Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Гранд Отель Видгоф, 5 звезд
Этот отель с бесплатным Wi-Fi и спа-салоном находится в самом центре Челябинска, всего в 6 минутах езды от железнодорожного вокзала Челябинска. К услугам гостей крытый бассейн и фитнес-центр. Все номера в Гранд отеле "Видгоф" оформлены в индивидуальном стиле и оснащены телевизором с плоским экраном, мини-баром, сейфом. К услугам гостей халаты, тапочки и бесплатные туалетно-косметические принадлежности. В ресторане "Купол", в интерьере которого присутствует купол, гостям будут предложены блюда интернациональной кухни. В ресторане "Кураж" есть терраса. После ужина гости могут заказать напиток в лобби-баре или весело провести время в караоке-баре. В оздоровительном спа-центре Гранд отеля "Видгоф" к услугам гостей турецкая баня и сауна. В отеле также работают фитнес-центр и массажный кабинет. Гранд отель "Видгоф" расположен всего в 5 минутах ходьбы от торгового центра "Горки" и в 2 минутах езды от центра Челябинска. За 25 минут можно доехать до аэропорта Баландино, гостям предоставляются услуги трансфера.
Отзыв об отеле:
Гранд Отель Видгоф, 5 звезд
Ilya
22.05.2019 20:12
Достоинства:
Хороший бассейн, сауна, хамам
Недостатки:
В номере не было чайника и бесплатного кофе-чая
Оксана
22.05.2019 13:29
Недостатки:
Странно, что пользование кофемашиной в номере оказалось платным- оплата за каждую использованную капсулу с кофе. В номере нет чайника.
Aleksei
21.05.2019 06:22
Достоинства:
Просторный номер, отличный, вкусный завтрак, внимательный персонал
Evgenia
21.05.2019 00:22
Достоинства:
Для мероприятий и проживания выбираю только этот отель, как лучший в городе.
Sergey
18.05.2019 08:43
Достоинства:
Учтиво-заботливое отношение сотрудников фронтдеска, секьюрити и официантов на завтраке.
Недостатки:
Качество еды, которую я заказывал и оплачивал отдельно, не соответствовало той цене, которую за неё пришлось заплатить. Скорость и качество обслуживания официанта тоже оставляло желать лучшего.
Михаил
15.05.2019 16:32
Достоинства:
Белбои в отеле могут решить любой вопрос. Это просто прекрасно!
Mykhailo
13.05.2019 06:47
Достоинства:
Прекрасный Отель соответсвует заявленным звёздам. Номера большие и чистые в номерах есть все для комфортного проживания. Ресепшн и завтрак в отеле выше всяких похвал. Расположен Отель как по мне идеально. В трёх минутах ходьбы огромный торговый центр.
Сергей
06.05.2019 20:45
Достоинства:
Отличный персонал. Включая охрану!
Недостатки:
Мрачный интерьер из темного камня
Tatyana
06.05.2019 02:32
Достоинства:
Прекрасный завтрак в красивом ресторане , отличный номер , в котором есть все необходимое
Недостатки:
Подушку бы ещё поменьше :)
Дружелюбный
04.05.2019 11:11
Достоинства:
Гостиница находится в центре города и радует своим современным дизайном снаружи. Чувствуется что собственники старались сделать свой отель на века по настоящему шикарным, роскошным. Кровать в номере небольшая но по настоящему комфортная. Матрац заслуживает отдельной благодарности. Нам достался номер с видом во двор но он все равно заслуживает положительной оценки. Все сервисы которые должны быть в пятизвездочном отеле представлены. Сотрудники внимательны и отзывчивы. Часть Мебели выполнена из красного дерева. Кресла удобные и мягкие. В ванной есть все виды полотенец и средств для ухода.
Недостатки:
В номере нет чайника, система кондиционирования не работала на нагрев (вызов сотрудников отеля не помог) и функционировала весьма шумно. Дверь в ванну и розетка в ванной обшарпаны, нет биде, (фото прилагается). Кровать показалась маленькой (возможно этот эффект из за больших подушек) Завтрак весьма скромный. В помещении где он проходит мягко говоря прохладно и это при том что я и моя путница были в джемпере ... Из наверное более 100 отелей где приходилось проживать удивило качество красной рыбы, очень пересоленная. Возможно это связано с небольшим количеством посетителей отеля. Временно не работал бассейн.
