Отзывы Grand Hotel Rimini e Residenza Parco Fellini, 5 звезд

Номер

Ночью неожиданно выключился обогрев, к утру жестко промерзли

Можно сказать всё. От запаха затхлых ковров, до отсутствия нормального кондиционеров. Эти водяные - шумные и совершенно не спасающие от жары. Убогий, постоянно совершенно одинаковый ассортимент в ресторане на завтрак. НО расположение - это выше всего... Это постоянно орущая и грохочущая музыкой до 2-3 ночи площадь Федерико Феллини - это алес... Это слышно где бы Ты не находился. Номера очень скудные - в Российских 3-ках и то больше в ванной комнате принадлежностей, чем в этих номерах. Пляж совершенно не предназначен для людей с ограниченными возможностями. Казалось бы - что стоит положить настил и сделать приемлемую площадку для этого - нет конечно. Да и отель не предназначен для людей с ограниченными возможностями в принципе.

Старая мебель, небольшой номер, вода из крана еле течет. Просила 2 раза починить кран, бесполезно(, частный пляж за 95 евро в сутки, хотя за 13 евро можно так же расположиться рядом

Грязные и в пятнах сидушки на стульях и на креслах в открытом и закрытом ресторане в отеле. При выезде из отеля не провожали и не помогли с багажом!!!!сами мы донесли до машины!!! в номере ДЕЛЮКС не было рожка для обуви,ниток с иголками и т.д. недоразумение при выезде из отеля с расчетами. остальное все было хорошо.

То что не понравилось одним словом не рассказать ; 1. При бронирование особо обращайте внимание куда заселяетесь , если это Resident grand hotel , советую сразу отказаться , уровень ниже чем три звезды , обслуживание ноль, ковры в номерах весь грязных пятнах ( фото прикрепляю), его не возможно почистить ,нужно поменять ковролин, туалет в ржавчинах (фото прикреплено) , и это номер (361) в 5 звездочный отеле . Все притензии, которые здесь указываю,я сообщал в ресепшен, но они сообщили , что это resident, там можно . Поэтому прошу особо обращайте внимание .напротив есть отель Милтон , который по уровню гораздо выше чем resident. 2.у отеля есть пляж свой , но там такие цены , космос, начинается с 50 евро до 120 евро . Такого нет негде , через 50 метров пляж Милтон , стоит 15 евро, не знаю зачем так обозначили , но 90% пустые плаяжи у отеля. Люди пока разум не потеряли . 3. Завтраки очень скудные- омлет и сосиски . Десерт разнообразен. 4.ресторан отеля бесспорно кормят вкусно - но выбора нет , через два дня посещение уже не знаешь что выбрать . 5. ОТЕЛЮ ,ЧЕСТНО СКАЗАТЬ, НАПЛЕВАТЬ НА НАШЕ МНЕНИЕ , ПОСКОЛЬКУ ОНА ЕДИНСТВЕННАЯ 5 ЗВЕЗДОЧНАЯ ГОСТИНИЦА В РАЙОНЕ , ЭТО БЫЛО ПОНЯТНО , ПОСЛЕ МОЕГО ОБЩЕНИЯ С МЕНЕДЖЕРОМ ОТЕЛЯ ,КОГДА Я ВЫСКАЗЫВАЛ СВОИ ПРИТЕНЗИИ. БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ ПРИ ВЫБОРЕ НОМЕРА, ЕСЛИ РЕШИТЕ ОСТАНОВИТЬСЯ ЗДЕСЬ .

Для меня подушки очень высокие и жесткие.правда не обращался с просьбой заменить. Спортзал очень маленький душный беговая дорожка не работала- не спорт зал - одно название . хотя отель очень большой и мог бы выделить место не 20м квадратных.

Отдельный персонал который уберал номер

Кроватка для малыша 10 месяцев была предоставлена за дополнительную плату. На мой взгляд для отелей данного класса не стоит зарабатывать на такой мелочи.

Очень удивила стоимость парковки и особенно пляжа. При не маленькой цене за номер обычно парковка бесплатная для постояльцев, а пляж (ни чем не отличающийся от соседних) с заоблачной ценой (от 75 до 100 Е)

Останавливались с подругой на 2 дня, что были в Римини. В отеле кроме красивого здания не найдете ничего. После первой ночи проснулась в кровате полной муравьев. тело было искусано и чесалась. Спустилась и позвала главного менеджера- ему было все равно на это и он сам спросил что хочу- попросила как минимум поменять номер и средство от укусов-его мне не дали. Поменяли номер на меньший по размеру и он находился на 2 этаже прямо напротив лифта- все утро начиная с 6 утра я слушала как персонал и постояльцы отеля ходили к лифту и не смогла спать. Завтраки на 5* не тянут. Лежаки платные и когда мы приехали после 14.00 нам предложили лежак со стоимостью 100 евро за день на человека. В общем пожалейте себя и не посещайте этот отель. (если вы конечно не экстремал и вид роя муравья в вашей кровати вас не смутит(они кстати обещали устроить дезинфекцию в номере, но когда мы пришли за вещами(они проверяли номер когда мы завтракали-они его не закрыли, а поменяли белье-так что видимо кому-то тоже повезет.)

