Отзывы Grand Mercure Recife Atlante Plaza, 5 звезд

3* это максимум что я могу поставить этому отелю. Завтраки настолько скудные и невкусные, что 3 дня мы питались одними фруктами по утрам... персонал абсолютно не разговаривает на английском, они даже элементарные слова не понимают, по типу room,food,eat... заказали в номер еду: 2 порции сибас гриль, суп и фрукты. В итоге нам принесли 2 куска рыбы на одной тарелке с одним гарниром да ещё и впридачу не сибас а треску ( так как за время перебывания в Бразилии Ее вкус мы выучили) да ещё и старую и замороженную. Абсолютно безвкусный суп, а фрукты вообще не принесли... в номере не было ни тапочек комнатных ни халатов... я, наприм и, мёрзну под кондиционером, кровать была устелена простыню и лёгким пледом, какого-то одеяла в номере я не обнаружила. Мебель в ужасном состоянии: держится, но уже требует замены ( тем более 5*). Один день у нас убрали, другой не стали, просто доставили воду в холодильник... И последнее что меня выбесило, я звоню в рум сервис, чтоб заказать фрукты, отвечает девушка, я на английском прошу Ее сделать доставку еды в номер, она мне что-то ответила на своём и переключила в режим ожидания телефон, я ждала 5 минут, потом выбила перезвонила заново, не отвечают, я набрала ещё раз - не отвечают... затем на следующей попытке, кто-то взял трубку, сращу же меня переключил на беззвучный режим ожидания...и так длилось 20 минут, пока я сама не спустилась на рецепцию, и не высказала им все что думаю... вообщем, перебывания в этом отеле, принесло нам только отрицательные эмоции!!! И ВНИМАНИЕ!!!!!! Отель не соответствует 5*!!!! Рассчитывайте на 3*!!!