Гранд-отель и спа-центр «Майкоп» с сезонным открытым бассейном и частным участком пляжа находится в городе Майкопе. На территории к услугам гостей бар, бесплатный Wi-Fi и бесплатная частная парковка. В числе удобств каждого номера этого отеля — кондиционер и телевизор с плоским экраном и спутниковыми каналами. Гости могут выпить чашечку чая, любуясь видом на горы или бассейн. Каждый номер располагает собственной ванной комнатой, укомплектованной халатами, тапочками и бесплатными туалетно-косметическими принадлежностями. Стойка регистрации работает круглосуточно. В отеле можно поиграть в бильярд. Расстояние до международного аэропорта Краснодара, ближайшего к отелю, составляет 85 км.
Спа - только название, ресторан - опасно для здоровья!
Комментарий:
Цель путешествия - отдых семьей на 8 марта в отеле с бассейном для релакса. Бассейн был холодный, рядом сауна, в ней бы погреться, но она за отдельную плату 2500 с ОДНОГО человека и вообще сауна занята на весь день вперед. Вот и поплавали.... Зачем спа называться?!? Да еще это самое название облупленное, понты одни. Подушки плохие, матрас только нормальный, тв норм... По идее там должен был быть wi-fi бесплатный, я забыл спросить, никто не предложил, ну фиг на них. Ресторан - это вообще отдельная тема. Полный отстой. Заказ сделали в 17 часов заранее, сказали придем в 20ч., когда пришли еще час ждали до 21 свой ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЙ! Заказ. Музыка орала так, что ни о каких беседах со спутниками и речи быть не могло. Шашлык был сырой внутри и горелый снаружи, тоже самое с перцем, баранина пересоленная. В довершение еще и ребенок отравился их едой, вырвал все в номере, уборщица за это с меня начала вымогать 200р. Никогда в жизни туда больше не поеду и никому не советую.
Останавливаюсь не в первый раз, нравится все. Персонал ненавязчивый, но всегда рядом, постель мягкая и очень удобная, завтраки замечательные. Вернусь, обязательно, ещё и не один раз. Спасибо за гостеприимство!
Комментарий:
Горы, солнце, термальные источники и первая в этом году клубника!
Нет шума от дороги, отель хорошего уровня, свой ресторан и бассейн входит в стоимость номера. Парковка во дворе за воротами. Номер Делюкс 215 понравился больше люкса
Недостатки:
Тесный санузел в номере люкс. Одна ночная штора на окне в номере люкс, не хватало, чтобы закрыть окно. Нет в комнате мусорных корзин (только в санузле). Не убранные столы на завтраках в связи с большим количеством гостей. Было неприятно два дня из трёх завтракать за неубранным после предыдущих гостей столом. Не вижу причин почему нельзя было убрать и хотя бы стряхнуть мусор со скатертей
Кровать удобная. . ТВ и вайфай работали без нареканий на отличной скорости (отель был заполнен полностью молодежью). Майкопский квас!!! есть фен, чайник и заварник для чая или натурального кофе. Сплит система работала, потом перестала (ошибка Е7). В целом место хорошее. Мелкие недочёты пишу для администрации отеля. Чтобы обратили внимание.
Недостатки:
В номере для двоих одна чашка, один стакан, :))) В холодильник не помещается полторалитровая бутылка (интересно, а можно придумать холодильники ещё меньше?) Подушка - ее как бы и нет. Москитные сетки на окнах отсутствуют
Понравилось, всё! Трепетное отношение персонала. Приехали в отель в 01.00 ночи(ехали из Саратова на машине), нас за считанные минуты заселили в номера, накормили очень вкусным ужином(звонили заранее, согласовывали все по телефону). Обязательно, как будем в Майкопе, выбор отеля очевиден.
Очень классное и уютное место! Шикарный завтрак, отменный ужин, «вылизанные» просторные и очень современные номера. Хозяйка даже подсказала, где купить «лучший в городе» сыр!
Недостатки:
Пытаюсь вспомнить, что мне там могло не понравится... и не могу!
Впринципе до центра не далеко, рядом много магазинов, типо пятерочки и тд, есть настольный теннис и даже беговая дорожка(бесплатно), удобно что заехали по факту приезда, и еще удобнее, что уехали не до 12(выезд вроде с 12 до 16)это конечно удобно нам было
Недостатки:
Дорогая сауна на территории(5тыс с двух человек), и еще в описании указан бассейн с подогревом, но по факту и мы были и друзья как то были в этом отели и всегда вода холодная, просто так не искупаешься.
