Отзывы Гранд Отель Жемчужина, 4 звезды

Этот гостиничный комплекс находится прямо на побережье Черного моря в Сочи и располагает частным пляжем, открытым подогреваемым бассейном с морской водой и теннисными кортами. К услугам гостей 8 ресторанов и 4 бара, также проводятся разнообразные вечерние шоу. В 19-этажном отеле "Жемчужина" можно разместиться в индивидуально оформленных номерах и люксах с балконом и окнами от пола до потолка. Номера всех категорий с собственной ванной комнатой оснащены холодильником и телевизором с кабельными каналами. Кроме того, в гостиничном комплексе "Жемчужина" организуются занятия различными водными видами спорта и аэробикой. Гости также имеют возможность поплавать в большом бассейне или отдохнуть в подогреваемом бассейне с морской водой. Дети могут весело провести время на водных горках. Блюда европейской, кавказской и региональной кубанской кухни подают в ресторанах и на просторной террасе у бассейна. К услугам гостей 2 ночных клуба и ресторан, где можно заказать американские блюда. Главная набережная города Сочи с многочисленными магазинами и ресторанами находится в 5 минутах ходьбы. До международного аэропорта Сочи - 25 минут езды, гостям предлагаются услуги трансфера.
Отзыв об отеле:
Гранд Отель Жемчужина, 4 звезды
Ваша оценка

