Отзывы Grand Hotel Sharjah, 4 звезды

Номерной фонд уставший, но есть полулюксы после свежего ремонта нам предложили с доплатой, но мы отказались, т.к нам показался ремонт дешевым, пахло свежей краской или ковролином или еще-чем то после ремонта, и мы отказались, так нам номер без доплаты понравился больше, какой-то он был более уютный. Помещения общего пользования давно не обновлялись (например душ с раздевалкой, проход на пляж вообще похож на черный ход или запасной выход). Еда довольно однообразная, но меня и ребенка устраивала, а мужа нет. Но у нас были только завтраки и обеды и вечером мы ели что-то на свой вкус, но чаще что-то легкое. Постоянные посетители этого отеля жаловались, что больше не приедут, так как стало хуже

Старый отель, холл, столовая, бассейн, все ниже среднего уровня. Рядом нефтеперерабатывающее предприятие, нам повезло и выбрасов не было, но керосин на пляже всегда под рукой, для очистки от мазута. Песок белый, но местами слегка в мазуте, видимо от прошлых выбросов.

Заявляемая реновация 4 и 5 этажей (мы жили на 5) проведена лишь частично, что-то заменили, что-то оставили старое (шкаф, кафель, сантехника). В номере нет верхнего света, а точечный по периметру не справляется с освещением, в номере вечером темновато. Мало мест для хранения вещей, например, вместо прикроватных тумбочек стоят столики, основной стол тоже без единого выдвижного ящика, явно напрашивается комод, который решил бы эту проблему. Нет ни одного спасателя на пляже, только у бассейна.

Систему кондиционирования.

Отель староват и очень скромен. Думаю, цена за него завышена.

Питание - нет разнообразия, из досуга только пляж и массаж. Вид из окна на первом этаже - стенка бассейна.

Требует косметического ремонта и очистки кондиционеров.

Много народу, отель забит под завязку пенсионерами из России и стран СНГ.

Плохой интернет. Место на пляже под зонтиком надо занимать на рассвете

Не понравилась проблема с заселением. Пришлось ждать, хотя пришедший менеджер отеля решил все быстро. Спасибо ему за это!

1.отсутствие спасателя на вышке у береговой линии 2.наличие маленьких детей в бассейне 3.купание в одеждах в бассейне 4.не убирают лоджию 5.халаты в номерах одного размера.нет больших размеров 6.свет (электрический светильник в гардеробе ) загорается и гаснет сам по себе .ночью раздражает

Основной ресторан не балует супер уж широким разнообразием еды, и это стабильно так последние 10-12 лет. Выбор достаточный, качество приготовления хорошее, питался я всегда в нем по all inclusive, никогда не уходил голодным но и ощущения восточных излишеств тоже не возникало ни разу. Когда ехал с детьми, то было чем покормить, но тоже не слишком большой выбор. Но и не совсем маленький, как, например, везде в США или почти везде в европах. Ресторан на пляже (La Bamba) не радует качеством приготовления вообще. Из всего ассортимента мне понравились только соки (особенно клубничные, киви, и большие коктейли в графинах), молочные котейли и греческий салат, остальное там было подгоревшее или просто не очень. Зато местные кошки потом все съели, в т.ч. вареную морковку и хлеб :) Осенью в море, оказывается, приплывают в огромном количестве очень кусачие медузы зловредного синего цвета с такими же, хорошо что хоть компактными, счупальцами. В море их не видно, когда плывешь, и постоянно задеваешь руками. Одна особо кусачая цапнула так, что неделю не проходило и вот уже две недели все еще след есть. Остальные 50 укусов как-то быстро прошли. В апреле и летом, когда я бывал тут с семьей в прошлые разы в течение последних 10-12 лет, медуз не было вообще ни одной ни разу (похоже летняя жара +45 воздуха и +36 воды их заставляет держаться на глубине, а сентябрь-октябрь тут меньше 40 воздух и +30 море). Зато в море в те разы был иногда мазут (арабы, нефть, ну вы поняли), о котором отель предупреждал флагами и которого не было в последнее посещение вообще. О любых сезонных неприятностях такого рода лучше почитать заранее при планировании поездки. Я в этот раз ехал в многократно вроде как проверенный отель с целью плавать по 3-5 часов в день, и свою программу плавания из-за супа из медуз вместо моря выполнил далеко не полностью. Близко к отелю есть старая арабская дозорная башня, но ее зачем-то огородили забором и больше к ней не пускают, а развалины деревни вокруг нее снесли.

