Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Grand Hyatt Istanbul, 5 звезд
Роскошный отель Istanbul находится в самом центре города, в нескольких минутах ходьбы от площади Таксим, а также основных выставочных и конгресс-центров. К услугам гостей открытый бассейн, спа- и фитнес-центр, современные залы для проведения совещаний. Отель Grand Hyatt Istanbul располагает номерами класса люкс, которые оформлены в светлых тонах и оборудованы гостиной зоной, местом для работы, ЖК-телевизором, отделанной мрамором ванной комнатой с ванной и застекленным тропическим душем. В баре-ресторане Mezzanine подают фирменные блюда интернациональной и традиционной турецкой кухни по меню или в формате "шведского стола", а в баре-ресторане Library предлагают широкий выбор вин. В ресторане Gazebo можно заказать аппетитные блюда, напитки и десерты. Кроме того, гости могут посетить современные спа-процедуры и традиционный хаммам в спа- и фитнес-центре Gaia. Также на территории отеля есть освещенный прожекторами теннисный корт. При этом станция метро Taksim расположена всего в 400 метрах, а исторический район Султанахмет с дворцом Топкапы, музеем Айя-София и Голубой мечетью - в 5 км от отеля Grand Hyatt. Международный аэропорт имени Ататюрка находится в 20 км.
Отзыв об отеле:
Grand Hyatt Istanbul, 5 звезд
Alexey
09.05.2019 08:10
Достоинства:
Расположение. Очень зелёная, тихая, большая территория с бассейном. Большие номера. Отличные матрасы и подушки. Персонал выше всяких похвал!
Недостатки:
Завтрак для такого уровня отеля слабый. Хамам платный, вмещает до 2 человек, необходимо бронирование за несколько дней (со слов работников SPA). 3 этаж отеля грязный с неприятным запахом.
Отзыв был полезен?
0
0
Irina
08.05.2019 19:50
Достоинства:
Местоположение, чистота в номере, завтрак
Недостатки:
Лобби бар закрылся в 11, отель не современный
Елена
03.04.2019 03:34
Достоинства:
Все прошло хорошо, спасибо персоналу за комфортное проживание.
Аноним
20.03.2019 01:42
Достоинства:
Уютный отель, просторные номера
Недостатки:
Качество моющих средств (шампунь, душ гель и т.д...), и слабый фен.
Tatyana
11.03.2019 09:28
Достоинства:
Прекрасный сад у отеля, хорошие номера , проспала сутки Бар с камином фантастика labrary
Аноним
09.03.2019 07:39
Достоинства:
Большой номер.
Недостатки:
Старый отель. Очень давно не делали ремонт в номерах. Вход в хамам без процедур за дополнительную плату. Резкий запах в главном холле.
Alisa
28.02.2019 15:13
Достоинства:
Персонал отзывчивый. Уборка каждый день. Видно было по номеру, что отель не новый, но отлично убирают и поддерживают все в хорошем состоянии.
Elena
13.01.2019 13:38
Достоинства:
Хороший отель, отличное местоположение, отличный сервис, хороший бар с вкусными коктейлями, все очень понравилось
Djulia
07.01.2019 02:45
Достоинства:
Никаких нареканий! Персонал супер! Особенно спасибо Мурату,на рецепшн.Сделал абгрейд нашего номера на более лучший.Рассказал о преимуществе лаунж-зоны.Воспользовались этим предложением.В номерах чисто.Есть всё необходимое.Рекомендую!
Недостатки:
Рядом находится стадион и когда проходят футбольные матчи можно попасть в фанатские разборки добираясь к отелю пешком))
Daria
02.08.2018 21:42
Достоинства:
1. Отношение персонала. 2. Хороший турецкий завтрак, хотя мы его заказывала за деньги и оооочень долго ждали. 3. Прекрасный бассейн (из-за него и выбирали этот отель)
Недостатки:
Честно говоря, Hyatt разочаровал. 1. В номере втроем тесно, так как кровать ставят на входе. 2. Убираются плохо, один раз даже тряпку грязную забыли. 3. Косметические средства не обновляют, нам постоянно надо было звонить на ресепшн. 4. Кондиционер то дует, то не дует. 5. Видно, что отель старый. 6. Открыть холодильник и положить фрукты нельзя, только за депозит. И если вы там бутылку передвинете, то деньги спишутся с карты. Если уж брать такого уровня отель, берите Four seasons или Kempinski
Natiksmk
07.07.2018 07:25
Достоинства:
При поселении в отель на ресепшене персонал любезно общался и подыграл - "документацию" о поселении в отель подписывал наш 7 мальчик, самый важный гость - остался доволен. В номерах чисто, все самое необходимое было в наличии. Открывались окна, но только в режиме "проветривание". Больше всего понравилась кухня и бассейн. В баре у басейна также вкусная пица и салаты.