4.0Отзывов 1442
234
1068
132
8
0
C любой оценкой
  • C любой оценкой
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
Достоинства:
Хороший ужин - шведский стол. Широкий ассортимент блюд и отсутствие толкучки. Возможность пользоваться бассейном после check-out.
Недостатки:
Заселение строго с 14.00 не раньше.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение отеля, завтраки, главный плюс - теплый бассейн, красивая территория. Вид на море из номера прекрасный. В гостинице много ресторанов, баров, спа. Гулять по территории приятно, много зелени.
Недостатки:
Номера премиум уже требуют ремонта, в ванной отваливаются ручки, держатели; очень изношенная и уже не очень чистая мягкая мебель. Не всегда хорошо убираются. В номере довольно холодно, отопление почему-то не во всех номерах работает.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Красиво, комфортно, уютно!
Недостатки:
Три дня не работало отопление, сотрудник не предупредил.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение отеля на морском побережье и открытый подогреваемый бассейн.
Недостатки:
Стандартные номера очень маленькие, требуют ремонта. Неухоженный пляж.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось конечно расположение, красивая территория, бассейн с подогревом и вход в бассейн из помещения.Вкусные и разнообразные завтраки. В душевой комнате гель для душа, шампунь, по надобности приносят зубную щетку и пасту.
Недостатки:
Очень не удобные кровати, подушки и одеяла, дверь на балкон с трудом открывалась(номер 419), в номере нет чайника,
Комментарий:
Фестиваль в жемчужине
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Наличие бассейна
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень быстрое размещение гостей.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Да
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
В общем все отлично
Недостатки:
Не работает толком интернет и нет зубных щёток в ванной комнате!!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Большие балконы с видом на море- великолепное зрелище
Недостатки:
Немного грубоватая девушка на ресепшн, с одним возится час , с тем кто видимо вип-клиент, а с другими - как с кем попало. " Вы видите я с клиентом? Подождите"
Комментарий:
В целом понравилось
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чисто,отличные завтраки,местоположение гостиницы - замечательное!
Недостатки:
В номере было холодно,полотенцесушитель ледяной.В первую ночь мы замёрзли очень.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший отель, очень удобное расположение, отличный бассейн, доброжелательный персонал.
Недостатки:
Недостаточно отработано обслуживание с младшим техническим персоналом. Нужно объяснить уборщицам, что не не нужно подметать под ногами у постояльца отеля, когда он выбирает себе завтрак у стола. Этим грешат все уборщицы и за пределами ресторана. Когда делаешь покупку в магазине на первом этаже, именно, в это момент им нужно вымыть полы в месте, где Вы стоите или демонстративно ждать Вашего ухода.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасное расположение, лучше не придумать. Очень вкусное и разнообразное питание (особенно завтраки). Номер чистый, новый, комфортный (брали категорию премьер). открытый бассейн в ноябре - очень большой плюс)
Недостатки:
1. В бассейне какое-то дикое количество химии и в сочетании с морской водой получается очень едкая смесь, после ныряния глаза болели сутки. Понятно, что без химии никуда , но есть же какие-то не такие агрессивные составы... 2. Сервис на ресепшене немного хромает- на вопросы про расписание и как добраться, отвечают « ну яндекс откройте и посмотрите». Это конечно мелочь, но забавно.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Были с ребенком в ноябре. Понравился бассейн. На время прибывания бассейн 3 дня не работал. В замен предложили повышения категории номера. Чисто. Расположение отличное. Завтраки хорошие. Остались довольны. На территории отеля есть хороший массажный центр Asian Time Spa.
Комментарий:
Все понравилось!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все замечательно, любим ваш отель, приезжаем не в первый раз, за исключением одного случая с представителем персонала.
Недостатки:
В лифт, в котором ехали гости(мы), на промежуточном этаже представитель персонала гостиницы завез полностью груженую тележку в вещами, "размазав" гостей (нас) по стеночке, что, в том числе, явилось причиной перевеса и лифт остановился. Лифт открыл двери довольно быстро, но никто не доехал до нужного этажа. На промежуточном этаже вышли мы, а не представитель персонала в вещами, который даже не предположил, что он причинил нам неудобства и даже не извинившись, поехал дальше. В связи с этим, предлагаю с большим уважением относится к своим гостям.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасное расположение. Ресепшен работает очень хорошо.Еда нормальная😊без изысков😊 но все вкусно , творожная запеканка как в детстве😋😋😋
Недостатки:
В столовой низкие потолки.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтраки волшебные
Недостатки:
Все понравилось
Комментарий:
Отлично
