Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Grand Hotel Terme, 5 звезд
Гранд-отель Terme, расположенные прямо напротив озера и в нескольких шагах от исторического центра города Сирмионе, предлагает своим гостям оздоровительный центр и элегантные номера с бесплатным мини-баром. Парковка и Wi-Fi предоставляются бесплатно. В собственном спа-салоне гранд-отеля имеется Sala Relax, гостиная с камином, креслами для отдыха, уголком травяных чаев и прямым выходом к открытому термальному бассейну. Кроме того, к услугам гостей зона отдыха с видом на озеро и тренажерный зал. В просторных номерах гранд-отеля уложены деревянные полы, имеется телевизор с плоским экраном, транслирующий спутниковые каналы, и кондиционер. В некоторые номера ежедневно доставляется бесплатная газета. В большинстве номеров есть балкон или терраса, из некоторых открывается вид на озеро Гарда. У стойки регистрации в вашем распоряжении бесплатные интернет-терминалы. В отеле работает ресторан L'Orangerie с видом на сад и озеро, где подают блюда интернациональной и классической итальянской кухни на обед и ужин. Полный английский завтрак сервируют в виде "шведского стола".
Отзыв об отеле:
Grand Hotel Terme, 5 звезд
Alexey
18.05.2019 01:42
Достоинства:
Все красивенько. Аккуратненько
Недостатки:
Нет Balvenie single malt и нет уважения к клиенту который уже расплатился. Просил такси к конкретному времени, сказали нет проблем, можете подождать в баре и мы вас позовём. Время прошло, подхожу в ресепшн- где мое такси? Ответ - не проблема 15 минут.... а я просил к 13:00, ответ но так случилось ... А я опоздал на свой поезд.
Отзыв был полезен?
0
0
Ekaterina
02.04.2019 22:47
Достоинства:
Главный плюс - единственный в Сирмионе 5* отель со своим бассейном с термальной водой! Отличное месторасположение, охраняемая парковка.
Недостатки:
Отель староват, но вполне приемлем.
Sergei
21.03.2019 17:43
Достоинства:
Отличный завтрак, удобная парковка, сервис на уровне, бассейн с термальной водой на территории.
Недостатки:
Очень плохая шумоизоляция двери на балкон, слышно всё, что происходит на улице.
Arminesimonyan
13.03.2019 06:30
Достоинства:
Месторасположение гостиницы отличное! Есть в гостинице бассейн с термальной водой и туда можно попасть в своих халатах, что очень удобно. Питание в гостинице очень хорошего качества. Весь персонал очень приветлив и отдельная благодарность русскоговорящей девушке на ресепшне - Марине.
Елена
12.12.2018 16:15
Недостатки:
Постельное белье!!!! Жесткое и пару раз было мятое и еды после 22-00 не заказать, все закрыто! Голодные ложились спать
Maria
22.10.2018 03:57
Достоинства:
Отличное расположение, красивый отель и территория. Персонал очень гостеприимный. Большой плюс, что есть русскоговорящий персонал в spa. Термальный бассейн на территории.
Недостатки:
Нет такого
Olga
22.10.2018 00:55
Достоинства:
Самый лучший отель в Сирмионе с отличным термальным бассейном.останавливаюсь с семьей там уже 4-й раз.
Недостатки:
Единственное чего не хватает это чайника и кофемашины в номерах.
Andrey
08.10.2018 07:31
Достоинства:
Отличное расположение все в пешей доступности, кто путешествует на машине, парковка на территории. Бассейн с термальной водой с видом на озеро. Очень доброжелательный персонал. Мы советуем этот отель, а город Сирмионе прекрасен!
Недостатки:
Минусов не нашли.
Nadezda
18.09.2018 07:50
Достоинства:
В отеле останавливаюсь уже 6 лет. Безукоризненно все: обслуживание, завтраки, бассейн, атмосфера.
Eleonora
03.09.2018 02:28
Достоинства:
Месторасположение - это все , что радует в этом отеле.
Недостатки:
Отель не соответствует статусу! Персонал равнодушный. Завтраки вкусные, но стандартные, без разнообразия. В номерах старая мебель, мини-бар, который «бесплатный» включает только две маленькие бутылочки воды и две сока. Единственный плюс - месторасположение. Стоимость заоблачная. Такое ощущение, что у них жесткая экономия на всём, а значит все не очень хорошо. По действиям персонала это тоже заметно.
