Отзывы Grand Hyatt Washington, 4 звезды

Нет тапочек при наличии халата, вид из окна на лобби.

Соотношение цена-качество отвратительное. 1) Были ужасно возмущены ситуацией с завтраком. При бронировании на букинге завтрак был включен, однако при заселении сказали, что завтрак нужно оплачивать. Утром стали разбираться и показывать на ресепшене бронирование с завтраком, персонал даже не извинился, сказали: ну ок. Когда пришли в ресторан, нас проводили за столик и дали меню (с ценами), только после того, как сказали, что завтрак оплачен, провели в буфет. Впервые видели, как после «бесплатного» завтрака «шведский стол» принесли счет на 65 долларов (вы якобы оплачивать не будете), включающий ЧАЕВЫЕ и еще какие-то сервисные оплаты. Завтрак, конечно, оказался на твердую пятерку, но за такие деньги можно и в любом ресторане позавтракать получше. 2) Бассейна и прочих удобств, а также первоклассного обслуживания, на которые рассчитываешь при заселении в отель такого класса, нет. 3) Парковка платная, дорогая. 4) Дизайн номеров страдает. Потолоки и ванна - самый дешевый мотель. 5) Фен в номере был сломан. Итог: отели этой сети никогда не попадут в список нашего бронирования.

Небольшой спортзал, ожидала большего

Уборщица вошла в номер не постучалась, я лежал в трусах на кровати. Она что-то давай смотреть в баре, потом увидела меня и быстро убежала... Медленный сервис. Долго несли бакалы и халат.

Завтрак не очень, хотя стоит $35. Сам ресторан практически в подвале, без окон.

-

1. Нет геля для душа2. Нет русского ТВ3. Очень шумно, если окна выходят во внутренний двор4. Все очень "пошарпанное"5. Вода очень сильно пахнет хлоркой, ее же предлагают попить)

Отсутствие русскоязычных ТВ каналов

Вид из окна, "старенький номер"

Неудобное расположение. Далеко от основных достопримечательностей. Маленькие, неудобные номера. На кровати king-size не возможно спать вдвоем, т.к. Она 130-140 см ширины. Отделка номера очень простая и неряшливая. Номер максимум на три звезды. Нам было необходимо арендовать машину. Решили обратиться за помощью к консьержу. 40 минут искали консьержа и ждали пока она подойдет на свое рабочее место. Обратились к консьержу по имени Kimu с просьбой заказать для нас машину в аренду. Она дала нам список компаний по аренде машин и предложила заказывать самостоятельно. И это в гостинице сети Hyatt ! Она нам жестко хамила!!! После небольшого скандала консьерж забронировала нам ужасную машину на другом конце города. В результате мы сами связались с hertz и взяли нужную нам машину. Убедительно не рекомендую останавливаться в этом отеле. По уровню обслуживания он не тянет и на три звезды.