Отзывы Grand Hotel Vanvitelli, 4 звезды

Отель расположен практически у автомагистрали. Номер был прокуренным и видимо по этой причине сохранялся отвратительный запах. Наличие повсюду, и в общих помещениях и в номерах, ковров также способствовали сохранению неприятного запаха. Мебель и отделка интерьера красивые и выполнены в фирменном стиле отеля, но все заметно старое и изношенное.

Внимание! Отель находится на пересечении двух очень оживленных автомагистралей. Круглосуточный сильный шум! Отдохнуть даже ночью не удалось! Уснуть было невозможно! При этом мы брали полулюкс. Поменяли номер на более простой, но лишь бы подальше от автотрасс. Не помогло! Персонал хорошо знает о проблеме и откровенно врет! За многие годы сотрудничества с Букингом впервые сталкиваемся с полным несоответствием отзывов с реальностью.

Грязный унитаз и кнопка слива!😱

-

НО!!! Месторасположение просто жуткое... Около отеля заправка с ночными феями :))) Хотя на заправке очень вкусно в Мистер Биф готявят, особенно мясо 😘👌 А больше вечером нигде и не поешь, пришлось туда идти, ресторан гостиницы не работал :(

Ковровое покрытие в номерах все портит , вроде чистое на вид , но запах затхлости присутствует . В одном номере была ванна, стыки не хорошо заделаны и при принятии душа весь пол в воде . Кондиционер центральный , но в одном номере ночью было душно , регулировка не помогала.

В этот раз завтрак хуже, чем раньше по качеству продуктов и их подаче. Сантехника в номерах с каждым приездом всё печальнее.

Расположен на большой улице, которая даже ночью доносится шум, но для Неаполя это совершенно нормально. В коридоре запах сигар, что тоже абсолютно естественно для юга Италии

Завтрак мог бы быть получше. До дворца далековато. На такси приблизительно 20 евро.

- состояние номеров немного "уставшее"

Как и в прошлый раз не очень понравился старший официант в ресторане - нагловатый и через чур самоуверенный. Немного говорим по-итальянски, но принципиально с нами не общался на итальянско - только на английском - мол мы ж не итальянцы. Ну и WiFi слабенький.

Звукоизоляция

Оформление номеров на любителя.

В номере не работал телевизор,пожаловались,пришли починили и через 15 м он перестал работать.Просили несколько раз принести полотенца и халаты,так и не дождались!!Номер требует реновации,мебель обшарпанная,под кроватями пыль,волосы.Душевая кабина грязная,двери не закрываются плотно,душ течёт со всех щелей и вся вода на полу потом.В принципе на одну ночь за 82 евро можно вытерпеть,но это не 4 звезды!!!!

Завтрак никакой, в номере нет тапок и халатов, позвонить на ресепшн из номера не получается, чашка в номеренга двоих одна, по любому поводу надо идти вниз. Завтрак: очень темно в зале, очередь за кофе и чаем, кофе никакой, чай холодный... как то все ...

Есть небольшие проблемы с WI-FI

Очень плохой wifi

Очень далеко от ЖД станции, без машины передвижение проблемной.

Завтрак мог быть чуть поинтереснее...

Отель на одну ночь

Ощущение противности с первых минут пребывания. По порядку: 1 августа, приехав в отель, мы припарковали машину и направились на ресепшн (как на фото). Молодой человек, сухо поздоровался, проверил по фамилии бронь и сказал, что наши номера находятся в другом здании. Бронировали два стандарта. В другом здании отеля, находящемся на задворках (абсолютное присутствие чувства, что ты клиент второго сорта), такая же нелюбезная девушка, выдала нам ключ от общей двери коридорчика, и две карточки от комнат, находящихся в этом коридорчике. С багажом в этом отеле самообслуживание-так что, если у вас тяжёлый чемодан и без колёсиков -приготовьтесь к подвигам, потому что на машине к входу подъехать не возможно, а помочь будет некому. Если сказать, что отель старый-это не сказать ничего. Как только перешагиваешь порог данной гостиницы-сразу понимаешь, что вся помпезность осталась на фотографиях. Лифт едет на третий этаж секунд 30. Каждый раз не знаешь, всё ли будет нормально. В лифте постоянно чем-то воняет: то горелой едой, то рыбой, то рвотой. Не знаю как обстоят дела на других этажах, но каждый раз выходя из лифта, с ног сбивает острый запах плесени. Дверь в номер открывается с жутким гудящим звуком. Первым делом мы решили проверить минибар (естественно платный) в каждой комнате, просмотрев всё по списку, выяснилось, что в каждом минибаре отсутствуют разные наименования. Составили список и тут же поспешили отнести его на ресепшн с просьбой проверить минибар, потому что после предидущих клиентов там явно недостача. Ответ: он Вам нужен? Нет? Тогда ничего страшного. На следующий день, конечно минибар так никто и не проверил и ничего не сделал. Номера: мама дорогая!!! Номера убитые, страшные , грязные!!! Грязные и разбитые не только стены. Ковровое покрытие не пылесосилось похоже со дня открытия отеля. Фото прикрепляю. Вокруг ножек кровати вековой слой пыли. На ковре крошки, ногти! Пыль всюду: на спинке кровати, лампах. Рваная мебель. Сантехника неисправна, течёт.

