Отзывы Grand hotel Palacio

Ужасный отель, не советую.

Было сложно найти само здание отеля.

В целом нормально, но завтрак посредственный, за такую стоимость можно сильно лучше.

В номере было очень душно, можно поставить еще одно ведро для мусора и предоставить гладильные принадлежности хотя бы в люксе

В номере нет нормально стола за которым можно поработать В номере нет холодильника В душе чтобы сделать воду теплее надо выставлять регулятор холоднее Принесли доску для глажки, которая была настолько «убита», что с неё утюг несколько раз ловить приходилось

В интернете фотография здания не отражает всю "красоту" его. На самом деле отель в промзоне, и выглядит не так, как в интернете на фото. Также не было постного меню в пост. Учтите это замечание, пожалуйста.

Воняет в номерах и коридоре

Шлагбаум на въезд на территорию отеля открывают долго

Гости курят в номерах Персонал не реагирует

Показалось, что пахнет сигаретным дымом. подозрения пали на вытяжку, так как шторы, постельное белье, полотенца были свежие и сигаретами не пахло.

Слабая звукоизоляция, отсутствие фена, карандаша и конечно отцутствие хотя бы одной программы TV без помех. Для отеля со звёздами — удивительно!

Расположение ужасное, отель находится в промзоне. Кофемашина по требованию, для 4 звёзд это не соответствует.

Выйти и прогуляться пешком, не прибегая к услугам такси, реально некуда - сплошные ангары, шиномонтажи и шаверма... но это не вина отеля )))

1.) В 9:30 на завтраке ничего не осталось, ни овощей, ни десертов, ни напитков, стояли пустые графины, тарелки на всех столах с недоеденной едой и т.д. Свинарник. 2.) В ванной воняло канализацией, так сильно, что по всей видимости принудительно включили вентиляцию, отключить её нельзя было. Ночь проходило под завывающий вентилятор. В прошлый раз из крана текла ржавая вода. 3.) Под буклетом отеля был презерватив. Как тогда проходит уборка туалета, постельного белья и тп.

Поменялся повар в ресторане. Разница ощущается...

Отель средний, завтрак скудный, кофе только растворимый. Не регулируется отопление в номере, было жарковато

В номере пахло затхлостью, не было фена, не работал кондиционер, на завтраке только растворимый кофе

Слышимость между номерами

Чуть-чуть далековато от метро

Ужасный завтрак!!!

В ванной нехватало шампуня (было только мыло, наборы для чистки зубов и 2 геля для душа). Отель находится в промзоне, но не далеко от Метро и жд станции

Для моей спины слишком мягкий матрас

Ну начнём с того что не было в номере предметов личной гигиены Заселилось 2 человека по факту набор был один Такие причуды как забитая канализация которая ели смывала в душевой В принцами не особо огорчало если заселяться не для того что б оценивать номер

Попросили позавтракать на пол часа раньше чем начинается завтрак. В первое утро позавтракали, а вот на второе утро нам отказали. Пришлось заказывать с вечера из основного меню. Как-то неприятно. Уважаемый паллацио, говорите своим гостям сразу либо "да", либо "нет". А то получилось так: "конечно, пожалуйста, а хотя нет, мы передумали, уж очень вы нас своим ранним приходом напрягли". Что ещё: В номере не оказалось фена. За окном шумновато. Что-то гремит и постоянно ездит грузовой транспорт. Окно приходилось открывать, так как кондиционер не работал.

Однозначно самый ужасный отель, где я когда-либо останавливалась при условии постоянных еженедельных командировок. Даже не знаю с чего начать. То ли с того, что в отеле совершенно отвратительный завтрак и есть просто нечего. Как они себя называют отелем с 4* при этом завтраке -представить сложно. То ли начать с того, что в отеле не было горячей воды и просто элементарно нельзя было вечером помыться. Позвонила на ресепшн - говорят, если воды не будет, мы вернем вам стоимость одной ночи - бесполезно даже говорить, что ничего не вернули. Также в душе забит сток и плескаешься, как свинка в корыте. Но я лучше расскажу об официанте в ресторане - настоящем ожившем ночном кошмаре каждой женщины. Попросила его сделать кофе, который он не знал как делать. Говорю: я Вас с удовольствием научу, вот столько нужно кофе и столько молока (показываю пальцами). Подходит через 5 минут и говорит: пойдемте, вы же меня кофе обещали научить делать, вот и пойдемте. Я говорю, так я уже все показала. А время было около 12 ночи, сидели в ресторане вместе с коллегой, тоже девушкой. Хорошо, иду к нему к стойке бара. Ну, говорит, покажите еще раз пальчиками, как там кофе надо делать и начинает облизываться. Да-да, говорит, вот еще по этой кружечке вот так пальчиками проведите и покажите, как мне там кофе-то делать нужно. Если кто-то сейчас думает, что это шутка, то вот это не шутка и не смешно совсем. Я вообще думала, что я сплю и мне это снится, т.к. в реальности такого просто быть не может! Это совершенно оскорбляющее человеческое достоинство поведение!! Если бы я могла подать в суд на этот отвратный отель и его отвратный персонал - я бы так и сделала. Но это ведь Россия, правда? Можно ведь что угодно делать с женщинами и гостями, единственное, что мы можем, это написать отзыв в Букинге и надеятся, что его хотя бы у Букинга хватит смелости опубликовать. Если отель решить разобраться в этом ошеломляющем инцинденте - с удовольствием дам все данные точного времени посещения мною ресторана.