Повторюсь:не понравилось,что отказали поменять ужин предыдущего дня на обед в день отъезда. Пришлось позавтракать и покинуть отель. Трудно было угодить клиенту за его же Деньги?сауна убогая,требует ремонта,хотя бы покраски.

Долго не могли найти бронь на отель. Питание на троечку. Отсутствие воды на обед и ужин в ресторане.

Горячая вода из крана холодной воды, ремонт 4, 5 этажа, запах краски и лака в номере на 3-м этаже, плохо работающий кондиционер в номере!

Очень старая и шумная система кондиционирования, которая выдает еще и запах плесени) . Дороговат на ужин чаи --- 10 долларов пакетик липтона как-то чересчур, можно хотя бы листовой заваривать.

Заселяли более двух часов , потому что в отеле идёт ремонт на верхних этажах ( о котором Booking.com не сообщает )и я так понимаю , на момент приезда не было доступного оплаченного номера с видом на Персидский залив , предлагали с видом на город , на первый (-1) этаж , но мы хотели получить то, что оплатили . В итоге спустя пару часов освободился номер , его привели в порядок и предоставили нам . Но это не испортило нам отдых , всякие бывают ситуации . В целом претензий у нас нет .

Все понравилось.

Мешает ремонт в отеле, запах краски .

Понравилось все.

Обед и ужин- чай и соки платные

В отеле шёл ремонт , и это очень большое и не приятное но , уважаемое руководство нельзя так поступать с теми людьми которые приехали к вам отдыхать .... уж то что сверлят и т.д.потерпеть можно , но вот краска , люди приезжают на море поднять своё здоровье , а не губить его , извините но когда вы просыпаетесь а у вас в номере вонь такая как будто красят прям в вашей комнате .... какое тут Здоровье ? Да , после второго дня жалоб нас пересилили , ну так через некоторое время начало вонять и там .... я вам скажу , что это неуважение к клиентам ... если бы я знала , что у вас идёт ремонт никогда бы не поехала , а тут пришлось терпеть это все 10 дней , вы хотя бы предупреждайте о таких вещах прежде чем брать деньги !!!!!

Мусор на пляже, окурки.

В ресторане, прямо среди «котлет» администратор стал выяснять почему мы пришли на ужин в тот день когда мы обедали (у нас был полупансион). Хотя мы, ни в день приезда ни в день отъезда, не завтракали и не ужинали. В итоге то мы поужинали. Но настроение они подпортили, так как все это происходило на глазах всех отдыхающих. Как будто мы их объедать пришли!!!

В номере сильный запах плесени. Wi-Fi практически не работал.

Не понравилось: 1. бассейн с недостаточным охлаждением (разница в температурах воды залива и бассейна были не сильно ощутимы); 2. При полной загрузке отеля - не где лечь в тень; 3. В последний день отдыха приливом принесло нефтепродукты и гудрон, все осело на кожу, купальники, больше всего досталось ногам, отмывались все растворителем, любезно предоставленным отелем, воняло сильно; 4. Бесплатного трансфера аэропорт/отель предоставлено не было, хотя у меня написано, что я джениус путешественник и имею право на привилегии.

У бассейна вместо лежаков поставили балийские кровати за арендную плату, а лежаков не хватало. На ужине в ресторане привозили туристов мусульман и сначала их размещали в зале, а только потом впускали постояльцев отеля и столиков не хватало, очень много народа. В номере пришлось самой вытирать пыль многослойную со светильников и торшера. Трансфер в торговый центр очень не удобное время в 20.00 час.

