Отзывы Гранд Отель Ока Бизнес, 3 звезды

Не пускают на большой машине на парковку - у нас жильцы приезжают на автобусах..., а мы кто? Не жильцы? Охранана въезде - карга ... никак не пускала - "не положено". Лифты живут своей жизнью - в ресторан на верхнем этаже добирался 20 минут. Выехать в центр утром проблема.

-

Идет ремонт с 9 утра, про это почему-то при бронировании никакой информации не было. Ну и вообще ощущение что живешь на стройке. Плохая звукоизоляция. Хотя и близко относительно от центра нужен транспорт, т.к. идти далеко пешком. Жд, аэропорт далеко даже на транспорте. Розетки неудобно расположены, удобны только 2 в туалете.

Нет освежительная воздуха в туалете

В гостинице на момент моего пребывания происходил ремонт. Возможно, что номера все переделают и везде будет хороший ремонт. Однако пишу как есть. Номер чистый "совок". Даже запах в номере из далекого прошлого. Ванная комната очень маленькая.

Был вентилятор вместо кондиционера

Ободок фаянса в номере был «заюзан» и в следах жизнедеятельности прежнего жильца. Кондиционер в номере - это вентилятор, который работает плохо и не всегда.

Вай фай

К сожалению, проходя дальше ресепшна, вся красота и пафос заканчиваются. Номер максимально простой: полутороспальная кровать, старенький пыльный телевизор и грязные ковровые покрытия (горничные явно халтурят при уборке номеров). Прайс для горничных слишком завышен, как мне показалось.

Продавленная кровать, заселили в номер для одного человека, хотя мы были вдвоем, душно в номере, очень маленькая ванная

Очень душно в номере, даже при открытом окне и был гул, скорей всего от работавших сплит систем.

Не хватает кондиционера

В отеле 4* нет воды в номере, и кондиционера!!!(????) При бронировании указал "номер на верхних этажах" - по факту было не так.

Заявленный кондиционер отсутствовал!

Кондиционер в комнате был, а вот пульта от него не было. Было очень жарко.

Не оповестили о ремонте, обслуживание персонала,нет кондиционера,точнее пульта.

Нет туалетных принадлежностей в номере комфорт, нет воды в бутылках, В номере канализация в прихожей шумит так что постоянно просыпался. Персонал с раннего утра шумит при уборке коридора других номеров

Количество разеток в номере

Мне кажется, что можно было обеспечить номера чаем и электрочайником. очень сильно испортило впечатление то, что в кулере не было горячей воды, когда захотелось выпить чая. при уборке номера чашку проигнорировали. мало розеток в номере.

Номер тесноват. Местами пыль в номере.

В гостинице ремонт. Шум. Приехали уставшие, ночью, поселили в старых а-ля советских номерах. Окна выходили на крышу ресторана. Всю ночь работала гремящая вытяжка. Спать нереально. Слышимость в целом капитальная. На верхних этажах ситуация лучше и с номерами и со слышимостью.

Замки на дверях стоит сделать с магнитным ключом Немного больше стоит уделить внимания уборке санузла, были: волосы, пыль и перевесить держатель туалетной бумаги (постоянно сбивал его) Рядом с кулером на этаже очень не хватает одноразовых стаканчиков.

При заселение обнаружили, что только один комплект полотенец и нет стаканов в номере. Попросили на ресепшне. Принесли полотенце и одеяло. Стаканы так и не принесли. Сработала в три часа ночи пожарная тревога. Персонал совершенно не готов к таким сюрпризам.

Совершенно не адекватное предложение по цене. В старом корпусе одноместный номер красная цена - полторы тысячи, но никак не заявленные под четыре. В новом корпусе цена одноместного номера более 4 тысяч. Кроме того, что номера в новом корпусе чуть лучше меблированы, не течет сантехника, не закрыты стояки щитами ДСП под шкаф, не картонные стены с соответствующей звукопроницаемостью, новый корпус ничем и не лучше. После 23 поесть, кроме полуфабрикатов из кафе и салата с тонной майонеза просто негде. Персонал очень подробно и скрупулезно наблюдает за временем выезда гостей, но при этом за заезд после 24-00 ночи и выезд утром в 10-00 все равно считает необходимым брать полную цену. Да еще и судя по лицевой мимике удивляется, что за нищеброд, почему не платит нам деньги?! Охранники по пути в старый корпус - пограничники мышь не проскочит без объяснений, не то что гость. В общем, была бы альтернатива в районе, ноги бы моей в Оке не было.