Boris
02.09.2018 10:55
Достоинства:
Были в этом отеле уже много раз. Отель удобно расположен у входа в старый город, рядом с замком Скалигеров. В отеле все практически безупречно. Улучшать нечего. Нужно держать этот уровень и дальше.
Недостатки:
Высокие цены
Anastasia
15.06.2018 00:24
Достоинства:
Хорошее месторасположение, отличный вид из ресторана. Атмосфера полного релакса!!!
Недостатки:
Отель довольно старый, и ремонт давно не проводился. Не очень хорошая уборка в номерах. Ресторан не соответствует соотношению цена/качества.
Ольга
15.04.2018 17:41
Достоинства:
Приятный отель, но это твёрдые четыре звезды, на пять не тянет. Достаточно скромный завтрак. Однако очень удобная кровать и комфортный сон, подушки отличные.
Недостатки:
В номерах , выходящих на улицу, с 6.30 спать не реально, начинает работать уборочная техника, шум ужасный.
Anna
10.04.2018 04:57
Достоинства:
Чистый, светлый номер с широкой кроватью и видом на озеро, приветливый персонал, тв русскими каналами. Хороший бассейн с горячей и полезной водой, бесплатная парковка.
Недостатки:
Постельное белье и полотенца чистые, но потрепанные, завтрак скромный, яичница и омлеты за дополнительную плату.
Sergo
21.11.2017 06:31
Достоинства:
В этом отеле мы останавливаемся не в первый раз и хотел бы сказать, что к сожалению на замечания отдыхающих они практически не реагируют. конечно, очень удобное место расположение, собственный термальный бассейн с хорошей водой - это основные плюсы данного отеля. Ну и конечно отсутствие достойных конкурентов.
Недостатки:
В этот приезд мы часть своего отдыха провели в этом отеле а часть в Оливии и должен вам сообщить, что за исключением бассейна он проигрывает Оливии. конечно пять звезд и четыре звезды, но разница в цене в 2 раза. Завтрак в Гранде однозначно хуже, чем в Оливии: в Гранде все блюда из яиц за отдельную плату, а в Оливии включены, и ассортимент мясной и сырной нарезки в Гранде хуже. кстати, первый год когда в Гранде пропала нарезка из семги. чистотой и интерьером Гранд не намного превосходит Оливию. Как я писал ранее в 3-х местном номере всего 1 розетка, прошу прощения мы нашли розетки, но для этого надо отодвинуть кровать и там в глубине за спинкой есть розетка. несмотря на то, что это спа отель с термальным бассейном в ванной комнате негде высушить купальные принадлежности, т.е. подобие батареи есть, но конструкция позволяет сушить на ней более 1 плавок.
Дарья
12.11.2017 14:23
Достоинства:
Расположение отличное , вид потрясающий , еда на завтраке неплохая . Номер большой , есть русские каналы , это огромный плюс .
Недостатки:
Ужасная вонь во всем отеле . Что-то очень плохо пахло . Больше не поеду в этот отель Спа ужасное ! Массаж делать не умеют Единственный плюс это термальный источник на улице но воняет отвратительно!
Evgeny
08.11.2017 12:45
Достоинства:
Все было круто!!!! отель хоть и староват, но располагает своим уютом, расположением и шикарным видом из номера.
Andreyfilin
04.11.2017 20:23
Достоинства:
Тишина в номере, отличный персонал (в том числе и русскоговорящий). А самое главвное это, конечно, термы!
Недостатки:
Завтраки очень хорошие, но бывают лучше.
Alexandra
23.08.2017 05:50
Достоинства:
Из плюсов только то , что есть басеин с термальной водой на территории отеля .
Недостатки:
Отель старый и номерной фонд давно ремонтировали . Место у бассейна чтобы загорать очень мало ((( . Отель находится у входа в старый город и около отеля в любое время суток куча народу. Постоянный шум машин , людей и лодок. Завтрак очень скудный , плохой .
Irina
09.08.2017 06:53
Достоинства:
Доброжелательный персонал и расположение отеля
Недостатки:
Через мерно завышена стоимость проживания. Этель по комфортности номеров не соответствует заявленной звездности и уровню цен.
Lanselot55
01.08.2017 04:37
Достоинства:
Расположение отеля
Недостатки:
Очень средняя кухня. За время проживания ни разу не ужинали в отеле.