Недостатки:
Не работал хамам, в мужской части спа мало пара. В женской части, после сауны хотелось окунуться в холодный бассейн или в крайнем случае, вылить на себя ведро холодной воды, но вместо этого можно было лишь воспользоваться снегом, который накапливался в большой металлической чаше.
VLiliya
14.06.2018 04:26
Достоинства:
Почти все! можно сказать курортный оазис в центре Стамбула. Прекрасный бассейн с прилегающей территорией, можно поваляться перед или после прогулки по городу, правда часы работы с 9.00 до 19.00 маловато... Хороший большой ресторан , где проходят завтраки при большом кол-ве народу, не было ощущение толпы. Завтрак обыкновенный. но всего достаточно, конечно, много выпечки и фруктов как и в курортной Турции ) Большой стандартный номер, со всем необходимым: халаты, тапочки, чайник, гладильные принадлежности. Мебели мне показалось для номера много, но это на любителя . И, для меня слишком мягкий матрас, просто проваливалась в него.. шумноват кондиционер, но ночью я отключала без него в середине июня было комфортно. Не понравилось обслуживание в лобби баре, вечером не могли найти бармена, плохо говорят на английском, при выезде оказалось, посчитали нам лишнюю бутылочку вина, но на ресепшене все разрешилось моментально, но лучше брать копии чеков, которые подписываете. В целом отель очень рекомендую, удачное место расположение, для прогулок по Стамбулу недалеко от пешеходной улицы, также большой фитнес зал, хотя сил после прогулки на него не хватало.
Irina
28.05.2018 08:17
Достоинства:
Кровать и постель великолепны. Приятный запах в отеле. Наличие чая, кофе в номере.
Недостатки:
Нет табличек " Не беспокоить". Персонал каждое утро настойчиво стучится в дверь, вначале предлагает услуги прачечной, затем уборку. А после полудня, когда приляжешь отдохнуть, опять стучат, готовят номер ко сну. Ни какого покоя в собственном номере. Неприятное впечатление осталось от посещения бара. Персонал, не дождавшись, когда гость закончит своё посещение, приносит счёт, а потом ещё трижды прибегает и заглядывает, положили деньги или нет.
Olga
23.05.2018 19:55
Достоинства:
Прекрасный отель, красивая и уютная территория. Расположение тоже очень понравилось 5 минут от площади Таксим. Очень хороший завтрак!!! Выбор на любой вкус, все свежайшее.
Iuliia
23.05.2018 00:38
Достоинства:
Чистота в номере вне всяких похвал, приятный персонал, хорошее месторасположение.
Недостатки:
Сами номера морально устарели, необходимо сделать косметический ремонт, обновить интерьер и добавить освещения. Завтраки не такие как их многие описывают, голодным не останешься, но и наслаждения не получишь. Особенно следует учитывать то, что в отеле очень много арабов, иранцев, пакистанцев и их очень много, чувствуешь себя чужим, тк россиян практически нет.
Arailym
26.02.2018 09:56
Достоинства:
Еда была великолепной.
Недостатки:
В номере не было Dental kit, вид на город не впечатляющий
Светлана
25.02.2018 22:37
Достоинства:
Все понравилось, номер чудесный, все рядом, завтрак очень вкусный
Valentyna
09.10.2017 03:48
Достоинства:
ВСЕ ОТЛИЧНО!!!
Недостатки:
Все отлично, но хотелось бы разнообразить немного завтрак.
Sergey
19.09.2017 23:21
Недостатки:
В шкафу с сейфом горели не выключался свет. Пришлось закрывать его подушкой - несерьёзно
Gunel
10.08.2017 12:43
Достоинства:
Расположение отеля
Недостатки:
Очень много арабов. Здание старое и санузел тоже
Maxim
08.08.2017 10:23
Достоинства:
Главный плюс отеля в то время года, когда на улице жарко - наличие большой собственной закрытой зеленой территории с отличным бассейном. При этом, отель расположен в центре на Таксиме. Бассейн действительно большой и хороший, можно реально поплавать и позагорать, как в курортном отеле. Очень хорошая звукоизоляция в номерах. Спать комфортно, отличные матрас и постельное белье. Достойная раздача wifi. Неплохие завтраки.
Недостатки:
Не в восторге от спа -процедур, вернее, общий массаж брать можно и нужно, а вот традиционный турецкий хамам и мыльные процедуры - пожалуй не стоит. Несколько шумноват показался кондиционер в номере, но это не слишком беспокоило.