Ксения
30.04.2019 17:32
Достоинства:
Удобно , все очень продуманно и красиво ! ОТЕЛЬ стоит своих денег !
Аноним
23.04.2019 09:45
Достоинства:
Очень вежливый и гостеприимный персонал, минимальное время ожидания лифта, очень вкусные завтраки. Потрясающий СПА-салон с отличным массажем, хамам заслуживает отдельного восхищения: комфортно, чисто, приятно пахнет.
Недостатки:
Я постараюсь быть максимально объективной. Проживала в люксе, но в ванной не работала розетка, в итоге невозможно было посушить волосы. В номере очень душно, кондиционер не спасал. Пришлось спать с открытым окном, а утром проснуться с насморком и больным горлом. Не могу объяснить причину подобного воздуха. Очень неудобно, когда кармашек для пластиковой карты-ключа в номере не подсвечивается, и после того, как вынешь карту-ключ еще некоторое время не сохраняется в рабочем состоянии электричество. В итоге вечером приходишь в номер, (а надо отметить, что дверь в номер очень тяжелая, закрывается быстро), на улице стемнело, и в потемках ищешь, куда же вставить карту-ключ, чтобы, наконец, включить свет. Это, поверьте, очень неудобно. Эдакий квест в темноте. Ну не за 20тыс. руб. точно. Разочаровал караоке-клуб, в котором придумали дресс-код. Вы только представьте, целую ночь летишь, плюс разница во времени, далее целый день отработала в классическом костюме и на каблуках. Наконец, ура, вечер, хочешь поужинать, отдохнуть, приходишь в караоке-клуб в стильном образе, предполагающем кроссовки, юбку ниже колен, бомбер, а тебя выпроваживают, аргументируя, "наденьте туфли". Это маразм, по-моему.
Mikhail
18.04.2019 01:12
Достоинства:
Прекрасный отель. Дружелюбный персонал. Очень быстрая регистрация и выезд. Отличный бассейн и сауна.
Evgeny
17.04.2019 09:48
Достоинства:
Отличная гостиница! одна из лучших в РФ по отношению цена - качество. персонал просто на высоте!
Viktoriya
15.04.2019 06:51
Достоинства:
Завтрак, обед все прекрасного качества с большим выбором. Девушки в ресторане очень вежливые, старались создать максимальный комфорт. Отдельное спасибо кухне и шеф-повару. Оформление блюд, качество продуктов все было достойно.
Недостатки:
В отеле 5 звёзд девушка на ресепшн была с синей(почти чёрной помадой), смотрелось это диковато мягко говоря..., она затейливо отказывалась вернуть деньги за оплаченную услугу, которой я отказалась воспользоваться, ссылаясь на выходной день и невозможность сделать перерасчёт. В СПА было много предложений, но по факту звучало « сейчас не можем, а этого нет». В номере тёк кран в душевой и была разбита крышка унитаза. Отель без территории, никакой прогулочной зоны. Явное не соответствие 5 звёздам.
Igor
14.04.2019 12:52
Достоинства:
Для отеля русской провинции прекрасно
Недостатки:
Дизайн уже устарел и напоминает цыганское барокко. Типа дорого богато😉
Звиади
13.04.2019 06:29
Недостатки:
Постель не меняли каждый день, кофе приносили остывшим, утюга и гладильной доски не было в номере, завтрак был скудным , нужен по больше выбора !!! Благодарю 👍
Елена
06.04.2019 08:36
Достоинства:
Удобство расположения. Безукоризненная чистота. Бережное отношение к клиенту, отличный сервис. Удобная кровать. Отличный завтрак, очень разнообразный, на любой взыскательный вкус, с красивой, ресторанной подачей. Один из очень немногих отелей - где плата за комфорт - была абсолютно оправданной.
Недостатки:
Нет такого.
Volgaruslan967
04.04.2019 03:32
Достоинства:
В основном всё было хорошо, уютно, чисто , достойно.