Номер, в целом, нормальный. Обстановка старовата (ну, совсем чуть-чуть), но какого-то дичайшего отвращения не вызывала. Вам все равно в номере только спать и душ принимать. Есть минибар (за отдельную плату). Правда, балкон и мебель на балконе из-за пыли с дороги были грязными. Сушилки для белья нет, можно посушить на стульях, на балконе. Было бы здорово, если бы администрация отеля поставила сушилки для белья на балконы. Есть, конечно, веревка в ванной, но там, из-за влажности, белье не очень-то и сохнет. Два раза попадались в ванной тараканы. Просто огромные. Не очень поняли, откуда они там появились, пока один из них не шмыгнул в щель под дверью. Видимо, с улицы бегут. Из другой живности наблюдались кошки на пляже, которые с самозабвением пользовались песком как кошачьим туалетом. Как-то не очень гигиенично получалось: потом детки маленькие куличи из этого песка строили. При заселении Вам предлагают welcome-фреш, что весьма мило. Но после долгого перелета, опоздав на обед из-за дубайских пробок, хотелось все-таки есть) Не думаю, что это была бы большая потеря для отеля накрыть обед из пары блюд, вместо ненужного фреша, когда со шведского стола остается столько еды. Мы – народ взрослый, пережили, а вот семьям с детьми пришлось бы тяжелее. Таксисты в ОАЭ – просто мрак и ужас. Все сделают, чтобы побольше выжать из Вас денег. Какими-то кругалями Вас повезут, будут ныть, что пробки, будто Вы за «спасибо» катаетесь. А если увидите около отеля такси с номером 169, водитель Абдулла, с монобровью, не садитесь в его такси ни под каким предлогом. Отвратный тип, который постарается содрать с Вас все деньги. Если бы не навыки папы в торге и его железный характер - содрал бы с нас в полтора-два раза больше, чем договаривались. Выйдете лучше на дорогу: там полным-полно такси проезжает.

Отменили бесплатный чай за ужином. Но зато теперь каждый день по бутылке воды на человека выдают бесплатно. Вайфай слабенький. Обстановочку в номерах можно уже и обновить. Кондиционеры почистить и сделать что-то, чтобы они поменьше шумели, в ночи не очень приятно.

Жесткая кровать, высокая влажность в номере в первые сутки шумные и плохорегулируемые (плохоуправляемые) фанкойлы.

Зонтики рваные и их мало . Цена несколько завышена . За эти деньги можно отдохнуть в Аджмане кемпински 5* .

Стоимость проживания.

Не понравилось - пляж. не было свободных лежаков. надо было занимать место в половине шестого утра т.к. позднее все места были заняты. но пляжная обслуга продавала места за 2 доллара. я в этом отеле отдыхала уже четвертый раз, такого безобразия раньше не было.

Большая проблема с лежаками которых не хватало людям из за этого приходилось людям встовать в 5 утра чтобы занять лежак и зонтик

Проблема со свободными лежаками. Приходишь в половину седьмого и уже с трудом найдёшь свободный лежак у бассейна или у моря. Люди бросают полотенце на лежак и могут часами не приходить. Вроде место занято, а никого нет. Возле отеля только ресторан Казань, до кафе надо пройтись по жаре. И дороговато.Поэтому лучше брать хотя бы двухразовое питание.

1. При заезде в 9 утра номера свободного не было, на рецепшен сказали ждать окончания уборки. В 10 утра при обращении русскоговорящая девушка (та что посветлее) с апломбом и пренебрежением заявила, что вообще нас перенаправят в другой отель ввиду отсутствия свободных номеров. После хипиша было заявлено, что пугать нас не надо, но после беседы с менеджером сказала ждать. Подходили каждый час. Номер якобы готов не был. В 13.50 подошел на рецепшен. Другая девушка сказала а где мы ходим, номер ждет нас уже 40 минут. Негодованию не было предела. Мы сидели напротив рецепшен в трех метрах. При желании не надо было даже кричать нам через холл, что номер готов. Расцениваю это не только как неуважение, а как некую месть за поднятых хипиш. Через три дня был свидетелем такого же отказа в заселении вновь прибывшим по причине отсутствия мест. Чем закончилось, не дождался. Крайне неудовлетворен. Начало отдыха было не смазано, а размазано. 2. Безобразное положение с лежаками и зонтиками как на пляже, так и у бассейна. Их катастрофически мало. По этой причине наши сограждане занимают места в 5 утра. Дважды ходили рано - в 5.20 и в 5.40, мест уже не было. Расстелены полотенца, людей нет. Администрации нужно увеличить зону отдыха, которого по этой причине нет. Сидеть или лежать негде. Разве что на песке под "теплым" солнцем. 3. Цена номера с видом на залив за 6 дней около 1700 долларов. Дорого. Так за эти деньги могли бы ввести бесплатные чай, кофе, соки (пусть даже юппи) или простую воду за бесплатно в обед и на ужин. Хочешь попить - бери своё из номера или плати. Дикость для дорогого отеля. 4. В этот отель исходя из всех минусов больше ни ногой. Только моря жалко...