Приехали в Майкоп с подругами на выходные. Номера бронировали заранее. Шикарный отель, прекрасный персонал, в номерах чистота. На территории отеля роскошный Спа-комплекс. Завтрак замечательный.
Замечательный отель! Просторные номера, большая удобная кровать, все чисто и очень уютно! Баня шикарная, красивый бассейн, в котором было приятно поплавать! Персонал вежливый, владельцы отеля доброжелательные, иногда даже было ощущение, что приехали в гости к родным)))) Мы в восторге от своей поездки в Майкоп, рекомендуем этот отель для семейного отдыха или отдыха парами! Обязательно приедем сюда ещё!
Комментарий:
Шикарное место, рекомендуем остановить свой выбор именно на этом отеле!
Немало приходится ездить в командировки по югу России. Заехав в эту гостиницу были приятно удивлены гостеприимством и отзывчивостью собственника и персонала. Номера с отличным свежим ремонтом, комфортные кровати, идеальная чистота, полный набор гостиничных принадлежностей. В сырую и прохладную погоду приятно греет теплый пол по всей площади номера (такое встречаю впервые). Внутри гостиницы отличный ресторан, большой бассейн с теплой водой, несколько видов сауны и бани (включая купель под открытым небом и аромобаню!). Летом работает открытый бассейн с лежаками для отдыха под солнцем. Своя закрытая территория со стоянкой. С утра вкусный завтрак. В двух шагах от гостиницы супермаркет. В общем гостиница и, самое главное, Люди оставили море положительных эмоций и желание снова приехать к ним в гости! Большое им за это спасибо.
Недостатки:
Все было на высоте.
Комментарий:
Отличное место как для семейного отдыха, так и для рабочих визитов в Майкоп.
Персонал очень гостеприимный, индивидуальный подход к каждому гостю. Нас было 5 взрослых и 6 детей. Все остались довольны. В отеле чисто, красиво, уютно. Баня: это сказка!!! Думала, что баню не люблю, оказалось что не в тех была) парили нас банщики, потом холодная купель, потом в котёл. Ощущения потрясающие. В номере есть всё для комфортного проживания( фен, халаты, зубные щётки, пасты, тапочки) Вернёмся снова!!! Спасибо всему персоналу, желаем роста и финансового благосостояния.
Все супер: кухня, номера, гостеприимная хозяйка и приветливый персонал. Но самое впечатляющее это конечно отличный банный комплекс и программа: парилка с веником, купель и чан с травами - прекрасное завершение рабочей недели, спали как убитые после такой релакс-программы. Профессиональному банщику отдельный респект.
Отличная баня, бассейн, очень вкусная еда в ресторане, красиво оформленные блюда, удобные и чистые номера! Все чудесно!!! Огромное спасибо за тёплый приём!!!!
Номер чистый, шума постороннего не было, было комфортно спать. Порадовал тёплый пол в номере! Завтрак отличный! Спасибо большое. В командировках самое то!!!
Ничего, было ощущение что я в реалити шоу на испытание терпения.
Недостатки:
Такого подхода к гостям отеля я ещё не встречал. Цена на мой взгляд завышена, для подобного места и его локации. Мы купили несколько номеров, в одном недоложили полотенца, в другом нет стула, в третьем нет халата, которые идут к номерам, лампы в номерах некоторые выкручены, к коридорах дубарь собачий. Шампунь в виде воды, вообще не мылится, гель тоже самое. В стоимость входит возможность поплавать в бассейне, который, как нас уверяли с подогревом; выяснилось, что вода там холоднющая и никто не стал купаться, учитывая что за окном зима в разгаре. Но самое потрясающее что они вообще не убирают в номерах, за 4 дня ни разу не убрали и вообще не заходили в номер. Завтрак это одна и та же яичница с колбасой в одной тарелке для всех. Короче, экономят на всём, на персонале, на уборке, на интернете, на отоплении. Категорически не рекомендую. Рейтинг отеля явно накручен.
