Отзывы Grand Hotel Gulsoy, 4 звезды

Чистота. На низком уровне, шторы застали самого султана сулеймана похоже, неприятно было их трогать. Обивка стульев в пятнах. Полотенца тоже, мне попались и с дырками и с прорехами. Жуть( Удобство. Кровать сборная, т.е либо кто-то спит в "дырке", но так вы вместе, либо каждый на своей половине. очень "удобно". Одеяла тоже два - намекают видимо, чтобы по углам разошлись. Розетки (внимание!) - 2! На весь номер. В 21 веке. Возле окна (её ещё нужно делить с чайником) и в ванной. Ходили постоянно "недозаряженные") Спа-центр. Неплохой, правда, только мы зашли нас заставили купить шапочки и стали навязывать какой-то вип пакет массажа за 100 $ (каждому), он серьёзно нас уже записывал, высчитывал скидку и уже ждал деньги, мы работнику уже в голос кричали вдвоём, что нам простой пенный массаж (за 20 $ с каждого вас зальют пеной и минут семь помассируют), гуру спа центра был очень недоволен отказом. Расположение. Теперь о виде, точнее о мечети. Да, в полседьмого утра начинают петь молитву. Нам это не особо мешало, просыпались (если просыпались) на 5 минут и снова заснули, но если кому то сложно уснуть этот вариант не для вас. Сам район не очень, какой-то рынок сплошной и мужики с тюками. Пишут что до центра 10 минут, это не так. Если к топкапы и айя Софии идти хотя бы под гору, то обратно - в гору по темным и запутанным переулкам с какими то мастерскими. Завтрак. Честно, столовая похожа на пункт приёма сирийских беженцев, сплошной хаос, куча детей, все бегают, кричат, толкаются. Столики липкие, их не успевают убирать Выбрали бы ещё раз этот отель? Хотели поменять его уже через два дня, но тариф невозвратный был

Забронировав номер deluxe, первую ночь поселили в standart без извинений и каких-либо компенсаций. Только один халат в номере на двоих. Абсолютно однообразные завтраки.

Интернет слабоват для работы ( файлы скачиваются крайне медленно). Но если просто почту проверить- отлично справляется. Трехместный номер маловат.

Вид из окна: Окно внутреннее, то что есть Окно- одно название, штору практически не открывали, т к на расстоянии 2 метров окна номеров напротив, для проветривания оно также не подходит, т к внутренний "колодец" имеет стеклянную крышу и доступа к свежему воздуху нет((((

Сервис ужаснен. Про уборку забывают, а если и делают - скорее видимость создают. Просьбы типа забронировать столик игнорируют. Завтраки слабоваты. В целом не самый гостеприимный отель, хромает именно сервис. Не плохо, но желания вернуться нет.

Интернет не работал. Персонал говорил по русски

Жаль, что была закрыта смотровая площадка на крыше с бассейном и баром. Ремонт...

Wi-Fi в номере работает ужасно. Если чудом подсоединился, то скорость очень маленькая. В душевой на протяжении всего проживания на стене висел один и тот же волос.

Были проблемы с водой, не было воды какое-то время но ближе к вечеру все наладилось.

Что не понравилось: нет свободных розеток. Заряжали телефон в ванной.

Бассейн на крыше "разобрали". Ремонт скорее всего

Хамам

Завтрак для 4х звезд слабоват. Не работал бассейн на крыше, но это скорее потому, что еще не сезон. Еще не понравилось как вели себя некоторые гости в закрытом бассейн ... шумели/кричали, прыгали с бортика, один даже купался в футболке и шортах ..... но это скорее не отелю минус((

Заявленный открытый бассейн отсутствует.а крытый с горячей водой.купаться нереально

Не пылесосили ковролин в номере, слабый напор воды в номере, завтраки слабые для 4 звезд, но голодным не будешь.

-------

Бассейн на крыше не работал

Комната нехорошая спал как будто на улице сплю шумно

Не понятно как в инете заказать трансфер из аэропорта

Даже не знаю к чему придираться .... ну, если бы в ресторане стояли живые цветы ,было бы приятнее ...👌

При бронировании в примечаниях просили номер с видом на мечеть, но этот момент был проигнорирован отелем.

В двух местный номер поставили ещё одну кровать , и продали как трёх местный.

В некоторых комнатах курят, хотя там запрещено и трансфер из аэропорта дороговат .