Недостатки:
Слабый WI-FI, хотелось бы иметь жидкое мыло и губку для обуви
Anastasia
04.04.2019 00:34
Достоинства:
Очень хорошее обслуживание и персонал
Недостатки:
В номере отчетливо чувствовался табачный запах. Номера большие, но не очень уютные. По фото отель претендует на некую статусность, но по факту имеем дешевый пластик в лифте, имитирующий дерево. Так и в остальной отделке... Очень не понравилось, что при подъеме на этаж ранним утром в день прилета перед лифтом находились два крупных охранника. непонятно зачем? Нормальным отелям такая охрана не требуется
Sergey
01.04.2019 12:27
Достоинства:
Часто путешествую, это один из самых любимых отелей. Все устраивает
Elena
29.03.2019 01:40
Достоинства:
Отель сам по себе шикарный: мрамор , ковры, красивые картины, статуи.. чувствуешь себя как во дворце какого-то шейха .. Очень приветливый персонал, готовы решать любые просьбы , все улыбаются и рады помочь в любых вопросах. Вполне достойные и очень вкусные завтраки: ассорти сыров, рыбы, мяса, колбас и сосисок. Много овощей, зелени. Разнообразие горячих блюд: каши, омлеты, яичница, запечённые и отварные овощи, крупы, паста.. Вкусные десерты. Выбор просто невероятный! В номере люкс у нас были туалетные принадлежности, тапочки, халаты, питьевая вода и фрукты. Мини-бар платный.
Недостатки:
Отель шикарный, в номере ощущения уже другие: все обычно, как и в других отелях . В этом отеле жили в люксе, интерьер и оснащение максимум на 4. Не хватило вроде бы мелочи: низкой подушки , мочалки одноразовой в ванной комнате и ушных палочек.. вроде бы мелочи, но это же 5* и ещё и люкс!!!
Vladimir
21.03.2019 12:55
Достоинства:
Превосходный отель. По уровню намного лучше сетевых отелей. Хороший спортзал и бассейн.
Недостатки:
Крышка унитаза разбита. Учитывая высочайший уровень отеля- это выглядело очень странно.
Ekaterina
20.03.2019 19:14
Недостатки:
Ужасное оформление: региональная пафосность с претензией, совершенно безвкусно
Anna
18.03.2019 02:16
Достоинства:
Очень много путешествую по Европе, случайно оказалась в Челябинске, отель превзошел все ожидания, есть с чем сравнивать. Персонал - прекрасный, дизайн отеля просто фантастический, очень стильно, со вкусом, приятно смотреть. Шикарные завтраки. Прекрасный спа: теплый бассейн, сауна, и, что важно, время работы спа до глубокого вечера, после трудного дня успеваешь отдохнуть. Везде чистота. Номера обычные, но есть все, что нужно. Удобные матрасы, хорощее постельное.
Недостатки:
Конечно, большой минус, это шум вокруг отеля. На ночь нереально открывать окна, дорога шумная, но этот минус перекрывается остальными плюсами.
Trexx65
14.03.2019 17:49
Достоинства:
Прекрасный отель, персонал профессиональный
Недостатки:
Шумно, нет рядом парка
Alexandra
13.03.2019 14:52
Достоинства:
Понравился номер, спа-центр (бассейн хорош и массаж), полноценный и вкусный завтрак, внимательное отношение персонала.
Недостатки:
Для меня были неудобными подушки - слишком большие. На завтраке намного приятнее сидеть за отдельными столами - на 2-4 человека, а в ресторане были 8 огромных круглых столов и чувствуешь себя как на "Чужой свадьбе" ))) Это конечно мелочи, но было бы приятнее.
Tatiana
10.03.2019 07:40
Достоинства:
Прекрасная спа-зона, все возможности для отдыха и восстановления сил.
Andrey
08.03.2019 20:17
Достоинства:
Персонал отеля выполняет работу очень хорошо. Вежливые, всегда готовые помочь, на просьбы реагируют быстро.
Недостатки:
Соотношение цена-качество. Отель не соответствует заявленным звёздам.