Местоположение сначала настораживает (рядом частный сектор), но сам Отель прекрасный и в нем прекрасно все - номер, халаты, тапочки, косметика, даже зубной набор не во всех пятерках есть, а здесь имеется) Завтрак - отдельно заслуживает похвалы, еда в ресторане рядом очень вкусная и недорогая (останавливались по пути из Лаго Наки, там на порядок дороже) Имеется бассейн и маленькая парная Рекомендую для любителей роскошных отелей)
Отель в частном секторе города, поэтому очень тихо. Машин по вечерам мало, ночью почти полная тишина. В номере обстановка полностью новая, большая кровать, стол, диван, телевизор, чайник, чай и сахар. Есть холодильник. Персонал приветливый. Насчет завтрака не скажу - не завтракал. Хотя завтрак включен в стоимость, а также есть комплексный ужин в ресторане за 500 рублей (про который тоже ничего не скажу :) ). Недалеко от отеля 2 больших магазина ("Пятерочка" и "Магнит") - около 5 минут ходьбы.
Недостатки:
Звукоизоляция между номерами - никакая. Отлично слышно, если за стенкой кто-то разговаривает или смотрит телевизор. В последний вечер отвалился интернет. Набор программ по телевизору минимальный. Если остаетесь в отеле на выходные - будьте готовы к громкой музыке из ресторана отеля вечером и частично ночью.
Отель понравился, комнаты уютные и чистые.Персонал отзывчивый. Сауна прекрасная, бассейн тоже. Еще раз сюда вернулась. Рядом магазины, такие как Магнит, Пятерочка..
Недостатки:
Единственное что не понравилось или нам просто не повезло -проблема с водой (напор маленький и текла маленькой струей, но при отъезде все с напором было хорошо). И еще непонятно было с завтраком, который включен в стоимость номера. На столах у всех был разный завтрак, меню не было... Но когда спросили на следующей день - нам устроили прекрасный завтрак...Необходимо в таком случае меню, чтобы не было непонимания.
Комментарий:
Еще бы сюда вернулась! Но предложили бы отелю на завтрак составить меню. А так все супер!
Удивительная чистота повсюду, гостеприимство (притом искреннее, а не вышколенное) персонала от стойки регистрации др ресторана, большое количество возможностей для отдыха за сравнительно небольшие деньги (несколько бассейнов, ухоженная внутренняя территория, сам интерьер)
Замечательный персонал, вплоть до хозяйки. завтрак спартанский, одно блюдо, но это не минус, потому что здешнего обеда, хватает на весь день :)) хороший интернет, смотрел футбол по IPTV - всё хорошо.
Недостатки:
Не очень продуманно помещение бассейна, как-то там не уютно, кругом стекло, плавать будешь как в витрине, да и люди там заходят - выходят, я так и не нырнул ни разу :)
Все отлично, прекрасный отель, прекрасные люди, прекрасное отношение к гостям. Мы каждый день уезжали рано (раньше времени завтрака), и для нас четверых готовили персональный полноценный завтрак - это очень приятно! Всё супер!
Новый, современный, стильный отельный комплекс. Приятный и отзывчивый персонал. Хорошая парковка. Рядом и магазин и ресторан. Везде чисто.
Недостатки:
Напор воды в номере был слабый, на несколько минут пропадал. Бассейн был без подогрева и при 27 на улице с детьми было не поплавать. Завтрак оказался скромнее чем было перечислено в меню. Рядом замороженное строительство, несколько портило вид, особенно когда ветром открепило баннер закрывающий стройку.
Если закрыть глаза на ситуацию с заселением и выселением, то можно сказать, что условия неплохие. Два бассейна: крытый и закрытый (правда, в закрытом можно было бы поставить кресла и столики плетеные), банный комплекс, в номерах халаты и тапочки, все банные принадлежности, включая зубные щетки. Телевизор работает исправно. Номера достаточно большие. Завтраки хвалю - качественные и вкусные. Еще бы им научиться уважать клиентов и правила гостиприимства. Но, судя по загрузке этого отеля, либо нам не повезло, либо отдыхающие тут не парятся сервисом.