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Не удалось записаться по телефону в спа салон на массаж, невнятный мужской голос ответил, что у них в обед. А через 30 минут после открытия бассейна, сауна была холодной, непрогретоц и там была уборка. Открыто и работает должно означать, что работает.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель отличный, но мы ехали в него из за бассейна а бассейн не работал, впредь никогда не буду оплачивать его вперёд а бронировать с отменой. Нам за неработающий бассейн повысили категорию номера, но кроме как цвета оформления, разницы никакой, все номера в нем стандартного-не большого размера. Из всех номеров видно море. Хороший завтрак, прекрасный уровень обслуживания.
Недостатки:
Не работающий бассейн
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
В номере обтертый пол, отваливающиеся плинтуса и грязная мебель. Зеркало пахло противно, его мыли ванючей тряпкой.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Несмотря на то, что отель очень старый и требует серьезной реновации, пребывание в нем понравилось. Был отличный ухоженный номер с видом на море. Кровать отличная, подушки, одеяла тоже. Чистое постельное белье и полотенца. Хорошая уборка каждый день. Очень понравился бассейн и зона спа. Бассейн просто фантастический, морская вода с температурой +28 градусов. Также понравилось питание, достаточно разнообразное и вкусное. В стоимость проживания был включен завтрак и ужин, о чем я совсем не пожалела. Месторасположение отеля очень хорошее, рядом с морем, рядом с двумя парками, рядом с Дендрарием и практически на набережной.
Недостатки:
Девушкам-сотрудницам ресепшн можно быть полюбезнее, не гавкать на посетителей и не отрицать очевидные вещи, которые уже произошли. Молодые люди на ресепшн гораздо обходительнее и приятнее. Официантам в ресторане все-таки надо здороваться с гостями, а не ходить с серьезными лицами и не замечать никого из гостей. Теперь о тараканах, я ни одного не встретила, но некоторые гости жаловались, что видели в ресторане и даже в номерах. Администрации надо серьезно задуматься о дезинфекции, раз такие разговоры ведутся. И еще о тур бюро, которое расположено на первом этаже, хотя, возможно, оно к отелю не относится, а просто арендует там место. Я покупала в этом тур бюро экскурсию в Красную поляну. Экскурсия совершенно не понравилась, полная профанация. Гид, он же водитель, - армянин с ужасной дикцией, травил пошлые анекдоты всю дорогу, но, главное, развел всех на обед у своих знакомых, вместо возможного обеда в любом из ресторанов Роза Хутора и отговорил всех подниматься на подъемнике, вместо этого всех повез на своей машине в горы, якобы обещая показать местные красоты и Олимпийские объекты. Естественно и обед и поездка в горы на машине за доп плату в карман армянину. Короче говоря, будьте внимательны. Впечатления от экскурсии нулевые, одно сплошное разочарование.
Комментарий:
Отличный отель с прекрасным бассейном с морской водой
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошая кухня, большой выбор блюд, разнообразная и очень вкусная выпечка. Доступность практически всех знаковых мест ''Большого Сочи''. До 20 ноября стояла теплая солнечная погода, отличная пора для прогулок.
Недостатки:
С 09 до 21ноября 2017г. закрыли на профилактику бассейн, о чем мы не были предупреждены при бронировании и в день заселения номера 06 ноября. Этот факт нас сильно разочаровал!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличная еда, очень вкусно и большой выбор! Хорошее месторасположение!
Недостатки:
Толком не рассказали о том, что карточку на бесплатную парковку нужно перепрыгивать и пришлось заплатить 500р. за первые сутки!!!!! Очень маленький номер(
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Местоположение.
Недостатки:
Ресторан требует реконструкции. Бассейн был закрыт.
Комментарий:
Есть над чем работать.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Не понравилось, что информация о неработающем бассейне стала видна только после бронирования
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошее расположение отеля,прекрасный бассейн,питание в ресторане Хрустальный на пятерку,еще бы добавили десерты к кофе,вообще было бы хорошо)Вобщем всё довольно хорошо
Недостатки:
В первый день проживания забыли убрать в номере,На второй день забрали грязные полотенца,а взамен ничего не оставили,пришлось два раза звонить(с первого раза так и не принесли)чтобы получить чистые полотенца
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Дует от окна
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположен на берегу моря
Недостатки:
То что не работает бассейн было указано в самом низу сайта и при просмотре с телефона не видно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отзывчивость персонала. Хорошая реакция работников ресторана на корректировку ассортимента и качества блюд и напитков. Четкость в работе сотрудников сервиса. Рациональная организация медицинского и экскурсионного обслуживания.
Недостатки:
Прекращение работы бассейна на продолжительный срок (с 9.11.17 по 20.11.17) без компенсации этого неудобства. Отключение обогрева номера, повлекшее необходимость перехода в другой номер. Высокие расценки на оздоровительные услуги.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный вид из окна, если снимать премиум номер. Еда нормальная. Номер достаточно чистый.
Недостатки:
1. Не предупредили заранее, что бассейн не работает. Уже третий раз приезжаю и что-то с бассейном не так. Так что в ноябре если хотите поплавать - уточняйте про бассейн:) 2. Стены тонкие. Каждое движение соседей хорошо слышно. Повезло, что не сезон и народа было мало. 3. На завтраке в последний день обнаружил таракана в печенье:) Понимаю, что отель большой и за всем не уследишь, но общее впечатление подпортило.
