Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Гранд Отель Поляна, 5 звезд
Этот отель находится в долине реки Ачипсе, в 680 метрах над уровнем моря. К услугам гостей спа-центр, а также крытый и открытый бассейны. Из окон открывается панорамный вид на Кавказские горы. Номера с гостиной зоной оформлены в элегантном стиле. Некоторые номера гранд-отеля «Поляна» выходят на балкон с живописным видом на долину. Спа-центр Chandelle Blanche Medi Spa & Beauty оборудован сауной и гидромассажной ванной. Гости могут поиграть в теннис, сходить в кино и заказать массажные процедуры. Кроме того, вы сможете заказать массажные процедуры. В 4 ресторанах на территории отеля сервируют блюда русской и европейской кухни. Напитки и закуски подают в баре «Лабиринт». В пределах пешей досягаемости находится развлекательный центр «Галактика» с аквапарком, катком, кинотеатром, магазинами и ресторанами. От гранд-отеля «Поляна» 53 км до международного аэропорта Сочи и Черноморского побережья. На территории обустроена бесплатная частная парковка.
Отзыв об отеле:
Гранд Отель Поляна, 5 звезд
Yana
31.10.2017 02:42
Достоинства:
Бассейн и парные чудесные. Территория большая, очень ухоженная, есть, где прогуляться. Рядом (Роза Хутор и Горки-Город) много ресторанов и мест развлечения.
Недостатки:
Долго ждали уборку номера.
Отзыв был полезен?
0
0
Anastasia
31.10.2017 00:14
Достоинства:
Все отлично! Всем рекомендую,пожалуй лучшее,что есть на поляне. Территория,сервис,инфраструктура,персонал,вид из окна,огромный открытый бассейн.
Olga
28.10.2017 22:46
Достоинства:
Идеальное место для семейного отдыха, большие номера, теплые бассейны, детский клуб. Брали электровелосипеды в прокате, отличная вещь. Хорошие вкусные завтраки (кроме кофе), большая территория, внимательное обслуживание. Чудесные виды на горы. Отель расположен между двумя горами, на берегу реки, в приятном уединении. Тишина и спокойствие.
Недостатки:
В октябре отопление еще не включили, кондиционер не работал на тепло, поэтому по ночам было холодно.
Екатерина
23.10.2017 10:34
Достоинства:
Лучшее расположение с большой собственной территорией. 3 бассейна, 2 открытых с шикарным видом. Наличие детских клубов.
Недостатки:
Цены завышены на все, в ресторанах и в спа центре. Не все что указано в меню есть в наличие плюс качество блюд очень спорное, рыбный ресторан вообще надо закрыть в корпусе А и не позориться. Лучше посетить ресторан Сахалин в Розе хутор.
Natalia
23.10.2017 04:14
Достоинства:
Отличное расположение, уютная территория!:)Завтрак волшебный:)!большой бассейн, немного пере-хлорированный.
RostovSofia
21.10.2017 00:48
Достоинства:
Очень все понравилось! Вкусные, разнообразные завтраки, внимательный персонал, красивые интерьеры, великолепные пейзажи, большой и теплый бассейн. Отдыхали в начале октября, погода стояла прекрасная. Поздравление на День Рождения было приятно получить. В номере убирались каждый день. Прекрасная территория отеля позволяла совершать ежедневные прогулки. Спасибо вам за подаренные эмоции. Приедем к вам еще!
Olga
18.10.2017 19:30
Достоинства:
Все замечательно! Надеюсь ещё не раз остановиться в этом прекрасном отеле!
Petr
18.10.2017 02:11
Достоинства:
- шикарная ухоженная территория, сногсшибательные виды из окон, антураж, респектабельная и даже какая-то "барская" атмосфера в целом - отличные завтраки, есть буквально всё, что нужно (+хорошее шампанское на входе, как в европейских отелях.. приятная фишка) - отличные и очень большие бассейны с подогревом, джакузи/парные, фитнес-центр - WiFi неплохой - "светская жизнь" в лобби и у бара на ресепшен по вечерам - присутствует :) В целом отель отличный, однозначно достоин посещения.