Недостатки:
Российский сервис. Нам дали свадебный номер с ванной в комнате. Только предоставили его в 17.30, хотя check in должен быть в 14.00. Но то, что произошло утром, добило окончательно. За завтраком в 9.30 к нам подходит хозяйка и говорит, приехала свадьба, освободите, пожалуйста, номер. Мы не поняли. В смысле? У нас же до 12-и. Ну типа молодые рано приехали. Мы вошли в положение, говорим, что за нами заедут через полчаса, сейчас мы доедим, переоденемся и можете заселять своих молодых. Мы возвращаемся в номер. А там все уже убрали 🤦♀️ воду и наше недопитое вино выкинули. Вещи отложили. Зарядки повытаскивали. И даже не предупредили, и номер другой не предоставили. Стоимость за сутки 4500 рублей. Тема клиентоориентированности в этом отеле явно не раскрыта, учитывая, что мы договориоись у них остановиться на обратном пути. Заказали баню, массаж, вечерний ужин. Они бы еще заработали на нас :)
Неожиданно отправили в командировку. Выбрал этот отель т.к. находится он в тихой части города и здесь есть свой бассейн. По приезду встретили очень хорошо, разместили в номере, а отличный поздний завтрак приятно удивил, тем более с него за меня не взяли ни рубля. Очень уютная атмосфера на территории, находиться здесь после трудовых будней было одно удовольствие! Отдельно хочется отметить отличную кухню и вкусное пиво. Сытный недорогой обед и очень вкусный ужин порадовали. Завтрак бесплатный и входил в стоимость проживания. Вообще по ощущениям показалось что здесь лучше отдыхать семьей, для этого есть все условия. В следующий раз приеду(или приедем) в Майкоп, обязательно выберу именно этот отель.
Прекрасно! Высший класс! Еще никогда в моей жизни мы не встречали настолько радушную хозяйку и такой великолепный персонал! Внимательность, искренность, умение общаться с людьми всего персонала,- вот секрет этого превосходного отеля! Красивые, большие, идеально чистые номера. Великолепный завтрак по меню. 2 чистейших бассейна! Отличный ресторан! Не зря здесь останавливаются наши Звезды эстрады. Впервые, мы встретили людей, которые заняты своим делом. И это дело- их призвание! Спасибо вам огромное! Теперь, каждый раз будучи в Майкопе, мы будем останавливаться только у вас!
Комментарий:
Спасибо, что есть такой прекрасный персонал в великолепном отеле!
Отличный интерьер, просторный номер, большая обустроенная территория отеля, доброжелательный персонал
Недостатки:
При заселении в номере было не очень чисто. Заселялись вдвоем, но комплект полотенец был только на одного человека, принесли второй после звонка администратору. Самый большой минус - проблемы с водоснабжением. Утром хотели принять душ, сначала не было только горячей, потом вообще никакой и только ближе к середине дня появилась вода, но напор достаточно слабый. Администратор объяснила это проблемами на водоканале. Но в отеле такого уровня можно было бы иметь автономную систему хотя бы нагрева воды
Прекрасные хозяева и персонал, круглосуточный ресепшн, чистота и порядок, приятная территория, вкусный завтрак, которым нас очень кстати накормили в нестандартное время - отлично отдохнули с дороги, спасибо большое за гостеприимство
Недостатки:
Все понравилось, кроме мини-одеяла и не было готово дополнительное спальное место к приезду, а мы были очень ограничены во времени. Остальное супер, на хорошем уровне
Удивительное место почти в центре Майкопа! Красивый отель, отличные номера! В номере присутствуют халаты, тапочки и даже есть одноразовые зубные щетки! На территории есть 4 бассейна, баня на дровах. Чудесный завтрак.
Очень вежливые и приятные люди, чистота в номере и отеле в целом.
Недостатки:
В номере на двоих была двухспальная кровать и небольшое одеяло на 1 человека, спать вдвоем под ним было тесно, запасного одеяла не нашлось. Завтрак хоть и вкусный, но без особого выбора (не привычный шведский стол).
Почти все! Гостя здесь не ждали в прямом смысле слова. Мой забронированный номер люкс уже был заселён?! В итоге за сумму люкса меня заселили в стандартный номер и сказали что это люкс. Стала оформлять только после предъявления распечатки Букинг. Далее, Номер был не готов. Наволочки не одеты. Простыни были не первой свежести а на матрасе волосы?! И главное- в номере пахло гарью из бани! Труба коптила прям в окно. На мои вопросы мне посоветовали проветрить номер!!! Но стало ещё хуже Дым шёл напрямую. Ночь была ужасна и было холодно. Завтрак одно название. Мало того, мудрят с НДС! В бронировании была сумма с НДС В чеке нет?! Это кому важно. В целом, за такие безумные деньги5000 руб за номер В бассейне на стене плесень. Плавать в нем невозможно, т.к температура в помещении уличная. Дверь на неё открыта.
Очень медленное обслуживание в ресторане. Заявленная услуга доставка еды в номер работает очень медленно, по часу и более приходилось ждать... заявленные в меню блюда на 50 % отсутствовали. По спа процедурам презентовали и раскапывали по прибытию очень здорово, но по факту при заказе получили не все... ссылаясь на какие-то технические причины ... причём за ранее не предупредив