Комментарий:
В целом остался доволен. Возможно еще раз остановлюсь.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Месторасположение отеля самое удачное в Сочи, отличная территория, тёплый бассейн. В этот раз очень порадовал шведский стол, особенно, на ужин))). Повару наши комплименты). Заселили быстро, несмотря на большой приток постояльцев.
Недостатки:
Не понравилось следующее: девочки на ресепшн работают с повышенной нагрузкой, отель в межсезонье пользуется спросом, поэтому надо привлекать больше персонала. Жуткая дискотека не давала спать до утра. Это ужасно:(. Ещё хочется заметить, что много соотечественников не умеют вести себя в общественных местах и могут орать по ночам в коридорах, служба безопасности, имея камеры, могли бы и сами за этим следить!
Комментарий:
Хороший отель советской эпохи
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение, дружелюбный и отзывчивый персонал. В номере чисто и уютно, но номера небольшие. В основном вид на море и гостиничный парк.
Недостатки:
Однообразная еда. Маленький выбор фруктов и соков. Увидели таракана в столовой на стене.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Месторасположение, бассейн, трензал
Недостатки:
Хамство персонала. Особенно секьюрити и ресепшн. Ну и тараканы в номере и столовой
Комментарий:
Совдепия в центре Сочи с чудесным видом и тараканами
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Всё кроме идиотской системы регистрации wi-fi нужно иметь IT образование или пусть автоматически на ресепшне регистрируют когда в номер заселяют или сделают как во всём мире логин и пароль
Недостатки:
Идиотской системы регистрации wi-fi нужно иметь IT образование или пусть автоматически на ресепшне регистрируют когда в номер заселяют или сделают как во всём мире логин и пароль
Комментарий:
Зачёт+
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Комплимент на день рождения 🎂
Недостатки:
Бассейн не работает
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Не работал бассейн во время нашего проживания. Предложили бесплатно походить в соляную камеру. Лучше бы сделали скидку небольшую за проживание. Было бы приятнее
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение отеля
Недостатки:
Ужин в ресторане
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Большой комплекс гранд-отеля со всевозможными услугами и своей историей, безусловно главный отель Сочи
Недостатки:
Центр. отопление дают лишь в ноябре, поэтому если с погодой не повезло, то уже в середине окт. в номере действительно холодно. Возникли проблемы со связью, и служба техн. поддержки гостиницы открытым текстом сказала, что ничем помочь не может, когда я не смогла дозвониться до службы размещения отеля - для гостиницы такого класса, мне кажется, это не совсем правильно.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный вид из окна на море. В пешей доступности всё необходимое. Отличный завтрак.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Питание очень хорошее, великолепный бассейн и собственный пляж
Недостатки:
Очень маленькие номера
Комментарий:
Бассейн с морской водой великолепен. Лучшее расположение в Сочи.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Шведский стол не очень разнообразный, но при этом очень вкусные и качественные блюда. Очень классный бассейн с подогревом. В середине октября это особенно приятно. Красивые растения на территории.
Комментарий:
Немного лета в октябре.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Месторасположение, вид из окна, бассейн с морской водой
Недостатки:
1) завтраки , хотя за последние семь лет они стали лучше и разнообразнее! Но- сок все равно недорогой и низкого качества 2) в номерах старые матрацы и старая мебелью.ковры в пятнах.Номер был категории "комфорт", а все - старое ,15-20 летнее.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Месторасположение и территория пляжа
Недостатки:
Море перекрыто дамбой и к вашим услугам легушатьник
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошое расположение в центре Сочи. Рядом прогулочная улица, Дендрарий, театр. Подогреваемый бассейн. Свой пляж. Своя парковка (бесплатная), Wifi, спортзал. Вкусные завтраки и ужины (полупансион).
Недостатки:
Много народу в кафе во время завтрака и ужина (приходилось искать свободные столики). Проверку Лены Летучей они бы не прошли (в кафе были встречены тараканы). Отдыхали в Жемчужине во второй раз - в прошлом году понравилось больше. Следует больше внимания уделять чистоте и увеличить время отведенное на завтрак и ужин.
Комментарий:
Хороший отель - на четверку
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошее расположение отеля, близко к центру, ко всем достопримечательностям города. Подогреваемый бассейн и собственная парковка около здания отеля. Из окна замечательный вид на море и прибрежную линнию. Тихий и спокойный район, но при этом 5-10 минут пешком до ресторанов и развлечений. У номеров балконы с хорошим видом, удобными столиками и креслами. Можно было расслабиться с видом на море после насыщенного дня. Номер чистый и уютный, хорошая ванна, много места в шкафах, телевизор с большим выбором каналов.
Недостатки:
Завтрак был очень скуден. Не то чтобы было мало опций для выбора, но качество блюд и их вкус на 3-ку. По меркам иных отелей в России все было довольно неплохо, но буквально в 5 минутах можно насладиться замечательной Кавказской кухней, вместо того чтобы есть непонятного вида омлет или переваренную брокколи. Даже выпечка, которую очень легко сделать вкусной была не на высоте. Уборка очень дезорганизована. Уборка приходила к нам в номер в районе 17 часов, когда мы возвращались после дневных прогулок. Как результат в 1 день у нас не убрались вообще, т.к. мы хотели отдохнуть, а во 2-й мы натолкнулись на уборщицу выходя к ужину. Это доставляло большие неудобства. Жесткие кровати, пружинные матрасы, маленькие подушки. Кровать можно сделать в разы удобнее.
Комментарий:
Среднее качество по цене выше среднего.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Для отдыха это пожалуй лучший вариант, все замечательно!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение. Персонал.
Недостатки:
Очень маленький размер номера. Маленькую детскую коляску некуда ставить совершенно. Постоянно пропадающий WiFi. Вода в бассейне явно меньшей температуры, чем указано.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Бассейн работает круглый год. Есть сауна. На пляже у отеля красивые закаты.
Недостатки:
Очень громкие горничные)
Комментарий:
Октябрьское Чёрное море
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень хорошее расположение. Вежливый и внимательный персонал.
Недостатки:
Отвратительное питание. В номере холодно, особенно в ванной. В номерах шумно - как со стороны коридора, так и улицы.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Местоположение
Недостатки:
Питание , Рум сервис
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный вид, хорошие завтраки, удобная парковка для автомобиля, приветливый персонал.
Недостатки:
Не квалифицированная охрана на входе, каждый раз оценивающе осматривали, грубо разговаривали.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасное расположение отеля, уборка в номере, отдельный ресторан, в котором проходят завтраки и ужины для номеров категории люкс, еда вполне приличная. Размеры балкона в номере бизнес люкс-впечатляют. Шикарный вид! Территория отеля ухоженна, очень много растений, за которыми постоянно ухаживают.
Недостатки:
Балкону давно требуется ремонт) старая сантехника- душем можно было воспользоваться с трудом, так как шланг практически развалился и вытаскивался только наполовину. Устаревший ремонт и мебель. Заехали в номер вечером, сразу легли отдыхать и только ночью обнаружили, что розетки и телевизор не работают((( исправили только на следующий день, после 8 утра((( Считаю, что цена, всё-таки, не соответствует качеству
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Месторасположение, т.е. море рядом, центр рядом. Бассейн. Сад.
Недостатки:
Не знаю писать ли это как не понравилось. Но упущение персонала есть в том, что мы заявляли себя как молодожены и даже ксерокопию регис брака взяли, а в итоге приятностей от отеля не ждали) мелочь, но приятно было бы
Комментарий:
Эх, Сочи
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Разнообразный шведский стол, полотенца меняли чуть ли не каждый день, постельное белье белье тоже чаще чем раз в 3 дня (халаты , к сожалению, не поменяли ни разу), тёплый открытый бассейн, комфортно плавать даже в плохую погоду, отличное расположение
Недостатки:
Неприветливый персонал, никто не поздоровается и не улыбнётся, за исключением горничных.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Еда!!! Местоположение! Бассейн! Сауна! Отсутствие посторонних запахов! Ресепшн милашки- молодцашки!!! Все ОЧЕНЬ!!! Собирались уехать 3.11. Продлили до 6.11. Так держать!!!!
Недостатки:
Ужин был лишним.
Комментарий:
Рекомендую Жемчужину
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтраки и ужины хорошие
Недостатки:
Номер небольшой, голуби и чайки на балконе, много людей
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Бассейн с подогреваемой морской водой и близость к морю и центру города
Недостатки:
Душевую кабину и ремонт нужно сделать не только внутри, но и снаружи
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошие завтраки и ужины, отличная инфраструктура доставшаяся с советских времён, бассейн с тёплой морской водой, ухоженный сад.
Недостатки:
Уборка в номерах, курение на территории отеля, экскурсоводы-таксисты, неприветливый персонал. Природа Сочи перекрывает все минусы пребывания, выдавая фору владельцам гостиниц, персоналу и местным жителям.
Комментарий:
Всё, в общем, неплохо..
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень понравилась наша горничная, Ирина на 12 этаже, и ее начальница, чистота уборки и настоящая забота о нас во всем! Пару раз остались в номере, думали сойдем с ума от бесконечного шума дрели. Спасибо им за помощь в разрешении этой проблемы и низкий поклон! Очень хорошие завтраки, вкусно и качественно. Тур бюро очень хорошее в отеле; внимательное и сердечное предоставление услуг. Они скрасили наш досуг.
Недостатки:
Не понравилось, что не получили того что было нам положено получить в номер, а именно корзину фруктов в номер и без алкогольные напитки, так как проживали в бизнес люксе. Почему мы должны были это узнать в последний день проживания случайно? Кто-то же должен за это отвечать в отеле, чтобы не было подобных недоразумений??? Сообщив об этом на ресепшен в последний день, те только посетовали, принесли напитки, а корзину с фруктами до сих пор несут... Заезжали в день смены Анастасии на ресепшен, очень не дружелюбная, на все самые простые просьбы, как например, электро чайник в номер, прежде всего - отказ и оригинальный ответ:"У вас кофе-машина в номере, будете в ней подогревать воду". Она явно портит имидж отеля. В СПА не понравилось желание персонала обмануть клиента. Видимо это установки от начальства СПА.
