Отзывы Grand Hotel Imperiale, 5 звезд

Отдыхали с детьми. Так случилось, что оставили мобильный телефон на территории отеля. Вернувшись через 5 минут за ним его не обнаружили. Видеокамер нет. На просьбу вызвать полицию реакция 0. Отель не соответствует заявленным 5* по уровню безопасности. Не советую в нем останавливаться. Не безопасно.

Скромный и не свежий завтрак, на пляже, сделанном специально отелем нет мест(попасть туда невозможно, надо бронировать за месяц вперёд, несмотря на то что оплачен номер!!!)

Мне не понравилось практически всё, от неудобного матраса с подушками до запаха в ванной комнате!!!!!!!!

Скудные завтраки, а для ужина ресторан вообще не приемлем, не вкусно и дорого

Посредственные завтраки, маленький выбор, овощей нет. Бассейн жутковатый. Слишком приукрашенные фото выставляет Booking. Все намного проще и не на 5*L

Высокая цена

Ремонтные работы с утра. Завтрак очень посредственный. Все под заказ. Персонал не открывал двери машины ни разу. Не очень приятно это делать самой, когда мужчины стоят и наблюдают.

Кровать очень жёсткая, будто лежишь на деревяшке. И кондиционер включался сам по себе, было очень холодно. Я очень замёрзла. А в остальном отель шикарный.

Уважаемые путешественники и отдыхающие, если вы рассматриваете Форте дей Марми в качестве места для отдыха с детьми летом, то ни в коем случае не выбирайте grand hotel imperial. Я уехала оттуда неделю назад и по сей день не могу понять как сформирована оценка, рейтинг, цена на этот "5 звёзд" отель ... при заселении нам предложили апгрейд номеров, чему мы вроде обрадовались, но счастье длилось не так долго. Постараюсь написать кратко, но полезно. Всё, абсолютно всё в этом отеле не стоит заплаченных денег. Начиная от матрасов с подушками ... Остановлюсь на нескольких моментах: прачечная отвратительная, постарайтесь не сдавать свои вещи, в лучшем случае вернут грязными, в среднем полинявшими, в худшем просто не вернут ( все три случая произошли со мной, с замарашкой) и будут убеждать тебя лоха, что ты не можешь найти свою вещь у себя в номере. Сервис "третий сорт- не брак", на завтраке вроде толпится персонал, но толку от них, как от мух. Даже счёт для подписи приходится выпрашивать. Однажды утром попросили отвезти нас на пляж на их шатле, поступил ответ:"сейчас отвезут гостей и вернутся за вами." -"ок, мы тоже гости и почему нельзя отвезти нас на другом шатле?" (Их два при отеле) -"ну как, понимаете, один шаттл всегда должен находиться во дворе отеля!" WTF Поэтому стойте, гости отеля, ждите, пока за вами вернутся... Ещё в одно утро попросили отвезти нас на пляж "Twiga", последовал ответ:"извините, туда не возим, это за пределами форте" Ок. Ладно. Я правда недоумеваю, как нормальные люди, которые имеют возможность заплатить за этот отель, возвращаются туда или вообще остаются довольными. Это развод. За весь период пребывания в Италии в этот раз мы останавливались в 5 гостиницах. Все были 5звездочные, с высокими рейтингами, оценками из всемирно известных списков и т.д.

Яйца пашот на завтрак (см.фото)😂

Нет овощей на завтраке. Шумный кондиционер

Отель откровенно старый и устаревший

Матрас на кровати очень твердый

Назвать этот отель 5+ звёзд просто я зык не поворачивается! Твёрдая 3 звезды !!! Сервиса просто нет, завтраки ужас !!! Даже кофе налито в термосе!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!!

Дороговато, пляж тоже платный.

В будние дни завтрак был очень скуден по разнообразию блюд. Подогреваемая вода в бассейне , но по факту температура воды была не достаточной для купания.

Скудный завтрак, в 8 утра сидели 20 минут-никто даже не вышел! Ездим туда около 5 лет и даже, когда отель пустой никогда не повысят категорию номера, как делают многие люксовые отели для постоянных клиентов!

Ужасно неудобная кровать! Не могу оценить бич клаб, тк был закрыт. Целью был не пляжный отдых, а так это минус.

Впервые в отеле, с меня попросили деньги за детскую кроватку в номер (50 евро). За пять дней моего пребывания так и не смогли отремонтировать сейф в номере. Ну и стоимость кофе в номер состоит из 20 евро за доставку и 7 евро за сам кофе. И все это при 1400 евро в сутки за номер. В общем приставка L означает все что угодно, но не LUX.

Подушки неудобные

подушки неудобные

В первый раз встречаюсь с таким обманом.... Сказали что у отеля есть свой пляж, но никто не предупредил и не ссобщил , что он платный.. Принесли счет на 250 евро вместе со счетом в ресторане пляжа..Отдохнуть не возможно только уснешь постоянно кто то пристает купи часы, купи платки... полный лохотрон!!!

В первый раз встречаюсь с таким обманом.... Сказали что у отеля есть свой пляж, но никто не предупредил и не ссобщил , что он платный.. Принесли счет на 250 евро вместе со счетом в ресторане пляжа..Отдохнуть не возможно только уснешь постоянно кто то пристает купи часы, купи платки... полный лохотрон!!!

Очень!!!! Жесткие подушки!!! Номера простоваты. Цена слишком завышена!!!