Сергей
08.03.2019 01:29
Достоинства:
Чисто, аккуратно. Есть сауна, бассейн. Завтрак на высоте: ассортимент - широкий, на любой вкус. Возникшие недоразумения (в разделе "Что не понравилось) решили оперативно. Приятно порадовало, что при заселении проводили прямо в номер (мы проживали впервые). В целом - очень положительные впечатления.
Недостатки:
Бронировался номер на 2 человек, но все принадлежности (в т.ч. халат и для ванной комнате) были только на 1 человека. Пришлось звонить на reception. Ванная - очень узкая, комфортно принять ее не получилось. И поздно вечером воду хотелось бы погорячей.
Azhar
05.03.2019 17:39
Достоинства:
Завтрак был прекрасен! Здание шикарное, чисто, уютно. Бассейн замечательный. Просто молодцы! О расположении ничего сказать не могу, передвигались на автомобиле. Но по моему это самый центр. Цена соответствует качеству.
Недостатки:
Все отлично, никаких нареканий.
Денис
05.03.2019 14:31
Достоинства:
Лучший отель Челябинска и области вообще
Недостатки:
Все отлично
Ekaterina
22.02.2019 22:35
Достоинства:
Во-первых, персонал! Выше всяких похвал отношение к гостям отеля, невероятно и не часто встречающаяся в Российских гостиницах отзывчивость и доброжелательность, пять с плюсом всем, от СБ на входе до горничной на этаже, это, наверное, лучший отель в России за мои последние лет 5 командировок! Во-вторых, невероятно чистый номер, из него просто не хочется выходить, чисто везде, ни грамма пылинки в комнате и ни одной споры плесени в ванной, удобная кровать и подушки, и! внимание! ТЕПЛО )) не жарко, не холодно, очень комфортно в номере! В третьих, кухня! Вкусно все! Шикарнейший завтрак на любой вкус: от кашки до рыбки, овощи на пару, омлеты и яичница, и, конечно, выпечка, творожный пирог изумителен! Очень-очень вкусно готовят в ресторане, если вы решите пообедать или поужинать там. Отдельно о ресторане. Интерьер и персонал тоже великолепны! В четвертых, рум сервис! Отличная слаженная работа быстро и с душой! В пятых, минибар )) Просекко отличное и открывается легко ;) В шестых, бассейн и спа! Отличная водичка, две широкие дорожки, сауна и хаммам на бортике, полотенчики пушистые, массаж правильный. В общем, отель достойный столицы, расположенный на Урале. Понравилось все и даже больше. Лобби в мраморе Бидасар Браун покорил мое сердце. В след раз намерена посетить и бар на первом этаже ))
Vladimir
19.02.2019 13:53
Достоинства:
Уровень отеля во всем (персонал, чистота, качество, архитектура) соответствует пятизвёздочным отелям мирового класса. Отдельно хотелось бы упомянуть прекрасные завтраки: выбор еды таков, что каждый найдет то, чего он может пожелать для начала хорошего дня; атмосфера королевская, но непринужденная! Отличная зона отдыха с превосходным спортзалом и бассейном.
Алексей
18.02.2019 23:29
Достоинства:
Чистота, комфорт,завтрак.
Недостатки:
Постель была наполнена статическим электричеством, и каждый раз ударяло разрядом (но это только в моем номере).
Boris
17.02.2019 02:26
Достоинства:
Чисто , хороший завтрак, вышколенный персонал
Недостатки:
Неудобные кровать и подушки Душно в номере
Данила
13.02.2019 10:23
Достоинства:
Очень хорошие спа центор шикарный басеи все комфортно и чисто завтрак превосходный очень большой выбор. Прекрасны персонал очень культурные и вежливый номер очень чистый прекрасная удобная кровать минусов нет.
Sergey
06.02.2019 17:31
Достоинства:
Очень дружелюбный и отзывчиывай персонал. Отличный СПА, прекрасный ресторан и караоке Кураж.