На завтраке детский стул 1, в плохом состоянии.

Вид из окна на оживлённую магистраль .

Номер с маленьким окном. Завтрак очень простенький. Кровать не сильно удобная.

Не работал спа.

Нет

Завтрак разочаровал.

Все понравилось !

Завтрак хороший, но для ценителей кофе - просто кофе вас разочарует. Заказывайте на завтраке эспрессо, любой кофе с молоком или добавьте молока в чёрный кофе. Жаловаться не на что, если быть откровенным.

Расположение у трассы как ни странно не мешало, а вот до ближайшего ресторана идти далековато, да и окрестности не из приятных) плюс куча негров шастают по улицам - не уютно. Местный ресторан - цена/качество не соответствуют действительности.

Совсем близко очень оживленная трасса,шумновато.

Главный новый корпус, фотографии которого представлены на сайте, был закрыт, объявлений и указателей не было. Пришлось под дождем бегать и искать действующий вход. Фонтаны на территории не работали, подсветка в бассейнах не включалась. Сложилось впечатление, что за таким огромным шикарным отелем не успевают присматривать. Джакузи в номере не работало...

Шум от машин ночью

Начиная от ресепшн персонал грубый и даже агрессивный. Номер!!! сам номер более менее но ковровое покрытие грязное, отвратительное. воняет сильно. Ни халата ни тапочек.. а босиком ходить невозможно по этой грязи. Кондиционер работает не понятно как.. мы так и не смогли включить его.В коридорах и в лифтах ужастный запах от коврового покрытия.. Завтрак это одно название .. кофе нескафе и круасаны.. Взяли вареное яйцо а оно тухлое.. желток аж синий..Всю ночь мы не смогли уснуть ни секунды. так как где то орала музыка и аниматоры. возможно была свадьба или еще чтото .. но это был кошмар.

Ужасный отель, грязный, полуразрушенный и вонючий.

Скудный завтрак, сервис

-местоположение ужасно-в промышленной зоне, рядом оживленная дорога, вдоль которой нет пешеходных дорожек (хотели прогуляться пешком до центра, пришлось вернуться за машиной)- пешком еще и опасно - рядом с отелем собираются большими группами негры мыть машины, кроме них на улице нет ни одного человека-в г.Козерта вообще нет смысла ехать- город некрасивый и неухоженный (огромная площадь перед дворцом просто засеяна травой-выглядит убого)

Обшарпанный старый отель внутри - старое грязное ковровое покрытие в номерах, облупившаяся мебель, скудный до аскетизма завтрак.

Завтрак итальянский - и этим все сказано.

Пытались внести лишние затраты в счет, между собой уточнили на итальянском что мы бронировали из букинга и сразу отменили снятие не правильной (завышенной) суммы.

WiFi

в описании отеля указана только улица и нет номера дома. Улица проходит через весь город, поэтому тяжело по навигатору искать отель. Поразило количество шоколадных людей из Африки на улочках городка.

Расположение отеля неординарное. Удобное для транзитных путешественников и для шопинга. Для осмотра достопримечательностей города не удобно.

Жесткие матрасы, тощие подушки.То, что на завтраке должно было быть горячим (омлет, бекон, картошка) - было не просто холодным, было ледяным! Как из холодильника. На просьбу разогреть блюдо, тарелку с едой где-то носили 10 минут, принесли чуть теплее, чем было.Бассейн есть, но никто в нем не купается. Нет шезлонгов и т.д. Похоже он больше для красоты. Когда мы захотели искупаться после экскурсии, пришлось отказаться - было неловко. Вокруг бассейна за столиками нарядно одетые люди начали собираться на какое-то мероприятие.

отель ветшает, стерты кнопки на лифте, белье перестирано много раз