Аноним
25.07.2017 08:38
Недостатки:
Завтрак не очень понравился , нет злаков , но много сладостей
Аноним
10.05.2017 21:37
Достоинства:
В принципе, все на уровне.
Недостатки:
Отель уже немного староват, ресторан при отеле посещать не рекомендую.
Ana
21.04.2017 13:12
Достоинства:
Номер очень красивый супер чистый а кровать это просто сказка лежишь как напуху обалденная ванная комната даже фен очень хороший
Pavel
30.12.2016 05:52
Достоинства:
Комфортные номера, особенно, ванная комната. Хорошая шумоизоляция. Отличный завтрак. Удобное месторасположение.
Fuad
23.12.2016 18:48
Недостатки:
Завтрак желает оставлять лучшего для отеля такого уровня...
Petr Voloshin
19.12.2016 07:45
Достоинства:
Отель , персонал , номера , завтраки , ужины в ресторане - выше всяких похвал !!!Доброжелательность персонала , радушие , готовность помочь в любом вопросе , даже не связанном с проживанием , комфорт в оригинально-роскошно обставленных номерах , кухня - все это ставит Grand Hyatt Istanbul в ряд лучших суперотелей региона ! В центральной Европе подобный сервис можно получить только за вдвое бОльшую цену , ну а радушие и сердечность персонала не купить ни за какие деньги .Особенно приятно то , что это был мой первый визит в Стамбул . В следующих поездках буду останавливаться только в этом отеле . Буду рекомендовать этот отель всем моим друзьям !
Evgeny
13.11.2016 09:41
Достоинства:
Номера, чистота.
Недостатки:
Местоположение, рядом стадион, когда идут матчи, не проехать не пройти. Не оправданно дорогой, "дешёвый" завтрак. Стоит 33 евро, хотя реально тянет на 5.
Ihar
19.08.2016 11:33
Достоинства:
Хороший отель, все хорошо
Недостатки:
Платный завтрак, можно было бы и включить в стоимость номера и шумный кондиционер тоже чуть напрягает
Sergey
11.08.2016 19:29
Достоинства:
Отличный отель с бассейном во дворе. Бассейн спас во время переворота 15-16 июля. Поскольку наше консульство велело из отеля не выходить, только и осталось, что плавать и загорать. У соседних отелей таких удобств нет. В отеле живет кошка, у нее свой домик при входе. Персонал очень приветлив и готов помочь. Узнав, что у меня проблемы с вылетом в Россию (Аэрофлот же перестал летать!), очень милый юноша на стойке регистрации предложил бесплатный поздний выезд и продление брони со скидкой!
Недостатки:
Завтрак стоит слишком дорого. Ничего особенного за такие деньги вы не попробуете. Есть еще какое-то подпольное меню. Например, вегетарианцы могут попросить хумус, только об этом никто не предупреждает и нужно как-то догадаться. Хумус вкусный, кстати!
Aleksey_Gl
01.03.2016 13:37
Достоинства:
Отличный отель для пребывания в Стамбуле. Хорошее месторасположение, недалеко от метро, просто доехать на машине. Отличные номера, дружелюбный персонал. Хороший WIFi. Замечательная сауна.
Римма
30.11.2015 22:50
Недостатки:
Я считаю что завтраки недостатчно разнообразны. Цена не соответствует качеству. Отсутствует разнообразие мясных и рыбных закусок.
Olga
29.10.2015 16:13
Недостатки:
Отель не вернул деньги, удержанные при въезде, хотя при выезде обещали перечислить на следующий день. Так что репутация плохая.
Nadezda
27.08.2015 04:31
Достоинства:
Отличный отель, респектабельная публика ( удивительно, но кроме нас не было русских вообще), очень тихо. Отличный бассейн, бесплатные лежаки, зонтики, полотенца, бесплатно разносят минеральную воду - то есть такой кусочек рая, утопающий в зелени, посреди города. У бассейна забываешь, что ты-в многомиллионном городе. Отличный СПА. Рядом-метро, легко добираться до другой части города - Султанахмет, если не хочешь ездить на такси. Если хорошая погода - идеальное место для того, чтобы совместить отдых (загар, плавание) с экскурсиями по городу и шоппингом. Именно с этой части находятся современный торговый центры.
Olga
23.08.2015 07:16
Достоинства:
Зона бассейна поэтому и бронировали этот отель
Недостатки:
У номеров нет балкона!!! Окна открываются на 15 см всего!! При выезде естественно попытались снять вместо 500 лир, 800$, давать карту в отеле не рекомендую, снимут деньги без вашего согласия! Завтраки средние, для Хайта, тем более Турецкого могли бы быть более разнообразные!