Antonina
21.07.2017 16:52
Достоинства:
Наличие собственной пляжной зоны и бассейна с термальной водой.
Людмила Чаадаева
19.07.2017 19:36
Достоинства:
Пляж, виды на озеро, близость замка, причала, много кафе
Недостатки:
Матрас продавленный, ресторан высокой кухни очень специфический, интерьер коридоров как в пансионате или больнице
Natalia
27.06.2017 12:19
Достоинства:
Хороший отель ! Хорошие завтраки! Есть спуск к озеру, можно поплавать в прекрасной воде! Красивый вид из номеров! Бассейн с термальной водой!
Natalia
21.06.2017 00:44
Достоинства:
Отличное место расположения. Прекрасный ресторан. Очень хороший спа.
Недостатки:
Нет такого
Makarevich
12.05.2017 02:12
Достоинства:
Бассейн с термо водой 36"
Недостатки:
С утра в 7:00 шум от газонокосилки
Victoria
11.05.2017 03:20
Достоинства:
Хороший отель, немного напоминает санаторий. Расположен у входа в крепость. Сначала немного напрягает запах ( дело в серных источниках;)), но быстро привыкаешь. Номер просторный, в ванной двойной душ, правда проблема с сушкой купальных принадлежностей, не на чем. Косметика местная, хорошая, даже пробнички крема для лица есть. Завтрак приличный. Из СПА чудесный вид (даже в сауне стеклянная стена). Бассейн с серной водой в противоположной стороне от СПА.
Недостатки:
У нас окна ( как и у половины отеля) выходили на дорогу и парковку ( весь скверик у отеля засыпан гравием и превращен в парковку). Ранним утром вас разбудят мусорщики ( гремят долго), к которым потом присоединятся газонокосилки, затем уборочные машины, а потом просто вообще все машины, въезжающие в Старый город будут останавливаться напротив ваших окон.
Oleg
11.05.2017 00:57
Достоинства:
Прекрасное расположение,виды,термы,спа с великолепным видом! Ресторан!Лучший отель в сирмионе
Недостатки:
Видит окна! Не повезло,лучший вид на озеро,в у нас был вид на дорогу,паркинг
Rustam
04.05.2017 04:32
Достоинства:
Прекрасное расположение, отличная парковка, неплохие микроскопические номера. Отличный вид на озёра Гарда ( я специально заплатил за номер с видом) , но получил за это номер меньшей площади и дороже на 100 € за ночь , чем мои друзья , которые не заморачивались видом...... Отличный бассейн с водой из источников, хорошая сауна.
Недостатки:
Завтрак не очень , для номера 400+ € за ночь. Я думаю если платить 200-250 €, то идеально, когда это за 400 ждёшь немного большего....
Aleksandr
02.05.2017 12:13
Достоинства:
Кровать, постельное бельё, обслуживание номеров и термы на территории отеля - всё великолепно!
Недостатки:
Кондиционер централизованный, нет возможности индивидуальной регулировки.
Elena
30.04.2017 17:39
Достоинства:
Завтрак достаточно разнообразный, фреши, фрукты и тд Светлана на ресепшн очень предупредительна и внимательна к просьбам гостей Отдельное спасибо ей)) Номер сьют был , просторный , светлый, хороший вид на озеро. Спа зона , термальный бассейн очень комфортны. Для хорошего Релакса созданы все условия!
Недостатки:
Забыли отметить , что в номере ночью было душно и шумно от вентиляции
Dana
15.04.2017 17:38
Достоинства:
Отлично расположен Есть парковка большие номера Старая постройка Термальные источники прямо в гостинице Свой выход к озеру
Недостатки:
Однообразная еда на завтрак Ресторан дорогой и невкусный Рядом в крепости есть отличный ресторан resorgimente Рекомендую!
Андрей
13.04.2017 16:33
Достоинства:
Положительное влияние воды в бассейне на кожу.
Недостатки:
Поселили в номер после ремонта. Спать можно было только при открытых окнах, но на улице шумно круглосуточно. Смена номера заняла день "отдыха" и завершилась успехом только после угрозы ночевать в фойе гостиницы. Сменили на номер значительно меньший за ту же цену. Завтрак средненький без изысков. В целом 5* с натяжкой соответствует только половина, обращённая на озеро, о чём явно на сайте отеля не указывается.