Ночью сильно пахло куревом, вентиляция сделана плохо. Выйти из гостиницы некуда, промышленный район.

В ванной на полотенцесушителе висели чьи-то трусы на чистом полотенце.

За завтраком никто из персонала даже не поздоровался, столы были не засервированы, пришлось самой вставать и идти искать ложки с салфетками.

Завтрак очень скудный

1. интернет работал с перебоями. 2.забитый слив в душевой комнате. 3. плохая шумоизоляция. слышно все, что происходит в коридоре. 4. чтобы добраться до отеля от метро, надо достаточно долго идти по промзоне. гостиница однозначно не стоит заявленный суммы.

Расположение отеля у пустыря. до метро иди долго по жаре вдоль забора и мастерских по дороге с дохлыми крысами.

Не понравился завтрак (был на двух завтраках). В более дешёвых отелях бывало большее разнообразие блюд и напитков

Все было отлично

Завтрак

Чуть далековато от метро

Мебель в комнатах. Стены неровные.

Подняли цены на проживание. Раньше было подешевле.

Ценник пониже был. Подняли, видимо, перед чемпионатом, а обратно не вернули:( На завтраке тоже стали экономить. Раньше пообильней было..

Скудный завтрак, очень плохая шумомзоляция: слышно, как вибрирует телефон в соседнем номере(

Хотелось больше разнообразия на завтрак и холодильник, хотя бы для напитков.

Далековато от метро,минут !5 пешком.Расположение в промзоне.Немного скудноватый завтрак и начинается поздновато в 7-30.хотелось бы пораньше.Кофе только растворимый.

Во многих отзывах видел про проблемы с душем. Проблемы с ванной комнатой действительно есть. Тропический душ работает не так хорошо, как хотелось бы(мелкие форсунки в целях экономии, потому по ним приходится проводить руками, чтобы заработали хотя бы в две трети силы). Крышка и сидение на унитазе были не закреплены.

Находится за технополисом «Москва», из-за этого приходится идти в обход. Местность вокруг отеля пугающая, особенно ночью. Отель вроде новый, но уже "потрёпанный". В душе проблема со сливом.

Не помешал бы фен и холодильник

Завтрак 15.05.18.

Расположение в промзоне, вокруг грязь и гаражи. Окна не открыть, вентиляции нет. Грязный ковролин. Завтрак очень скудный.

Промзона, есть ресторан, соответственно с ресторанными ценами, поэтому ужинать не так уж дешего. Магазинов рядом нет, одни заборы, но это не в гостинице проблема, сам район такой

Проблема со сливом,завтрак не рассчитан на большое количество человек,проблема с горячей водой,нет халата и утюга

В душевой не работала большая лейка, в номере нет сейфа, отвратительное обслуживание официантов в баре: вечером ждал заказанный чай 20 минут, утром на завтрак столько же ждал чашку американо. Оплату в баре принимают только наличными. Завтрак ни как не тянет для отеля 4*! Кофе растворимый, был омлет, а яичницу почему то не готовят, чайных ложек на завтрак не предоставляю, даже питьевой воды не было на завтрак.

Не могу сказать особых минусов

Персонал не улыбается

Отсутствие фена и не работал телефон. Сантехника, конкретно душ не совсем хорошо работал.

Далеко от метро

В номерах присутствует неприятный запах канализационных труб. Фена нет. В остальном - всё хорошо.

Кофе растворимый, но в описании был заявлен заварной.

Удаленность от метро. Вид из окна.

Очень расстроило отсутствие горячей воды по утрам