Отзывы Grand hotel Starý Smokovec, 4 звезды

Отсутствие горячей воды в умывальнике в ванной комнате

Информацию об окрестностях, схемой расположения мест кстания.

Красивый номер, но расстроило, что в большой ванной комнате пластиковая душевая кабина вместо ванны.

Нет никаких замечаний.

Нужен хороший ремонт номера и отеля, в целом.

Номера нуждаются хотя бы в косметическом ремнте

Был забронирован номер делюкс, но заселили нас в обычные апартаменты. Якобы, наш номер занят. Это не работа отеля 4 звезды! Завтрак скудный, образца обычного пансиона. Спа зона - 3 сауны и бассейн, этого мало за такие деньги.

Трудно припарковать машину

Все очень старое и нуждается в уже давно в ремонте. Двери скрипят, из ванной комнаты воняет канализацией, мебель 80-х.В СПА пускают детей и СПА превращается в аква-парк с орущими детьми. Причем за ними не следят ни персонал ни родители. Но самое ужасное что в зоне саун, какое-то дурацкое правило при котором можно заходить только в простынях и без купальников и плавков, и мужчины сначала парятся, потом выходят из саун, снимают простыни и прыгают голышом в холодный бассейн, и все это на глазах у тех орущих детях от 5 до 14 лет. У меня нет ничего ни против детей, ни против плаванья голышом, но все это нельзя называть СПА.

У наших друзей обворовали сейф в последний день перед отъездом. Сумма немаленькая.Полиция указала, что взлома номера не было. Отель отреагировал никак. Даже дисконта никакого не было.Свалили вину на постояльцев- мол сейф не закрыли. Это абсурд. Они сами отельеры и всегда проверяют сейф, зная тонкости его закрытия. В тот день у их сына был день рождения- это особенно огорчило и испортило праздник.Ясно, что замешан персонал, полиция в доле.Больше никогда не остановимся в этом отеле.

Отель старый. Кругом плесень. Покрыта безвкусными обоями, которые всюду поотклеены. Такое впечатление, что их клеили горничные в спешке. Самое главное: люди будьте очень осторожны,в отеле работает шайка воров, которые обкрадывают вещи, деньги из сейфов. Приходим с горки днем, соответственно портмоне , документы в сейфе, смотрим сейф открыт,портмоне пустое. К счастью сумма наличных была незначительная в пределах 700 евро, остальное на карточке. Обращаемся на рецепшине- полный игнор, мол это ваши проблемы, обратились в полицию, там объяснили - вы не первые, но мы ничего поделать не можем.если найдем, конечно вернем.в номер заходила горничная, которую даже не опросили. Утром пришла управляющая, просим прокрутить камеры, ответ они вчера не работали. Смешно. Рассчитались за проживание без банального извините, съехали из этого убожества. Питание однообразное, на завтрак волосы в салатах, попросили поменять, на глазах отдыхающих вытаскивают и обратно ставят на шведский стол. Спа обветшалый, воняет хлоркой.кто читает отзыв, будьте очень осторожны, а лучше обходите этот отель стороной.

Ліжка незручніВанна кімната потребує ремонтуШумно в СПА (слабо працює персонал)

В номере вай фай не ловил

Фото номеров на сайте не соответствует действительности. В отели курить нельзя - но все общественные места сильно прокурены и стоит очень неприятный запах. Вокруг отеля поесть негде, а в отеле все дорого и невкусно. WiFi только в холле. Место только для больших любителей лыж (если есть сезон) больше делать там нечего

Старые номера, сантехника и мебель гораздо лучше была в отелях 3 звезды в Польше, Венгрии, Нидерландах, Франции, Германии за гораздо меньшие деньги. Когда-то все это было роскошью - теперь нет. Чисто, высокие потолки, красивые люстры, хороший спа- но номера старые

Постель не меняют и еда однообразная ...старый интерьер и вообще все плохо убирается

WiFi слабенький. Працював тільки на ХР. По телевізору транслюють мало каналів, і ні одного українського.

Один небольшой минус это отсутствие вайфая в номерах.чтобы позвонить или выйти на связь нужно спуститься в холл или в лобби бар это не очень удобно но говорят это временные проблемы надеюсь скроих устранят а так все отлично