Отзывы Гранд Отель Чайковский, 4 звезды

Смеситель в душе не всегда позволяет зафиксировать постоянную температуру воды

Нет

Очень жарко. Пришлось отключить батарею.

Думаю можно было бы добавить в мини-бар чего-то похрустеть, вечером так не хотелось никуда выходить.

Ничего не могу придумать ;)

Номер довольно большой, по прикидкам около 25 кв.м, но по моему личному мнению мало мебелированный. В таком большом помещении расположена только кровать, 2 прикроватные тумбы, письменный стол со стулом, кресло и небольшой шкаф для вещей. Слишком много свободного пространства, отсюда ощущение какой-то незаконченности... Мой номер выходил на проезжую часть, было немного шумновато. Для меня это не проблема, т.к. вставал довольно рано.

В целом, хорошо. Завтрак не слишком разнообразный и качество продуктов можно улучшить

Не было окна для проветривания,но имеется кондиционер.

Номер чистый,но нет ощущения «стерильности»,нет желания снять тапочки и уж тем более носки и ходить так в номере.В душевой кабинете просто отсутствует вторая створка,чтоб не допустить попадания воды на пол.Не работает кондиционер.Но на это замечание,нам принесли обогреватель.Пустой минибар,там только Вода,хотя это вроде четверка...

В отеле было слишком холодно, т.к. центральное отопление еще не включили, но персонал сумел нас согреть.

Нет парковки, темно в номерах, нет ощущения приветливости девочек на стойке регистрации.

Грустно только одно: фамилия великого соотечественника везде написана исключительно на латинице.

Таки дорого )))

Отель не совсем соответствует своей цене. Все субъективно, но: 1) Номера оформлены достаточно безвкусно, со смесью попыток дизайна, достаточно посредственной мебели из ДСП, ИКЕА и прочих мест. Мебель в хорошем состоянии, но смесь немного дикая и не совсем на уровне для отеля 4*; 2) Санузел чистый, но в моем плитка в районе душа была, то ли посечена окалинами "болгарки", то ли сама плитка была с дефектами, так как на ней было множество нестираемых наростов. Для 4* хотелось бы, чтобы такая плитка заменялась; 3) Фен в санузле неудобный, так как для его использования надо держать нажатым пальцем тоненький шарик. Это реально сложновато было бы для хрупкой девушки. После окончания сушки головы я крутил его в руках, чтобы понять, как выключить, так как шарик завис во включенном состоянии. Несколько нажатий под разным углом все же его освободило, иначе пришлось бы вызывать горничную, так как на самой базе я выключателя не нашел; 4) Нет центрального кондиционера, чтобы он качественно прогревал номер, так как обычный бытовой (сплит?) не справляется, но это скорее особенность; 5) Окна высокие и все замки сверху открыты, поэтому не совсем ясно, как плотно закрыть такие высокие окна, если до верхних замков не достать (тоже скорее придирка, так как я был не зимой); 6) Ресторан маловат для групп Китайцев, которых в отеле полно. В итоге, время комфортного времени ограничено временем "до Китайцев" и "после Китайцев", что не совсем комфортно для деловых поездок, когда время завтрака зависит не от Вас, а от графика встреч; 7) Хотелось бы привести в порядок внутренний двор, в который выходит отель, или вложиться в его косметический ремонт, чтобы приятно было выглянуть в окно; 8) Один пакетик чая в номере - это конечно сильно; 9) Стоило бы нормально закрепить электрический полотенцесушители в санузлах, так как в момент снятия полотенца с оного, полотенцесушитель (горячий) остается у Вас в руках.

Очень плохая звукоизоляция и при наличии шумных гостей поспать в этом отеле невозможно. В номере плохо открывалась и закрывалась дверь, о чём было сказано администратору, но она посчитала, что дело в размагниченной карточке. Проблема не решилась, более того, в соседнем номере была такая же проблема, и я постоянно слышала, как соседи пытались открыть дверь, применяя силу. В ванной напор воды довольно странный, настроить поток тёплой воды занимало уйму времени.

Немного разочаровала чистота номера, так как на полу были неубранные волосы.

Плохой и дорогой завтрак

Я жила в небесном номере. К сожалению, при бронировании не увидела, что номер будет именно таким. В описании об этом не сказано, можно увидеть только по фотографиям. Из-за скоса крыши несколько раз ударялась головой о потолок, когда подходила к прикроватной тумбочке. Потом к такому потолку я привыкла, а номер казался уже интересным и атмосферным. Окно располагается в крыше над кроватью. Если окно открыто и идет дождь, то капли дождя окажутся на кровати. Так же окно не запирается (в нем нет ручки для этого как в обычных пластиковых окнах) хотя закрывается очень плотно, но с крыши в номер вряд ли кто-то сможет попасть, так как она очень пологая, скользкая и опасная. Зато этот номер уютный и довольно недорогой для гостиницы 4 звезды. Остальные плюсы перекрывают этот минус. Здесь можно остановится на 1-2 ночи. В этот отель я бы с радостью вернулась, но хотелось бы не в небесный номер.

