Отзывы Grand Hotel Milano Malpensa, 4 звезды

Завтрак.Нерабочий кондиционер в номере.

wi-fi только в холле отеля и очень-очень медленный, иногда вообще не работал(

разве что интернет слабый сигнал в номерах, но они и не обещают, только в общественных зонах

Ну очень медленный Wi-Fi.

Не работал кондиционер, при открытом окне шумно, окна выходили на дорогу.

совершенно не адекватный администратор(незнаю ее имени-она полненькая сшарфиком вокруг шеи,постарше второй)...во-первых, она забрала у наспаспорта на все время пребывания в отеле, на каком основании обьяснитьтак и не смогла, но пришлось путешествовать по италии без паспортов,наверное нужно было вызвать полицию, но так не хотелось портить себеотдых, хотя понервничать конечно за паспорта пришлось. гарантии что ихне украдут не было, она их даже не убрала в сейф, они лежали за стойкойрегистрации, где любой мог протянуть руку и взять их. во-вторых, трансфер-в отеле есть услуга бесплатный трансфер до аэропорта, эту услугу язаказала за месяц при бронировании, затем при заезде в отель онауточнила нужна ли мне эта услуга, ну мало ли что изменилось, согласна,но в то утро когда нам нужно было уезжать, она спросила меня о трансферееще 4 раза и когда мы уже садились в машину, выбежала на улицу иразмахивая руками, на повышенных тонах, опять возмущалась зачем намнужен этот трансфер-вообщем какой то цирк на ровном месте. неадекватполнейший со стороны этой дамы, а сам отель ооочень хороший !

Скудноват завтрак для отеля в 4*, но это видимо проблема всех итальянских отелей в последнее время.

Отель встретил нас хорошо с нашими животными.Мы приехали на выставку кошек.После первой ночи они предложили нам переселиться в другие номера(кошки,ковровое покрытие,шерсть).Показать новые номера они отказались(они заняты).Мы пошли им на встречу,согласились.Утром мы уехали на выставку(вещи они переносили сами).Какое было наше удивление,новые номера были с ковровым покрытием.Правда они были для инвалидов,Но какое отношение к инвалидам!Номер грязный,кран течет(лужа на полу),в душевой пожелтевшая от грязи шторка,в номере шторы с подтеками,стул в грязных разводах.Это отель 4*!Нас просто обманули,это у них было написано на лице!

Всё было замечательно!

Персонал очень медлительный, нет Wi-Fi.

для четырех звезд завтрак уж очень континентальный

Немного скромный завтрак - не на заявленые 4*, хотелось бы яйца хотя бы в вареном виде. 1 вид сыра, 1 вид колбасы, большое кол-во сладкой выпечки, йогурты. В целом голодным не остаешься, это мелочи.

Заказала трансфер в аэропорт (после 23:00 за отдельную плату 15 евро), указала точное время прибытия, номер рейса и т.п. (прилетела в 23:30), но никто не встретил. В это время суток в Мальпенсе все закрыто, пришлось просить у прохожих телефон , чтобы позвонить в гостиницу, насчет трансфера и ждать его итальянские "5 минут". В гостинице о заказе трансфера "якобы" не прочитали и сильно не сожалели о его отсутствии. Зачем же тогда указывать о наличии такой услуги в гостинице?....

Соки на завтрак - порошковые, совершенно невкусные.

расположен рядом с жд дорогой и аэропортом, поэтому в тишине поспать неполучится. не самый свежий ремонт. очень однообразный и скудный завтрак.ужасный wi fi в холле, а в номерах его вообще нет...

Нет указателя с дороги к отелю, навигатор "затупил" и два раза мы проезжали нужное место, так как отель не очень сильно освещен вечером. Почему-то не было мыла в номере, только шампунь.

WiFi только в лобби.

Тугой интернет, в первый день его вообще не было, может быть из-за грозы.

Номера не полностью соответствуют фотографиям. Вместо ванны была душевая кабинка и номер меньше чем заявленно.

Немного скудные завтраки. Чуть подальше от Милана, чем другие отели рядом с Мальпенсой. Для нас было не критично.

сантехнику пора менять! душ.кабина не закрывалась, администратор сказала, что придет мастер и все сделает за 3 дня никто не пришел. Все краны текут

Очень необычно было что в отеле, который по сути только и нужен транзитникам (в основном иностранным туристам) есть проблемы с иностранными языками (напр. английский).

Рядом с отелем только один маленький магазин и тот закрывается в 8. Завтраки очень скудные. Так как рядом нет кафешек приходилось ужинать в отеле, что совсем нам не нравилось и дорого и не вкусно. Шампунь не выдают, только гель для душа.

Нет в городе указателей для проезда к отелю.

Плохой завтрак.