Igor
19.07.2015 08:18
Достоинства:
Завтрак, чистота, персонал, расположение, все бвло замечательно
Vladislav
17.07.2015 02:33
Достоинства:
Отличный номер с доступом в Гранд Лаундж Клаб,ежедневная уборка, смена белья через день. Завтрак немного однообразен, но качественный. С 18 до 20-00 - бесплатные коктейли с легкими закусками. Хороший бассейн и обслуживание у бассейна.
Недостатки:
Очень мягкая кровать. Ковровое покрытие в номере пора менять. Шумный кондиционер. Однообразные сэндвичи утром и вечером. Депозит в размере 500 лир, который не известно когда вернут!
Elena
13.05.2015 09:13
Достоинства:
Отличное расположение и завтраки
Недостатки:
Такого не было
Maxim
11.05.2015 01:29
Достоинства:
Отзывчивый и приветливый персонал, чистота и порядок, хорошая уборка, симпатичный внешний вид, вполне неплохое место положения.
Недостатки:
Слабый завтрак. ДЛя 5-ки такие завтраки недопустимы! Слабый выбор блюд в ресторане на обеде и ужине.В целом отель уже сильно уставший - требуется ремонт. У нас в номере вся меюедь была как будто из начала 2000х вся покоцаная и обшарпаная, кондиционер работал как взлетающий боинг. В общем на 5* не тянет никак
Inna
10.05.2015 14:29
Достоинства:
Понравилась позитивная атмосфера и предупредительность персонала. Супер, супер!! Завтраки чудесные. Ужины в ресторане раскошны. Бассейн и зоны отдыха великолепны.
Недостатки:
Вода в бассейне не подогревается, была холодной.
YURYBONDAREV
07.05.2015 01:53
Недостатки:
Долго разбирались как поселить взрослого ребенка.Договорились,но extra bed так и не принесли ,пришлось напоминать поздно вечером.
Павел
05.05.2015 18:18
Достоинства:
Были с мужем в отеле с 30.04.-05.05.15.номер самый обычный,хотя указывали,что у нас ханимун(2 раза поставили тарелку с фруктами),могли бы и Ап грейд сделать или какой-то комплимент.Частично было видно Босфор,так как напротив здание университета все перекрывало.Жили на 7 этаже в номере 754.Ванная комната чистая,но тоже самая обычная,ожидали от Хаята большего.Завтраки средние,радовало наличие свежевыжатого сока и арбузов.Но не было клубники,как в других отелях,кофе средний.Ходили ужинать в ресторан отеля(который кстати один,с утра шведский стол,вечером ужин по меню),оценка 3 балла,дорого и не очень вкусно.В целом все понравилось.В следующий раз выберем другой отель,дабы не повторяться
Natalia
05.05.2015 08:46
Достоинства:
Очень удобное расположение. Совсем близко остановка государственного автобуса-шаттла из аэропорта
Недостатки:
Очень дорогой Спа и даже хамам
Larisa
04.03.2015 11:18
Достоинства:
Хорошее месторасположение, удобные номера
Недостатки:
В номере отеля у меня пропало ювелирное украшение (цепочка с крестиком), которое я оставила на тумбочке около кровати. Мной было написано заявление администрации отеля, перед нашим отъездом служба безопасности отеля еще раз уточнила у нас детали произошедшего, однако после нашего отъезда никто с нами не связался и не сообщил о том, чем закончилось разбирательство по поводу пропажи ювелирного украшения.
Nikita
23.12.2014 15:23
Достоинства:
Все понравилось. Вышколеный персонал.
Недостатки:
Нет такого
Anatoly
22.12.2014 23:37
Достоинства:
Я в восторге.Обязательно буду ешё бронировать этот отель
Kseniia_Madatova
23.10.2014 23:19
Достоинства:
Очень понравился сервис, коллектив на высоте, очень любезный и всегда готовый помочь персонал. Искренне и с уважением. Отель отличный, номера, уборка, месторасположение - всё супер! Обязательно в следующий раз остановлюсь именно в этом отеле - в Grand Hyatt Istanbul
Недостатки:
Дорогие завтраки, пожалуй, это единственный минус.
Александр
01.10.2014 02:26
Достоинства:
Отличный европейский отдых в Турции. Русских нет, если ищете именно такой отдых- вам сюда. Чисто, дорого, персонал незаметный и ненавязчивый, кормление на уровне. Алкоголь дешевле чем в местных ресторанах.