Два дня в ресторане гудели мероприятия. С пением и танцами. Рядом со входом бомжи. Неудобный подьезд для такси. Перебои с горячей водой. Плохой матрац и подушки.

Наклонный потолок в мансардном "небесном" номере. Бьешься головой. В целом все просто отлично, но все-таки до центральных достопримечательностей пешком далековато, а на метро - с пересадкой те же 10-15 минут, за которые можно было бы доехать из какого нибудь нецентрального района.

Номер небольшой, но, в целом пространства вполне достаточно. Ремонт хороший, все чисто, есть чайник , правда пакетик чая только один, т.е. или на вечер, или на утро :) Есть бутылка питьевой воды, попросил утюг, принесли незамедлительно его и гладильную доску.

В номере было небольшое количество дневного света из единственного мансардного окна. Поменять номер не удалось из-за отсутствия свободных номеров. В общем было не критично, так как остановился на 1 день. Также не удалось заехать в номер пораньше. А в целом осталось положительное впечатление.

Обслуживание оставляет желать лучшего, на 4* никак не тянет.

Редко меняют пастель. Если вы на 3 дня, может не заметите изъян. Мы были 14 ночей, пастель меняли два раза, это мало!!!

"Небесный номер" на 4 этаже - это номер под крышей, довольно жарко, окно наверху, ночью мы его открывали, но залетали комары, нам повезло с погодой, во время дождя вода, скорее всего, затечет прямо на кровать, Кондиционер направлен также на кровать, поэтому им почти не пользовались. Включали днем пока нас не было с использованием карты - ключа. В гигиеническом комплекте есть зубные щетки, но нет ватных дисков и палочек, пришлось покупать. Извините за подробность - очень жесткая туалетная бумага.

Добавить возможность обеда и ужина в ресторане отеля.

- по всему отелю был очень странный запах какого то супа или риса - номера на 4 этаже не очень комфортны так как находятся под крышей, и мало освещенны так как имеют 1 окно в крыше.

Никаких замечаний нет.

Путешествующим на машине будет сложно найти место для парковки

В номере очень сильно пахло затхлостью или сыростью, попросили переселить в другой номер, согласились только с доплатой. Мини бар в номере отсутствовал, по просьбе заполнить сказали, что у них ничего нет, обслуживания в номерах тоже нет. Но в итоге, после долгих моих просьб кто то из персонала сходил в магазин за тем, что просили)))

Санузел: один крючок (В семейном номере на 4 чел)- полотенца и халаты просто некуда вешать, нет ни одной полочки для размещения косметички, валялась на полу в итоге. Постоянно скачет вода с горячей до холодной, можно обжечься. Это какой-то постоянный бич гостиниц Спб. Фен... интересно, те, кто эти фены покупали, пробовали сами волосы сушить? Маленькая тугая кнопка, которую нужно постоянно держать в нажатом состоянии, чтобы фен работал. Есть получше образцы гостиничного оборудования....На утро третьего дня закончилась туалетная бумага - ее не дополняли во время уборки. В комнатах: стол есть, стула нет, только пуфы; один маленький шкафчик на четверых, хотя есть место во второй комнате для стеллажа/небольшого шкафа. Нет вентиляции, а номер на 4 этаже под крышей достался- ночью дышать нечем: кондиционер дует прямо в ноги, мансардное окно при дожде не открыть - капает на кровать. На этих же окнах не открываются шторки- понять утром, что на улице, достаточно сложно, нужно окно распахнуть. Ну и темновато. И так как мансардный этаж, то потолки 3,5 метра видели только в холлах, на нашем 4-м головой подпираешь потолок. На 1-3 этажах должно быть с этим все в порядке. Персонал - недопустимо менеджерам/управляющим обсуждать проблемы персонала при гостях. На завтраке можно оперативнее посуду со стола убирать, а не дожидаться, пока уйдешь. В общем слабовато для заявленных 4 звезд.

Кондиционер не справлялся с наступившей жарой, тк номер был под крышей, но нам заменили его на люкс, там было прохладнее, потолки 4 метра, балкон - ну как это может не радовать? Персонал хороший. Рекомендую. Фото сделано из люкса

Завтрак испортил все ощущение от проживания в отеле. Тихий ужас - скудно, невкусно, приготовлено давно и присохло...

Немножко не хватает уюта в номерах( видимо потому что новый отель)

Со слов персонала, в отеле установлены какие-то умные потолки. Не знаю, в чем их ум, НО! Они трещат! Как трещат? Ну вот как в ноябре лужа подернется льдом, вы на него встаёте и он трескается. Вот так. Постоянно. Днем. Ночью. С достаточно короткими интервалами. По мне это просто китайская пытка. В дополнение, смеситель в душе не держит температуру и вода все время колеблется от сильно горячей до тёплой. На всём этом фоне, просьба доплатить половину стоимости номера за чекаут не в 12, а в 16 при полупустом отеле, выглядит совсем негостеприимно.