Недостатки:
- на удивление небольшие и достаточно "усталые" уже комнаты - онлайн-запрос на позднее выселение (фишка для статуса "genius" на букинге) был банально проигнорирован (ни ответа, ни привета.. счёл правильным отразить это в оценках отеля) - в комнатах нет штопора для вина, фужеров, пепельницы на балконе (копейки.. уж это могли бы положить) - (и плюс, и минус..) двойная система фэйс-контроля на входе в отель, просветка всех чемоданов и сумок гостей
Ivan
16.10.2017 07:37
Достоинства:
Открытый бассейн с подогревом, кафе на территории, кинотеатр. В стоимость входит разовый подъем на гору. В целом отель приятный! Большая территория с соснами, елками и др деревьями. Вид из номера на горы.
Недостатки:
При бронировании указывали про день свадьбы. Напоминали об этом при заезде. Отправляли на почту отеля свану доков. Зачем?! Про нас забыли 3 раза.
Екатерина
14.10.2017 18:24
Достоинства:
Отличное расположение отеля,чистота! Замечательное обслуживание в номерах!
Недостатки:
Отвратительная пища в ресторане сезон! Не вкусно,дорого и не очень свежее! К персоналу тоже есть замечания!
Ovsep
13.10.2017 01:52
Достоинства:
- Уровень сервиса - Персонал - Бассейны (все хороши) - Номер - Местоположение - Да в принципе все понравилось:)
Недостатки:
Если прям очень икать минус, то сауна (не греет как надо:)) Остальное все отлично
Наталья
12.10.2017 17:21
Недостатки:
Ужинали в местном ресторане. Обслуживание было на высоте, но вот свежесть продуктов была не очень. Поэтому 4
Ольга
12.10.2017 11:50
Достоинства:
Очень понравился завтрак, место расположения отеля, великолепные бассейны, инфраструктура, подъемники, отличный номер и вид из него. Безпроблемная парковка, доступность общественного транспорта, закрытая, охраняемая территория делают отдых спокойным и комфортным. Все создано для полной релаксации и восстановления!
Недостатки:
Постоянно самопроизвольно меняющаяся температура в душе доставляла неудобство. Не понравилось качество еды в точках общественного питания в Галактике.
Marina
12.10.2017 02:37
Достоинства:
Очень комфортные номера, вкусная и разнообразная еда, внимательный и отзывчивый персонал! Отдых оч понравился! С удовольствием приедем ещё!!! Спасибо
Недостатки:
Негативных впечатлений нет!
Аноним
10.10.2017 23:26
Достоинства:
Чисто , уютно. Отель сам по себе не плохой , хорошее расположение , чистая и охраняемая территория. Радует наличие подъемников на которых можно прокатиться один раз бесплатно.
Недостатки:
Отношение персонала к гостям оставляет желать лучшего. Недовольные , хомовитые . Информацию которую должны предоставлять при заселении нам не изложили .
Oxana
10.10.2017 22:11
Достоинства:
Отель расположен в прекрасном месте! Обслуживание хорошее. Завтраки отличные👌🏻
Недостатки:
Мы жили в корпусе "В" Номера простоваты... ковровые покрытия на полу несвежие, в пятнах... Мы выбирали номер, заходили в пять номеров, в каждом покрытие не очень. Запах в номерах тоже оставляет желать лучшего. Мы поняли, что это проблема с вытяжкой или канализацией. Очень хочется чтобы отдых ничего не омрачало! Ни запахи! Ни эстэтический вид номера!
Alexander
10.10.2017 13:49
Достоинства:
Завтраки прекрасны. Вечером сделали презент на день рождения :) Бесплатный подъемник один раз в день.
Недостатки:
В целом было чисто, но в номере была небольшая паутина на потолке.
Merigot
10.10.2017 05:54
Достоинства:
Большая красивая территория, несколько больших бассейнов, спа зона, вкусный и разнообразный завтрак, бесплатный подъёмник на гору, постель меняют каждый день, приветливый и вежливый персонал.