Сергей
05.02.2019 13:19
Достоинства:
Мне не понравилась ванная-очень маленькая- плотного человека от туда только краном доставать
Недостатки:
Мне не понравилась ванная-очень маленькая- плотного человека от туда только краном доставать
Voknepash
02.02.2019 13:57
Достоинства:
Много раз, в том числе и мной, сказано о высочайшем уровне обслуживания в Видгофе, причём в сравнении не только с отечественными, но и с зарубежными отелями, а также знаменитыми сетевыми, которым есть чему поучиться... НО: когда на стойке ресепшн тебя узнают в лицо, а регистрация и выписка благодаря этому занимает считанные секунды, хочется ущипнуть себя и проснуться, потому что так быть не может! Когда старший сотрудник (не знаю, как правильно называется должность, извините) в ресторане за завтраком помнит твои предпочтения, несмотря на то, что последний раз видела тебя там несколько месяцев назад, кричать так громко, чтобы услышали все ваши коллеги во всех отелях страны, посмотрели и сделали так же, потому что только так и должно быть...)) И отдельное огромное спасибо за комплимент!
Недостатки:
Видгоф есть только в Челябинске...
Filaret79
30.01.2019 14:54
Достоинства:
Прекрасный отель, реально соответствующий качеству и статусу! Рекомендую всем останавливаться именно в нем в Челябинске!
Gennady
24.01.2019 07:15
Достоинства:
Ещё раз хочу выразить своё полное удовлетворение сервисом. Отдельно хочу отметить оперативность при заселении. Вы обращаетесь на ресепшн, а там уже все лежит заполненное и распечатанное! Проверяете, расписываетесь - идёте отдыхать!!! 3 минуты на все.
Недостатки:
Ну тут как и в прошлый раз, выражаю сожаления по поводу экономии на полотенцах! Одно банное полотенце, как тот контрастирует с общим уровнем сервиса в отеле.
Mareta
19.01.2019 14:50
Достоинства:
Чистота
Недостатки:
Неприятный запах в туалетной комнате (постоянный запах канализации)
Аноним
16.01.2019 23:58
Достоинства:
Безусловно понравилось местоположение, номера хорошие, да и персонал весьма подготовлен, хотя в определённой ситуации повели плохо.
Недостатки:
В день отлёта я жёстко отравился, причём ужинал и завтракал я только там. Было ужасно плохо, рвало несколько раз. Я просил мне сделать поздний чекаут , не хотя сделали, в результате все равно на час лишний не разрешили остаться. Отходил потом несколько дней дома. Вообщем, впечатления ужасные, больше сюда не поеду и не кому не советую. Лучше выбрать другое место. Да и завтраки абсолютно не соответствуют 5ти звёздам.
Katuhinec
15.01.2019 07:24
Достоинства:
Просторные номера, удобно расположены розетки. Очень хорошие завтраки. Выбор прекрасный. Отличный бассейн и спа. Все работает с утра и до 23-00. Есть джакузи и другие плюшки. Персонал отлично знает свою работу. Заслуженно поставлю 10 из 10. От работников ресепшн до охранника в лифтовой зоне у бассейна. Парковка рядом с отелем удобная и свободная. До центра чуть далековато.
Недостатки:
Подушки и постельное белье оставляют желать лучшего. В первом номере у меня не работала толком канализация. переселили. В целом хороший и ровный местный отель. До сетевых 5 звёзд на мой взгляд не дотягивает. А в целом впечатление осталось положительное.
Maxim
08.01.2019 07:38
Достоинства:
В отеле останавливаюсь не первый раз. Всё как всегда на высоте. Номер чистый. Очень комфортный. В отеле приятно отдохнуть. Советую посетить спа-центр и бассейн. Могу рекомендовать всем гостям Челябинска.
Гости
06.01.2019 09:52
Достоинства:
Отличный делюкс.тихо.вкусные завтраки.только в этом году мало фруктов было.Хамам как всегда супер.а в гидрованну добавили в воду много какой то химии.Рекомендую отель.А эти мои два замечания считаю не значительные.
Margarita
02.01.2019 04:21
Достоинства:
Все. Один из лучших отелей в которых бывали. Клиентоориентированность, чистота, тишина, завтраки и многое другое - все на высоте
Недостатки:
Нет такого
Evgeny
14.12.2018 09:43
Достоинства:
Отличный Фитнес-центр и бассейн. Номера очень хорошие, соответствуют цене. Очень удобно и комфортно. Чистота на высшем уровне! Немного суховат воздух в номерах, но это не плохо, а просто особенность. Завтрак вкусный, выбор блюд большой. Голодным не останешься.