Все ок!

Все было ужасно. Мы с мужем часто путешествуем, поэтому есть с чем сравнивать. Бронировали номер комфорт, номер маленький, в ванной нет вентиляции, одноразовых наборов нет, тапочек тоже нет, полотенце все с желтым оттенком ,кровать маленькая, одеяло на двоих не хватает .Чувствуешь себя как в картонной коробке. Приехали мы поздно, часа в два ночи, заселились быстро, надеялись выспаться, но слышимость такая, что до шести утра мы слушали брачные игры гибонов из соседнего номера. И когда нам все таки  удалось уснуть, не прошло и 4х часов как на этаж пришли уборщицы, которые орали и ржали так, что о сне можно было забыть, а Часов в 12 опять дал о себе знать соседний номер. Очень слышно как в ванной по стояку течет вода и это бесконечно, особенно "приятно" ночью, ощущение что живешь у ниагарского водопада.Сходили в рестораны, тот что на первом этаже приятно удивил, большие порции и вкусная еда, вежливый персонал. Ресторан на 11 этаже более-менее. Никаких излишеств, еда средняя, тех денег которые обозначены в меню, не стоит, Много чего нет, вино, пиво , пирожки. Кафе на 5 этаже похожа на привокзальный ларек и по ассортименту и по обстановке. Завтрак подобие европейского.  Приборов на столе нет, иди сам бери как в столовке, а потом сиди и протирай их салфеткой тк они все в подтеках. Уезжали тоже ночью, пока мы собирались вдруг включился сигнал тревоги что в здании пожар!!! Похватали быстро вещи и бежать с 6 этажа вниз. Оказалась что просто глюк системы и зря нервничали. Ну как такое возможно, посреди ночи неисправность!! Да и кстати если бы был реальный пожар , половина людей просто  не услышали бы тревогу, тк она тихая, мы раза с 3 разобрали что там говорят.

Маленькая двуспальная кровать, скорее полуторная

Цена за посещение бассейна и за завтрак. Нет в номере справочника телефонов ресепшн. Не могли дозвониться горничной и попросить комплект полотенец для 2-го проживающего.

Номер на восток, однако занавески прозрачные, не защищают от солнечного света. Окна выходили на крышу, где находится вытяжная вентиляция или ещё что-то, постоянный "белый " шум.

Номер, который находиться рядом с круглосуточным рестораном на пятом этаже. Очень шумно. Невозможно спать. Не выспались совсем.

В номере нет воды, есть только кулер на этаже-это не всегда удобно (к примеру перед сном в пижаме не хочется идти в холл) и в нашей комнате не было кондиционера, но спасло открытое окно.

Отсутствие вентиляции в ванной комнате и освежителя воздуха.

Из минусов: 1) грязный пол в ванной комнате( где-то вымыто, где-то нет), 2) почему-то на двуспальную кровать застелено 1,5 сп. одеяло. Для одного человека достаточно, для двоих уже мало 3) Отсутствие кондиционера и одноразовых тапочек. 4) Так же расстроило отсутствие возможности посещать бассейн, т.к. оно не входит в стоимость номера. Очень непонятно почему так, хотя по-моему опыту размещения в других отелях обычно посещение бассейна в утренние часы входило в тариф.

Очень шумно в номерах с выходом на проспект. Через стенку слышно, как разговаривают люди в соседнем номере.

Номер не соответствовал ожиданиям - площадь была явно меньше заявленной. В номере и при заселении, и при прибывании на мебели присутствовала пыль. Тапочки, оказывается, не входили в стоимость, несмотря на то, что были указаны как бесплатные условия. Дополнительные полотенца и гигиенические принадлежности дали уже после того, как самостоятельно попросили уборщиц. Кондиционера в номере не было - заказывали номер "Комфорт". Номер не поменяли. Wi-fi работал плохо и через раз. Расположение отеля - минут 40 пешком до метро Горьковская и минут 15 на автобусе.