Недостатки:
Нельзя гостиничные услуги записывать на номер, а надо носить с собой постоянно деньги и все на месте оплачивать-об этом даже никто не предупреждает и это очень неудобно! На завтраке не убирают столы и если приходишь за пол часа до закрытия, то невозможно найти чистый стол без гор из грязной посуды и так-же тебе не хватит свежевыжатого сока. Столик для room service привезли с большой дыркой на скатерти.
Alexey
10.10.2017 03:24
Достоинства:
В этом отеле есть все для прекрасного отдыха: невероятная красота окружающей природы, великолепная и ухоженная территория, располагающая к неспешным прогулкам, красивый интерьер и оснащение номеров. Отдельно хотелось бы отметить отзывчивость и профессионализм персонала, быстро реагирующего на все пожелания гостей. Завтраки радовали разнообразием и качеством блюд, всю выпечку и десерты готовят кондитеры отеля. В отеле отличный 50 м открытый бассейн с теплой водой и прекрасно оборудованная зона отдыха у бассейна. Поскольку с погодой повезло, в закрытом бассейне побывать не пришлось. Безусловным плюсом является также расположение отеля рядом с развлекательным центром "Галактика" и в пешей доступности ресторанов и развлечений Роза Хутора и Горки Города.
Margarita
09.10.2017 20:16
Достоинства:
Прекрасный отель, красивые интерьеры и большая ухоженная территория. Уборка номеров, завтраки, официанты на завтраках, служба room service, все выше всяких похвал. Большое спасибо всему персоналу отеля!
Недостатки:
Курящие соседи, но это не вина отеля
Vladimir
09.10.2017 10:50
Достоинства:
Прекрасное расположение, территория, рядом канатная дорога, включённая в стоимость проживания, бассейны и многое другое. Открытый и доброжелательный персонал.
Недостатки:
Можно улучшить запах в номере
Inna
09.10.2017 08:36
Достоинства:
Завтрак очень разнообразный, по выходным шампанское. Вкусно и прекрасный вид за окном. Спалось отлично. Бассейны замечательные и детские комнаты, про ребёнка можно было забыть) спасибо всем девочкам, кто занимался с детьми)
Недостатки:
Шум. Про него много писали, мы попросили выбрать номер потише. Выбирали из трёх, третий вроде показался более менее тихим. Но смутила вентиляция в ванной, она работала постоянно. Не нашли как выключить, помогала только закрытая дверь, иначе никак.
Максим
08.10.2017 21:53
Достоинства:
Большая ухоженная территория Большой открытый бассейн Шикарная природа
Недостатки:
Ну а здесь конечно крик души!!! Перечисляю: -скудный завтрак (для отеля 5*) Кофе в кофемашине с посредственным качеством зёрен и СУХИМ МОЛОКОМ!!!! БРЕД!!! От чего его вкус - отвратителен!!! При этом вам могут принести отличный кофе из бара всего лишь за 200 рублей... Время работать завтрака до 10.30 но Вам лучше придти до 10.00 потому что после этого времени часть блюд пропадает и не пополняется впоследствии. Например в 10.05 я налил последний апельсиновый фрэш и до 10.30 его так и не принесли. И таких опций достаточно -безнадежный персонал!!! Такого количества "нет" или "не можем помочь" никогда не слышал в отелях такого уровня. Например-попросил тапки дать на месте выдачи полотенец- ответ "платно"!!! Я пришёл в бассейн с тапками, но детишки залили их водой, вот и пришлось идти до номера без тапок!!! На ресепшене попросил плед что б полежать на травке-ответ думаю вы догодались.... И такие ответы повсеместно!!! Спрашивается куда смотрит руководство???? Вообщем перечислять все недостатки не хватит страницы, а они (недостатки) повторюсь в достаточном количестве.... но возвращаться возможно придётся- супруге с ребёнком понравилось.... а на мои недочеты в адрес персонала пожелала не обращать внимания Да, про смешную бесплатную спа-зону ничего не упомянул.... Считаю что лучше выбрать иной вариант размещения, что б не портить отпуск неприятными мелочами.....
