Отзывы Гранд Отель Петроградский, 3 звезды

Плохая шумоизоляция в номерах .

Завтраки более чем скромны, однообразны и невкусны, но учитывая стоимость общую проживания в отеле - вполне терпимы и сносны ( голодным не останешься на первые пару часов времени ). Персоналу хочется пожелать быть более человеколюбивыми и чаще улыбаться, а не быть « этакими замкнутыми буками» при общении с гостями . Очень не понравился тот факт, что ряд простых и элементарных просьб приходилось повторять настойчиво и неоднократно, чтобы добиться их выполнения . Все таки - это ваша работа и прямая обязанность, а не какие то капризы неадекватного гостя , который вам по каким то личным ( возможно ) мотивам не нравится и т.п. ( хотя таких случаев даже и близко не было и не допускалось, в плане капризов и т.п.). А грубить человеку, который впервые пребывал в вашем прекрасном городе, и пытался с вашей помощью выяснить какие то для себя важные вопросы ( которые для вас, как местных жителей являются вполне рядовыми и общеизвестными) - на мой взгляд, является элементарным проявлением человеческого неуважения .

На первом этаже строения ресторан, если спите чутко, музыку будет слышно, мне она не мешала, но факт. В номерах нет принадлежностей для умывания, предлагаю положить их в отдельный бокс, написать прайс, чтобы гость не испытывал неловкость от их отсутствия и не топал на ресепшен с утра или ночью; это удобно всем. Мне в целом все понравилось, а это просто нюансы. И соусы на кухню надо прикупить, дополнить блюда, борщ вкуснее со сметаной, а картофель айдахо с маломальским соусом.. мелочи, но важные, когда из отеля не хочется вылезать, а было именно так. Все скрашивают милые девушки-сотрудницы. В любом случае спасибо за гостеприимство, вернемся еще.

Не закрывались полностью окно((было холодно

Звукоизоляция

Нет звукоизоляции между номерами и коридором. Есть неприятный запах от бойлеров особенно в коридоре.

Проблемы с горячей водой по утрам, она действительно постоянно кончается в часы пик с 9 до 11. Матрасы отработали свое торчат буграми и наминают бока, поменяйте их пожалуйста!!! За все время поездки мы так и не смогли нормально выспаться. У нас был сломан замок в туалете, ну это совсем не сложно исправить, новый замок стоит 300р, а щеколда вообще 50р. Очень не хватает холодильника в номере, зато есть абсолютно бесполезный музыкальный центр, лучше бы поменяли. На первом этаже постоянно воняет кухней грузинского ресторана, но так как номера находятся на третьем это скорее придирка. Ну и до кучи двери и стены из картона и когда по коридору кто то идет или в соседнем номере кто то громко говорит все слышно.

Не могли выехать из номера, с 10 утра по 13:30 ждали горячую воду. Номер не соответствует полулюксу, очень маленькие номера.

Раковина в трещинах, ручка дверцы душа отвалилась, в номере не было мусорного ведра, завтраки ну совсем не очень

Из трёх дней проживания, два из них не было горячей воды. Это самый главный минус.

Отсутствие горячей воды потому что кто то забыл включить и отношением персонала как вроде так и должно быть. И это нормально.

Это не отель, а хорошая общага для студентов,очень поганая парадная на 1 этаже,само место проживания на третьем, номер очень маленький,плохо убранный,наволочки на подушках остались от прошлых жильцов, пока не сказали не поменяли,уборка в номерах отвратительная, в тумбочках не вытерали пыль со времён Екатерины,вода в душе не желала самостоятельно и свободно уходить в канализацию( мы несколько раз указывали на это,но никто на это так и не отреагировал)стаканы во время уборки не моют,утром проблемы помыться и искупаться так как нет горячей воды,на всех постояльцев не хватает,принцип такой-«кто раньше встал того и тапки».В отеле можно только переночевать один раз.Жаль, что оплатили три ночи сразу.Шумоизоляция отсутсвует,все что с 6 утра происходит в коридоре слышно очень хорошо!!!!

Шумоизоляции нет вообще , завтраки начали раздавать с 07:00 утра ( стук в соседние номера ровно начинается, завтраки разносят в номер до 09:00). Ночью возле регистратуры играла музыка , если шум Вас не смущает то вполне можно остановиться.

Не понравилось сломанная дверь душевой комнаты. За такую цену это не приятный бонус

Йогурт на завтраке не фонтан)

Не подали завтрак в день отъезда

Тонкие стены

Вход в здание может отпугнуть, хотелось бы тумбочку при входе в номер, чтобы положить сумку-шапку, а также организовать смену полотенец каждый день. В остальном все отлично, спасибо за прием!