Leonid1961
26.02.2017 08:57
Достоинства:
Открытый бассейн с минеральной водой
Недостатки:
При регистрации в отеле с меня попросили предоплату, объяснив это заказом номеров через booking.com. Полное впечатление, что персонал набрали по объявлению - без соответствующего обучения. Горничная без стука своим ключом открывает дверь, чтобы принести полотенца. Уборка в номере на троечку. На завтрак заказал глазунью, которая стоит 4 евро , но как только я начал её есть сразу мне ткнули счет на подпись. Я с трудом объяснил официантке, что так делать нельзя. Ресторан в обед закрывается в 14:30, но можно было заказать чизбургер. После моего вопроса, почему в чизбургере нет сыра, этот бутерброд заменили. (Есть фото). Цены в ресторане не соответствуют качеству блюд. Но самое возмутительное это интернет, который не позволяет использовать Skype или Whats up. Полное впечатление, что у этого отеля нет профессионального руководителя.
Natalia
04.01.2017 04:54
Достоинства:
Бассейн в спа центре.
Недостатки:
Новогодний ужин. Скудное меню и скучно.
Volodymyr
20.12.2016 15:24
Достоинства:
Персонал внимательный, чистота в отеле, место расположения.
Недостатки:
Завтрак однообразен.
Evgeni
18.12.2016 14:39
Достоинства:
Отдыхали в ноябре, останавливались с ребенком на четыре дня. Отель удачно расположен на берегу озера. большим достоинством отеля является собственный бассейн с термальными водами. Хороший спа комплекс. Непосредственная близость к замку, это центральная часть полуострова, очень удобная для пеших прогулок. Вкусные завтраки, внимательное отношение персонала. Удобная бесплатная парковка.
Недостатки:
Отель больше напоминает санаторий, что не делает его хуже. Номера с видом на озеро и бассейн в непосредственной близости от бассейна имеют не для всех приятный запах термальных вод, учитывайте это. Отсутствие русскоязычных ТВ каналов.
Anton
21.11.2016 16:44
Достоинства:
Великолепное расположение, чистота. отзывчивый персонал отеля. На день рождения подарили от отеля вкуснейший торт! Было очень приятно.
Елена
01.11.2016 00:28
Достоинства:
Отличное место для релакса. Три дня, которые мы пробыли в отеле и в Сирмионе в общем, оставили незабываемое впечатление.
Maryna
21.08.2016 03:34
Достоинства:
Расположение, термальный источник
Недостатки:
Номера-минус. По десятибальной шкале это 2.Неулыбчивый персонал. Цена-качество
Dugina
14.08.2016 10:24
Достоинства:
Наличие бассейна с термальной водой. Зона спа с открытой терассой и потрясающим видом на замок.Доброжелательный и отзывчивый персонал.При наличии некоторых недостатков отель предлагает уникальное расположение и возможность принимать термальную ванну. При всем богатстве выбора отелей явной альтернативы нет.Рекомендуем.
Недостатки:
Есть номера отремонтированные и старые. Какой вам попадется - зависит от везения.Нестабильный сервис. Это касается и персонала ресторана на завтраке и уборки в номерах и сервиса в зоне бассейна и спа. Подробнее: - на завтраке бывает сложно "поймать" официанта и заказать чай-кофе;- омлет на заказ скорее напоминал плоский блинчик и был съедобный, но невкусный;- подготовка номера ко сну осуществлялась не каждый день;- халаты довольно изношены, пояс одного из халатов был разорван (то есть был в 2 раза короче обычного);- в зоне бассейна и спа не всегда можно было найти свежие полотенца на замену.Видимо, зависит от смены.От отеля с таким уровнем цен ожидаешь более высокого уровня сервиса.
Philipp
09.08.2016 12:39
Достоинства:
Обязательно принимайте процедуры в горячих термальных водах!очень хорошо и для кожи и для организма в целом!
Недостатки:
Да вообще пора ремонт сделать !!
Galyna
27.07.2016 01:57
Достоинства:
Удобное расположение для путешественников на автомобиле. Возможность путешествовать по озеру Гарда.
Недостатки:
В этом отеле мы останавливались несколько раз 10 лет назад. Раньше в отеле был термальный бассейн с серной водой. Сейчас нам предложили бассейн - джакузи с разбавленной серной водой. Ценность этого отеля и была в этом концентрированном небольшом бассейне внутри отеля. Сейчас его нет и это большой недостаток. В ресторане не вкусная еда, очень скудный завтрак для отеля 5 звёзд. Для путешественников в летний период следует учесть большую влажность и отсутсвие ветра в жаркие дни. Трудно дышать, как в Снгапуре, Флориде.