Комментарий:
Отель нам понравился, особенно обслуживающий персонал, за некоторым исключением.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Номер, спортзал, бассейн, спа
Недостатки:
Нет зонтом, чая и чайника в номерах
Комментарий:
Цена качество завышено
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобное местоположение, отличный завтрак и ужин, прекрасный бассейн, хорошая кровать
Недостатки:
Отвалился полотенцедержатель и из душа вода проникло под порогом во всю ванную. Два раза пошли попросить ремонта, но за все время нашего побывания (4 дня) так и ничего не было сделано. Постарались повесить полотенце на двери, чтобы не окончательно отломался полотенцедержатель и после душа использовали все оставщиеся полотенце, чтобы вытирать воду во всей ванной комнате...
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Бассейн,пляж,питание
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение отеля. Бассейн. Чистота в номерах.
Недостатки:
Очень скудный выбор на завтрак. В номерах мне не хватило утюга. Если в стандартном номере жить не одному, то тесновато.
Комментарий:
Все хорошо. Спасибо.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Быстрое заселение.
Недостатки:
Ассортимент шведского стола,пропускной режим в отель.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтрак - обычный шведский стол, плотно и нормальный выбор. Приятно на территории - зелень, попсовые скульптуры с Микки-Маусом и Забивакой, приятно и хорошо. Пляж - галька, достаточно чисто и хорошо. Пляж собственный - это большой плюс. У отеля хорошее расположение, но и заблудиться легко, если Вы первый раз, как мы. Мы отдыхали 2,5 дня, в целом на это время отель нам понравился.
Недостатки:
Территория вроде закрытая, но в бассейне купаются люди, которые просто приходят, платят деньги и начинают устраивать свои тренировки и соревнования по плаванию с широко раскинутыми во все стороны руками. Это не комфортно, т.к. один-два таких товарища занимают одну дорожку. Почему-то в гостинице с 4 звездами хамам платный; про сауну вообще нигде не написано. А она есть!!! Вроде все ок, но чехлы на мебели в столовой требуют химчистки. На балконе нет столика и стульев!!!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Персонал вежливый, в целом услуги качественные. Сделан ремонт во всем здании. Пляж близко, бассейн с морской водой и подогревом. Приятно после бассейна посидеть в бесплатной сауне и погреться. Завтрак и ужин хорошие, выбор большой, есть что предложить в том числе и маленькому ребенку.
Недостатки:
Тараканы в столовой, общем туалете. При бронировании просили детскую кроватку. Просили раза три при заселении и после, в результате ближе к полночи принесли не кроватку, а манеж. При выезде оказалось что в помещении для хранения было более 10 деревянных кроваток, но нам не дали. Не было приветственного напитка для джениус путешественников. Несколько раз не выкидывали полные корзины мусора из комнаты и ванны. В номере холодно, дуло из окна. Хорошая слышимость с улицы, дискотеки и дрифтующие ночью машины. Из душа вода обильно выливалась на пол и приходилось вытирать полотенцами - нет герметизации стекла. Отваливались рейки подвесного потолка в ванной.
Комментарий:
Хорошее место для семейного отдыха с теплым бассейном и услужливым персоналом
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Красивая территория, вид из номера на море, бассейн, близость пляжа, необходимый набор туалетных принадлежностей, наличие сейфа в номере, наличие сушилки на балконе
Недостатки:
Неприветливый нерасторопный персонал в ресторане, плохой подогрев блюд, не хватало убранных столиков во время завтраков и ужинов несмотря на огромное количество мест в ресторане, не подносили оперативно блюда. На пляже персонал не расставляет лежаки, приходилось самим их таскать, что не каждому под силу. Постельное белье за 4 ночи не поменяли ни разу, что для уровня 4* недопустимо. Отель по уровню сервиса тянет на 3+, "четверка" только из-за первой линии. Но, в принципе, набор услуг, цена, красивая природа и местоположение отеля вполне подходят для расслабляющего отдыха на побережье
Комментарий:
Сетевые отели с таким же количеством звезд по уровню сервиса гораздо выше
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошее местоположение,первая линия,вид из номера,50 метровый бассейе с морской водой,еда
Недостатки:
Поведение персонала напоминает "совок",(за исключением ресепшн),при заезде отсутствовали халаты,полотенце оказалось грязным со следами обуви и чеиным волосом,обои и ламинат уже "убитые",хотя в 2013 была реновация,отсутствие чайного набора в номере,постельное белье не меняют,нет ощущения свежести.Матрасы на шезлонгах не убирают даже в ливень с грозой,объясняя это тем,что они непромокаемые) В сетевых отелях,конечно,таких промахов нет.
Комментарий:
Хороший отдых без претензий
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все супер
Недостатки:
Ресторан 2016 Персонал.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошая зона отдыха возле бассейна.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Отправить

