Отзывы Grand Hotel London, 5 звезд

Завтрак, не видно что заказываешь.

Из минусов, отель не соответствует заявленным 5 звездам. Не работает сауна и фитнес. Ресторан работает только на завтрак. Ситуацию более менее выравнивает персонал отеля. За что им отдельное спасибо.

Многое мовно бы улучшить,чтобы не терять клиентов.Сотрудники отеля могут это сделать.

Все бы хорошо. Но!!! В номерах ковролин, его чистят это плюс, но в номере невыносимый запах бытовой химии, видимо того самого чистящего средства. Открывала окно, дышать бы

При уборке не меняли мыло и не ставили воду. После 3 х дней проживания я сам попросил. На завтраке приходилось просить то что заканчивалось на столе,хлеб,колбасы,сыр...и чай постоянно холодный.

Были в отеле не первый раз , очень разочаровал завтрак ! Фуршета не было вообще , вода для чая холодная , меню с вариантами завтрака маленькое, все приносилось очень долго и остывшим ! Сама еда плохого качества !

Система отопления сильно шумит,скорость вентилятора не изменяется,спать пришлось выключив ее ,до утра дожил только благодоря 2 одеялам,нет розетки возле кровати,как так??ближайшая в 2 метрах от кровати занятая тв,местами отколанная плитка тоже не хорошо,затертый ковролин...5* все таки,завтрак скуден на выбор,огорчает.

Завтрак должен готовиться быстрее, или предусмотреть возможность заказывать его на определенное время. Ожидание завтрака 30 минут, даже в прекрасной обстановке, перебор.

Ночью ко мне в номер зашёл другой Турист дали ключи от моего номера девушка на рецепшене утром разговаривала по-русски После того как случился инцидент начала говорить только по-английски😡

Добавить электронное меню с фото блюд.

Wi-Fi ловит не везде и очень низкая скорость

Ванная комната не лучшего уровня, старая сантехника.

Это не 5 звёзд Букинга следует проверять документы отеля на соответствие Этот отель соответствует 2 звёздам Завтрака нет по сути , стоит хлебный стол на нем засохшие от стыда банан и груша рядом такой же стыдливый помидор один ))) и тоже подрезанный Принесли омлет есть было не возможно , пересолен Рядом не было кафе нормальных - остались без завтрака Отель живет русскими туристами на 40 % Минимум и персонал не знает русского языка ! Один русский канал , нет ничего на русском языке ! Есть фото древней убитой Мебели в отеле , не хочется заморачиваться )) Я не понимаю , точнее догадываюсь кто пришит отзывы восхищенные по этому отелю … Этот отзыв букинг спрячет в самый низ что бы люди не видели -100%

В 203 номере не работает душ биде. Первого января днём не работал ресторан в отеле. Пришлось ужинать в соседней корчме.

Всё хорошо!

Пора делать косметический ремонт в номерах!!!! Окна грязные, местами обои отошли от стен, держатели штор отпадают, решетка кондиционера грязная!!! Еще немого и уже минус звезда!!!

Персонал не говорит ни на английском ни на русском языках. Приходится объяснятся на пальцах. В ресторане официанты вообще тебя не понимают. Окна из номера выходят во двор. Всю ночь орали птицы. Но в целом жить можно. Но цена совершенно не соответствует качеству такого отеля. Звездность сильно завышена. Тянет не больше чем на 3*. Максимум 3.5*. Парковки нет. Цена сильно завышена.

Шведского стола на завтраке практически нет.завтрак заказывается по меню и нужно ждать пока его приготовят минут 15-20если нет времени на ожидание,можно остаться голодными.

Завтрак очень скромный как для пяти звезд

Гостинице пора бы и ремонт сделать. Первый раз останавливался в 2009 году, тогда было свежо, сейчас уже чувствуется тяжесть лет...

Кто первый раз поселяется в гостинице, трудно найти даже с навигатором. Администрации - Желательно указать адрес гостиницы более корректно.

Приехали в 2 часа ночи. Багаж в номер по ступеням тащили сами, все спали. В номере одна зубная щетка на двоих. Старые скрипучие кровати и белье с запахом затхлости... Зато везде написаны размеры штрафов за вынос тапков, халатов и прочей утвари... Их проблемы понятны, но.... В номер до check out ломились с уборкой, несмотря на табличку "не беспокоить". Это не 5 звезд, а средняя турецкая трёшечка. Останавливаться тут больше не будем.

Очень скромный завтрак,не соответствующий такому отелю,почти ничего не осталось а официантка не торопилась пополнять...странно для отеля такого уровня

Кровать скрипела :)

Ничего такого ...

Ресторан не работает. Завтрак не важный.

Затхлый запах в номерах. Очень плохие завтраки.

Не катит никак на заявленные 5 звезд и тем более на такой рейтинг - не клюньте, как я. Забронировал номер с одной большой кроватью, причем на букинге указывалось, что оплата сразу. Заехал в отель - дали комнату с двумя спаренными кроватями, накрытых одним покрывалом. Причем в комнате пахло то ли табаком, то ли старой мебелью. На ресепш обещали сменить, но только на след. день, и только потому, что у меня было 4 ночи (а не меньше). Новый номер был много лучше. При выезде оказалось, что оплату сняли не сразу, а в момент отъезда, побоялся что спишут в итоге 2 раза, но все ок. Очень недоброжелательна одна из ресепшн-леди (в возрасте). Платная сауна (даже для постояльцев отеля, причем не дешево). Отстойные завтраки (в плане качества - вкусно, в плане разнообразия - не густо). Ну и в целом - ощущения от 5 звезд нет. Многие четырезвездочные (настоящие) отели (в др. странах) в разы лучше. Был в прошлом году в Графит Галери, вот там реально хорошо.. но в этом году не порадовали ценой, пришлось остановиться в Лондоне..

Обслуживание может не сезон просто отвратительное был в сезон все по другому