Александр
08.10.2017 20:23
Достоинства:
Чистота в номерах, много бассейнов, в том числе открытых, хороший спа, чистота в номерах, отличный завтрак в ресторане
Недостатки:
Поселили в мансарду со скошеным потолком и видом на служебные помещения. Заставили доплатить за ребёнка 6 лет без предоставления доп кровати, хотя в при бронивании в букинге это прописано не было.
Galina
07.10.2017 16:21
Достоинства:
Потрясающий уровень услуг и комфорта. 3 бассейна, подъемники, входящие в стоимость проживания, разнообразнейшее меню завтрака, отзывчивый персонал, ухоженная территория, красивая местность. Что еще можно пожелать? В начале октября практически не было людей. Часто бывало, что в бассейне плавали одни. Восторг.
Недостатки:
Дороговато. :)
Александр
07.10.2017 11:50
Достоинства:
Отношение персонала, ухоженность территории, разнообразие завтраков, возможность отдыха с детьми. Особенно неожиданным было поздравление жены с днём рождения шампанским и фруктовой корзиной в номер.
Недостатки:
Можно бы уже поменять ковровое покрытие в номере
Татьяна
07.10.2017 08:23
Достоинства:
Отель супер, выше всяких похвал. Отметила там свой юбилей 55 лет, очень понравилось , всем рекомендую. Осень была чудная , свежо и не жарко, думаю что в другой сезон там тоже хорошо, но цены выше.
Недостатки:
Мне понравилось все !!!!!
Yuliya
06.10.2017 17:49
Достоинства:
Прекрасная территория с живописным пейзажем! Отличный персонал, прекрасный сервис! Приедем обязательно еще
Дарья
06.10.2017 10:50
Достоинства:
Вкусные завтраки, но однообразные. Выбор большой, но выбирать приходится каждый день из одного и того же. Крутой открытый бассейн в корпусе С. Очень хорошая и приветливая девушка на ресепшн в спа в корпусе С.
Недостатки:
Меню a-la-carte, вообще не вкусно и не стоит своих денег. Персонал при обслуживании a-la-carte, не обходительны, приборы не подавали, а бросали, особенно девушка с мужской стрижкой. Резиновые дорожки у бассейна положены с разрывом, а плитка скользкая, при нас упали несколько человек, в том числе дети, я также стала жертвой. За такие деньги могли бы положить дорожки непрерывно вокруг бассейна. Неготовность персонала ресепшн в корпусе В решать проблемы, даже не предлагают варианты, пока не скажешь что можно сделать в сложившейся ситуации, даже не начнут.
Alexander
06.10.2017 07:17
Достоинства:
Отличная организация работы всего комплекса, очень доброжелательный персонал и гости отеля. Все ухоженно и отличные завтраки!
Недостатки:
Во время нашего отсутствия с 11:00 до 16:00, уборка номера началась, поменяли только воду, но не была завершена, пришлось обращаться на рецепшн. Но это никак не повлияло на общее впечатление, все в точности как на фото. Отель превосходит ожидания!
Iuliia
05.10.2017 22:37
Достоинства:
Все очень понравилось! Красивейшая природа. Прекрасное место для любого вида отдыха (и спортивного и для отдыха с детьми).
Недостатки:
Есть пожелания только к разнообразию меню ресторанов. Ассортимент меню в ресторанах слишком скудный. Мало вариантов здоровой пищи. Нет бездрожжевого хлеба, продуктов без сахара, безмолочных каш, вегетарианских блюд. В салате попались залежалые помидоры со вкусом плесени. Еще хотелось бы видеть халяльное мясо.
Irina
05.10.2017 11:43
Достоинства:
Блестящее расположение отеля и великолепная территория, включены бесплатно подьемники
Недостатки:
Старый номерной фонд, старые ковровые покрытия, мебель
Наталья
04.10.2017 04:36
Достоинства:
Комфортный отель, внимательный дружелюбный персонал, замечательные завтраки, достойные крытый и открытый бассейны. Спокойно, комфортно, благородно - все, что нужно для романтического отпуска.