Общие

Wi-Fi доступен на всей территории

Спорт и Отдых

Теннисный корт, Сауна, Фитнес-центр, Рыбная ловля, Солярий, Массаж, Бильярд, Настольный теннис, Турецкая баня, Ныряние с маской и трубкой, Частная пляжная зона, Открытый бассейн (работает круглый год), Оборудование для занятия водными видами спорта

Питание и напитки

Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер

Транспорт

Прокат автомобилей, Трансфер (за дополнительную плату), Трансфер от/до аэропорта (платный)

Стойка регистрации

Круглосуточная стойка регистрации, Сейф, Экскурсионное бюро, Услуги по продаже билетов, Камера хранения багажа, Банкомат на территории отеля

Зоны общественного пользования

Сад, Терраса

Развлечения и семейные услуги

Няня/Услуги по уходу за детьми, Анимационный персонал, Ночной клуб/Диджей

Услуги уборки

Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви

Услуги бизнес-центра

Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование

Магазины

Парикмахерская/Салон красоты, Сувенирный магазин, Магазины на территории

Разное

Номера для некурящих, Семейные номера, Лифт, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер, Места для курения

Интернет

Бесплатно!Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.

Парковка

Бесплатно!Бесплатная Частная парковка на прилегающей территории (требуется предварительный заказ) .

Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.

Отели рядом