжная зона, Открытый бассейн (работает круглый год), Оборудование для занятия водными видами спорта
Питание и напитки
Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер
Транспорт
Прокат автомобилей, Трансфер (за дополнительную плату), Трансфер от/до аэропорта (платный)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Сейф, Экскурсионное бюро, Услуги по продаже билетов, Камера хранения багажа, Банкомат на территории отеля
Зоны общественного пользования
Сад, Терраса
Развлечения и семейные услуги
Няня/Услуги по уходу за детьми, Анимационный персонал, Ночной клуб/Диджей
Услуги уборки
Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование
Магазины
Парикмахерская/Салон красоты, Сувенирный магазин, Магазины на территории
Разное
Номера для некурящих, Семейные номера, Лифт, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер, Места для курения
Интернет
Бесплатно!Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Парковка
Бесплатно!Бесплатная Частная парковка на прилегающей территории (требуется предварительный заказ) .
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