Alexander
03.10.2017 02:41
Достоинства:
Вежливость и услужливость персонала отеля, платная зона СПА, номер с балконом, открытый бассейн, вид из номера, чистота в номере и в отеле, территория отеля
Недостатки:
Завтрак явно не дотягивает до 5 звезд. Обед в ресторане отеля Сезон, очень дорого и невкусно. Очень шумит по ночам бойлерная под корпусом Б со стороны горы, пришлось менять номер.
Alexey
02.10.2017 22:11
Достоинства:
Всем очень довольны)))
Недостатки:
Шум в санузле от вентиляции.выключателя нет. Гул за окном. Номер 2332
Галина
02.10.2017 20:18
Достоинства:
Великолепное расположение отеля в живописном уединенном месте. Отличные бассейны, сауна. Разнообразный вкусный завтрак по системе "шведский стол". Буду обязательно рекомендовать всем своим своим друзьям и знакомым.
isabon
02.10.2017 07:57
Достоинства:
Расположение отеля, открытые подогреваемые бассейны с видом на горы, ухоженная территория, очень тихо, располагает к спокойному отдыху и восстановлению после городской суеты, хороший завтрак.
Недостатки:
Цены в ресторанах отеля, в спа и салоне красоты.
Владимир
30.09.2017 13:24
Достоинства:
Место. Завтраки. Персонал. Спа. Территория. Бассейны.
Аноним
28.09.2017 19:31
Достоинства:
Комплекс услуг очень хороший. Бассейны. Подъемники.
Недостатки:
Отвратительное футбольное поле и теннисные корты
Yury
28.09.2017 08:53
Достоинства:
Персонал и его отношение к клиентам на высшем уровне!!
Недостатки:
Нереально дорогие рестораны (в том числе и шведский стол) !! Блюда не стоит этих денег! Хорошие впечатления вытягивает только персонал приветливый и услужливый , еда по вкусу на 3 с плюсом (а где и вовсе не очень, после куриного люля изжога(( ) и цены нереально дорогие для блюд!
Igorsmirnov
27.09.2017 13:20
Достоинства:
Горный воздух и любезность персонала. Сосны. Открытые бассейны. Виды на горы. Тишина. Покой. Релакс. Очень приличный завтрак (шведский стол).
Недостатки:
Слив в ванной комнате попахивал.
Jane
27.09.2017 08:28
Недостатки:
Ресторан у бассейна разочаровал, 1,5 часа готовили суп и подавали напитки, ребёнок был голодным и не смог долго дать
Аноним
27.09.2017 02:25
Достоинства:
Олимпийский бассейн, большая ухоженная территория, много зелени. Теннисные корты.
Недостатки:
Снаружи всё радует глаз - Швейцария, но внутреннее убранство оставляет желать лучшего. ( А был ли дизайнер?) Дешевый, вонючий ковролин в коридорах. Бесвкусно оформленный номер( привет креслу с розочками). Доплата за балкон - 2.000. Эстеты, вам здесь не место! В зоне открытого бассейна доплата за так называемые " лежаки повышенной комфортности" - такие априори стоят в большинстве нормальных отелей, а так, пожалуйста, лежите и мучайтесь на самом дешёвом, он даже без матраса. В зоне закрытого бассейна вроде бы неплохо, даже лежаки "повышенной комфортности" в свободном доступе, сам бассейн большой, комфортная температура, но Спа предоставлен двумя печальными саунами ( женская и мужская). Хотите в нормальную баню - платите. 2500 с чел ( сейчас акция 2500 за двоих). Кстати, ковролиновая дорожка до этого бассейна просто " бомба". Завтраки: разнообразно ( запеканки, сырники, красная рыба, вареники, несколько видов каш, много выпечки, нарезка, бекон и тд) тут и завтрак переходящий в обед ( котлеты рыбные, куриные, сосиски, картошка жареная, пареная, салаты, много зелени, вкусные помидоры, куриный бульон и тд). Свежевыжатый апельсиновый сок. Вроде бы неплохо, но отдаёт столовкой с налётом детского сада. Всё познаётся в сравнении, после проживания в равнозначных по стоимости пятёрках с мировым именем, которые предлагают значительно больше услуг, входящих в стоимость проживания ( бесплатный Спа, бесплатный трансфер к морю, бесплатный ранний заезд или более поздний выезд, комфортабельные, большие номера с БАЛКОНОМ и лежаки ПОВЫШЕННОЙ КОМФОРТНОСТИ, изысканные завтраки ) желания возвращаться в гранд поляну у меня нет.