Некоторая совдепость присутствует в отеле и в головах персонала.

Вечный звук ремонта

Отключен кондиционер, т.к. был отопительный сезон. При открытом окне было немного шумно и очень ветрено. Не помешал бы фиксатор на окне.

Очень понравилось, что стандартный номер представляет собой двухкомнатный - в одной диван с телевизором, в другой спальня. Приятная неожиданность!

Не помню

От жд вокзала и аэропорта неблизко даже на такси, вокруг тоже удобнее передвигаться на такси. Вечером было довольно шумно. С последнего визита цена выросла на треть примерно, при этом никаких изменений в самом отеле.

Интерьер отеля. На седьмом этаже постоянно пахнет как в столовой!!!Очень шумный обслуживающий персонал!!!

Плохая шумоизоляция, разговоры из коридора слышны в номере

Мы приехали в 2 часа ночи и планировали выспаться, а не проснуться от 2-х перфораторов, которые начали работать в 9:20 утра в воскресенье на несколько этажей ниже.

Поездка была долгой-из Казахстана в Москву. Останавливались в двух отелях на ночь. Одна ночь в Уфе «Атола», а второй отель ваш... Разница по цене была в пару сотен рублей. Но разница оказалась колоссальной!!! Атола-современная, чистая, приветливый персонал и есть все для комфортного проживания. А именно-3 полотенца на каждого, халаты, гели для душа, шампуни, шапочки, ЗУБНАЯ ГИГИЕНА, чайник, чей, сахар, питьевая бутилированная вода, бар, тапочки! У вас были сплошные неудобства. Кулер в самом конце наидлиннейшего коридора... маленькая двуспальная кровать, одеяло, под которым невозможно спать вдвоём. Гель для душа, шампунь, большое полотенце, среднее и маленькое в одном экземпляре!!!! Сказали принесут ещё один комплект-в итоге ничего! Я не советую этот отель.....

Пробки рядом с отелем

На момент моего пребывания в отеле, судя по всему проводились какие-то ремонтные работы на фасаде здания. Было немного шумно, не удалось отдохнуть после дороги. Чашку вкусного кофе в кафе и приветливый персонал компенсировали:))))

- Тесные небольшие лифты; - В одном номере на этаже [в моем] был плохое Wi-Fi соединение, поэтому попросил переселить в другой номер.

Гардеробщица ворчала за то, что оставила свою вещь в сауне. Ворчала-ворчала, и обнаружила, что сама забыла контейнер среди забытых вещей. Оставленные вещи нашла в шкафу, хотя сказали, что вечером все вещи из шкафов убирает уборщица. Не смогла сразу получить информацию про посещения бассейна. Всегда была разная информация по тел и лично.

Со стороны администратора ресепшена, некорректно спрашивать, был ли я в этом отеле или нет. Это можно молча же посмотреть.

В номере комфорт только гель для душа, халат пришлось оплатить, шампунь, щетку, пасту купить. Наверное, 3000 в сутки дорого еще и при условии полного отсутствия звукоизоляции. приходилось включать телевизор на полную громкость - соседи гуляли три дня. Все остальное на высшем уровне.

Она фото одно, в реальности другое. Совсем скромно всё. Пришлось переезжать в "ока премиум"

Хамоватый персонал. После офиса днем заняли гостевую зону чтобы поработать. Какая то тетка не в себе вызвала охрану и громко причала что это для гостей идите в номер. Вызвала охрану тот попросил убрать чашки с чаем со стола. На ресепшен администратор крутил глазами и не мог что-либо внятно ответить за такое хамство сотрудников. Правда вечером принесли бутылку шампанского тарелку фруктов и извинения. Честно сказать осадок остался. Также очень долго оформляют при заезде. Девочки с трудом могут разобрать как напечатать общий и отдельные счета и бронирование от букинг. В номере ооочень шумно. Просто как неагарскиц водопад. Совершенно нет шумоизоляции. Такое впечатление что все воды гостиницы сейчас выльются к тебе в номер.

Была списана предоплата за все номера с одной карточки за сутки до заезда.

Бассейн и тренажерный зал оплачивается отдельно:(

Слышимость ужасная! В отеле находятся офисы, с утра шум и гам!