Отель на 4 - ку.Номер маленький, чайника нет. Если вы при выборе номер не включили место на пляже с лежаком, зонтиком и полотенцем, вам предложат приобрести это на месте за скромную плату. Цена выше перечисленного комплекта на двоих: -первая линия от моря - 125 евро / день -вторая линия - 95 евро / день-остальное примерно по 65 евро/день.Я был просто в шоке от таких цен! на вопрос за что так дорого - мне было сказано, что сейчас очень дорогой сезон (август)при этом занятость пляжа была примерно 20%.Пройдя по променаду 300 метров мы зашли в подобный пляжный комплекс и взяли пересиленный выше комплект (без полотенец) за 20 евро на первой линии. Лежаки закреплены за покупателем на весь день, т.к. на каждую покупку давали конкретный чек с номерами лежаков. Мы могли полностью собрать все вещи и уходит на пару часов от жары на обед.

Очень завышенная стоимость услуг на пляже, которая не соответствует мировым стандартам.Было бы разумнее, если бы Вы вернулись к практике включения "пляжного пакета" в цену номера в разумных пределах, как это было в Вашем отеле 4-5 лет назад.

Фитнес корнер очень маленький. Там душно. Тренажер примитивный. Необходимо найти большее помещение и установить как аэробные (элиптические ) так и силовые тренажеры. Люди в фитнес корнер отеля ходят, но не могут заниматься! Однажды мы пришли впятером на 4 тренажера, один из которых для икроножных мышц. И конечно нужен кондиционер! Душно было очень! На завтрак можно добавить сальмоны и вареные яйца. Яичницу можно заказать, но яйца можно просто предлагать в корзинке. Душ в номере навороченный, но поломанный, видимо из Китая, пришлось винтики самому крутить. Современный ,но не лучший вариант душа. Меню в ресторане не очень обширное. На 3-й день мы уже попробовали все основные блюда и пришлось ходить в город для разнообразия.

Ничего.

Неработающий кондиционер при плюс 27 на улице... Non-working air conditioner at plus 27 outside...

Никаких отрицательных эмоций.

Убирают номера так себе, окна были на улицу каждую ночь шум. Еда не всегда соответствовала, заболели все ротовирусной инфекцией

Прекрасный завтрак, но в течении 9 дня й ни разы не менялся меню. и даже расположение блюд.

Но мы жили, в дополнительном здании.!! Это полный развод.!!! Гранд отель и этот дом , не имеют ничего общего.!!!!

Скудный завтрак... Мы поселили маму в отеле рядом (4 звезды) - так вот у нее завтрак был более вкусный и разнообразный. Номер обставлены антиквариатом, в этом есть свой шарм, но на наш дурновоспитанный взгляд (свиссотелями, мэрриотами и т.д.) все это составляло некое удручающее зрелище... спортзал - одно название... по сути комната с беговыми дорожками

Ничего

Плохая шумоизоляция в номерах

Для постояльцем, можно делать скидки на парковку

Высокая цена пляжа

Wi-Fi, что бы получить эту услугу приходилось сидеть около двери номера или в туалете))))

Небольшой бассейн. Проживали в дополнительном здании, что не дало возможности насладиться всей роскошью отеля.

Отель - хороший, даже на 4 звезды потянет, но цены тут на 5+ звезд.

Пляж за деньги, SPA маленький, бассейн на улеце

Пляж через дорогу и стоимость посещения пляжа. Оказывается пляж не входит в стоимость номера. Нам сделали скидку , но все равно 50 евро за покупаться....Хотя справа и слева пляжи вполне по приемлемым ценам. Только лежаки другого цвета. А также мы забронировали номер во втором здании отеля. Нам пришлось доплатить и переехать в основное . В связи с их существенными отличиями.

Забронировали представительский номер с оплатой после. Во-первых, сняли целую сумму до поездки, якобы, чтобы убедиться о наличии средств на карте, во-вторых, поменяли номер на уровень ниже, не предупредив об этом заранее, в-третьих, номер, который мы бронировали в Москве, оказался уже занят другими постояльцами. В-четвёртых, чтобы поменять коморку, которую нам дали на номер получше, пришлось доплатить 460 евро. В итоге, в конце, при выезде, выяснилось, что нужно заплатить еще 700 евро за наш номер, потому что те 460 были за первую коморку... Развод по полной...Не берите зонтики на пляже гранд отеля стоят они 126 евро, на соседнем пляже-15 евро за 2 лежака и зонт.

Пора бы делать ремонт))))

Нет шумоизоляции: слышно как принимают душ и ходят в туалет или смеются в соседнем номере, изрядно изношенная мебель и "подуставшие" номера, завтраки не соответствуют 5* - несмотря на то, что завтрак с 7:00 - раньше 7:30 готов не был.

сразу бросается в глаза что отель приходит в упадок пошарпанные стены вовремя отдыха сдается в аренду бассеин и територия отеля где должныотдыхать проживаюшие сдается в аренду за лежаки на пляже берут с одногочеловека стоимость не одного места 25 евро а 75 евро за все три местапод зонтом хотя пляж пустой на вопрос что это не законно и не правильноведь проживающий один почему чтобы зайти на пляж надо платить за троихбыл дан ответ что у них такой бизнес это ужасно!!!!

I) Завтраки. Несмотря на то, что количество блюд представленных на завтраке весьма неплох, какое либо разнообразие блюд полностью отсутствует. Кормят одним и тем же каждый день. Если Вы останавливаетесь на один день, то скорее всего Вы останетесь довольны, но в случае если Вы решите остановиться на 2 или более дня, то навязчивое однообразие завтраков оставит неприятный след.II) метраж комнат маловат для такой стоимости; жить в музее все-таки не так комфортно как в новом супер-современном отеле.