Отзывы Grand King Hotel, 4 звезды

На рецепшен стоимость трансфера в аэропорт - около 1000 пессо - а на деле дороже

Абсолютно все, кроме месторасположения. По порядку: Мы пришли в отель, когда заселялась группа египтян. Группа не такая уж и большая, но времени заселение заняло непомерно много - мы стояли на ресепшене более часа, а все потому, что работники выполняли свою работу крайне рассеянно и необранизовано: начав заниматься одними гостями, прерываются, тут же начинают заниматься другими, снова прерываются, отвечают на вопрос третьим, прерываются, возвращаются к первым, но уже забыли, на чем остановились и пока вспоминают, то снова прерываются и переходят к оформлению вторых, о которых, кстати, тоже уже забыли. И так по кругу. В общем, жесть. В итоге все долго, сумбурно и ни от кого ничего не добьешься. Оплачивали отель картой - специально, чтоб не платить налог 21%. Но за это право тоже нужно было побороться и понервничать, т.к. если промолчишь и не будешь настаивать на своейм и не покажешь конкретной цены бронирования без налога, то с тебя спишут полную стоимость, свои же законы здесь исполняют крайне неохотно. Теперь про сам номер. По площади все нормально, но расположено все как-то бестолково и кажется, что места мало. Встроенный кондиционер не чистили никогда, поэтому его не просто страшно включать, на него и смотреть страшно - настолько очевидно в его отверстиях, откуда дует воздух, висят лохмотья пыли. Санузел с ванной, раковиной, унитазом и биде. Нам так "повезло", что в нашем номере унитаз вообще не работал, т.е. был забит слив и при смыве вода достигала краев унитаза и никуда не уходила. С этой проблемой нам пришлось трижды ходить ругаться на ресепшн и ждать не менее трех часов времени, пока, наконец, не соизволил прийти мастер и за 5 минут не решил данную проблему, просто прочистив слив. Возникает вопрос, почему это не было сделано до нашего заселения? Или работники этого не видели? Если работники не видели этой проблемы, то это значит, унитаз не чистили горничные после выселения предыдущих гостей?! В общем, даже думать об этом не хочется.

Нерасторопность персонала.Пришлось очень долго ждать check-in и заселения в гостиницу.

Не соответствует 4 звездочному отелю

Запах затхлости в номере. При заселении долго пришлось обьяснять на ресепшн, что при оплате картой нерезиденты не должны оплачивать сбор 21% от стоимости отеля. Вечером заказали такси на утро, утренняя смена ресепшн такси нам не вызвали, как оказалось, опять пришлось разбираться. Карта от двери номера размагнитилась и дверь не открывалась - опять разборки на ресепшн. Вид из окна никакой-на крышу нижестоящего здания.

Персонал не говорит по английски вообще. Запах в номере. Карты все время размагничивались. Вайфай все время вылетал и по новой требовал набора пароля. В душе не было шторки и вода разбрызгивалась по всей ванной комнате.

Все нормально.

Очень старая мебель, грязно в номерах (особенно в ванной), холодильник не работал, вид из окна в колодец, шумно. Не стоит своих денег