Отзывы Grand Hotel Semey

Отзывы (37)

Shakarim Ave 93, 070000 Семей, Казахстан - отель на карте

Гранд-отель «Семей», в котором допускается размещение с домашними животными, находится в городе Семей. К услугам гостей бесплатный Wi-Fi, ресторан и бесплатная частная парковка на прилегающей территории. Все номера оснащены телевизором с плоским экраном и спутниковыми каналами. В числе прочих удобств чайник. В собственной ванной комнате предоставляются банные халаты и тапочки. Стойка регистрации работает круглосуточно.
Отзыв об отеле:
Grand Hotel Semey
Ваша оценка

3.2Отзывов 37
7
9
10
8
3
Оставить отзыв
C любой оценкой
  • C любой оценкой
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
  • Отзывы с оценкой 1
Достоинства:
Ничего
Недостатки:
Состояние номеров, не съедобная еда, ветхая мебель, нет порядка в номерах грязно, отсутствие воды и холодной и горячей
Комментарий:
Пожалуй, худшего отеля не встречала, мало того, что в номерах отсутсвует элементарно чистоты и порядка, так в ВИП номере регулятор воды поворачивается на все 360 градусов, холодной воды нет, предлагают мыться в кипятке, вызывали сотрудников для устранения проблемы в итоге покрутив регулятор они ушли, на вопрос о результатах починки ответили : ну мы там покрутили, в раковине же есть холодная вода. На второй день прямо под нами разломалось основание кровати, на что сотрудник отеля сказал следующее: это вип номер не может быть чтобы кровать сломалась сама, то есть подразумевая, что от приставки вип их мебель не амортизируется. На повышенном тоне объясняя, что в вип номере кровать не чинилась и не могла, отрицая того факта, что основание физически человек стандартной комплектации просто не может сломать при любых усилиям , так как оно в середине.
Итого:
Не съедобные завтраки, никакой клиентоориентированности (ситуация с водой так и не решилась, мы брали 6 номеров и во всех проблема с водой, где-то кипяток, где-то ледяная проблему устранить даже не попытались), ветхая мебель, нахальные сотрудники.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Не было мыла ванной комнате номера.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошее месторасположение отеля. Самый центр города, все близко. В гостинице чисто.
Недостатки:
В номере сломанная сантехника. Старая мебель с поломками, в одном из номеров не было WiFi. Скудный завтрак
Комментарий:
Достаточно хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень хорошая Гостиница
Недостатки:
Ресторан не работает,кормят по времени,завтрак с 8:00 до 10:00 ,обед с 12:00 до 15:00,ужина нет,если указанное время пропустил...сам виноват...езжай куда нибудь и кушай там
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Нет!
Недостатки:
Всё!
Комментарий:
Отелем это назвать нельзя! Это дешёвая гостиница! Цена не соответствует качеству!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Вежливый персонал, хорошие комплексные обеды, в номере чисто
Недостатки:
Горячая вода странно пахла, душ был сломан
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Сотрудники вежливые и профессиональнве
Недостатки:
Ужасная ванная, сломаный смеситель, дорого для такого отеля
Комментарий:
Достаточно хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Месторасположение хорошее, рядом автовокзал и жд. Отзывчивый персонал
Недостатки:
Скудный завтрак, старая мебель, отсутствовал стол в номере, было всего одно полотенце, горячая вода с перебоями.
Комментарий:
Если будут прочие варианты размещения - обязательно рассмотрю
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Ничего.
Недостатки:
Совок.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Всё отлично
Недостатки:
Завтрак мог бы быть получше
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Данный отель не оправдал мои ожидания, так как я думала, что за такую цену смогла найти оптимальный вариант, ОДНАКО, там не было горячей воды, жалкое подобие. Во-вторых, не было вай фая, сколько бы я не пробовала подключиться, все мои попытки были тщетны. Не порадовало и отношение персонала к решению моих проблем! На вопрос "почему у меня нет горячей воды" они мне ответили, чтобы я попробовала выпустить воду, это же просто смешно. В мороз -30 градусов я должна была стоять и выпускать воду, при этом потратив 20 минут моего времени. НЕ СОВЕТУЮ ОСТАНАВЛИВАТЬСЯ В ДАННОМ ОТЕЛЕ, ЛУЧШЕ ПЕРЕПЛАТИТЬ, ЧЕМ СТРАДАТЬ КАК Я НА ПРОТЯЖЕНИИ 2-Х НЕДЕЛЬ
Недостатки:
ВСЁ НАДО УЛУЧШИТЬ. у меня осталось ужасное впечатление от поездки в прекрасный город Семей.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный мини отель, в центре городе, рядом все торговые центры, центральный рынок
Недостатки:
Единственное по близости не было ресторана, только фас фуды
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный персонал, чистые номера, удобное месторасположения.
Недостатки:
Один минус - в номере было достаточно прохладно, можно даже сказать, что холодно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
НИЧЕГО
Недостатки:
Всё!!!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Персонал, комфорт
Недостатки:
Простыня скатывалась
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Отсутствие охраняемой стоянки
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Ничего
Недостатки:
Завтрак одно слова, как принесли так и остался на месте! То свет нету то повар нету! Персоналы грубые и не профессионалы! В комнате деньги были а персоналы без моего разрешения открыли номер и ходит там! Цену не соответствует!
Комментарий:
Очень жалею что выбрал этот отель! Никогда в жизни здесь не останавлюсь!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошее месторасположение. Отзывчивый персонал.
Недостатки:
Не было одноразовых тапочек и фена, но самое ужасное на халате были длинные женские волосы ((
Комментарий:
Нормальный отель
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение удобное, персонал предупредительный.
Недостатки:
Номера подубитые (по санузлу всегда сужу), завтрак домашне-кустарный, не обильный и не выберешь.
Комментарий:
В Семее одно симпатичное место - набережная. Все остальное - Мордор. Город в котором нет тротуаров
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чисто и тихо,вежливый персонал...
Недостатки:
Ресторан не работает,Только завтрак,чемодан до номера несешь Сам....так как я была с маленьким и детьми,то было очень трудно это делать самой,Можно было и лифт сделать....
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чистая
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отзывчивый персонал
Недостатки:
Грязь. Сломанная душ кабина. В номере небыло нормальных штор, проснулся с рассветом. Гостиница отлично подходит для ночевки после пьянки.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Завтрак был никакой - яичница и кофе с куском хлеба. В номере обнаружил жевачку. Гостиница окружена какими-то старыми разваливающимися домами, и больше похожа на частный уродливый особняк. Стоит комнатушка 10 000, но в том же Бинаре завтрак гораздо лучше!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Теплая комната
Недостатки:
Изношенная мебель, старый ремонт
Комментарий:
Старая мебель, ремонт был давно, санузел не соответствует фотографии
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Не уютно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Просторный номер VIP.
Недостатки:
Ресторан работает только на завтрак. Ужин иногда (если есть большие компании). Вид завтрака надо оговаривать, либо рискуете получить чёрте что. В номерах очень холодно. Приходится зимой включать кондиционеры на обогрев. VIP стоит 25 тыс.тенге. За эти деньги в Оскемене можно в шикарном номере жить, а в Семее в гостинице Europa в номере люкс с прекрасным рестораном внизу. Протекала ванна. На полу всегда была лужа. Номер, куда меня разместили, оказался VIP за 25 тыс., хотя мне сказали сначала, что это люкс за 20 тыс. Не поужинать. Пешком никуда не дойти. Зимой до супермаркета холодно идти, хотя это в районе одной остановки. Гладильная доска одна, и она на другом этаже, и качается. В общем, не надо сюда ехать. Жил ещё и в обычных номерах. Там то очень холодно, то wi-fi не ловит, то сиденья на унитазе не было. Тесно.. Не надо туда ехать.
Комментарий:
Ресторан должен всегда быть открыт, когда этого хочет гость. Меню по пожеланию гостя должно быть.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Быстрое заселениеГрамотный персонал, готовый помочь решить все вопросы и проблемы оперативноВозможность пообедать и поужинать в гостинице за грошиХорошая кровать
Недостатки:
Поздний завтрак (после 8 утра только)Плохая звукоизоляция окон (был слышен постоянно шум от вокзала и поездов)Пакетик с гелем для душа ну никак не решает проблему мытья:)
Комментарий:
Удовлетворительно для короткой поездки
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отзывчивый персонал