Недостатки:
Слишком большое количество обслуживающего персонала, поэтому есть ощущение навязчивости. Некоторые сотрудники ведут себя излишне пафосно, как будто работают как минимум в Букингемском дворце.
Evgeny
13.12.2018 17:22
Достоинства:
Комфортные номера, быстрая реакция персонала на просьбы, разнообразные завтраки. Пожалуй, один из лучших отелей в Челябинске!
Недостатки:
Мне все понравилось!
Kristina
12.12.2018 11:54
Достоинства:
Обожаю этот отель,персонал очень хороший,номера вполне хорошие.Завтра шведский стол,обслуживание хорошее.
Ришат
12.12.2018 10:43
Достоинства:
Бассейн прекрасный, сауна отличная, массажистки Ирина и Анжелла настоящие специалисты!
Gennady
01.12.2018 21:21
Достоинства:
Очень удобный Отель, нет ненужных ступеней, достаточно лифтов, отличная система управления номером. Персонал вообще работает просто великолепно! Вежливость представителей службы безопасности абсолютна и не вероятна для России! И для тех кто часто путешествует по России (они поймут) - климат контроль работает и зимой тоже! Ну разумеется очень чисто! Браво!
Недостатки:
Я не нашёл в номере ручку и в ванной по одному полотенцу каждого размера, что конечно не достаточно.
Ксения
01.12.2018 14:23
Достоинства:
Отличный отель, комфортные номера, замечательный персонал, разнообразные и очень вкусные завтраки. Все на высшем уровне. Спасибо большое. Скоро снова приедем только к Вам.
Недостатки:
-
Роман
01.12.2018 02:49
Достоинства:
Хороший завтрак, не далеко от трц Горки, можно не плохо провести там время, только пешком далековато
Marat
01.12.2018 00:27
Достоинства:
Останавливался в Челябинске в других пятизвездошных постоялых домах. Международных, политкорректных, толерантных. ВИДГОФ - вне конкуренции. Пора открываться в других городах и теснить колониальных отельеров. Отличный номер, удобная кровать, превосходный завтрак, вежливый, правильно дрессированный персонал - и все это за весьма разумные деньги. Спасибо.
Олег
29.11.2018 03:39
Достоинства:
Потрясающий, уютный отель с великолепным персоналом! Безупречно чистые номера, отличная спа-зона и очень качественные и вкусно приготовленные блюда в ресторанах!
Недостатки:
Минусов нет
Victor
26.11.2018 00:23
Достоинства:
Приветливый персонал, очень хороший сервис, просторный и уютный номер с красивым панорамным видом. Очень разнообразные и вкусные завтраки.
Недостатки:
Нет чайных принадлежностей и чайника в номере.
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
Сауна, Фитнес-центр, Спа и оздоровительный центр, Массаж, Гидромассажная ванна, Турецкая баня, Крытый бассейн (работает круглый год)
Питание и напитки
Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Ресторан (меню), Ресторан («шведский стол»), Снэк-бар, Специальные диетические меню (по запросу)
Транспорт
Прокат автомобилей, Трансфер (за дополнительную плату)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Доставка прессы, Ускоренная регистрация заезда/отъезда, Сейф, Экскурсионное бюро, Услуги по продаже билетов, Камера хранения багажа, Банкомат на территории отеля, Услуги консьержа, Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
Зоны общественного пользования
Терраса, Библиотека
Развлечения и семейные услуги
Няня/Услуги по уходу за детьми, Караоке
Услуги уборки
Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви, Пресс для брюк, Дневная уборка номера
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование
Магазины
Сувенирный магазин, Магазины на территории
Разное
Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, V.I.P. Услуги, Люкс для новобрачных, Лифт, Звукоизолированные номера, Отопление, Гипоаллергенный номер, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер, Места для курения
Интернет
Бесплатно!Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Парковка
Бесплатно!Бесплатная Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
Все очень посредственность. Есть отели намного лучше и дешевле.