Irina
26.09.2017 02:51
Достоинства:
Очень понравились завтраки: разнообразие блюд, вкусно и качественно приготовлены. Отличная звукоизоляция. В номере всегда было чисто убрано. "Плюс" номера с окном, выходящего на темную сторону: даже в 35-ти градусную жару в номере не включали кондиционер, т.к. было комфортно прохладно.
Недостатки:
Не понравился пляж на берегу моря: отсутствие туалета (общественный туалет далеко), нет запрета на территорию для местных жителей (поэтому даже не пройти к морю), дорого стоит разовое посещение (1 тыс.руб., включая проезд туда и обратно)
Serejaivashov
25.09.2017 16:14
Достоинства:
Божественные завтраки, вид на горы, бассейны, кинотеатр, воздух - всё было идеально
Gaikhmara
25.09.2017 15:53
Достоинства:
Даже выезжать в другую местность не хотелось)
Anton
24.09.2017 09:37
Достоинства:
Для детей все что нужно и территория и детские комнаты и няни!! бассейн выше всяких похвал, если вернусь только ради него. персоналу еще долго расти при правильном подходе менеджера. завтраки быстро надоели. покушать по a la carte показалось проблемным, то у кого шведский, то корпоратив, да и мало их для такой территории.
Недостатки:
Вид из окна запах в ванной регистрация
Julie
23.09.2017 21:24
Достоинства:
Высокое качество предоставленных услуг. Завтраки, бассейны, электрокары, подъемник включен в стоимость. Горничные - волшебницы.
Недостатки:
В переходе между корпусами по дороге к бассейну очень пахнет разогретой краской и пластиком, все время хотелось открыть окна.
Инна
23.09.2017 17:30
Достоинства:
Шикарный отель, расположен в отличном месте! Тишина и спокойствие, но в то же время не скучно! Есть чем занять ребенка: очень понравилась детская комната и бассейны. Персонал очень приветлив, отзываются на любую просьбу.
Людмила
23.09.2017 12:45
Достоинства:
Красивая территория, чистота в номере, вкусные и разнообразные блюда на завтрак, приветливый персонал, особенно на территории бассейна! Приятно ощущать заботу , есть желание приехать ещё раз.
Недостатки:
Хочется трансфер от вокзала.
Екатерина
22.09.2017 20:24
Достоинства:
Был Сюрприз от отеля на день рождения шампанское с фруктами в номер))) было приятно
Яна
22.09.2017 08:41
Достоинства:
Великолепное обслуживание,спа. Территория и номера,все на высшем уровне
Sergey
21.09.2017 11:22
Достоинства:
Завтраки на 5+, изобилие еды и каждый день есть что-то новое. Несколько бассейнов это вообще кайф. В ресторанах тоже все вкусно и интересная подача. Большая территория, есть где погулять с ребёнком.
Недостатки:
За окном шумят генераторы. От 5 звёзд ожидаю идеальной тишины и звуков природы. Интерьер номера на 5* не тянет, мебель разного цвета, стеклопакет другого. Видимо быстро строили. Вид на горы так себе.
Natalya
21.09.2017 00:37
Достоинства:
Великолепное расположение отеля. Необыкновенной красоты горы вокруг, территория отеля большая и над ней работали талантливые дизайнеры и садовники. К услугам гостей гольфкары, которые довезут вас до подъемника. Можно совершить прогулку в горы пешком от приюта Пихтовый, куда приходит подъемник. Вкусные завтраки, меню ужинов (шведский стол) меняется каждый день.