Если бы на 10% дешевле бы, то тогда было бы супер.

Утренний марафон за шезлонгами у моря и у бассейна в принципе типичен. Но в современном мире, ожидаешь что это будет иначе организовано, и просыпаться в 5 утра будет не обязательно

Не понравились пробки на дорогах в час пик. Дорогой трансфер до аэропорта. Приходилось вставать очень рано ,чтобы занять лежаки возле бассейна и на пляже, так как в большой заезд их не хватало. Некоторые экскурсии от отеля были плохо организованы. Водители такси не все знают английский язык и могут отвезти в другое место.

Все было хорошо

Отсутствие свободных лежаков. Их занимают в 5.30 утра. Всю неделю пришлось лежать на песке, так как вставали в 8 ч. Стоимость на Booking.com надо увеличить на 20%, т к указана без местных налогов. Неприятный сюрприз!

Самый младший персонал. Суслики строят из себя аграномов. Особенно который выдаёт полотенца для бассейна.

Даже в 6 утра все места , абсолютно все ! заняты. Видимо, люди приезжают с конкретной целью , потолкаться в 5 утра в очереди за полотенцами ( работники пляжа тоже весьма удивлены избыточной энергией отдыхающих и сами принимают участие в " бронировании" лежаков). Уменьшилось количество мест у бассейна за счёт платных шатров, которые простаивали пустые, редкий случай, когда хотя бы один был занят. В прошлом году этого не было.

Завтраки с годами становятся хуже! Но это не главное!

На завтраках в помещение было тесновато, но а сами завтраки понравились очень вкусные!

Отель достаточно старый, необходима реновация. Надо что то поменять с резервированием шезлонгов-в 6 утра шезлонги уже заняты, а отдыхать люди приходят к обеду.

Матрацы на пляже

Мы были в этом отеле первый раз в 2012 году.Отель изменился не в лучшую сторону. Требуется реконструкция.Ковролин старый. Не понравился запах в номерах. сырость и затхлость.Солнца практически не было в номерах.Мы были с детьми и друзьями.Запах был во всех 3 номерах. Мы аллергики. Поэтому наверное больше не поедем в ваш отель.Будем отдыхать в более новых отелях.

Захват российскими туристами лежаков на пляже и бассейне в утренние часы

Непонятная ситуация с лежаками! Их мало!!! На пляже очень не хватает мест под зонтиками!!!

Ужасный вайфай

Стоимость напитков в обед и ужин завышена (Бутылка воды 0.5 литра стоит 3 доллара)

Очередной раз первый день отель предоставляет номер не который забронирован,слова " ....овербукинг, ну Вы же вечером прилетели" и ситуация не для хорошего отеля 4* номер был оплачен и забронирован через систему бронирования. Предложенные альтернативы конечно хуже. Спасибо сотрудникам на ресепшн, исправили и компенсировапли ситуацию на следующий день. Менеджменту отеля пора бы навести порядок с бронированиями, уже не первый год такое и единственный отель с такой проблемой нормального уровня который встречал в ОАЭ...или нам так везёт?

Номера требуют ремонта, особенно в ванной комнате. В шкафах отсутствуют полочки для одежды. Очень много людей на завтраке, в ресторане в час пик, не хватает мест. Чай и кофе разливают офмцианты. Иногда чай бывает очень крепким, а иногда наоборот. Гораздо удобнее, оставлять возможность гостям самостоятельно выбирать и делать себе напиток, как это было раньше.

Запретить занимать лежаки полотенцами!!!!!! Приходишь на море после завтрака в 8.30 и нет пустого лежака, а люди на них выходят к 10 утра!!!! Какой -то колхоз((((

В комнате сильный запах сырости !

Убирайте за птичками