Vadims
24.07.2016 21:10
Достоинства:
Понравилось все ! Были там на день свадьбы, остались очень, очень довольны!
Майя
18.07.2016 01:44
Достоинства:
Месторасположение прекрасное!!! Замечательное озеро! Очень хороший ресторан!!!! Отличная уборка номера, спасибо!
Недостатки:
Номер 109 , не работала система охлаждения. Неоднократно обращались на ресепшн починить, не помогло... Шум с улицы, начиная с 6 утра!!!
Nadezda
03.07.2016 12:53
Достоинства:
Озеро, хорошо поплавали,
Недостатки:
Обеды, не очень вкусно.
Татьяна
11.06.2016 05:27
Достоинства:
Хорошее расположение и прекрасный завтрак
Недостатки:
Очень старый отель
Liubov
21.05.2016 12:20
Достоинства:
Огромная благодарность массажисту Марине за качественную работу, отзывчивость и помощь в ознакомлении с городом!!!
Iryna
11.05.2016 00:20
Достоинства:
Отличное размещение, сервис, термальный бассейн, сырые скампи. У нас был очень хороший современный номер. Шикарный вид.
Gennady
17.03.2016 10:37
Достоинства:
Отличное месторасположение, вполне приличный завтрак и хороший термальный бассейн.
Недостатки:
Для отеля 5 звезд неприлично низкий уровень персонала, который даже не пытается скрыть безразличие к гостям отеля. Минимальное количество мест отдыха в зоне саун. Очень маленький и неуютный номер. Отель расщедрился на маленькую пачку вафель и пакетик арахиса в бесплатном мини-баре на 3 дня...
Vladimir
14.03.2016 11:29
Достоинства:
Все очень чисто, персонал предупредительный, очень приятная атмосфера.
Недостатки:
Такого нет.
Hanna
07.03.2016 08:14
Достоинства:
Идеальное расположение отеля, обслуживание, приветливый персонал, всегда выслушают и пойдут навстречу, прекрасная косметика в номере.
Roman
22.02.2016 01:40
Достоинства:
Хорошее расположение. Хороший термальный бассейн.
Недостатки:
Ооочень старый отель. Возвращение в ссср)
Ivan
07.12.2015 17:47
Достоинства:
Бассейн. Милый город рядом.
Недостатки:
Скромный завтрак
Mykola
02.12.2015 18:55
Достоинства:
Отель класса люкс, все сделано для прекрасного отдыха.
Elena
17.11.2015 00:20
Достоинства:
Термальный бассейн прям в отеле! вид с балкона!уют,чистота!все супер!
Andrey
10.11.2015 06:49
Достоинства:
Изумительное расположение, приветливый персонал, плотный завтрак, чудесные спа зоны
Недостатки:
Дизайн номера и коридор отеля напоминает советские гостиницы(((
Sergei
01.11.2015 08:16
Достоинства:
Понравилось все, чистота в номере, отличный вид из окна - если у вас вид на озеро.
Недостатки:
Давно не делался в номерах ремонт, мало розеток. на 3-х человек с 7 гаджетами всего 1 розетка для ТВ и холодильника
Tatiana
31.08.2015 05:42
Достоинства:
Отличный по-домашнему ютный отель, приветливый отзывчивый персонал, хорошее расположение
Ильдар
18.08.2015 07:33
Достоинства:
Месторасположение,профессионализм персонала
Недостатки:
Все ок
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
Сауна, Солярий, Спа и оздоровительный центр, Массаж, Мини-гольф, Открытый бассейн (работает круглый год), Крытый бассейн (работает круглый год)
Питание и напитки
Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Специальные диетические меню (по запросу)
Транспорт
Прокат велосипедов, Прокат велосипедов (бесплатно), Трансфер (за дополнительную плату), Трансфер от/до аэропорта (платный)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Доставка прессы, Сейф, Камера хранения багажа
Зоны общественного пользования
Сад, Терраса, Игровая комната, Библиотека, Терраса для загара
Развлечения и семейные услуги
Няня/Услуги по уходу за детьми
Услуги уборки
Прачечная, Дневная уборка номера
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр
Разное
Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, Семейные номера, Люкс для новобрачных, Лифт, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер
Интернет
Бесплатно!Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Парковка
Бесплатно!Бесплатная Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