Недостатки:
Гудят подстанции под окнами.
Аноним
20.09.2017 10:23
Достоинства:
Всё понравилось. Завтраки высший класс. Постели очень удобные и подушки мягкие, а кондиционеры бесшумные.
Недостатки:
Хотелось бы побольше доступных мероприятий, например не конкурсов-викторин, а пешего туризма/скандинавской ходьбы в близ-лежащем лесу (а не до Розы Хутора), или доступных цен билетов в кинотеатр.
Галина
20.09.2017 02:28
Достоинства:
Самое главное - территория. И она здесь выше всяких похвал. Бассейны (открытые и крытый), теннисные/баскетбольные площадки, детские площадки. Можно просто прогуляться по территории или бесплатно подняться на подъемнике Лаура или Альпика (удобно если идти на Бзерпинский карниз). В других отелях такого бесплатного разнообразия "чем заняться" я не нашла. Платно - прокат велосипедов, сигвеев и пр. Но цены адекватные. Питание - дорого. Это нужно знать и адекватно понимать. Нормальное 3-разовое питание на 2-х взрослых в день обходилось в среднем в 5000 (завтрак включен в стоимость проживания, а вот обед и ужин в этом диапазоне). Рядом продуктовых магазинчиков нет (до ближайшего 1,5 км примерно). Можно конечно прогуляться в МакДональдс (3 км в одну сторону), но это на любителя. Второй раз - только сюда приедем. Оно того стоило :)
Недостатки:
После сильного дождя (ливня) у нас в номере возникла проблема с небольшим запахом из труб в ванной комнате. Но так как это было за 2 дня до отъезда - внимание на этом не заострили. Возможно это нормально для горной местности ... Зато река рядом стала полноводной и красивой :)
Olga
19.09.2017 00:14
Достоинства:
Просторные, комфортные номера, отличные завтраки, внимательный вышколенный персонал. Приятно, что бассейны закрывают достаточно поздно, можно провести вечер.
Недостатки:
Жили в номере Делюкс. Не стоит забывать, что мебелью пользуются регулярно и за ней нужно следить. Где-то шкафы не закрываются до конца, где-то дверцы скрипят. Мелочи, но портит общее впечатление.
Aleksandr
18.09.2017 18:53
Недостатки:
Просто ужасное расположение ДЕЛЮКС номеров где мы проживали. № 2223, №2225, №2227. НЕ ПОНРАВИЛОСЬ ОЧЕНЬ СЛЕДУЮЩЕЕ: - шум от вентиляционного оборудования находящегося снизу этих номеров. - шум и вибрация от насосного оборудования, я так понимаю теплового узла, который тоже находится под номерами. - свист и повышенный шум от воздухозаборных вентиляционных решеток, неужели нельзя увеличить живое сечение этих решеток, чтобы шум уменьшить. УЖАСНОЕ ПРОЖИВАНИЕ, ДВЕ НОЧИ ПРОЖИТЬ и СЛУШАТЬ ВОЙ И СВИСТ ВЕНТИЛЯЦИОННЫХ СИСТЕМ.
Аноним
18.09.2017 16:32
Достоинства:
Отель расположен в окружении гор, красивые пейзажи вокруг, близко находится подъемник, туда вас бесплатно отвезет электромобиль, подъем входит в стоимость отеля. Несколько бассейнов, большой крытый бассейн с сауной очень понравился, особенно небольшой подогреваемый бассейн с джакузи. Завтрак просто великолепный, выбор еды огромный - на любой вкус!