В номере было холодно, после обращений(3 раза) принесли обогреватель. Простыни были рваные(

Не понравилось: 1. Лифт - он будто бы из другого города ехал (видимо страна производитель - Эстония). 2. Кофе - он с кислинкой (может кто то такой любит, но мы нет). 3. Крыльцо - во время снегопада оно превратилось в идеально гладкий лёд, подняться по нему нехилое испытание...

В ванной не хватало полочки над раковиной, возможно стоит подумать над звукоизоляцией)))

Окна на дорогу- ночью шум, при закрытых окнах- воздух тяжёлый в номере. Шумоизоляция никакая, все слышно и в коридоре и за стенкой. Завтрак принесли в номер, в котором нет даже стола и не вкусный, чай из непонятной воды.

Цена хотелось бы видеть ниже.

Немного устаревшая мебель, холл на

Например , не сдавать ключ на ресепшен при уходе из номера. Пережиток прошлого.

Не успели на завтрак, проспали.

Шумновато ( шум из коридора)

Плохая шумоизоляция.очень грязный журнальный столик

Не очень чисто в номерах. Цена номера несколько завышена.

За тумбочкой сигарету нашли(( и не было шампуня и геля

Неуютная обстановка в номере. Ужасная ванная комната, в которой находится самая кошмарная и клаустрофобичная душевая кабинка из всех кабинок на свете. Немного обшарпанные стены и мебель. Все шумы из коридора слышны.

Объём завтраков чрезвычайно скромен. Заряда бодрости до обеда не хватало.

ОЧЕНЬ грязные номера, подушки,одеяла, чехлы на матрасах видимо никогда не стирались((( под кроватями никогда в жизни не пылесосили((( запах..... мебель обшарпанная !

Так себе завтраки, особенно не удались йогурты. Да и завтракать в номере на кровати с пластиковым подносом - не комфортно. Убирались не каждый день. Т.е ты возвращаешься, а остатки завтрака тебя ждут в номере. И еще строительная пленка на окнах и не мытое окно в целом! Кстати, в отеле написано "дарим завтрак за фото и отзыв". Видимо от этого у отеля столько позитивных отзывов.

Всё понравилось.

Ночью шум от проезжающих машин в номерах окна которых выходят на проезжую дорогу

Не понравилось, что из освещения в комнате лишь светильник (к слову их два, но работал только один). Номер комнаты 17.

У входа человек 15 стояло распивали спиртное, мимо проехал, даже не зашел, надо было выспаться, а они орали

Улучшить требуется ванную комнату - поставить хорошую дорогую сантехнику, которая исправно и качественно будет работать.

Отель в старом здании только 3 этаж, вход только через грязный и вонючий подъезд на лифте... Мебель старая и обшарпанная из ИКЕИ .. Ну на ГРАНД ОТЕЛЬ точно не тянет.

Отсутствие горячей воды утром и не закрывающаяся дверь в номер.

Нет телефона для связи с ресепшн, по ватсап связываться с оператором, который находится в другой части города я думаю не айс... На момент заезда трап душкабины был забит, вода не уходила, я думаю такие моменты надо проверять до заезда клиентов.

Отсутствие коврика (или полотенца) при выходе из душа и крючка для полотенца около душевой кабины.

Пыльный номер,волосы на белье ,и подушка была грязная .

Завтрак за эти деньги был стремный, кофе ужасный, при заселении ждали ключи 10-15 минут, это при бронировании заранее!!

Нет тюли на окне, маленький номер.

Вход в гостиницу через отвратительный вход с ужасными запахами протекающего сан.узла, больше похожим на территорию пром.зоны или заводского туалета.. номера без кондиционеров (даже полулюкс в котором мы жили), на полу в углах пыль, деревянный столик весь ободранный со вздутиями и самое главное - комок волос в раковине!!!!!! чуть не стошнило.

Очень очень шумно!!!! В здании работает ночной клуб музыка играет до 3:00 и в номере не было шампуня и мыла для рук.

Дверь в туалет чуть заедала, дверца душа также. Жаловаться не стал, сильно не мешало, может быть и исправили бы. Гостиница расположена на 3-м этаже офисного здания (всего этажей 4). Это было несколько неожидано, но возможно просто невнимательно читал описание. Специально для неё сделан лифт, не останавливающийся на 2-м.

Не хватает кондиционера Очень пыльно в номере Москитной сетки тоже нет Не было горячей воды в один день Безумно душно и много мошкоры от открытого окна Окно полностью не открывалось т.к. было сломано Завтрак очень рано заканчивается По ночам очень шумно, спать невозможно Под окнами постоянно курят и кричат Нет места, где посушить белье или одежду, батареи тоже в пыли, как и подоконник

В номере было душно и не было кондиционера, открытое окно не спасало положение, зато открывало дорогу комарам. Москитные сетки были бы кстати. На двоих было четыре полотенца, которые меняли раз в два дня, как и белье. Неплохо бы добавить халаты и зеркало у входа.

Сломана дверца душевой кабины.