Недостатки:
В номере стоял непонятный запах, приходилось все время проветривать
Комментарий:
Слишком громкое название
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Описание на странице отеля не соответствует действительности. Завтрак ужасный
Недостатки:
Все
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отзывчивый и вежливый персонал
Недостатки:
Завтрак не вкусный
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Не могу ничего написать.
Недостатки:
Отсутствие завтраков( хотя они заявлены). В номере убрались только на третий день( после того, как напомнили мы). Вид из окна плохой. В номере холодно. Белье меняли 1 раз. Полотенца не высыхали. В один из дней проводился банкет. Даже телевизор на весьма внушительной громкости было плохо слышно. Шумоизоляция на нуле. И это при том, что отель был пустой нас заселили над банкетным залом!!! Банкет продолжался до 23-30!!!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чистая и уютная гостиница. Очень вежливый и радушный персонал.
Недостатки:
Номера чистые из уютные , только вот номера которые с кондиционером на порядок дороже , а разница только в наличии кондиционера. Были летом и было очень жарко. Так что даже уже задумывались купить переносной кондиционер и поставить в номер :)))
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Приветливый и отзывчивый персонал
Недостатки:
На кроватях синтетическое белье неприятного цвета в катышках. В номере 1 в душевой лейке не было горячей воды (в рукомойнике была). Персонал предложил принять душ в люксе. В ванне вообще не было ни одного крючка.В целом в отеле плохая звукоизоляция.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Приветливый и заботливый персонал, гибкий график заезда и выезда, вкусная кухня, чистые и комфортные номера, приятный интерьер.
Недостатки:
Непредсказуемая стоимость проживания (на сайте фиксированная сумма указывалась в рублях, от нее должны были рассчитать стоимость в теньге по курсу на момент оплаты, а на месте сам процесс расчета был каким-то мутным и непрозрачным, так что в рублях пришлось заплатить сумму тысячи на две больше, чем планировалось. Мелочь, но впечатление смазывается. Еще бы хотелось, чтобы пароль от вайфая предлагали сразу при въезде, чтобы потом за ним не бегать.
Комментарий:
Милый маленький домашний отель
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
До уровня хорошей гостиницы еще очень далеко.
Недостатки:
Первый день прибывания был вообще ужасный. Забыли доставить завтрак. Администратор вообще была занята всем чем угодно. Только не работой. Кухня оставляет желать лучшего. Да и само название слишком громкое для такого низкого уровня
Комментарий:
Можно было бы и лучше
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чисто, есть интернет, тихо, очень приличные номера с большой кроватью.
Недостатки:
Поразил не работающий вечером ресторан при отеле?! Пришлось искать ужин в городе. Не смогли рассчитать по карте (или не захотели)?.. Нет ложечки для обуви, мелочь, а не приятно. Завтрак - яичница из 2-х яиц и 2 бутерброда с сыром, можно и поплотнее. Парковка - на какой то сторй площадке рядом с отелем, в грязи.
Комментарий:
Вполне прилично для небольшого города.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Отправить

Услуги в отеле

  • Интернет

    Бесплатно! Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.

    Парковка

    Бесплатно! Бесплатная Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .

  • Общие

    • Wi-Fi доступен на всей территории

  • Питание и напитки

    • Ресторан
    • Доставка еды и напитков в номер
    • Завтрак в номер

  • Транспорт

    • Трансфер от/до аэропорта
    • Трансфер (за дополнительную плату)
    • Трансфер от/до аэропорта (платный)

  • Стойка регистрации

    • Круглосуточная стойка регистрации
    • Ускоренная регистрация заезда/отъезда
    • Камера хранения багажа
    • Индивидуальная регистрация заезда/отъезда

  • Зоны общественного пользования

    • Общая кухня

  • Услуги уборки

    • Прачечная
    • Химчистка
    • Услуги по глажению одежды
    • Ежедневная уборка номера

  • Услуги бизнес-центра

    • Конференц-зал/банкетный зал
    • Факс/ксерокопирование

  • Разное

    • Номера для некурящих
    • Люкс для новобрачных
    • Отопление
    • Кондиционер
    • Места для курения

Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.

Похожие отзывы

Отели рядом