Недостатки:
Персонала не хватает - на ресепшне приходится ждать сотрудников даже для короткого обращения по 5минут,пока они заселяют людей. Есть приветливые сотрудники, есть совсем неприветливые - совсем не уровень 5*! Отель очень большой, на мой вкус - это минус - приходится ходить в другой корпус в крытый бассейн и в большой открытый бассейн. Лежаков в большом открытом бассейне не хватает, пришлось ждать 2 часа, чтобы люди ушли на обед, чтобы найти шезлонг! При бронировании не было указано - в каком именно корпусе наш номер. Приехали в отель - никаких указателей - где ресепшн! Доехали до корпуса, зашли, ждали 4 минуты - когда освободится девочка на ресепшн - она сообщила, что вам нужно ехать в другой корпус, там еще ждали 5 минут! Это для меня крайне неорганизованно и неудобно. Отель расположен далеко от всего, кроме подъемника, на территории работают только отельные рестораны, цены достаточно высокие. За 7800р в сутки мы получили малюсенький номер без балкона (наш косяк - не посмотрели на наличие балкона в номере, тк даже не подумали, что существуют такие номера) с совершенно простым интерьером!
Irina
18.09.2017 11:55
Достоинства:
Отличная территория, уютные номера, бассейн большой и чистый. Очень вкусная и разнообразная еда в ресторанах. Есть кинотеатр, где идут новинки. Дойти до Горки город или Роза хутор можно минут за 30-40. Отличный детский клуб.
Ольга
18.09.2017 10:22
Достоинства:
Добрый день! Выбирая этот отель,думая об отдыхе в первую очередь о ребенке,моей дочке 5лет. 1) Еда-(разнообразна и вкусная) 2)Развлечения-(анимация,детская комната ) 3)территория(очень красивая и ухоженная,понравилось очень парк" зеленая планета"с гиганскими фигурками!!! 4) дет. площадка (2 площадки),спортивный корт. 5)бассейн-2 открытых с дет. бассеейном, кот. подогревается) и 1 крытый с джакузи ) Все по всем пунктам было отлично,единственная проблема накормить ребенка завтрак шведский стол,расчитан больше на взрослых людей для детей,которые плохо, кушают(каши,омлет,запеканка,выпечка,фрукты вроде разнообразно,но макарон,которые все дети любят не было!((приходилось выходить за территорию,чтоб накормить ребенка.Мы посещали развлекательный центр "Галактика" там ресторан "Три луны" с дет. меню,ребенок там с удовольствием ел первое (борщ или суп-лапша)и второе(макароны или картошку фри),так же поднимались на канатной дороге,красота вокруг,на 4 уровне ходили в ресторан "Псехако" очень понравилась кухня и детское меню. Сам отель советую посетить,если по многочисленным отзывам будет продумано дет.меню.
Недостатки:
Детское меню
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
Теннисный корт, Сауна, Фитнес-центр, Рыбная ловля, Катание на лыжах, Солярий, Спа и оздоровительный центр, Массаж, Бильярд, Настольный теннис, Гидромассажная ванна, Пешие прогулки, Турецкая баня, Верховая езда, Место для хранения лыж, Лыжная школа, Крытый плавательный бассейн , Открытый плавательный бассейн , Прокат лыжного снаряжения, Продажа горнолыжного абонемента
Питание и напитки
Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Барбекю , Упакованные ланчи, Ресторан (меню), Ресторан («шведский стол»)
Транспорт
Прокат велосипедов, Прокат автомобилей, Трансфер (за дополнительную плату), Трансфер от/до аэропорта (платный)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Доставка прессы, Ускоренная регистрация заезда/отъезда, Сейф, Обмен валюты, Экскурсионное бюро, Услуги по продаже билетов, Камера хранения багажа, Банкомат на территории отеля, Услуги консьержа
Зоны общественного пользования
Сад, Терраса, Игровая комната, Терраса для загара
Развлечения и семейные услуги
Няня/Услуги по уходу за детьми, Детская игровая площадка, Караоке, Ночной клуб/Диджей
Услуги уборки
Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование
Магазины
Парикмахерская/Салон красоты, Сувенирный магазин, Магазины на территории
Разное
Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, Семейные номера, V.I.P. Услуги, Люкс для новобрачных, Лифт, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер, Места для курения
Интернет
Бесплатно!Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Парковка
Бесплатно!Бесплатная Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