Недостатки:
Только один человек из всего персонала говорит на русском. Знание языка желательно , но не обязательно)
Alexey
29.09.2014 00:38
Достоинства:
Добротный отель с вышколенным персоналом. Расположен отлично, хороший фитнес.
Недостатки:
Ресторан очень скромного качества.
Гость
22.09.2014 14:47
Достоинства:
Отличный европейский отдых в Турции. Русских нет, если ищете именно такой отдых- вам сюда. Чисто, дорого, персонал незаметный и ненавязчивый, кормление на уровне. Алкоголь дешевле чем в местных ресторанах.
Недостатки:
Только один человек из всего персонала говорит на русском. Знание языка желательно , но не обязательно)
Лариса
16.09.2014 18:44
Достоинства:
Хороший отель с хорошей территорией. Большие и уютные номера, неплохое расположение, рядом с площадью Таксим, но в то же время место не шумное. Рядом стоянка такси. Претензий к персоналу и к уборке номеров нет.
Недостатки:
Такого не обнаружено
Гость
03.09.2014 02:29
Достоинства:
Отличная территория с красивым ландшафтом! Очень уютная. Хороший бассейн. Есть теннисный корт и тренер! Завтраки великолепные!!! На шведской линии было все и даже больше: всевозможные сыры и колбасы, горячая турецкая выпечка, много фруктов, сладостей . Соотношение цена и качество просто отличное!!!
Гость
24.08.2014 03:26
Достоинства:
Доброжелательность персонала, чистота в номере, удобство расположения отеля, хорошие завтраки, ухоженность территории, хорошая кухня в ресторане.
Недостатки:
Мелкие недостатки в работе душевой кабины.
Гость
08.08.2014 08:53
Достоинства:
Все отлично, расположение, персонал, номера, ресторан.Впечатление испортил поддельный виски в минибаре
Гость
02.07.2014 04:58
Достоинства:
Персонал отличный,обслуживания на высоком уровне,номера чистые,светлые,соответствует пять звезд,спа на высоком уровне.Цена и качество супер.
Гость
27.06.2014 15:31
Достоинства:
Отличные номера, хороший бассейн, вежливый персонал.
Недостатки:
Необоснованно дорогой завтрак (27 евро!). Неудобно добираться до основных достопримечательностей (или с пересадками или такси). Сняли (или заблокировали?) сумму с карты за 2 дня до въезда в отель и до сих пор не понятно заблокированы эти деньги или сняты - лишние хлопоты, надо разбираться (на месте оплатили проживание наличными).
Гость
23.06.2014 09:33
Недостатки:
Приехали под утро (поздний заезд) , было оплачено за номер с 12-00 .Уезжали вечером в 19-00, пришлось оплатить 80 евро .Сняли 2 семьи 2 номера Де Люкс.Один сдали в последний день.Второй доплатили 80 евро.Для такого уровня отеля считаю это неправильно. Думаю можно было и не брать оплату .
Гость
10.06.2014 16:29
Достоинства:
Очень понравился сервис, коллектив на высоте, очень любезный и всегда готовый помочь персонал. Искренне и с уважением. Отель отличный, номера, уборка, месторасположение - всё супер! Обязательно в следующий раз остановлюсь именно в этом отеле - в Grand Hyatt Istanbul
Недостатки:
дорогие завтраки, пожалуй, это единственный минус.
Гость
09.06.2014 18:56
Недостатки:
Заранее просила поздравить мою дочь с Днем рождения , так как в день нашего приезда у нее был День рождения . В письме сказали что поздравят но ничего не сделали...
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
Теннисный корт, Сауна, Фитнес-центр, Спа и оздоровительный центр, Массаж, Турецкая баня, Открытый бассейн (работает по сезонам)
Питание и напитки
Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Барбекю , Снэк-бар
Транспорт
Прокат автомобилей, Трансфер (за дополнительную плату), Трансфер от/до аэропорта (платный)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Ускоренная регистрация заезда/отъезда, Сейф, Обмен валюты, Камера хранения багажа, Банкомат на территории отеля, Услуги консьержа, Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
Зоны общественного пользования
Сад, Терраса, Терраса для загара
Развлечения и семейные услуги
Няня/Услуги по уходу за детьми
Услуги уборки
Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование
Магазины
Магазины на территории
Разное
Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, Лифт, Гипоаллергенный номер, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер, Места для курения
Интернет
Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля по цене EUR 20 в сутки.
Проводной доступ в Интернет предоставляется на территории всего отеля по цене EUR 20 в сутки.
Парковка
Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) возможна по цене EUR 6,50 в сутки.
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