До заселения писала в отель по поводу трансфера. Так никто и не ответил. И не встретил соответственно. Хотя в описании указано, что трансфер за дополнительную плату предоставляют, а как заказать его???

Языковой барьер (практически не знают русского языка) и слабоватый WI-FI в номере к вечеру

Надо понимать, что отель находится рядом с Лалели и соответственно оптово-розничная торговля не замирает ни на минуту. Ну и если придираться, то можно сказать, что пора делать ремонт в номерах и бассейн маловат..

Звукоизоляция плохая,матрац с продавлеными пружинами

Пытался сдать джинсы в химчистку три раза, на четвертый просто купил себе новые. Приветливо говорили мол то поздно, то рано, то выходной.

Может, стоит освежить местами косметику в номерах.

Вечером, чтобы успеть поплавать в бассейне и расслабиться, после насыщенного дня, приходилось пораньше возвращаться в отель (до 18:00 часов). Бассейн работает до 20:00 ! Времени конечно не хватило :( ! Было бы здорово если бы бассейн работал подольше, хотя бы до 22:00 часов вечера!!! И ещё один момент - окна в номере были очень грязные! Из окон открываются прекрасные виды, но смотреть в них не очень приятно. А в остальном всё замечательно !!! :)

Претензий просто нет.еще раз спасибо

Машины под окнами номера Расположение отеля

1) Окно номера выходила на стену, поэтому в номере был вечный полумрак, исскуственного освещения не хватало. 2) Завтраки достаточно скудные как для 4. 3) Несмотря на то что этаж был для некурящих - стоял устойчивый запах никотина. 4) Cлабый сигнал wifi.

Завтрак ужасен. Кроме травы, овощей и яиц нечего вкусного нет (булки не ем). Напиток, называемый кофе, ничего общего,кроме цвета, с настоящим кофе не имеет. Бассейн и сауны это, конечно, хорошо, но персоналу стоит все-таки хоть иногда убираться: в душевых реально грязно.

Минусов нет

Мой рост 185, кровать была коротковата

Скудный и однообразный завтрак

Очень темно в номерах, очень медленный wi-fi

Холодно в номере

Обращаюсь к руководству. У вас очень тусклый свет в номере люкс! Это не норма! Очень темно в номере. И уборка на второй день была хорошая. А на третий день персонал поленился убрать и почти ничего не убрали.

За три дня ни разу не убрали номер,воду принесли только после настойчивых просьб,халат принесли только после обращения к старшему менеджеру,на вопрс о позднем выезде ответили,что таких услуг нет,но правда в день отъезда из номера не выгнали)

Система кондиционирования старая..

В начале поселили в номер с видом на мечеть и улицу. Без кондиционера на нагрев - холодно. Плохая шумо и теплоизоляция окон. Переселились в другой номер с окнами во "внутренний дворик". Там тепло и тихо. Ок!

Номер с выходом во двор, душно.

Нет ни одной розетки в комнате. Всего одна в ванной. Значит зарядить телефон и ноутбук одновременно не получится:( Слив в душевой кабинке плохо работает. Сауна и хамам с бассейном работают только до 7 часов. Вечером не успевал туда сходить.

Хотелось больше освещения в номере и в ванной комнате.

Очень тонкие стены и большая слышимость.

Единственный минус - шумоизоляция. Её просто нет)))) В наш заезд народу в отеле почти не было, плюс мы приходили уставшие и никого не слышали. Но вот когда на выходных отель заполнился я думаю процентов на 80, ощущение было что мы в интернациональном муравейнике)) Из соседнего номера мы слышали всё. Заехало много арабских семей. Семьи у них большие и шумные)))

Номер маленький, и запах в нем был как в больничной палате. завтрак на четвертый день надоел - казалось есть уже нечего - хотя это наверное больше в плюс.

Нет розеток возле кровати...неудобно заряжать телефон.Бассеин и спа работают до 20 часов.Из за насыщений программы гуляния по городу не успевали искупаться и посидеть в хамаме хотелось подольше .

Немного на улице шумновато. Особенно в пять часов утра - когда начинают работать на улице громкоговорители.

Принесли халаты, только после просьбы.

Персонал разговаривает только на английском,красивый вид я не видел,шумоизоляция

Шумная улица

В номере не было в полном наборе чая и сахара(( и всего лишь одна маленькая бутыль воды,в других отелях такого не видела

Месторасположение

Не понравилось, что заселили не в тот номер, что заказывал.

Все хорошо

Детей в бассейн пускают только с 6 или 12 лет (точно не помню)